Джеремі А так допомагав по телефону! Я повернусь н...
Джеремі А так допомагав по телефону! Я повернусь на цей сайт - здебільшого завдяки його корисній службі обслуговування клієнтів та своєчасним пропозиціям.
ПерекладеноДжеремі А так допомагав по телефону! Я повернусь на цей сайт - здебільшого завдяки його корисній службі обслуговування клієнтів та своєчасним пропозиціям.
ПерекладеноПершокласний сервіс !!!! Я навіть не подумав би шукати де-небудь ще квитки на будь-яку подію. Ці люди - найкращі брокери, які не барують жодного!
ПерекладеноЯ не на смартфоні, дякую. Джуліан був чудовим і розмістив моє тверде замовлення квитків менш ніж за 4 хв. Дякую Джуліане!
Сумно, що CUBS стали цифровими, думаючи, що вони програють на своїх "старих" фанатах, тих з нас, хто не вірить у смартфони.
MCS ~
Замовив квитки у торгового представника на ім’я Тайлер Янковський. Дуже професіонал і допоміг мені вигідно придбати квитки на майбутню гру. Я настійно рекомендую цей сайт та окрему особу.
ПерекладеноЦе перший поганий огляд, який я коли-небудь залишав для будь-якої компанії в будь-якій галузі. До мене ніколи не ставились настільки погано, що я відчував потребу витрачати час не з того дня, щоб залишити поганий відгук. VividSeats це змінило. Перший раз, коли я ними користувався, я купив квитки за 3 години до початку гри в бейсбол. Мені сказали, що їх доставлять протягом 45 хвилин. Я говорив по телефону зі службою обслуговування клієнтів до кінця 6-го табору, і нарешті мені сказали, що вони нічого не можуть зробити, поки не дослідять і не з’ясують, де квитки, і це займе 3-5 робочих днів. Тож я пропустив гру, перебуваючи у відпустці. Потім через 5 днів вони кажуть, що шкодують, і я мав рацію, і видають мені ваучер на 50 доларів. Тепер швидко вперед, я використовую свій ваучер на 50 доларів для придбання хокейних квитків. Потім Covid-19 потрапляє і гру скасовується. Я отримую електронний лист із запитом відповісти протягом 7 днів, якщо я хочу повернути гроші. Я намагався зв’язатися з ними по телефону, у чаті та електронною поштою, і відповіді так і не отримав. Тепер, коли минуло 7 днів, я отримав їх по телефону. Вони сказали мені, що вони нічого не можуть зробити, оскільки 7 днів уже минуло. Я намагався сказати їм, що я надсилав електронні листи та телефонні дзвінки протягом цього 7-денного вікна, але вони сказали, що це не має значення, оскільки час уже минув. Тож я заплатив за скасовану подію, і вони не повернуть мені мої гроші. Який жарт. VividSeats - найгірша компанія, з якою я коли-небудь працював у будь-якій галузі, і вони не втратили мого бізнесу до кінця мого життя, і я сподіваюся, що я переконаю всіх своїх спортивних друзів та родину уникати їх також.
Перекладенопредставник був абсолютно чудовим і зробив все це ВІДДІЛО! ДУЖЕ ДОБРЕ!
ПерекладеноЯ мав справу з кимось, що було дуже приємно і дуже корисно
ПерекладеноЯ використовував яскраві крісла, а також використовував їх рекламні електронні листи, щоб дізнатись про майбутні події протягом декількох років. До сьогоднішнього дня я робив все це в Інтернеті і використовував найкращі судження, вибираючи найкращі місця.
Цього разу мені дійсно потрібно було не ризикувати, тому я використовував чат у прямому ефірі. Вони попросили у мене номер, щоб передзвонити мені особисто, щоб якнайкраще допомогти. Я думав, що вони не зателефонують, бо я навіть не був у США. Але Чарлі Девіс передзвонив мені за 10 хвилин! Він був дуже професійним, доброзичливим, а також добре обізнаним щодо розташування місць для сидіння. Він допоміг мені знайти найкращі місця для моєї ціни. І все це було зроблено протягом 5-10 хвилин дзвінка. Він негайно пішов із електронним листом із підтвердженням.
Це був найприємніший досвід, і я радий дізнатися, що отримав хороші квитки на такий затребуваний захід. (Я збирався на концерт Андреа Бочеллі "Тільки на одну ніч", який майже був розпроданий на багатьох інших сайтах.)
Щиро дякую за чудову послугу, і відтепер я буду телефонувати за всіма своїми квитками.
Я використовую яскраві сидіння протягом останніх 4 років. Я отримую свої рекомендації швидко без жодних клопотів. Якщо ви робите попередній розпродаж для художника, і тикси швидко продаються на Ticketmaster. Це перше місце, куди я йду, щоб отримати свої підказки. Це мій прихований секрет.
