Florek 75 Відгук на Electrolux Poland
Фатальне обслуговування. Протягом декількох тижнів...
Фатальне обслуговування. Протягом декількох тижнів безперервний обмін електронною поштою на тему струсу та виття через нерегулярні проміжки часу. Я розумію, що несправності апаратного забезпечення трапляються у кожного виробника побутових приладів, але коли я купив AEG, я сподівався, що, принаймні, послуга в таких випадках буде на потрібному рівні. На жаль, поки що "ремонтна акція" обмежилася візитом майстра, що не розкаявся, а другий, який після того, як його теорія про збій провалилася, кинув усе, щоб побудувати кухню - навіть не спостерігаючи за цим і вказуючи на якусь специфіку! Як правило, "клапоть" по всій лінії. Зараз я перебуваю в процесі обміну електронною поштою (односторонній :-) ,: Запит на обслуговування 60076/2018), і я шкодую, що не обрав Samsung, Bosch чи щось інше :-(
Оновлення від 5 грудня 2018 року
Насправді вчора ввечері я отримав від вас вказівки на будівельні помилки - я пояснюю це з підрядником. Що стосується сервісу, то це неправда - він сказав, що проблема в тому, що він просто спробував відремонтувати вентилятор (якщо він не побачив проблему, чому він його відремонтував :-)) - він не міг одразу вказати на проблеми з будівлі?!? Крім того, якщо розвиток кухні викликає таку вібрацію холодильника, що все посередині його зсувається і трясеться (і до речі шум у цілій квартирі), то ми маємо справу з надприродними явищами або цією шкодою :-) Окрім того, ви підтвердили, що після виправлення кухні ви усунете несправність :-) Крім того, я приділяю найбільшу увагу не самій компанії Electrolux, а сайтам, з якими ви працюєте - цей обмін інформацією є найкращим прикладом про те, як "передавати правду" залежно від того, з ким вони говорять. ..
Коментарі: