EPCOR Огляд

Вони не дбають про клієнтів. Наприклад, я попросив їх включити живлення для мого нового будинку, який я орендував. Вони сказали, що якщо ти цього хочеш через два дні, то повинен заплатити. В іншому випадку вам доведеться почекати принаймні п’ять днів, і ми не знаємо, коли ми встановимо його для вас. Це може бути через день або п’ять днів після. Дуже неввічливе обслуговування клієнтів.

Як би я не міг дати нуль зірок !! На даний момент я маю ДИВОВИЙ досвід роботи з Epcor, і якщо б міг, я змінив би провайдера цієї секунди. Я попросив увімкнути електроживлення в моїй новій квартирі 14 вересня, тоді мені сказали, що електроживлення буде ввімкнено 19 вересня, зараз це 24 вересня, і я все ще не маю влади. Сьогодні комусь зателефонували, і вони сказали, що ти можеш мати владу з цього дня до 26 понеділка. Це абсолютно смішно і неприпустимо. Я телефонував щодня після переїзду, і кожен сервісний агент був абсолютно марним і не міг допомогти або зв’язати мене з кимось, хто може.

Я підписався на Encor більше 3 місяців тому, обіцяючи подарункову карту в розмірі 75 доларів. Кілька подальших досліджень пізніше, і "його на шляху" все ще нічого. Яка афера! Не обіцяйте стимулу для реєстрації, а потім ніколи не стимулюйте, впевнені, що існує закон проти цього, щоб захистити споживачів.

Я редагую свій огляд, після багатомісячної боротьби з Epcor я нарешті отримав подарункову карту, як і обіцяв. Хтось на їхній facebook-сторінці у всіх місцях міг мені допомогти, вони насправді відстежили проблему та допомогли мені!

Ця компанія є цілковитою бутафорією і розірвала ... мої рахунки з epcor були неймовірно високими та обурливими .. Завжди платив понад 200 до 300 в місяць з epcor, тому я перейшов на Enmax за газ та електроенергію, і мої рахунки ніколи не перевищували 150 доларів платіжний цикл ... навіть просто енергія мої рахунки були смішними, і обслуговування клієнтів з обома цими компаніями - це дно бочки ... просто енергія гірша, ніж epcor ... погано немає іншої компанії за воду чи ідентифікатор lieave epcor всі разом

Epcot має найдинамічніші правила та норми. Потрібен депозит у 300 доларів ..... це просто ще один спосіб шахрайства з людьми.

Оскільки EPCOR взяв на себе обслуговування дренажних систем, обслуговування в них взагалі відсутнє. На ВСІХ житлових вулицях, де є дорослі дерева, улоговини засипані сміттям. Ідея очищення EPCOR полягає в тому, щоб зібрати речі, що перешкоджають потоку дощової води, і поставити їх на бульвар або збоку - замість того, щоб витягувати. Наступний дощ, та сама проблема. Оскільки у них немає конкуренції, їм все одно. Навіть одна зірка занадто велика за відсутність турботи про таке важливе питання.

Я записався до влади на веб-сайті epcor 20 вересня. Досить простий процес, і я відразу ж отримав електронний лист із підтвердженням, що датою початку буде 25 вересня. Наступного дня мені телефонують, кажучи, що з 25 числа відбудеться 3-5 робочих днів, якщо я не заплачу 140 доларів США за «швидке з’єднання з послугами» або щось подібне. Я відмовився, оскільки, зареєструвавшись на веб-сайті, про це нічого не згадувалося, і я отримав електронний лист із підтвердженням моєї дати початку 25 числа. Представник служби обслуговування клієнтів був неймовірно грубим і конфронтаційним, тому я попросив поговорити з менеджером, і вона поставила мене на утримання, а лінія обірвалася. Я передзвонив, але з ними не просунувся. Зараз це 28 вересня, і я все ще не маю повноважень, незважаючи на запит на послуги більше тижня тому. Так неймовірно розчаровує. Я хотів би, щоб тут була ще одна компанія, з якою можна було б мати справу.

