Kathey Teo Відгук на Shangri La Georgetown,Penang
1. Реєстраційний представник:
1. Реєстраційний представник:
Реєстраційний представник повідомив нас, що ми призначені видом на місто. Нас призначають до кімнати 508, яка не має жодного виду, крім простої стіни, яка справді розчаровує помилковою інформацією. Поінформувала представника виїзду, і вона не відповіла і уникнула моєї заяви, зайнята обробкою нашого виїзду. Хоча це лише на одну ніч, я не очікував би такого роду послуг.
Примітка: Обидва представники реєстрації / виїзду були однією особою.
2. Ванна кімната.
На підлозі ванної є пасма волосся!
3. Постільна білизна під ковдру.
Не чистити плями пилу. Прокинувся від алергії по всьому тілу.
4. Сніданок.
Раніше любив сніданок у Джен. Цього разу якість впала цілком.
5. Консьєрж.
Дуже привітний та чудовий сервіс. На жаль, я не можу згадати прізвище джентльмена. Ми не були впевнені у своєму шляху до торгового центру Prangin, він провів нас до місця проведення, щоб показати нам дорогу. Саме в цьому полягає найвища послуга - кожен маленький жест має значення.
6. Загальний досвід.
Раніше я зупинявся в готелі Jen, обслуговування та якість були набагато кращими, за винятком команди консьєржів, яка дала чудовий досвід.
Як частина групи Shangri-la, я вважаю, що якість у готелях повинна бути незмінною.
Коментарі: