Debbie Collins

Відгук на Hudson Nissan in Charleston SC

Марчелло був моїм радником з обслуговування, і він...

Марчелло був моїм радником з обслуговування, і він перевищував будь-яку допомогу, яку я мав у БУДЬ-ЯКОМУ дилерському центрі коли-небудь! Я придбав свій Nissan Rogue 2016 року у CarMax ще в червні 2019 року. Хоча мене запевнили, що машину ретельно оглянули, минулого тижня під час першого сервісного обслуговування я дізнався, що задні гальма ледве навіть були присутні. Їх майже не було. Корозія, прокладок не залишилось. А передні гальмівні колодки були дуже тонкими. Гальмівна рідина ніколи не змінювалась. Того дня я визнав небезпечним, щоб я від’їхав від дилера. Я зателефонував у CarMax, і вони спочатку сказали, що не можуть навіть запланувати мене ще на 30 днів. Потім вони запропонували відвезти машину до їхнього дилерського центру в Савані Хві. Марчелло втрутився і поспілкувався з їхнім менеджером з обслуговування, і CarMax покрив усі витрати на ремонт, включаючи заміну масла. Оцінка ремонту була близько 900 доларів. Слова не можуть пояснити навіть моєї вдячності та подяки. Я просто хворів гнівом за умови, що мені продали мою машину. На моїй машині було придбано 20 тис. Миль, коли вона була придбана в червні 2019 р., А в той момент, коли я привезла її в Гудзон на обслуговування минулого тижня, мала 25 тис. Миль. І дякую БОГУ, що я привіз його до вашого дилерського центру, я міг зірватися, їдучи додому того дня, ніколи не знаючи справжнього стану моїх гальм.

Перекладено