Страшні стосунки з компаніями та клієнтами. Тут ніхто нічого не знає. Якби я міг дати цьому нульові зірки, я б. Ця компанія дає Едмонтону жахливе ім'я, тому що лише вони можуть мати справу з дозволами та інспекціями, але вони мають нульове розуміння планування, прозорість того, що потрібно. Дозвольте мені бути чітким і чітким. Я ЗИНУЮСЯ щоразу, коли мені доводиться їм телефонувати.

Погане обслуговування клієнтів. Я рекомендую іншим розподільчим компаніям, таким як Direct Energy Regulated Services.

Дуже грубе обслуговування клієнтів !!!!!! Я не задоволений тим, як вона розмовляє зі мною.

Номер телефону на цій сторінці - "ВІН З ПОСЛУГИ" - якась послуга !!

Страшне обслуговування клієнтів, яке переїхало з місця проживання 6 місяців тому в якості розлучення та сплатило 3 місяці послуги, було повідомлено, що коли моя колишня дружина візьметься за користування послугами у нашому місці, будь-яка заборгованість після цього буде перерахована їй . Але не для відключення, оскільки вони стягували б із неї плату за повторне підключення в 200 доларів. Зайве говорити, що вони застрягли у мене із законопроектом через три місяці ...

1 ЗІРКА, БО Я НЕ МОГУ НАДАТИ ЇХ НЕГАТИВНО.
Це купа аферистів, я обмежив свої послуги, тому що я не працював, їм потрібно було почекати 6 днів, поки я не зможу розрахуватися з Рахунком, вони цього не зробили, тоді я розплачуюся з дзвінком із номером підтвердження та отримую мої послуги відновлені, і вони кажуть мені, що буде ще 150, якщо його знову ввімкнуть через пару днів або 300, щоб це було зроблено сьогодні, тому що я виїжджаю з місця, де є криниця, я навіть не можу отримати воду без power.what гвинтові роботи, і я нічого не можу з цим зробити, що зміна постачальників не може вони є єдиним постачальником в районі.

12 разів намагався змусити їх змінити телефонні номери після того, як їх підрозділ зателефонував моїй дружині та принизив її. Усі часи вони говорили, що номер змінюється, і все одно зв’язувались з неправильним номером. Їхня служба обслуговування клієнтів не може це правильно зрозуміти і не може нічого зробити, щоб щось вирішити. Зроби собі послугу і піди в інше місце, я знаю, що буду.

Перехід на пряму енергію epcor взяв з мого рахунку 3 різні суми за понад 3 рази більше грошей мого остаточного рахунку, я буду залучати адвоката

Я хотів би, щоб був рейтинг 0. найгірша компанія з постачання електроенергії. щомісяця мій рахунок збільшується, як будь-що, і я єдина людина, яка залишається вдома, і це теж не залишається вдома протягом 15 годин цілі 24 години. Обслуговування клієнтів не є корисним, і нарешті я зрештою засмучений цілою компанією. страшний .. страшний ..

Епатажні витрати на доставку, я можу доставити товари з будь-якої точки на цій планеті дешевше, ніж витрати на доставку електроенергії в 30 милях від електростанції .. Навіть якби вони постачали енергію на вантажівці Fed Ex, це все одно було б дешевше ... Поясніть своїм клієнтам, що передбачає оплата доставки та передачі ..

Якщо ви збираєтеся набрати номер мого стільникового телефону, вам слід залишити голосову пошту щодо того, що ви хочете.

Я думаю, що капітальний ремонт обслуговування та взаємодії з клієнтами впорядкований

Я перейшов на енергію, що спалахнула - без контракту чи BS

Добре, що я прочитав відгуки про погане обслуговування клієнтів. Якраз збирався підписатись. Скасує мою заявку сьогодні ввечері.

Як комунальна служба на кілька мільярдів $$ має сигнал зайнятості на телефоні # - Uuuuuuuuuuuuugh

Дуже дуже погано! Ніколи не відповідайте на моє запитання! Завжди мені потрібно довго чекати! Ніколи не можу мені допомогти! нестерпно !!!

Вам справді потрібно попрацювати над цією справою, щоб стягнути з когось 5 разів першу купюру як заставу чи щось інше ... це абсолютно божевільно.