ПерекладеноЯ працював із надзвичайно корисним, ввічливим, обізнаним чоловіком на ім’я Гері Богер. Я ніколи раніше не купував квитків на спортивні майданчики, і він провів мене через весь розпродаж ... аж до того, щоб допомогти мені вибрати потрібні місця. Я не міг попросити кращого першого досвіду використання Vivid Seats. Я клієнт на все життя! Спасибі Гері ... ти найкращий!
ПерекладеноЯскраві сидіння розірвали мене різними способами одного разу, коли я ними користувався. Я придбав два квитки через Інтернет, які, на мою думку, склали 200 доларів (бо вони рекламували їх як такі). Коли я натиснув кнопку придбання, їхній смішно високий збір за квиток виблиснув переді мною і становив 70 доларів. Я їм відразу зателефонував і попросив скасувати транзакцію. Вони відмовились сказати, що всі продажі остаточні. Коли я отримав рахунок за візу, вони виставили мені понад 200 доларів! З мене стягували подвійну суму, за яку я підписався. Ця американська компанія - шахраї та шахраї.
ПерекладеноДякую Марку за чудову послугу, яку Ви надали мені у придбанні квитків. Ваші знання поля Wrigley допомогли мені почуватись комфортно у виборі правильних місць. Ще раз дякую вам.
Перекладеновони гарантували нічну доставку моїх квитків. Я купив їх у четвер, і на час моєї події, котився (неділя), вони все ще не прибули. Мені довелося почекати 30-40 хвилин для представника. На їх честь, вони змогли надіслати мені квитки електронною поштою, але я не знаю, чому вони не могли просто зробити це для початку, а не розсилати фізичні квитки - це заощадило б мені багато часу і паніки
ПерекладеноОбслуговування клієнтів було чудовим, щоб мати справу з виправленою моєю помилкою
ПерекладеноДжонатан був чудовий. Шоу завтра. Спочатку я купив один електронний квиток і спробував придбати ще 2, які можна було доставити лише ДБЖ. Зателефонований сьогодні ввечері (ніч перед шоу Arcade Fire), і Джонатан допоміг мені знайти чудові місця для двох і отримав їх у своїй поштовій скриньці менш ніж за хвилину. Рекомендуйте зачекати на покупку, якщо вона не збирається продавати відразу. Перший квиток був у відділі кровотечі з носа за 47 доларів США. 2, які я купив сьогодні ввечері, були 60 доларів у набагато кращому розділі, який був набагато вищим минулого тижня.
ПерекладеноНакричіть найтерплячішого агента з продажу Димитрія Мартіна !! У мене було складне замовлення, і він був таким спокійним і добрим, щоб залишатися зі мною по телефону, щоб допомогти замовити квитки. Обов’язково використовуватимуть місця Vidid Seats знову!
ПерекладеноУ мене є робочий телефон / рахунок, за який платить моя компанія, тому я не хотів, щоб квитки відправляли на мій телефон, плюс я досить необачно ставився до таких речей і, мабуть, з’явився б на концерт, забувши свій телефон. Я висловив це занепокоєння Марку (моєму представнику квитків), і він швидко знайшов мені деякі фактичні фізичні квитки. Він також чудово розбивав витрати, пов'язані з гонорарами чи ні. Загалом Марк був дуже корисний і зробив все безболісно. я б точно рекомендував використовувати цю компанію, зокрема Марка, щоб знайти квитки на дуже популярні події.
ПерекладеноУ мене були проблеми з доступом до промо-коду, і я не хотів доопрацьовувати замовлення квитків на концерт, поки не зміг його використати. Я вирішив зателефонувати і подивитися, чи може хтось із Vivid Seats допомогти. Дуже привітний представник, ініціали Н.А. був дуже корисним, доброзичливим і допоміг скріпити угоду. Дякую, яскраві місця!
ПерекладеноЗа допомогою Джона було дуже легко, я розповів йому про свої потреби, і він допоміг мені знайти найкращі місця в моєму ціновому діапазоні
ПерекладеноОНОВЛЕННЯ: Після повідомлення про шахрайство в Бюро кращого бізнесу, я через 10 днів отримав небажаний електронний лист із повідомленням: "Ваше замовлення було подано для повного відшкодування, включаючи базову ціну, збори, витрати на доставку, за вирахуванням будь-яких вже повернутих сум". Потім через 5 днів я отримав фактичне повернення коштів на свій банківський рахунок. Жодних вибачень від них, що було єдиною частиною моїх вимог, яка залишається незадоволеною :(
Загалом бізнесу знадобилося 6 місяців, щоб повернути кошти після дати скасованої події І занадто багато витраченого часу та енергії, що для мене було справжньою вартістю. Справа не в грошах (мене вважають незалежною людиною, надвисокою ціною), а в відсутності поваги з боку цієї компанії до споживача, який платить. Мені довелося показати їм, хто справді контролює владу в цій ситуації.
