Capital Ford Огляд

Найпростіша покупка, яку я зробив. Ці хлопці найкращі !!

Мав заміну масла та обертання шини. Була вказана ціна, яка, як мені сказали, включала балансування шин. Поїхав додому і відчув, що моя вантажівка переживає турбулентність, як я в літаку. Взяв назад і сказав, що це окрема вартість. У мене ніколи не було обертаних і не збалансованих шин. Якби це була окрема вартість, мені повинні сказати. Ні в якому разі я б не повертав свої шини і не балансував їх. Само собою зрозуміло, довелося віднести його іншому механіку. Зовсім неприйнятно. Як мінімум клієнтам слід сказати про окрему вартість. Я знайду іншого дилера Ford для мого обслуговування. Чесність - це все. P

Дуг Кріч був фантастичним, хоча посередництво повинно розглянути можливість роботи над початковим досвідом, коли ви входите. Нас передали приблизно 4 людям, які змусили нас відчувати, що вони не хочуть брати час поза своїм днем, щоб допомогти нам. Дуг увійшов, змінив ситуацію і поділився неймовірним ентузіазмом щодо бренду та його компанії. Ми оцінили його чесність, хвилювання та підхід до продажів. Дякуємо Дугу за те, що ми перетворили те, що почалося як поганий досвід, на той, де ми будемо їхати до вас за будь-якою нашою потребою Ford!

Дивовижне місце. Коли я повернувся в 2014 році, нам допомогли надзвичайно добре. Ми взяли додому Ford Fusion 2014 року на тестовій поїздці додому, повернули його наступного ранку. Як би це не було сумно, ми не отримали Fusion, це надзвичайно приємне місце для отримання автомобілів.

Персонал був дуже корисним та охочим витратити час, необхідний мені для прийняття рішення. Я міг без вагань тестувати кілька автомобілів. Коли прийшов час робити покупку, усі документи оформлялись швидко і правильно.

Персонал грубий, мій кондиціонер у моїй машині вийшов, заплатив 450,00 доларів, щоб його виправити, він вийшов через 10 місяців, поки ще був на гарантії, вони відмовились це виправляти, сказавши, що це інша частина кондиціонера це було б ще $ 450,00, вони були грубими, і я відчуваю, що вони намагалися скористатися жінкою, яка нічого не знала про машини.

Відмінне обслуговування клієнтів від Бена Стема та його команди в Capital Ford. Вони зробили мій перший досвід купівлі автомобіля легким та веселим! Вони знайшли саме те, що я потребував і хотів, і пішли вище і далі, щоб переконатися, що про мене добре доглядають! Настійно рекомендую Capital Ford. Я буду неодноразовим клієнтом наступного разу, коли буду шукати покупку!

Це був хороший досвід. Вони ставились до нас найкраще. А наступного дня я їздив на рейнджері Ford 2019 року, продавчиня порадила нам найкращі спасибі Рут urieta

Торговий представник був ретельним, терплячим і добре розумів мої потреби як клієнта. Це було моє перше придбання автомобіля у моєму житті після закінчення коледжу, тому я взяв із собою тата (який знайомий з фінансовим жаргоном) та свого дядька (який є механіком Форда). Я пішов уперед і також розпочав свій новий страховий поліс, і залишилось лише зустрітися з фінансовим радником, щоб укласти угоду. Мені дозволили взяти з собою тата і дядька. Щойно я пройшов крізь двері, Джон Сміт (фінансовий радник) цмокнув гумку і негайно засипав нас розширеною гарантією. До відвідування Capital Ford ми всі домовились, що гарантія не потрібна. Ми ЦІЛЬКО УСВІДОМЛИЛИСЯ ВЛАСНИХ потреб і провели багато досліджень, щоб зрозуміти, що найкраще підходить для МОЇХ потреб. Запитань немає. Джон Сміт продовжував бути напористим, зарозумілим та агресивним, засовуючи нам ці розширені гарантійні плани. Ми просто не хотіли їх, і він сказав такі речі, як "Це жахливо", "Ви робите смішний вибір". Він навіть підвищив голос до мого тата (який, очевидно, був розгублений від усієї цієї ситуації), кажучи такі речі, як "ХТО! Ви купуєте цю машину? Ви нічого не можете сказати про цю угоду". і знущався з мого дядька, кажучи йому: "Ти купуєш цю машину? Чому ти взагалі тут? Що змушує тебе думати, що ти можеш виправити автомобілі Ford?". Так, саме я купував цей автомобіль, і я також хотів, щоб тато і дядько були поруч зі мною, коли я приймав рішення. ЦЕ МОЙ ВИБІР. Я не тільки відчував, що мої потреби та занепокоєння не були почуті, але і мою родину переслідували усно. Джон Сміт продовжував свою агресивну поведінку, поки я нарешті не встав і не пішов з його кабінету, бо мені було абсолютно незручно і небезпечно перебувати поруч з кимось таким агресивним. Ми не придбали транспортний засіб через травматичний досвід, який ВСІ відчували того дня завдяки Джону Сміту.

Один з найгірших дилерських центрів Ford, з яким я коли-небудь працював. Якби моя машина буксирувалася до цього місця, і мені сказали, що машини, які буксирують, мають першочергове значення. Жодна людина не намагалася зателефонувати мені або відповісти на телефонні дзвінки, що стосуються машини, і це пройшло більше тижня. Зараз вони повторюють, що навіть тиждень не дивляться на машину, і загальна кількість часу, коли моя машина була там більше двох тижнів, не дивлячись на неї. Єдиним повідомленням, яке я отримав, було текстове повідомлення. Я розумію, якщо магазин зайнятий; однак, спілкуйтеся зі мною та тримайте мене в курсі подій. Не за допомогою текстового повідомлення.

Тім Маллард, Capital Ford Commercial Vehicles, був найкращим продавцем автомобілів, з яким я стикався за свої 40 років як водій. Він був надзвичайно обізнаним у своїй продукції, дуже чуйним, поважним до ділових людей і не зухвалим продавцем. Мабуть, найпростіша транзакція, яку я коли-небудь робив. Безумовно, буду посилати когось до Тіма в майбутньому.

Я був у кількох дилерських центрах перед тим, як поїхати до Capital Ford. Інші місця або "нічого не мали", або не хотіли рухатись і працювати зі мною, щоб дійти до розумного діапазону цін. Capital Ford був готовий співпрацювати зі мною, щоб отримати найкращу можливість. Дон був дивовижний та по-справжньому корисний. Я ЛЮБЛЮ СВОЙ НОВИЙ Екоспорт !!! Вони нагадують мені про Джерретта Скотта Форда у Заводському місті Флорида (мій старий дилер Ford у рідному місті). Я повернуся купувати в майбутньому. Дякую столичному бродю ... мій новий автосалон у рідному місті!

Capital Ford та Джон Блеквелл та його команда були дуже корисними та ввічливими, допомагаючи мені у моїй покупці.

Дуже привітний персонал, особливо Джессі - дуже ефективна та професійна людина на роботі. Дякую Джессі

Чудове обслуговування клієнтів! Вони дали мені все, про що я просив. Мені подобається, коли вони не змушують мене купувати речі!

Отримав повідомлення про відкликання моєї вантажівки. Телефонували та планували з Capital Ford. Залишившись з Джеймсом на службі, після обіду зателефонували, що мій транспорт готовий. З усім впорались швидко і професійно.

Наша сім'я придбала приблизно 10 автомобілів у Річарда Каппеллетті, і він єдиний, кого ми коли-небудь рекомендували. Він стоячий хлопець, який змусить вас піти щасливими! Любіть Річарда від CAPITOL FORD !!!

Пішов у столичний брод 24 березня 2017 року, щоб замінити масло на Quick Lube, послуга на яке зайняла лише годину. Я був дуже задоволений швидким обслуговуванням. Quick Lube - це саме те, що ви отримали в Capital Ford, і я настійно рекомендую цю послугу будь-кому !!!!! Іди Capital Ford

Настійно рекомендований дилер для роботи. Річард Гузан дуже допоміг мені придбати машину.

Ми отримали фантастичне та доброзичливе обслуговування відразу, і це продовжувалось весь наш досвід купівлі. Бубба - чудовий чувак, простий і простий. Якби хтось запитував мене, де купити машину в районі Ролі, я б відправив їх до Бубби і був би впевнений, що він подбає про них. Дякую, Бубба!