Персонал надзвичайно грубий, а іноді навіть конфронтаційний. Є кілька хороших, але це аномоль. Потужність однакова, незалежно від того, яку компанію ви вибрали, тому я б рекомендував вибрати кого-небудь, крім epcor.

Моє домогосподарство оплачує наш рахунок, і наступного дня електроенергія відключається. Ми телефонуємо в четвер, щоб повідомити, що ми заплатили цього дня. Наступного дня ми прокидаємось без сил. Потім ми зателефонували ще раз і нам сказали, що наша угода про оплату не була визнана з якоїсь причини, ми повинні заплатити 130 доларів за перезапуск, і що наша сила займе десь від 5 днів, щоб запустити знову. Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь бачив. Це місто - жарт. Шкода, що має справу лише одна компанія. Усі в основному живуть за епохи диктатури. Дуже злий з цього приводу.

Який жарт. Навіть не отримав повідомлення про зрив послуг. Хлопці Fortis з’являються, кажуть, що мої послуги обмежені. Тоді дама, з якою я розмовляв, була грубою. Повна нещасна жінка. Настільки грубий і жалюгідний, що вона, очевидно, ненавидить свою роботу. Коротше кажучи, вона сказала, що нічого не можна зробити, просто сплатіть рахунок повністю. Поклали слухавку і зателефонували ще раз і поговорили з кимось іншим. Вони змогли давати у відставку прострочену заборгованість, що було набагато менше, ніж повний залишок. Побачивши, як Fortis залишив свої додаткові 160 доларів, щоб обмежувач змінили. Що за гроші. Перемикання послуг якомога швидше.

Єдина компанія, яка може впоратись з тим, як зробити помилку в кінці КОЖНОГО місяця, коли я був у них чотири роки.
Я не можу підкреслити, наскільки жахлива ця компанія.

Побачив оператора міні-навантажувача Epcor, який проходив повз паркан та гараж мешканця на 123 пр. Та 77 St NW 2 вересня 2020 р. О 13:25.

Вони хочуть внести депозит у 300 доларів, коли ви відразу підпишетесь на них. Але коли настає час повернути вам депозит у розмірі 300 доларів, для цього потрібно більше 3 хвилин.

Вони займають різко довгий час, щоб проводити платежі, відповідати на запити та багато іншого.

Така мила будівля! Я знаю своїх друзів, і мені б дуже сподобалося, якби ми змогли поїхати у верхню частину внутрішнього дворика! Жодна інша будівля в Едмонтоні не мала б такого виду! Ідея, я впевнений, що ви можете заробити трохи, якщо стягуватимеш готівку, щоб піднятися на вершину на вихідних.

Epcor пошкодив моє майно і не брав на себе відповідальності. Уважно стежте за цією компанією, коли вона знаходиться у вас у власності

Зареєструвався для автоматичного відкликання щохвилини, коли я підписався на послуги, і з мене неодноразово стягували комісію за прострочення платежів через сувору компетенцію, яку я закінчував.

чому вони єдина компанія, яка займається водою. газу та електроенергії їх небагато. але ви застрягли тільки з ними

підписався на Encore від Epcor і йому пообіцяли майстер-карту на 125 доларів. Вони надіслали поштою 75 доларів, листом було 125 доларів. Звернувшись до служби споживачів, вони запропонували нічого з цим не робити і доклали до "помилки друку". Враховуючи, що це була їх помилка, це досить жахлива служба споживачів нічого не робити з цим. Ніколи не рекомендував би Epcor нікому, і якнайшвидше замінить енергетичні компанії.

Дякую Epcor за те, що ви відправили мого покійного батька на колекції після того, як зв’язалися зі мною та запевнили, що ви розумієте, як працює заповіт, і що ви затримаєте його файл, поки я брав усі комунальні послуги Epcor у будинку і отримував вам плату заповіт зроблено. Дякуємо, що погіршили стрес.

Так би мовити, величезна витрата енергії. Економте свій час, гроші та неминучий головний біль - НЕ купуйте послуги за допомогою EPCOR. Плата за розподіл становить три рази фактично використаної енергії. У галузі, на яку ми всі можемо погодитися, є шахрайством, EPCOR, здається, лежить в основі, так би мовити, у всій системі шахрайства.