Оманлива ділова практика та відверта груба, неповажна співробітники кол-центру (просто там неприємні, жахливі відносини) завадять мені більше колись користуватися цією послугою. Однак я додаю одну зірочку до мого рейтингового огляду для повернення сплаченої суми, хоча я повинен отримати відсотки за ці шість місяців або якусь іншу грошову компенсацію як збиток за біль і страждання.
З усіма іншими жертвами шахрайства продовжуйте битися! Сподіваємось, мій досвід допоможе вам направити вас на належне місце і змусить ці злі корпорації згинати коліно перед праведними споживачами.
ОРИГІНАЛ:
#VividSeatsScam відмовляється повертати кошти за скасовані події, змушуючи клієнтів приймати кредити на рахунки за події, які можуть не відбуватися роками.
Через кілька місяців після скасованої події вони надішлють вам електронний лист із повідомленням, що у вас є тиждень, щоб вимагати повернення коштів. Навіть якщо ви це зробите, вони надішлють вам ще кілька підтверджень, а потім заявлять, що ви не відповіли. Очевидні шахрайські спроби відмовитись від фактичного відшкодування, а потім звинуватити клієнта.
За останній тиждень я мав щасливий досвід спілкування з «Яскравими сидіннями» двічі для двох різних подій. Я повернувся на другий тур через феноменальний 1-й досвід, який я мав з торговим представником. Ерік Г. Він знайшов мені ідеальні місця за найкращою ціною для гри в НФЛ і повідомив про додаткову знижку на завантаження !! Це були квитки з високими цінами, але я впевнений, що вони того варті, бо той, кого я беру, безумовно є. Ерік був терплячим та професійним зі мною, покупцем квитків-новачок. Він зробив процес безшовним і безболісним. Не був надто в захваті від суми плати за послуги, але я розумію діловий бік справи.
На моєму другому кругообігу я потрапив в останню хвилину і мені просто потрібно було знайти 4 пристойних місця для гри в НФЛ, яка триває лише кілька днів, тому що оригінальне джерело квитків виручило в останню хвилину .. Приємно?!? У будь-якому разі, я спробував зв’язатися з Еріком у Vivid знову, але він від’їхав, і я в кінцевому підсумку мав справу з Джеремі А. Дуже вдячний, що він був настільки ж корисним, як Ерік, і зумів знайти мені потрібні місця за потрібною ціною з гарантованою доставкою за ніч так що я можу мати спокій, що квитки будуть там, де вони повинні бути і коли вони повинні бути там. Мій особливий хтось тепер зможе піти на гру зі своїми друзями та весело провести час.
Я зробив багато, і я маю на увазі масу досліджень, що розглядають інші сайти, щоб знайти дешевші квитки. Швидше за все, ви їх не знайдете, а якщо знайдете, Vivid Seats ціна буде відповідати підтвердженню. Ці люди чудові, і служба обслуговування клієнтів підніме вас !!! Спробуйте їх. Я вдячний, що зробив. Дякую, яскраві місця !!!
Компанія стягувала плату за обслуговування в розмірі 121 долар за пару квитків, по суті, роблячи квиток із 248 доларів за 308 доларів. Ця маркетингова практика настільки вводить в оману. Більшість бізнес-моделей не можуть уникнути таких надзвичайних надбавок. Ганьба VividSeats та брокерським білетам, яких він підтримує, які користуються перевагами шанувальників, які просто хочуть побачити зірку, яку вони люблять. Я б дав цьому рейтингу негативні зірки, якщо це можливо. Наш уряд витрачає занадто багато часу на регулювання неправильних галузей. Вони повинні проводити тут більше часу, регулюючи тих менеджерів та брокерів, які стягують непропорційні збори за послуги - незалежно від того, як вони в кінцевому рахунку розкриваються - що не дуже добре.
ПерекладеноЦе був чудовий досвід замовлення у Vivid Seats, торговий представник був надзвичайно ввічливим і переконався, що я отримую найкращі місця.
Перекладено14 березня 2020 року подія, на яку я придбав квитки, була скасована. В електронному листі зазначалося, що можна отримати повне повернення готівки без подальших дій, і воно буде отримано безпосередньо на мій рахунок протягом 2-4 тижнів з дати події. Дата події - 4 квітня 2020 року. Я чекав 4 тижні і нічого не отримав. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, і вони повідомили мене, що 21 квітня 2020 року вийшов черговий електронний лист, який суперечить початковим інструкціям, і з ними зараз потрібно було зв’язатися протягом 7 днів, що випадково потрапило до моєї папки зі спамом і ніколи не було отримано. Я здійснив належну ретельність, дотримуючись оригінальних часових рамок. Вони сказали, що нічого не можуть зробити, і під час кризи я не отримуватиму повернення грошей. Їхні повідомлення були оманливими і суперечливими, і, мабуть, вони можуть змінити свою політику, оскільки це приносить їм користь, не враховуючи чиїсь найкращі інтереси, крім них самих. Ніколи нікому їх не рекомендуватиме.
