Jenny Dublenko

Відгук на EPCOR

Я записався до влади на веб-сайті epcor 20 вересня...

Я записався до влади на веб-сайті epcor 20 вересня. Досить простий процес, і я відразу ж отримав електронний лист із підтвердженням, що датою початку буде 25 вересня. Наступного дня мені телефонують, кажучи, що з 25 числа відбудеться 3-5 робочих днів, якщо я не заплачу 140 доларів США за «швидке з’єднання з послугами» або щось подібне. Я відмовився, оскільки, зареєструвавшись на веб-сайті, про це нічого не згадувалося, і я отримав електронний лист із підтвердженням моєї дати початку 25 числа. Представник служби обслуговування клієнтів був неймовірно грубим і конфронтаційним, тому я попросив поговорити з менеджером, і вона поставила мене на утримання, а лінія обірвалася. Я передзвонив, але з ними не просунувся. Зараз це 28 вересня, і я все ще не маю повноважень, незважаючи на запит на послуги більше тижня тому. Так неймовірно розчаровує. Я хотів би, щоб тут була ще одна компанія, з якою можна було б мати справу.

Перекладено