KD S

Відгук на Northern Colorado Air Inc.

Я найняв їх здалеку, щоб встановити новий тепловий...

Я найняв їх здалеку, щоб встановити новий тепловий насос / кондиціонер. Вони не повідомили мене про встановлення нової плати в стіні; отже, зараз біля печі є схема, про яку не йшлося. Було б непогано поговорити про варіанти, куди поставити коробку або навіть знати, що це знадобиться до встановлення. Документація, яку вони залишили, була мінімальною. У мене був встановлений інший пристрій в іншому будинку, і мені було надано набагато більше інформації та деталей про пристрій та плани встановлення. Коли я пішов реєструвати пристрій у Lennox, мені не надали інформації про необхідні серійні номери. Я надіслав їм електронний лист і сказав, що вони проведуть реєстрацію. Я не отримав жодного повідомлення про його подання. Я вважаю, що у спілкуванні відбувся розрив зв'язку. Я також підозрюю, що службовець взяв 3 НОВІ фільтри, які знаходились у шафі, де знаходиться блок. Ми придбали їх лише за місяць до встановлення нового блоку і залишили в будинку. Ці фільтри могли бути використані в нашому іншому домі, і коли я зв’язався з ними щодо цього, мені сказали - ми не знаємо, що з ними сталося. Я дуже сумніваюся, що вони просто пішли самі. Вони були хороші, високоякісні фільтри! Людина, яка зробила цитату, була ввічливою та оперативною, але на цьому спілкування закінчилося. Я би хотів, щоб я пішов з іншим дилером.

Перекладено