ПерекладеноМішель зробила мою покупку, щоб побачити "Ролінг Стоунз" у Пітсбурзі, штат Пенсільванія, вітерець. Вона була досконало обізнана і дуже доброзичлива, і навіть залишалася на зв'язку, щоб допомогти мені завантажити найновішу версію Adobe, і залишалася на лінії, поки я не роздрукувала квитки - дуже дякую, Мішель. Ви надали мені обслуговування клієнтів "5 STAR" - ще раз ДЯКУЮ :)
ПерекладеноЗ Еріком було приємно працювати - процес був швидким і простим.
ПерекладеноКраще купувати у скальпера. Вони надійніші за яскраві сидіння. Правда. Неблагонадійні та тіньові яскраві місця продадуть вам квитки і відмовлять вам відправляти квитки до напередодні та події. Якщо квитки прибудуть лише після події, вони повернуть вам гроші ... можливо. Вони скажуть вам лише після події. Тож, можливо, вам доведеться пропустити захід, але це нормально ... так? Крім того, вони не повідомлять вам ваших місць # або призначення. Таким чином, ви не можете їх перепродати (послуга, що пропонується на їхньому сайті), коли ви купуєте інші квитки з іншого, більш авторитетного сайту, наприклад, події наступного дня, і у вас досі немає оригінальних квитків із яскравих місць. Єдине, що є "яскравим" - це негативний досвід, коли ви намагаєтесь вирішити свої проблеми через їх веб-сайт, програму та обслуговування клієнтів по телефону. Перевірте інші відгуки. А потім купуйте квитки у скальпера. Страшно, правда?
Перекладеноз яскравими сидіннями було жахливо працювати. у мене рак IV стадії і я чув, що мій концерт перенесено на вересень наступного року. це називається ЛЮДСЬКОЮ ЗАРОБОЮ - працювати з будь-якою людиною щодо повернення грошей без сумнівів ... з жахливим діагнозом рак. Я отримав нотатки, створені системою, і не мав жодної допомоги, щоб повернути гроші за квитки. я навіть намагався виконати їхні кроки щодо перепродажу через їх веб-сайт, і мені навіть не дали можливості, оскільки я не є "великим" торговим посередником. я витратив понад 700 доларів на два квитки ... можна подумати, що яскраві місця можуть обійтися без такої суми, проявивши певну людську порядність і надавши відшкодування. страшенно розчарований.
ПерекладеноЯ замовив квитки на квитки у Vivid, і у них було чудове спілкування, щоб закінчити. Концерт був чудовим! Дякую Яскраво!
ПерекладеноЯ думаю, що це вже другий чи третій раз, коли я замовляю квитки через Vivid Seats і завжди був більш ніж задоволений і впевнений, що те, що я замовив, було виконано. Я продовжуватиму користуватися цим веб-сайтом, оскільки знаю, що до мене будуть ставитись як до спеціального клієнта, не турбуючись. Щиро дякую.
ПерекладеноДякуємо Йену Крейгу за те, що вони допомогли з чудовими місцями! Яскраві місця - це чудово!
ПерекладеноАгент Монік Мішо був дуже корисним у прийнятті мого замовлення індіанців Клівленда на ігри в Балтіморі та Детеройті у вересні. Вона детально пояснила все.
ПерекладеноДуже просто придбати квитки через Інтернет без будь-яких проблем. На думку інших, хто відвідував спортивні заходи, зона відпочинку дуже вигідна за ціну квитків. Мій чоловік буде дуже задоволений, оскільки він святкуватиме своє 75-річчя, спостерігаючи за своєю улюбленою командою особисто.
ПерекладеноНе робіть справи з цими людьми! Вони зроблять усе можливе, щоб утримати ваші гроші, і не повернуть кошти. Мою подію перенесли на цілий рік назад, і я більше не можу відвідувати, але цим хлопцям все одно.