Спочатку вони намагатимуться отримати смішно високу стартову плату / депозит (що, я можу гарантувати, має абсолютно нульові переваги або потреби, оскільки для початку роботи не потрібно нічого). Потім, коли ви телефонуєте, щоб запитати, чому у вашій поштовій скриньці сидить купюра в розмірі 414,83 доларів, вони відступлять і діятимуть так, ніби це не потрібно - просто надайте їм доступ до вашої кредитної історії (яка, як ми всі знаємо, повністю захищена від китайських хакерів - дякую Equifax!). Нарешті, як ви переконаєтеся, що розгроми закінчено, вони надішлють вам ще 66,49 доларів США; але не хвилюйтеся, фактичні витрати за користування становитимуть лише 12,25 дол. США, решта 54,24 дол. США - це поєднання плати за розподіл (чи бачили ви коли-небудь працівників EPCOR, які працюють? Чи існують вони? Фейкові новини.), адміністративні збори (хтось повинен лизати марки, так?), і, нарешті, остання комбінація гонщиків, які є такими ж добрими, як сміття (як колишній страховий агент, гонщики використовуються для того, щоб ще більше промити ваші зароблені гроші).

Зробіть собі послугу, а не підписуйтесь з EPCOR, просто візьміть свій гаманець і спаліть всю готівку, яка є там, це ефективніше, ніж лінія обслуговування клієнтів EPCOR.

Попросіть запитати у місцевого урядовця, чому камери на наших мобільних телефонах не зрозуміли, тоді як наші вилки в наших будинках не змінилися з 1940-х років.

Війна з енергетикою, люди. Проведіть власне дослідження.
Не закінчуйте, як я, не вибирайте EPCOR.

Було б дешевше вести свій будинок на батареях типу АА.

надзвичайно бідний відділ дебіторської заборгованості. Мені послугу переривали чотири рази через їх претензію на не отримання платежу. РБК рекомендував подати позов через некомпетентність EPCOR.

Якби я міг дати нуль, я б. Найжорсткіший час року не відставати від рахунків, щоб вони впустили свій "обмежувач потужності" за тиждень до Різдва .. не можу навіть готувати з 2 конфорками на плиті, не отримуючи відключення протягом 15 хвилин. руйнуючи те трохи їжі, що в мене залишилось .. сором за вас, містер епкор президент. я швидко перемкнусь

Найгірша комунальна компанія у світі. Якщо ви думаєте використовувати їх, будь ласка, запустіть.

З компанією все було в порядку, але доводиться платити депозит у 300 доларів, щоб підключитись, це обурливо. Ще гірше те, скільки часу їм потрібно, щоб повернути вам ці гроші. З моїм рахунком все було зроблено розумно 31 жовтня - це майже кінець грудня, і мені щомісяця щомісяця надсилається рахунок-фактура, в якому зазначається, що чек на повернення коштів все ще буде 8-10 тижнів. Серйозно більше 4 місяців, щоб отримати перевірку на повернення коштів? У наші дні не існує виправдання для цього.

Незначне обслуговування клієнтів. Виберіть іншого постачальника.

Номер телефону не обслуговується і не оновлювався протягом багатьох років, і вони не приймають жодних способів оплати кредитною карткою. обслуговування клієнтів - це не така вже й погана підготовка та договори купівлі-продажу.

Буду розчарований протягом останніх кількох місяців, оскільки мої рахунки не надсилаються вчасно. Кожного разу, коли я дзвоню в службу обслуговування клієнтів, вони говорять мені, що ваш платіжний цикл змінився ... він змінювався з травня ?? Плюс рахунок збільшився вдвічі. Що відбувається в EPCOR? Не тільки я, так багато людей, яких я знаю, що користуватися вашою послугою має те саме питання.

Жахлива послуга, майже неможливо отримати живу людину, зателефонувавши їм!

припиніть стягувати плату за електроенергію, це має бути безкоштовно, ось чому ми все-таки платимо податок.

