Igor Petrenko

Відгук на Acanac Inc

Хороша цінність, але жахливе обслуговування клієнт...

Хороша цінність, але жахливе обслуговування клієнтів. Обслуговування клієнтів - велике слово для цієї компанії. Я б сказав, що їм краще без цих людей.

Технічна підтримка зависла на мені.
Я ІТ-професіонал.
Якщо я скажу вам, що я не отримую повної обіцяної швидкості, я кажу вам точну інформацію. Я знаю, як перевірити.

17:10 13.01.2021 - Представник закінчив дзвінок.
Все, що я хочу, - це щоб ви усунули проблеми, чому я не отримую швидкості відповідно до контракту. Раніше я отримував швидкості вище, ніж за моєю адресою. Це не проблема мого обладнання. Це призначена проблема пропускної здатності / сигналу в кінці компанії.

Цінність Acanac все ще велика, але за рахунок поганого обслуговування клієнтів. Питання нечасті.

Перекладено