ПерекладеноНарешті поговорив з Даріанні після того, як у нього виникли проблеми з підключенням, який сказав, що працював у вашому офісі в Чикаго. Придбані квитки, які можна було повернути протягом 7-денного періоду, який ви дозволяєте у своєму електронному листі, щоб отримати відшкодування - ніхто не зміг допомогти до наступного дня (сьогодні), коли нам сказали, що ми запізнилися. Здається, шахрайство і представники служби обслуговування клієнтів сказали нам, що вони навчені надавати інформацію, а не повертати кошти, оскільки це не те, що ви робите. Ми розмовляли з Дженіс по телефону, яка сказала, що вона єдина, з ким ми можемо поговорити, і не може передавати нас кому-небудь, хто має повноваження, оскільки ваша політика полягає в тому, щоб вони, в основному, визволили нас із телефону. Жахливе обслуговування, і ми хотіли б, щоб люди були в курсі, перш ніж купувати ЩО-небудь у Vivid Seats. Яскраві сидіння ненадійні та непрофесійні. Повернення суми заборгованості клієнтів у ці часи допомогло б вашому бізнесу більше, ніж виплати непідробним представникам, які відповідають за вас і так погано представляють вас. Я підозрюю (ви майже можете сказати, читаючи), що позитивні відгуки тут є фальшивими. Будь ласка, не купуйте через Vivid Seats.
ПерекладеноЯкби я міг залишити 0, я б. Обслуговування клієнтів жахливе. Я неодноразово чув, що "це не на наш розсуд", коли просив допомогти надрукувати мої квитки. Додаток не дозволяє друкувати з телефону, мені сказали користуватися комп’ютером. Тоді я сказав, що його не маю, тоді мені сказали сходити до магазину UPS FedEx або бібліотеки, де мені доведеться заплатити, щоб роздрукувати квитки. І я постійно запитував, чому я не можу друкувати зі свого телефону в додатку, і знову відповідь була: "це не на наш розсуд". не веселий час спілкування з ними; мені не вперше доводилося телефонувати їм, і їхня служба обслуговування клієнтів просто не хоче взагалі допомагати.
ПерекладеноМені було важко знаходити квитки до Бруно Марса в Єдиному центрі. Я зателефонував Vivid Seats, і представник дуже допоміг. Він витратив багато часу на пошук місць для мене і надав мені дуже особисту послугу. Я дуже оцінив його допомогу.
ПерекладеноЛія Рассел була моїм агентом по телефону. Професійно, чітко, терпляче та весело. Четверо з нас зараз прямують до Червоної річки, що проходить у Далласі. Дякуємо Лії Рассел!
ПерекладеноУ мене ще немає квитків у руках, оскільки я щойно зробив замовлення, але поки що добре. Незважаючи на те, що моя дружина сказала мені, що ніхто не буде відповідати на телефонні дзвінки, я отримав Джо на зв'язку о 18:48 (CST), не менше, як на День праці. Він дуже швидко і професійно впорався з моєю операцією і навіть знайшов час, щоб спробувати з’ясувати, чи є подібні місця, за які я можу заплатити трохи менше. Плата та вартість доставки трохи додають до кінцевої ціни (близько 33% для мене), але що ви очікуєте? Вони пов’язані з цим, і вони забезпечують 100% гарантію повернення грошей за квитки.
ПерекладеноДякую Еріку Гамбелу та VIVID SEATS! Ви видатні професіонали! Мій досвід з вами був чудовим і приємним. Я вдячний Вам за винятковий сервіс! Я буду використовувати квитки VIVID для всіх своїх майбутніх покупок!
ПерекладеноЯскраві місця платили мені понад 2500 доларів за 4 квитки, коли я жодного разу не вибрав QTY 4. Загальна ціна ніколи не відображалася на екрані підсумків до оформлення замовлення. Я мав намір придбати 1 квиток, і з мене стягнули плату за 4. Я зателефонував їм ОДРАЗ після того, як побачив це, і їм не допомогли, оскільки вони не є власниками квитків. Я негайно подав спір до свого банку, і Vivid Seats не дотримувався Інтернет-чату чи телефонних записів, про які я просив, заявляючи, що ніколи не збирався їх купувати. Зокрема, ці квитки навіть ще не надходили у продаж для громадськості, тому я ще не отримав квитки, і я НАСТАЛЬКО скептичний, що вони є законними. Мені переплатили, і я обурена. Я НЕ РАДУЮ НІКОМУ НІКОЛИ НЕ РОБИТИ БІЗНЕС З МІСЦЯМИ !!!!
ПерекладеноЯ щойно розмовляв із джентльменом на ім'я "Ісія", я запитав його, чи квитки гарантовані на 100%. Потім він сказав "так що ви запитуєте, чи є вони законними", я відповів так. Потім він спробував просувати продаж. Коли я сказав йому, що хочу подивитися навколо, щоб знайти нижчу ціну. Він перебив мене, а потім кинув слухавку. Перш ніж я отримав можливість сказати йому, що, швидше за все, придбаю ці квитки. Я НІКОЛИ не придбаю у них жодного квитка!
ПерекладеноШахрайство, замовлені квитки та отримані в іншому розділі. Квитки, які я отримав, були не такими хорошими, як ті, які я замовляв. Очевидно продавець вирішує, що таке оновлення. Яскраві сидіння надавали нульову допомогу і в основному казали мені товкти пісок. ТРИМАЙТЕСЯ ВІД ЦІХ КРОКІВ.
ПерекладеноЯ вдруге замовляю квитки через Vivid Seats, і поки що я дуже задоволений їх обслуговуванням. У мене досі немає квитків на руках, але знання, що вони гарантують на 100%, що вони є офіційними, дає мені спокій.
ПерекладеноНезважаючи на те, що існує декілька веб-сайтів із квитками та подіями, я повинен сказати, що Vivid Seats є найкращим - від частих угод до простого процесу придбання квитків. Яскравий - це шлях!
ПерекладеноЯ поспілкувався із Семом, котрий був дивовижний, допомагаючи забезпечити (2) додаткові квитки, які я придбав для гри в Соколи, мені потрібні були ще 2 квитки в тій же зоні відпочинку, і Сем чудово допомагав мені.
Велике спасибі Семе та чудового дня
NLN
У п’ятницю, 19 червня 2015 року, я зв’язався з VIVID Seats, після того як Fed Ex знадобився чотири дні на пошук загубленого конверта. Я сказав старшому менеджеру Vivid, що ще не отримав квитки, і вони були відправлені тиждень тому. Виявилося, що Fed Ex їх втратив. Я тричі повідомляв про це Vivid із трьома різними менеджерами. Через три дні я не отримав відповіді від жодного з них. Перед тим, як кинути слухавку, усі троє прочитали ту саму ЖИВУ ФРАЗУ «Я обіцяв передзвонити до закінчення дня». Або всі троє VIVID MANAGERS отримали випадок AMNESIA, або вони просто професіонали, коли справа доходить до надання послуг губ!
Підсумок - сподіваємось, у вас немає проблем, бо якщо у вас є один план витрачати години на погоню за VIVID, щоб вирішити вашу проблему. Моя проблема ще не вирішена.
З повагою,
Курт Ротшильд
Хороший досвід, є проблема, але персонал вирішив проблему.
ПерекладеноСказав, що вони допоможуть мені знайти свої квитки, і агент дуже вдячний
ПерекладеноСАЙТ АФЕРИ! БЕРІТЬ МОЇ ГРОШІ, БІЛЕТІВ НІ, ЇХ НЕ ДБУТЬ! ВСІ ПОЗИТИВНІ ОГЛЯДИ, ЩО ВИ ВИДАЄТЕ, ПОВИННІ БУТИ ВЛАСНИМИ ОЦЕНКАМИ, ТАК ЩО ВСІ ВЕБ-САЙТИ СПОЖИВАЧІВ, ЩО ВИ ПОДАЄТЕ СКАРГИ НА БІЗНЕС, ПОВНІ РЕЦЕНЗІЇ, ЩО РОЗПОВІДАЮТЬ СВОЮ ІСТОРІЮ, ЯК ЦЕ САЙТ ВЗЯЛ ГРОШІ І ДІНВЕН! ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО!
ПерекладеноДжон був дуже корисним і відповів на всі мої запитання. Наступного разу я зателефоную йому безпосередньо.
Джеффрі Дж, Бредентон, Флорида
НІКОЛИ, НІКОЛИ, НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ КВИТКІВ у цих шахраїв !!!!! Ми придбали квитки на скасований захід через COVID 19 і отримали підтвердження електронною поштою про повернення коштів, і навіть незважаючи на політику повернення 100%, вони не повертають гроші. VIViD SEATS - це повна АФЕРА !!!!
ПерекладеноДжонатан бездоганно допоможе в процесі останньої хвилини транзакції. Цей сайт найкращий, який я коли-небудь використовував онлайн.
ПерекладеноДякую Бретані за допомогу в отриманні квитків на концерт. Вона допомогла мені отримати квитки, які були якомога ближче, не розбивши банк. Дуже цінуємо і чудове обслуговування клієнтів!
ПерекладеноМій торговий представник Нік був приголомшливим! Він був бадьорий, професійний та з ентузіазмом ставився до моїх квитків, що змусило мене ще більше радіти моїй покупці. Я негайно отримав електронний лист із підтвердженням і вдячний промокоду, який мені дали. Дякую Ніку !!!
ПерекладеноЧудовий персонал. Висока енергія. Тут ви знайдете свої квитки.
ПерекладеноРонні дуже допоміг, діставши мені кілька квитків на паркування. Я не уявляв, де знаходиться парковка чи що мені потрібно зробити, і після роботи з Ронні я впевнений, що маю найкращу парковку за гроші, які я хотів витратити. Дякую Яскраві сидіння та Ронні.