Жорстокий. Просто жорстокий. У моєму дні не вистачає часу, щоб пояснити, чому. Ніколи не дзвоніть цим людям дивитись на ваші труби, інакше у вас може бути багато грошей ...

Дійсно розчарований Epcor, мій рахунок постійно збільшується кожного місяця, коли мій будинок порожній кілька місяців. Ця компанія просто хапає грошей ...

Ми отримали рахунок за воду за допомогою автоматичної оплати, і з моменту початку пандемії автоплатеж перестав виносити гроші. Ми не знали, чому, тому зателефонували в Epcor і нам сказали, що рахунок буде розділений на майбутні платежі, і нам не доведеться турбуватися про те, що воду закриють. Однак автоплатеж ніколи не відновлюється, і ми врешті-решт зупинили воду. Ми знову зателефонували в службу обслуговування клієнтів, і нам сказали, що зараз справа по-іншому, і ми повинні сплатити залишок заборгованості. Ми негайно очистили баланс, оскільки ніколи не мали наміру не платити, оскільки у нас був автоматичний платіж. Тоді нам сказали, що навіть з оплатою потрібно 48 годин, щоб відновити водопостачання. У нас в будинку сім’я з 6 чоловік, і ми не уявляли, яким буде життя без води! Я хотів би, щоб хтось заглянув у це і якнайшвидше повернув воду

Практично неможливо поговорити з реальною людиною, не кажучи вже про те, щоб знайти номер телефону, який не переадресовує ваш дзвінок, доки його неминуче не загублять і ви не здастеся в розчаруванні.
Більшу частину п’ятниці вдень я намагався поговорити з кимось, пов’язаним із заміною стовпів електромережі на вулицях та провулках цього міста.
Єдине, що успішно робить Epcor - це ізолюватись від клієнтів, яким не пощастило опинитися в цьому місті і їм не залишається іншого вибору, окрім як зловживання через відсутність реакції та турботи.

Спроба повідомити про перебої - чекала на утриманні 30 ХВИЛИН. Я не знаю, чи достатньо однієї людини, яка у них відповідає на телефонні дзвінки.

І немає ** способу подати збій в Інтернеті. **

Більше того, це як би вони втирають вас в обличчя, коли кожну хвилину переривання музики переривають, щоб сказати мені, що я можу перевірити в Інтернеті, де перебої в електромережі.

Ppl залежить від потужності для багатьох речей - важливо діяти на них негайно, і чекати 30 хвилин, щоб просто повідомити їх, НЕ прийнятно.

Я вкрай незадоволений Epcor та їх обслуговуванням. Мені потрібно було підключити владу за тиждень до переїзду, і я прожив у своїй новій квартирі більше доби. Мені довелося обійтись без останнього живлення. Я повинен був сидіти в чорному кольорі на мою першу ніч. Тоді приходьте, щоб дізнатись, що вони відправили техніка, щоб увімкнути жителів, що живуть у тому ж будинку, в тій самій електромережі, і просто проігнорували той факт, що я також мав замовлення на роботу, щоб мою владу підключити. Цей інший мешканець не переїжджає до завтра, але якось має владу, а я ні. Я дзвонив щонайменше 10 разів, і досі ніхто не з'являвся. За що платять ці техніки.?

Як тимчасовий рахунок для моєї оренди я поклав 300 доларів на рахунок Epcors. Тепер, коли я хочу його повернути, це 8 тижнів, перш ніж вони надіслали його мені. ЩО це все.

Унеможливив оплату рахунку. Відмовлявся приймати оплату по телефону. Бідний виправдання для компанії, яка дуже розчаровує. Я просто хочу оплатити рахунок, але ви не будете приймати мій платіж, яка компанія не приймає оплату кредитною карткою ?????? Надзвичайно дратує. Я ненавиджу epcor.