Чесно кажучи, сьогодні я очікував кращого сервісу від Ford. По-перше, я намагався зв’язатися з кимось через чат, оскільки вони пропонують цю послугу. Спочатку відповіді немає. ..тільки з автоматичного комп’ютера надсилалися повідомлення. Тож це змусило мене зателефонувати, чого я не хотів робити. Молода дівчина, яку, на мою думку, звали Реніта, довго тримала мене в очікуванні, тому я кинув слухавку. Вони мені передзвонюють, і я не дав їм свого номера, ані згадав, що дзвонити мені нормально. Хоча, дзвінок не обов'язково був кікером.

Тож я спробував зробити їм ще один постріл, я знову підключився до Інтернету, і тепер початкова розмова від джентльмена на ім’я Террі Шарп стверджує, що він не просто цілий день сидить за столом, у нього зараз є інші клієнти, щоб допомогти . Тож я нагадав йому, що є й інші компанії, які в основному наймають представників в Інтернеті, щоб мати справу лише зі своїм інтернет-відділом. Зараз у своїй голові я думаю, так як би я знав, що він там робить? Це основне обслуговування клієнтів ... коли вам бракує того, що бізнес втрачає можливості.

До речі, я тип людини, який шукає машину лише тоді, коли я готовий купити. Вони зіпсували цей шанс сьогодні. Обслуговування клієнтів для мене ВЕЛИЧЕЗНЕ. Така поведінка була неприйнятною !!

Мій продавець Річард Каппелетті надав мені чудові послуги. Фінансовий співробітник також був дуже швидким і пояснив мені свої варіанти, щоб я міг легко їх зрозуміти.

CJ був чудовим продавцем сподобався йому з нашими пошуками!

Це був дуже приємний досвід від початку до кінця! Представник, який я мав, був дуже відданий мені подобатися, і я почувався комфортно і не поспішав. Мій досвід був чудовим!

Чудове обслуговування клієнтів, швидкий час реалізації, приємні та професійні працівники.

Сьогодні я мав НАЙКРАЩИЙ досвід у продажах капіталу Ford Preowed, працюючи з Алексом Теїсом! Алекс насамперед вислухав усе, чого хотіла моя дочка, у своїй новій машині, і ми поїхали звідти. Ми торгували тут BMW. Він дав їй верхній долар і знайшов ідеальний автомобіль для неї! Олексій продає моїй родині наші машини вже 15 років, і я цілком йому довіряю всім серцем і душею. Крім того, він слухає, чого хочуть його клієнти, і не намагається перепродати. Я настійно рекомендую всім, хто шукає чудовий вживаний автомобіль, завітайте до Алекса Теїса на столичний бульвар Capital Ford Preowned Capital Blvd. Ролі, штат Північна Кароліна. Повірте мені, моя сім'я купує у нього 15 років і він найкращий !!!!!! Дякуємо Алекс за те, що ви ставите своїх клієнтів на перше місце

Tristin & Family

Дуже доброзичливий та ефективний! Відмінне обслуговування клієнтів

Не купуйте у них вживаний брод
Вони обманюють вас,
Спочатку я думав, що вони там чудові, бо вони з повагою ставляться до вас добре
Але будьте обережні, коли співаєте газети
І гарантія, яку вони вам пропонують, звучить чудово
Але коли ви намагаєтесь заявити про це
Вони заперечували б усе, що сказано в гарантії.
Тож, якщо ти хочеш брод, їдь кудись ще.

Будь ласка, Шарлін була дуже обізнаною та професійною людиною. Я б порекомендував її для вашого продавця.

Я люблю свій фокус на Ford, але сервісний відділ - це жарт. Я привіз свою машину в середу, пам’ятайте, це була запланована зустріч для простого виправлення. Я не поверну свою машину до понеділка через помилки механіка і змушений чекати тієї самої частини, яку він постійно псує, намагаючись зібрати мою машину назад.

Роджер Бенуа був приголомшливим! Чудова транзакція!

Девід Батлер та Річард Капеллетті зробили наш досвід безпроблемним та дуже плавним. Дякуємо за всю вашу допомогу!

Я ніколи не думав, що придбання машини може бути таким простим. Мій досвід завжди був тіньовим і засмучуючим. Ми з чоловіком придбали свій автомобіль у Роджера Бенуа. Наш новий Ford Focus - це фантастика. Обслуговування клієнтів було чудовим, і обробка всього пройшла настільки гладко, наскільки це можливо. 5/5 рекомендував би.

Стюарт Хілл та його команда були фантастичними! Вони перевищили норму, щоб виправити мої проблеми з GPS.

Колтон Крумп

Чудова підтримка клієнтів, доброзичлива атмосфера та фінансова людина допомогли мені з будь-якими питаннями

Я мав великий досвід придбання вживаного автомобіля в Capital Ford. Усі, з ким я мав справу, були професійними та ввічливими. Я навіть отримав від «Марка Робертса» макет «Капітал Форд»!
Особливо я хотів би подякувати продавцю, з яким я працював, Рону Спелеру. З ним було приємно мати справу.

Незрівнянне обслуговування. Виправлена ​​проблема мого втечі 2006 року безкоштовно. Це знання історії клієнта та відповідь натурою.

Персонал був дуже доброзичливим, і продавчиня Шарлін, з якою я працював, була дуже корисною та чесною.

Технолог Ford Servive Філіп Б. врятував день. Неприємно з продавцем вживаних автомобілів Девоном та відділом. Мені не вдалось детально перевірити гальма, ротори чи вирівнювання, коли я придбав транспортний засіб і наїхав на загвоздку, але Філіп знайшов для мене можливість виправити проблеми без додаткового напруження.

Чудове місце для покупки автомобілів. Доброзичливий продавець Ендрю.

столиця Форд була найкращою Мітчеллом, а Ендрю чудово мав справу, вам потрібно приїхати побачити їх, дозвольте йому підключити вас новеньким автомобілем.

Передумови: Цей огляд ТІЛЬКИ стосується нового досвіду купівлі автомобілів. Я придбав 2017 Explorer 4x4 V6 на заміну Nissan Xterra 2001 року випуску. Я ніколи раніше не мав жодного бізнесу з Capital Ford.

Покупки / ціни:
Після покупок в Інтернеті для багатьох дослідників ми виявили таких, які були перераховані в різних місцях на південному сході. Нам дали щедру пропозицію від автосалону за шість годин, і ми зв’язалися з Capital Ford, щоб побачити, чи вони збігатимуться / битимуть. Протягом п’яти хвилин після подання запиту мені зателефонував Чарльз Джонс "CJ". CJ залишався нашим продавцем до кінця досвіду. Їх веб-сайт був швидким, простим у використанні та точно відображав транспортні засоби в їх інвентарі. Вони включають функцію перегляду наклейки, яка дозволяє переглядати наклейку автомобіля (включаючи VIN) в Інтернеті. Досвід покупок був легким, і з будь-якими запитаннями було легко зв’язатися з торговими представниками. Capital Ford продемонстрував, що готовий домовлятися про дуже справедливі ціни, щоб заробити свій бізнес.

Персонал / продавці:
Наш продавець, CJ, був бездоганним професіоналом і із задоволенням працював. Йому було запропоновано відповісти на телефонні дзвінки та текстові повідомлення. CJ був добре одягнений, доглянутий і завжди мав посмішку на обличчі. Він мав глибоку базу знань про транспортні засоби Ford і міг терпляче пройти нас покроково через усі особливості нашого автомобіля. CJ був оперативним у забезпеченні наших потреб. . Вказавши на кілька канцелярських помилок з цінами на транспортний засіб, він швидко вибачився та виправив ситуацію. Жодного разу я не відчував, що CJ намагався мене обдурити, щоб отримати "кращий продаж". Брайану, фінансовому менеджеру, також було приємно працювати. Він був привітним, добре розмовляв і з ним легко працювати. Він швидко допоміг CJ виправити кілька фінансових канцелярських помилок, а також працював, щоб дати нам усі можливі знижки від Ford. Він швидко, але ефективно провів нас через умови нашого фінансування та законність нашої покупки. Ні Сі Джей, ні Брайан не намагалися змусити нас купити щось інше після того, як ми вже сказали "ні".