ПерекладеноВідмінне обслуговування клієнтів !! Ронак був чудовий! Процес був легким, він мені все пояснив і запропонував цінну пораду. Він навіть відповідав би ціні конкурентів.
Я б обов’язково зателефонував ще раз Ронаку. Мій концерт - лише в серпні, і я його з нетерпінням чекаю!
Я купив квитки на 300 доларів, і подію було скасовано місяць тому, і я досі не отримав грошей назад, і страшна служба клієнтів не може сказати мені, навіть коли я можу їх отримати
ПерекладеноЯкби я міг дати нульову зірку, я б !!! Я отримав квитки на концерт Гарта Брукса в Індіанаполісі. Я замовив квитки в перший доступний день, отримав електронний лист із підтвердженням із датою 7 жовтня, чергою квитків (? Sp), яку беруть деякі райони, зазначено 7 жовтня. Ну, штрих-код сказав, що концерт на наступний день! Я зателефонував яскравим місцям, автоматичний голос сказав, що мої квитки, де на 7 жовтня, чекали 45 хвилин і сказали, що вони нічого не можуть зробити, крім повернення грошей !!! Ми їхали 3,5 години, витратили час, гроші на бензин та парковку, і вони нічого з цього не змогли повернути !!! Хоча вони нададуть мені невеликий кредит, яким я зможу скористатися пізніше ... Мене спантеличило, що вони навіть подумають, що я навіть скористаюся ними знову! Дякую ні за що !!!
ПерекладеноВ результаті пандемії та наступного спаду економіки наш запланований концерт було скасовано. Хоча це здавалося неминучим, ми сподівались на наш концерт. Яскраві місця інформували нас якнайкраще, як можна було очікувати під час неможливої ситуації. Вони зробили щедру пропозицію кредиту замість повернення коштів, спокусливо точно, але ми вибрали відшкодування. Навіть заклик забезпечити повернення коштів ми плавно, весь процес був кращим, ніж очікувалося.
Дякуємо, і ми дуже сподіваємось придбати квитки через вашу компанію дуже скоро!
Повертається клієнт .... дуже задоволений швидким швидким обслуговуванням .... Том Берд мені дуже допоміг .... Тай.
Перекладеноу мене був Іяхна агентом з продажу, я не міг сказати досить великих речей про цього працівника. Вона вийшла за рамки того, що будь-яка людина, що продає, ніколи раніше не робила для мене. Вона заслуговує великої подяки від мене та її роботодавця за свій професіоналізм, який вона продемонструвала, виконуючи свою роботу, яку, як можна сказати, вона народила. Якби в цьому рейтингу було 10 зірок, я б дав їй 12 !! Шлях до ляхни !!
ПерекладеноЯ зателефонував замість бронювання через Інтернет, тому що моя сім'я купила квитки до мене, і я хотів сісти поруч з ними, і Нік був дуже корисний і навіть не вагався, щоб влаштувати мені місце біля своєї родини! Чудове обслуговування клієнтів!
ПерекладеноВона дуже допомогла. Це просто відмовно, знаючи, що більшість квитків вже продані перед продажем, відкритим для широкої публіки.
ПерекладеноЗ Іяхною було чудово працювати, і вона надзвичайно допомогла у виборі заходів.
ПерекладеноVivid Seats відмовився повернути нам кошти за придбані нами квитки. Ми отримали повідомлення від НФЛ про те, що цього сезону жодним уболівальникам не буде дозволено брати участь у футбольних матчах, тому ми зв’язались із Vivid, щоб отримати відшкодування. Нам сказали, що вони дали нам кредит на понад 1200 доларів, які ми витратили, і які ми можемо використати для майбутніх подій. Ми знаходимось у розпалі COVID 19, і ви дали нам кредит, який добре підходить для майбутніх подій ... зараз майбутніх подій немає. Однак Роджер Сантос, саркастично безпомічний агент, який обробляв наш дзвінок, все ще відмовлявся повернути нам гроші, а також не передавав нас комусь, хто міг, стверджуючи, що він має остаточне слово у цій ситуації. Отже, тепер у нас є кредит на суму понад 1200 доларів за футбольну гру, яка не відбудеться ... ні концерт, ні театральні заходи ... Ви розумієте. Ми вже вдруге купуємо у вас квитки, і він вийде останнім. Авіакомпанії повернули нам наші гроші, а також готель, так чому ж ви всіх вас виграли?!?
ПерекладеноVivid Seats - одна з найбільш погано керованих компаній, яку я коли-небудь бачив. Представники служби обслуговування клієнтів мені повісили, 2 години очікування телефону, місяці з моменту скасованої події і досі не повертають грошей, а також грубі та непотрібні електронні листи. Уникайте будь-якою ціною.