Моя дочка живе в квартирі на 10040 151-й Едмонтон АБ - власник щойно продав будинок і зателефонував EPCOR, щоб зняти його ім'я з комунальних підприємств, взявши гроші кількох орендарів за цей рахунок. EPCOR з'явився вчора і відключив електроенергію / тепло для кількох одиниць, і коли моя дочка відчинила двері, і він побачив, що це окупований блок, який швидко злетів, але не перед тим, як залишити всіх на морозі. Моя дочка зателефонувала в EPCOR, а дівчина там майже назвала її брехуном, заявивши, що вона не живе там з червня. Ще стільки, щоб сказати, але головне ... ПРОТИ ЗАКОНУ ВІДКЛЮЧИТИ ТЕПЛО ПІСЛЯ 15 ЖОВТНЯ, І EPCOR НЕ ЗДАЄ Дбати про те, що ЛЮДИ / ГОТИЛЬНИКИ ЗАМОРОЗАЮТЬ І ЇХ СЧЕТКИ БУЛИ ПЛАТЕНІ МАЛОМУ ЖИТТЮ ПОПЕРЕДНІМ ВЛАСНИКУ БУДІВЛЯ. Також було викликано поліцію Едмонтона, щоб подивитися, що відбувається у цій ситуації

Ціноутворення для надмірної оплати праці працьовитих військовослужбовців та жінок і не надання знижок громадянам з обмеженими можливостями є неправильним, але, я думаю, ви це знали.

Щось потрібно зробити з Epcor. Той факт, що вони є єдиним варіантом води, мабуть, залишає їм можливість діяти абсолютно невірно та неповажно до людей, коли з ними контактують. Тобто якщо ви навіть можете привернути когось із ким поговорити. Все, що вони роблять, - це розмовляти в колах, і якщо ви впіймаєте їх в одній з багатьох брехні, вони стають досить неприємними. Я був би радий принаймні бачити, як утворюється якась конкуренція щодо огидної монополії на гроші, яку цей сумний виправдання для компанії робить.

Щойно подзвонили, щоб створити служби в нашому новому будинку. Мері була дуже доброзичливою та корисною.

Одне з найгірших комунальних підприємств. У США вони не стягуватимуть плати за негерметичний промивний клапан у Канаді. У мене було 600 або 700 доларів США за переплату, спричинену негерметичним промивним клапаном. Потім мені стягували плату за вищу норму за м3 як води, так і дренажу, тому що я споживав більше нормальної економічної суми !!
Нам потрібна канадська компанія, щоб взяти на себе.

Я жив у 5 провінціях Канади. LOL спробуйте пити воду з Вінніпегу, не ставлячи під сумнів, чому вона трохи жовта. Кількість процесів та людей, які беруть участь у забезпеченні Едмонтону чистою водою, вражає. Якщо ви так ненавидите Epcor, будуйте в країні і витрачайте 20 тисяч на колодязь.

Я був лояльним клієнтом протягом 15 років, і вони скоротили мою електроенергію на 97 доларів і залишили мене без енергії на довгі вихідні, маючи 4 дітей, вони більше дбають про гроші, ніж про своїх клієнтів.

Той, з ким я розмовляв, був дуже грубим. Їй бракувало навичок обслуговування клієнтів. Я би хотів, щоб я запитав її ім’я ..... У будь-якому випадку, один з найгірших переживань, який я мав із працівником Epcor.

Агенти по роботі з клієнтами надзвичайно грубі, не корисно відповідати на запитання.

Чудове обслуговування клієнтів. Ніколи не проблема.

Зателефонували 17 травня, щоб сказати, що мені потрібна потужність в квартирі 205 на 1 червня. Вони записали, що я переїхав туди, але ніколи не давав мені влади. 3 червня я прокидаюся без сил. Я зателефонував, щоб запитати, чому у мене не було енергії, вони сказали, вибачте, це буде діяти протягом 24-48 годин за 143 $. У вівторок біля моїх дверей була записка, що "ми були тут, щоб відключити вашу владу за несплату". Хоча я плачу за своїм рахунком щомісяця.
Я зателефонував їм ще раз, і вони сказали мені, що є роздрібний магазин, і я отримаю потужність протягом 24-48 годин. Пройшло 48 годин. Я зателефонував їм ще раз, щоб побачити, коли я отримаю владу, і вони сказали мені, що я маю владу з вівторка. Я запитав у своїх орендодавців, чи є перемикач чи щось, що вони можуть увімкнути. Вони сказали, що ніколи нічого подібного не робили, і що epcor завжди робить все. Я вмикав і вимикав свої вимикачі і .. нічого. Не знаю, що робити. Я збираюся зателефонувати їм ще раз, я думаю. Це страшна компанія

