Bob Sutherlin

Відгук на Audi San Diego

Я ввожу свою машину в цей дилерський центр з 2005 ...

Я ввожу свою машину в цей дилерський центр з 2005 року, і це було вперше, коли я НЕ отримав чудового обслуговування. Після спроби домовитись про зустріч та позику в п’ятницю вранці, оскільки мені потрібно бути на роботі до 8 ранку, мене попросили призначити графік на наступний вівторок, що я і зробив, оскільки машини-позичальники в п’ятницю були недоступні. Мені сказали, що Audi щось змінила щодо орендованих автомобілів.
Тоді мені телефонують у понеділок увечері, кажучи знову, що вони не мають орендованих автомобілів (що вони всі були поза межами), і чи можу я перенести час на п’ятницю. Я натиснув на дівчину щодо того, чому п’ятниця буде відрізнятися за кількістю доступних машин, ніж вівторок. Панночка по телефону з кимось перевірила і сказала, що у мене буде машина, тож я знову змінив час. Потім, коли я заїжджаю в п’ятницю, ця людина каже, що всі машини виїжджають, але вони очікували, що найближчим часом, але очікування буде щонайменше 45 хвилин! Все це після того, як мене кілька разів переїжджали і казали, що буде доступна машина. Поскаржившись, що мене вже кілька разів перепланували і повідомивши, що буде доступна машина, вона знайшла мені машину.
Потрібно сказати, що це була не найвища послуга, яку я очікував від цього дилерського центру.

Перекладено