Lori Russ

Відгук на Nitel

Я підписав контракт з Nitel, Inc. про телефонну по...

Я підписав контракт з Nitel, Inc. про телефонну послугу через VOIP, контрактна ставка становила 1335,89 дол. США, що включало оренду телефонної системи, телефонної служби та міжміських зв’язків. послуга розпочалася в жовтні 2013 року, і коли ми отримали перший рахунок від Nitel, плата склала 2927 доларів США, а податки та збори - понад 700,00 доларів. Я негайно зателефонував і надіслав електронною поштою представнику служби, щоб поставити під сумнів звинувачення і відповіді не отримав. при подальшому перегляді рахунку "Нітел" мав ще один рахунок компаній на нашому рахунку, на який ми звернули їхню увагу, і він не був зафіксований або зарахований протягом більше 1 року, а контрактні ставки все ще не були фіксовані акредитовані або скориговані до контрактної ставки, наш рахунок все ще надміру нараховувалося кілька сотень доларів на місяць, наступні місяці плата становила понад 1900 доларів. Після того, як наша телефонна система та лінія зв'язку T1, яку надавала Nitel, постійно не працювали, і ми не мали жодної відповіді на численні телефонні дзвінки та електронні листи про проблеми з виставленням рахунків, ми вирішили скасувати контракт та послугу з Nitel. Nitel надав нам 180-денну гарантію обслуговування. У січні 2014 року ми повідомили, що переходимо до AT&T через усі проблеми. Я вручив телефонну систему компанії назад їхній службовці Алісі Гомер. Я заплатив Nitel контрактну суму, і зараз компанія погрожує подати мене до суду для залишку шахрайських звинувачень. дострокове припинення, збори та телефонна система, яку було повернуто до офісу в Чикаго.
Я зв’язався з FCC щодо цієї компанії і сподіваюся, що хтось, хто використовував, переглядає свої виписки з рахунків. Якщо ви помітили у своїх виписках шахрайські звинувачення, я пропоную вам також зв’язатися з FCC!

Перекладено