ПерекладеноПісля заплутаного часу з вашим телефонним зв’язком, я зателефонував ще раз і отримав Даніеля 273 І він був чудовим. Дякую, Даніелю, що полегшив роботу.
ПерекладеноЦе дуже надійний сайт. Використовував їх неодноразово і мав великий успіх
ПерекладеноЗамовляйте квитки в Лолапалузу, але вони не прибули вчасно, і вони повернули мені лише 50% відшкодування. Крепкий сервіс.
ПерекладеноЦЕ ВІДБУВАЄТЬСЯ ПАМ'ЯТКОЮ !!! СКАЗАЛИ, ЩО ВЕРНУТЬ МОЇ ГРОШІ !! Вони НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ НАДПРАВЛЯЛИ МЕНЕ НА ЕЛЕКТРОННУ ПОШУК, КОЛИ ВИ ЗАКЛИКУЄТЕ КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ, ВІН ВІДПРАВЛЯЮТЬ ВАС НА САЙТ, АБО В ЧАТ І ЧАТ !! НЕ ПРАЦЮЄ!!!! ЖІДИЙ ТІЛО НІЧОГО НЕ ЗРОБИТЕ !!!!!!!!!!!! ТІЛЬКИ ГІРШІ ДОСВІДИ, ЯКІ ВЖЕ БУВ КУПИТИ КВИТКИ !!! НЕ ДОВІРНИЙ САЙТ !!!!!!!
ПерекладеноОбслуговування клієнтів було дуже корисним! Я зміг зрозуміти все дуже гладко!
ПерекладеноДивовижна торгова точка для безпечної передачі квитків та швидких та надійних покупок. Я був розгублений щодо веб-сайтів, і мені запропонували дуже приємного агента по телефону, а також за допомогою текстового повідомлення, і я зміг вирішити свої проблеми. Однозначно рекомендую на Ticketmaster та інших торгових точках. Ty яскраві сидіння та флеш-місця. Приголомшливо
ПерекладеноМи хотіли б висловити нашу щиру вдячність пану Чарлі Девісу з відділу продажів за його дуже корисну та оперативну допомогу. Ми обов'язково будемо купувати ще раз і рекомендувати Vivid Seats виходячи з якості, що надається :)
ПерекладеноКвитки, які я купив, мали бути одними з найкращих. Принаймні вони були не найдешевшими. 4 місця, які я купив, були у секції, яка була перев’язана мотузкою через поганий огляд. Потім вони посадили нас у секцію, де ми не змогли побачити деякі дії. Я більше ніколи не буду купувати яскраві сидіння.
ПерекладеноМав чудовий досвід. Він був уважним і дуже професійним.
ПерекладеноЗавжди любив досвід купівлі квитків у Vivid Seats. Ніколи не стикався з проблемою. Раніше я купував у них квитки на спортивні змагання в Канаді та США. Дзвінок у службу обслуговування клієнтів дуже корисний. Мій агент, Грант Макміллан, був дуже корисний і дав мені найкращу ціну. Обов’язково буде використовувати знову.
Перекладено100% гарантія задоволення - 100% BS. Купивши місця за лавочкою моєї команди, вони замість цього надіслали мені місця за лавкою команд суперників, а потім відмовились повернути гроші за покупку чи дати квитки у відповідному порівняному районі. Вони мали бали, щоб запропонувати мені перепродати свої квитки (щоб, звичайно, вони могли взяти ще одне зниження ціни перепродажу), чиста афера.
Оновлення. Я зміг успішно оскаржити це питання через свою компанію, що видала кредитні картки. Обов’язково отримайте знімки екрану вашої розмови з представником, якщо ви зіткнетеся з подібною проблемою, це допомогло мені виграти мій суперечку.
Я спілкувався з Тайлером, і він був надзвичайно корисним та ввічливим.
ПерекладеноЗавдяки Тому Вахтелю та Vivid Seats я завтра ввечері піду на гру Wild Wild Card AL! Відпустимо янкі !!
ПерекладеноУ мене були проблеми з додатками для придбання, тому телефонний представник був точним та професійним у здійсненні транзакції для мене.
ПерекладеноОбслуговування клієнтів непогане, воно зовсім не існує.
ПерекладеноЗамовив квитки на концерти через Vivid і був дуже задоволений отримавши промо-код у розмірі 50 доларів, який мені запропонували завдяки їх представнику Лупе
ПерекладеноВеликий досвід роботи з Джазменом Джонсоном. Вона була корисна і зробила процес замовлення плавним! Захоплений концертом!
ПерекладеноКоманда продажів була дуже професійною, інформативною і дала мені кращу угоду, ніж онлайн. Мій торговий представник зміг завоювати мою довіру наданням банківської інформації по телефону, і я негайно отримав квитки в папці "Вхідні"!
Перекладено