Оновлення: після того, як epcor продовжував наполягати на тому, що я насправді мав владу і що я був занадто дурним, щоб це бачити, я нарешті зателефонував fortis. Вони вийшли і включили живлення.
Дякуємо за 143 тижні на пекло epcor

Якщо їхній варіант - жодна зірка, я б дав це, бо вони не знають, що означає обслуговування клієнтів. Ви можете мати хороше обслуговування клієнтів, якщо це конкуренція. Тут вони думають, що їм все належить, і без них ніхто не виживає.

Я тижнями намагався зв’язатися з ними, щоб поговорити про мій рахунок, і вони взагалі не брали і не передзвонювали мені про ситуацію. Я зазвичай не переглядаю компанії, але це просто погано, як, боже, виїхати з вашого особняка і просто найняти деякі працівники служби підтримки клієнтів Epcor ...

Налаштуйте автоматичну оплату двічі. Перший раз вони зателефонували, щоб сказати, що мій рахунок не оплачений, тому я встановив його знову. Вдруге я постійно отримував від них автоматичні дзвінки, які миттєво переводили мене на очікування, щоб серед середини робочого дня без причини для дзвінка чекала реальна особа без будь-якого вводу. Зайве говорити, що я не можу чекати на утриманні під час роботи, тому я проігнорував дзвінки, оскільки я вже двічі налаштовував з ними рахунки, тому проблем бути не повинно. Після цих дзвінків проходить менше місяця, коли жодна реальна людина не телефонує, і немає пояснень для дзвінків, і я отримую сердиту голосову пошту від колекторської агенції. У них є моя адреса, мій номер телефону, моя інформація про автоматичне зняття (двічі), і вони все ще намагаються витягати сміття, як це.
Вони також намагалися взяти кілька сотень доларів як "плату за підключення", коли я просто міняв ім'я на рахунку.
Я скасував послуги з ними і ніколи не повернусь.

Це для Encor by Epcor та Epcor

Плюси: Місцеві працівники. Ввічливі, і вони намагаються бути корисними, але їхні руки обмежені фірмовою тяганиною. Короткий час очікування. Доставка послуги є надійною.

Con 1: довелося переслідувати подарункову карту на 75 доларів. Нарешті зрозумів. Сума подарункової картки на бланку становила 125 доларів, тому я зрозумів, що це жест обслуговування клієнтів через очікування. Ні, це було помилкове друкування, яке Encore відмовився вшанувати, навіть незважаючи на те, що я піклувався про лояльність клієнтів, а потім про незалежну комісію з комунальних послуг (акули без зубів).

Порушення 2: Вони не відзначали б нову акцію в розмірі 50 доларів США, хоча мій рахунок має відмінний статус. Я намагався говорити з різними відділами, включаючи лояльність клієнтів, але це велике ні!

Чи можу я їх порекомендувати. Що ж, постачальники комунальних послуг та роздрібний продаж - це картель, і сплачені послуги за них однакові, куди б ви не пішли. Плата за обслуговування та доставку перевищує саму вартість енергії. Комісія з комунальних послуг (загальний жарт) не має зубів і може лише рекомендувати комунальному підприємству щось робити, а не виконувати його.

Просто найдурніша річ коли-небудь! Сьогодні вранці близько 9 ранку. Сантехніка стояла через дорогу, здавалося, дуже довго. Я відчував, що хлопець кожухнув наш будинок. Нарешті близько 11 ранку приїхала вантажівка Epcor. Хлопець вийшов назустріч Епкору, і вони пішли до будинку. Епкор поїхав і незабаром після того, як приїхала червона машина, вони також поїхали з сантехніком до будинку. Зараз 15:00, а сантехніка все ще там! Я пішов запитати його, що він тут робить цілий день, і йду запропонувати йому води! Він сказав, що все ще чекає Epcor !, вони повинні були зупинити живлення, щоб він міг вивести трубопровід, і тепер він повинен почекати, поки вони повернуться, щоб увімкнути живлення !! Поки що 6 годин цього хлопця сидить у гарячій вантажівці, бо Epcor не може дати їм час! Тим часом власник будинку сидить на гачку за витрати сантехніка, ЩО СІДИТЬ там! Що. Система Friggin !!

Жахливий виправдання компанії. Вони стягували з моєї матері понад 1000 доларів за воду за ОДИН МІСЯЦ. Тоді якимось магічним чином наступний рахунок був цілком нормальним - близько 70 баксів. Зателефонували 3 сантехнікам, і не було жодних доказів витоку або того, що ми використали стільки води, але з якихось причин все одно платили нам з дупи за цей рахунок за воду, який ВІДМОВИЛИ зняти (після днів, проведених у розмові по телефону з представниками та менеджерами) . "Здається" вони нічого не могли зробити, навіть ми не використовували воду! Як жалюгідно. Не знаю, як компанія може жити з собою, вкравши гроші у людей, яких ледве є, щоб вони могли сісти на свій золотий трон. Ганебно.

Як клієнт більше 40 років, жодного разу не пропустивши платіж до липня 2020 року (раніше платив за місяці до перегляду), я був приголомшений, коли отримав найгрубіший лист, в якому повідомляв, що мою послугу буде відключено, якщо оплата не надійде в сім днів. Це ще до того, як був виготовлений серпневий рахунок. Це їхнє занепокоєння в часи затишку ????? Це також єдина комунальна компанія, яка не приймає автоматичні платежі за допомогою кредитної картки без комісії. Хіба вони не визнають зручності, яку вона їм надає ??? Я перенесу все, що зможу, від цього постачальника. Обережно від клієнтів.

Обслуговування клієнтів взагалі не корисне .. найгірша компанія коли-небудь ..

Якби мій рахунок за електроенергію надходив з мого банку щомісяця, нічого страшного? Маленька квартира 50-60 на місяць тільки для мого електричного.
Цього грудня 15-го року через помилку вимірювання вони зібрали 749 доларів з мого рахунку.

Зараз на цьому етапі ви думаєте, що помилки трапляються так?

Nope не буде повертати гроші, натомість вони пропонували лише зарахувати мій рахунок ... тоді вони підняли мої тарифи на 30-40 $ більше щомісяця.

Отже, на це Різдво не було подарунків під ялинкою через жадібність цієї неперевіреної корпоративної рекетки.

Дякую Epcor вашій купі шахраїв.

Подивіться, ще ця компанія була чистою покидькою.

уряд повинен перевірити їх на надмірне нарахування плати за розподіл. у них менше заряду багато років тому, коли люди ще читали метри. Крім того, їм не слід дозволяти використовувати зарядний пристрій сторонньої картки, такий як KUBRA EZ-PAY, минулого року я сплатив рахунок із запізненням, але зателефонував Epcor із посиланням No KUBRA EZ-PAY, ще через 3 дні після того, як вони відключили мене та стягнули з мене для повторного підключення також з причини, через яку я навіть заплатив карткою C, яку вони отримали через 6 днів від цього постачальника, який ще не здійснив оплату.
Також нам подобається мати зелену енергетику, як це може бути, коли Epcor управляє лінією електропередач, там не може надходити зелена енергія, тому що epcor буде заряджатися настільки високо, що інші постачальники вітряних млинів зразка люблять використовувати там електромережі настільки, що компанія, як в Онтаріо збанкрутує

Абсолютно найгірша компанія, НЕ використовуйте їх для своїх послуг. Їм важлива лише гроші гроші гроші !!!!

Переїхав до будинку в сільській Альберті, моє місце розташування не було позначене прямо біля лічильника потужності. У підсумку ми отримуємо додатковий лічильник нашого рахунку, виявляється, це були мої сусіди, і він також мав рахунок за ту саму потужність. Як epcor може виставити рахунок кільком людям за один рахунок?

Хороший сервіс, люди, які залишають негативні відгуки, повинні просто вчасно сплатити рахунок і перестати скаржитися :)