Mckenna Joesten

Відгук на Vivid Seats

НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЖИВІ МІСЦЯ !!! Ми з сестр...

НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЖИВІ МІСЦЯ !!! Ми з сестрою подорожували з Вірджинії до Нью-Йорка лише для того, щоб побачити, як янкі грають на іволгах (останній шанс сезону). Квитки я придбав заздалегідь. Коли час гри наближався, і я все ще не отримував квитків, я витратив годину свого часу на утримання з двома різними представниками служби обслуговування клієнтів, які забезпечили мені доставку квитків до початку гри. Ми подорожували аж до стадіону Янкі, і квитки так і не надійшли. Після цього мені довелося телефонувати з менеджером, який сказав мені, що вона нічого не може зробити до понеділка, коли прийде керівництво. Вона не могла компенсувати нам квитками на наступний день (наша єдина ще одна можливість побачити гру). Єдина причина, через яку ми поїхали до Нью-Йорка. Це абсолютно приголомшливо і неприпустимо, вона нічим не могла нам допомогти. Я витратив час і гроші, щоб пропустити гру, яку ми чекали весь сезон.

Що ще гірше це, це те, як це було оброблено після (з вищим керівництвом). У понеділок мені знову довелося чекати на утриманні більше години. Дзвінок був відключений двічі, і мені довелося продовжувати спочатку. Нарешті я дійшов до керівництва, яке повідомило, що вони «переглянуть» мою справу і передзвонять мені. Ніхто ніколи не дзвонив мені, що є абсолютно непрофесійно, тому мені довелося зателефонувати ще раз на наступний день для подальшого спостереження. Від початку до кінця це був найгірший досвід придбання квитків у моєму житті. Vivid відповідає за руйнування нашого кінця літньої подорожі, яку ми так важко планували. Потім навряд чи компенсує і ніколи не слідкує за часом, який я інвестував на утримання. Це був найнепрофесійніший досвід у моєму житті.

Кредит у розмірі 10 доларів викликає сміх. Я більше ніколи не буду використовувати Vivid. Зіпсувати нашу поїздку - це одна річ, але те, як вони це обробили, - набагато гірше.

Перекладено