Послуги / Атмосфера:

Будівля та ділянка явно були довгий час. Незважаючи на вік та застарілу архітектуру, Capital Ford робить все можливе, щоб представити чистий та гостинний салон. Туалети були чисті та добре забезпечені. У них була безкоштовна кава, яка була доступна. Ми прийшли у п’ятницю ввечері, і вони були дуже зайняті, тому скрізь були люди. Більшість дилерських центрів мають невеликі кіоски або кабінки, в яких можна вести свій бізнес. У столиці в основному були пластикові стільці та столи, розставлені у виставковому залі в обідній залі середньої школи. Поєднання великої кількості людей та внутрішнього планування створило дещо зоопаркове середовище. Менеджери сиділи у великому піднесеному столі в центрі виставкового залу, що створювало поєднання "пильного старшого брата" та "залу суду". Незважаючи на ці невеликі недоліки, я приїхав купувати транспортний засіб - я не відчував себе розпещеним розкішними поверхневими відволікаючими факторами. Ця область була б єдиною областю, де я даю три зірки та рекомендую вдосконалення.

Заключні думки:

Великий досвід в цілому. Якщо ви шукаєте новий автомобіль і хочете мати справу з чесними, працьовитими людьми, тоді вирушайте до Capital Ford в Ролі. Здається, що багато людей, які залишають негативні відгуки, в значній мірі невігласи, коли справа доходить до покупки нового автомобіля. Маючи Інтернет під рукою, у вас немає виправдання, щоб не бути добре обізнаним споживачем. Слід також пам’ятати, що продавці автомобілів - це саме те: ПРОДАЖІ. Звичайно, вас можуть попросити придбати зайві речі, які можуть вам знадобитися чи не знадобитися. Це те, як вони заробляють на життя. Не поводитись як жертва через своє навмисне незнання. Покупка автомобіля - це двостороння дорога, і ніхто нікого не примушує сказати "так".

Тільки пікап мого вживаного автомобіля від Capital Ford. З моїм продавцем та його менеджером було чудово працювати. Продавець: Чарльз Джонс, менеджер: Джеймс Беннетт III.

Кукурудзяний Тиллері

Capital Ford може посадити вас у машину вашої мрії! Мій продавець, UG, зробив мою покупку безболісною! Дякую Capital Ford!

Цей 2016 Explorer - мій 7-й автомобіль від Capital Ford ... Я думаю, що це говорить досить

Всі тут були дуже привітні та привітні. Це на сьогоднішній день найшвидший / найпростіший час, коли я купував транспортний засіб. Вони працювали навколо моїх потреб / бюджету і не натискали на мене купувати тонни покриттів, яких я не хотів. Алонсо зробив дивовижну роботу від початку до кінця. Чудова робота, Capital Ford.

Містер Ларрі Харріс та містер Вейн Барбур були чесними, швидкими та дуже справедливими, забираючи мене у вживаний автомобіль, на який я дивився ... Це викликало у мене відчуття, ніби я купую машину у свого сусіда, а не в автосалоні. ..Погляньте їх у Capital Ford

CJ провів чудову роботу, допомагаючи мені знайти машину з усіма функціями, які я шукав. Він був повний знань про всі машини та варіантів для кожного. Я даю ім’я CJ усім, кого я знаю, хто шукає машину, бо знаю, що він зробить пошук машини, яка відповідає їхнім потребам, його головним пріоритетом. Коли CJ є членом команди продажів Capital Ford, я впевнений, що вони продаватимуть понад тисячу автомобілів щомісяця. CJ - це велике надбання для Ford.

Придбав транспортний засіб у CJ у столиці Форд Ролі. Він був чудовий. Він вислухав наші прохання і дотримався. Якщо вам потрібен транспортний засіб, відвідайте CJ у Capital Ford.
Майк

Розмова з Бреттом Холлоуей на моєму новому F150. Мав чудовий досвід, і я рекомендував би його кожному, хто хоче придбати новий автомобіль.

Я люблю столичний Ford хороший сервіс для заміни масла

Я шукав нову або трохи вживану вантажівку, і не міг би бути щасливішим за чудовий сервіс, який я отримав від U.G. Нночірі в Capital Ford. У.Г. вислухав, що я шукав, як я буду цим користуватися, а потім здійснив пошук, щоб знайти ідеальне рішення для моїх потреб. Замість того, щоб намагатись продати або намовити мене на щось, чого я не хотів, він справді слухав. Я це так оцінив! У.Г. вдалося знайти саме те, що я шукав, на іншій партії. Продажі та оформлення документів були ефективно оброблені, і я дуже задоволений своїм новим Ford Ranger 2020 року. Дякую, У.Г.!

Я б стримував тих, хто хоче купувати у цьому закладі. Я виявив інтерес в Інтернеті до транспортного засобу. В Інтернеті він конкретно запитує, як ви бажаєте, щоб з вами зв’язувались. Перше повідомлення, яке я отримав знову, запитало, як я віддаю перевагу зв’язку, і я повідомив їх. Потім агент проігнорував мої запити на бажаний контакт електронною поштою і кілька разів надіслав текстове повідомлення та зателефонував мені, перш ніж нарешті спробував надіслати мені електронного листа. Він заявив, що надіслав мені електронною поштою розбивку ціни на транспортний засіб, який я просив, за винятком того, що до двох електронних листів, які він надіслав, нічого не було додано, і я запитав інформацію про два окремі автомобілі. Я попросив його надіслати ще раз. Потім він надіслав неправильний збій (згідно з його заявою) лише на одній з машин, а потім знову надіслав те саме, ніколи не відповідаючи на мої запитання та не даючи інформації про другу машину. Коли я запитав його про розбиття ціни і зазначив, що я трохи стурбований тим, що, здається, на моє початкове повідомлення не відповіли, я отримав радіомовчання. Я намагався прослідкувати, але на даний момент я нічого не отримав. Здається, їхній команді інтернет-комунікацій потрібно працювати над своїм спілкуванням із клієнтами. Якщо ви шукаєте дивовижний дилерський центр, перевірте Crossroads Ford у Вейк-Форесті, бо вони були дуже добрими та терплячими до свого процесу.

Професійно і оперативно. Я придбав свій Explorer у Capital Ford у 2002 році, і з того часу я тут обслуговував машину. Ніколи не мав проблем із сервісним відділом. Вони швидкі та ввічливі.

Досить просто найкраща та найпростіша покупка автомобіля, яку я коли-небудь робив. Бен Стем дав мені безліч варіантів і порад по телефону. Він дуже добре знає речі, які продає, а також знає, що таке справедлива ціна.

Я пройшов тест-драйв на місцевому рівні, але маючи справу з Capital Ford раніше, мені довелося простягнути руку, перш ніж натиснути на курок. Я дуже рада, що зробила, я отримала чудову ціну, і вони доставили вантажівку прямо до моїх дверей. (Зараз я живу за ~ 200 миль від цього дилерського центру!)

Якщо ви шукаєте новий або вживаний автомобіль, я б почав тут.

Я мав дивовижний досвід роботи в столиці Форд, простий, простий процес, не бігаючи, просто весь чудовий досвід, ви чи хтось, кого ви знаєте, шукає машину, переконайтеся, що ви їдете до Девіда Аллена, він допоможе вам

Там швидкий провулок хороший, але ми знаходимо, що їхній хлопець на столі Майкл не доброзичливий.

Найлегший досвід купівлі автомобілів за всю історію. Попросіть Майка Медлі !!!

У мене була зустріч для роботи з відкликанням, і сервісний відділ забрав мою машину. Вони кваліфіковано відремонтували три проблеми і дали мені кілька ключових порад щодо непов’язаної проблеми. З цією інформацією я зміг попрацювати зі своїм звичайним механіком, щоб остаточно усунути проблему, яка мучить нас тижнями. Похвала службовій команді в Capital Ford.

Тільки одна зірка, тому що я не можу дати менше, ніж це. Для початку продавці приємні та дивовижні, але це все вище, це не так. Я придбав у них свій автомобіль і спочатку був надзвичайно щасливий, але потім дізнався про це у More

Великий досвід. Вони працювали зі мною, щоб отримати транспортний засіб, який я хотів, з необхідними платежами.

