Patrick Greene

Відгук на Colonial South Chrysler Dodge ...

Обслуговувати свій транспортний засіб тут неможлив...

Обслуговувати свій транспортний засіб тут неможливо. Я купив Dodge Dart GT 2013 року в лютому 2015 року. Я відразу помітив проблеми в той день, коли взяв машину. Проїжджаючи вниз 140, спрямовуючись до Тонтона, я помітив дивний стукіт, що лунав із зони переднього пасажира. Я зупинився у Тонтоні, щоб виявити, що шматок боковини шини на передній стороні пасажира відсутній. Пошкодження були ще до того, як я придбав його, оскільки, коли вони чистили та одягали шини блиском, перш ніж мені це подарували, частина гуми, яка відсутня, була освітлена. Я зателефонував дилеру, в якому вони погодились замінити шину. Коли наступного дня стало тепліше, я вирішив перевірити інші шини і виявив бульбашку на задній стороні шини. Я зателефонував і поговорив з генеральним менеджером, який погодився замінити всі чотири шини, і що я можу отримати позику наступного дня, на що я погодився. Коли я нарешті взяв автомобіль назад, я поїхав геть, помітивши, що грим усе ще присутній у передній частині пасажирської сторони. Тепер, щоб цей огляд був напівкоротким. Цей транспортний засіб повертався до них близько восьми разів, і кожного разу, здається, нічого не вирішується. Я ще до цього дня, через два роки, маю брязкальце під моєю зоною. Під час мого останнього візиту до цього дилера, який був на початку 2016 року, менеджер з обслуговування Кен рекомендував їздити на машині, покласти руку на приладок і відчувати, звідки береться вібрація та брязкальце, і коли я зрозумів, в якій області щоб повернути його, і вони це виправлять. Я попросив, щоб вони дали мені позичальника, щоб вони могли самостійно розшукати питання. Він написав моє ім'я на розірваному клаптику паперу і поклав його у верхню центральну частину стійки сервісного прилавка, я ніколи не отримував дзвінка про те, що можна взяти позичальника і висадити машину. Той самий менеджер стверджує, що він особисто вивіз мій автомобіль і не почув шуму, але коли я попросив Еббі, іншого письменника служби, про те, що я хочу, щоб зі мною пішов технік, щоб послухати, він почув, як шум негайно спускається по дорозі. Коли ми повернулись до магазину, Кен намагався відмовитись від цього дуже гучного та нав'язливого шуму як "частини дизайну автомобілів". Раніше під час спроби виправити цей шум вони виявили розірваний багажник з боку водіїв. Вони його замінили, і з тих пір моє колесо видавало шліфувальний шум під час повороту при низьких температурах. Сервісний відділ ніколи не писав цього на жодному з своїх квитків на ремонт і стверджував, що проблем не було. У мене також є проблеми зі своїм тактометром і датчиками газу, які зчитують аномально великі суми. Частота обертів рухається приблизно за 3000 за червоною лінією туди, де більше немає цифр. Мій показник палива також проходить приблизно на 2 дюйма повний маркер повного рядка. Я показав їм відео доказ цього, оскільки це відбувається лише в надзвичайно холодні ранки після того, як машина просиділа протягом певного періоду. Вони замінили кластер датчиків, а також екран мого радіо з проблемами Bluetooth, які у мене були, але, здавалося, жоден з них не вирішив проблеми. Тепер вони більше нічого не робитимуть, оскільки не можуть повторити проблему. Подальше розслідування, здається, є випадки з Chrysler, коли ці проблеми виникають, але дилер, схоже, відмовляється визнати їх існування. З мого останнього візиту минув уже рік. Я відчуваю себе настільки небезпечним за кермом цього автомобіля, і дилер, здається, не піклувався про мої проблеми. Дилер з самого початку продав мені небезпечну допомогу з пошкодженими шинами, а потім виявив пошкоджену вісь.

Перекладено