Команда продажів була чудова. Відділ обслуговування жахливий. Я не рекомендую привозити будь-який транспортний засіб до їх сервісного відділу. Мені довелося два рази привозити мою машину для того самого випуску, лише щоб з’ясувати, що вона не поширюється на мою гарантію, за яку я багато заплатив.

Я призначив службу 6 днів тому на зустріч о 1:30. I проста заміна гальмівних колодок. Не над чим-небудь над майстер-техніком потрібно буде працювати. Мою машину не виставили на стійку до 3:30. Чекайте 2 години, щоб вони просто розпочали, а не закінчили роботу. Мені сказали дещо про те, що система онлайн-планування не синхронізується із дзвінком у системі, хоча я отримала електронний лист із підтвердженням та текст підтвердження для моєї зустрічі о 1:30. Коли ви маєте зустріч на 1:30, ви очікуєте, що вони почнуть роботу не пізніше 2. Якщо я просто приїхав на ремонт, переконайтеся, що вам доведеться почекати, а не чекати через 2 години після призначення, призначеного за кілька днів до цього. Нічого не було зроблено, щоб усунути проблему або спробувати компенсувати незручності. Жахливо

Це був один досвід купівлі автомобілів, який нам справді сподобався. Рон пішов наверх і далі, щоб допомогти нам. Його ставлення та служба були прекрасними. Він справді насолоджувався своєю роботою: і вона показала і пройшла. Вік теж був чудовим. Вони справді зробили покупку машини чудовим досвідом. Ми ними хвалилися іншим. І це те, що приємно робити заради змін. Продовжуйте хорошу роботу. :) Благослови Бог.

Кен Ульріх був моїм продавцем і ставився до мене з повагою та постійно пам’ятав про мої потреби / цілі. Рекомендую співпрацювати з Кеном усім, хто шукає чудову покупку, і ще кращій людині для співпраці.

Capital Ford - це чудова дорога компанія, яка знає, як з вами поводитися. Мій досвід завжди був видатним.

Capital Ford має чудовий сервісний відділ і завжди надає мені першокласні послуги. Від доливання рідини та забезпечення тиску повітря в шинах - це на рівні, щоб повідомити мене про стан здоров’я різних систем автомобіля. Персонал завжди веселий та привітливий, зал очікування забезпечений закусками, кавою та водою, а зали відпочинку завжди чисті. Я дарую Capital Ford П’ЯТЬ ЗІРКИ в задоволення клієнтів!

Мав хороший досвід роботи з Yahya та Kevin Smith, коли я придбав там свій автомобіль. Моя єдина проблема полягала в тому, що там були перелічені функції, яких насправді не було на моєму транспорті. Я все ще люблю це, але трохи вводить в оману.

Мій досвід роботи з CJ у Capital Ford завжди винятковий. Мені сподобався відгук моїх рефералів, направлених на придбання нових та вживаних автомобілів. Слідкуйте за великими продажами. Столичний Форд - номер 1!

Я не можу повірити, що я фактично публікую, що мав зоряний досвід роботи у автосалоні, але ось я тут. Я зупинився на швидкій смузі в суботу, щоб долити мої азотні шини. Я абсолютно очікував довгого очікування (врешті-решт, це була субота, і вони виглядали дуже зайнятими), але вони не тільки змогли і хотіли заповнити мої шини N2, обслуговування було неймовірно швидким і доброзичливим.

2/12 ми придбали наш Ford Explorer 2012 року від Capital Ford. Ми вирішили, що там будуть оброблятися всі мої послуги, включаючи шини. Після всіх цих років я просто страждав від поганого обслуговування клієнтів. Я замінив шини на своєму Explorer на ті ж, що й на ньому, після того, як пройшов великий пробіг на оригінальні. Після регулярного обслуговування та повідомлення, що мої шини зникли на 1/2 (виявляється, моя замінена шина для дорожньої небезпеки була на 1/2 і ще 3 гірше). З тривалою поїздкою в майбутньому настав час запитати і замінити. Ну, я запитав про знижку на шини, гарантію, чому шини не прослужили. Після дослідження шин Hankook на лінії була гарантія. Кілька дзвінків до Capital Ford Service, довгий електронний лист до CSR із поясненням проблеми, запропонували мені лише кілька незадовільних дзвінків від кількох співробітників. Думаю, все, що Capital Ford отримає від мене, це моя безкоштовна ротація шин. Я відвезу свою сервісну роботу до іншого представництва FORD. Це був мій 3 автомобіль, придбаний у них також. Я завжди можу перенести свій бізнес в інше місце.

Було чудово працювати з командою, яка у них там є. Вони пішли вище і далі, щоб допомогти мені знайти машину, яку я хотів, і розмір, який мені потрібен, з найкращою оплатою для мене !!! Я б точно придбав у них інший транспортний засіб у майбутньому!

Я окупився і вирішив, яку машину я хочу. Я точно знав, яких специфікацій хочу, і планував замовити машину. Я також хотів поспілкуватися з електронною поштою. Я зв’язався з численними посередницькими центрами в Інтернеті. Деякі так і не відповіли. З тих, хто відповів, більшість намагалися змусити продати автомобіль, який вже був на лоті, але не відповідав усім моїм специфікаціям. Даг вислухав те, що я хотів, і надіслав мені ціну саме на той автомобіль, який я просив. Я їздив туди-сюди між "Капіталом" та іншим дилерським центром, але, окрім надання мені фантастичного обслуговування, "Капітал" також дав мені найкращу ціну. Коли я взяв машину, всі у дилерському центрі були дуже приємними, і менеджер з продажу Майк навіть вийшов, щоб потиснути мені руку і поговорити зі своєю сім'єю та мною. Дякуємо Capital Ford за чудовий досвід покупки!

Чудовий досвід купівлі завдяки продавцю Рону Спеллеру! Він був терплячим, професійним та зацікавленим у пошуку відповідного CPO для мене. Капіталу Форду пощастило мати Рона в штаті, і я мав благословення працювати з ним. Я насолоджуюсь своїм Edge! Якщо ви робите покупки, я рекомендую Рона!

capital ford - єдине місце, де можна купити вантажівку.

Джеймс вирішив мою ситуацію з справжнім професіоналізмом та турботою. Я завжди і продовжую відчувати чудові послуги з Capital Ford.

Бен Стем провів чудову роботу, працюючи з нами, щоб знайти правильний транспортний засіб, і був дуже терплячим до нас, коли ми проходили процес пошуку потрібного транспортного засобу для нашої родини.

Люблю це місце. У.Г. мій продавець був чудовим! Лью з фінансів був дуже корисним, чітким і лаконічним. Рейчел біля стійки реєстрації була з Мічигану, що змусило її прохолодитися. Всі дуже корисні та професійні. Полюби мою вроджену Втечу

Всі продавці готові кинутись, як тільки ви під’їдете. Але той джентльмен, який у нас був днями, був дуже приємний.

Я поїхав сюди, щоб придбати машину, але мені було так погано пробігти, що я в кінцевому підсумку поїхав до Хендрікса і отримав набагато кращу машину та угоди. Так радий, що я не купив машину Found On Road Dead!

Як завжди команда (Дуейн та Боббі) зробила чудову роботу. Отримав мене і вийшов!

Намагався здійснити покупку через Інтернет. Торговий представник не бажав вести переговори. Я відповів їх "спеціалісту зі зв’язків з клієнтами", який спочатку надіслав мені електронного листа, попросивши рекомендувати нового торгового представника. Це було два дні тому! Ніколи не чув. Я дав лише 2 зірки, оскільки ціна в Інтернеті була хорошою.

Коли я розпочав пошук вантажівки, мене привезли до Capital Ford через їх величезний вибір. У них було кілька автомобілів із специфікаціями, які я шукав, але Марк Даффі допоміг звузитись і знайти чудову на вигляд вантажівку. Він був дуже обізнаний про всі різні комплектації та пакети, і я закінчив отримувати вантажівку, яка мала більше опцій, ніж оригінал, який я поїхав перевіряти. Я б точно порекомендував Марку, якщо Ви шукаєте новий або б / в транспортний засіб.

Весь досвід купівлі та придбання - це найкраще, що я коли-небудь мав. Я купував автомобілі та вантажівки протягом 50 років, і мій недавній візит до Capital Ford був на сьогоднішній день найзадовільнішим і найприємнішим за всю історію.

Чудовий сервіс, їду до столиці роками. Попросіть Майка Янга, він найкращий!