Kevin Black

Відгук на Vivid Seats

ОНОВЛЕННЯ: Після повідомлення про шахрайство в Бюр...

ОНОВЛЕННЯ: Після повідомлення про шахрайство в Бюро кращого бізнесу, я через 10 днів отримав небажаний електронний лист із повідомленням: "Ваше замовлення було подано для повного відшкодування, включаючи базову ціну, збори, витрати на доставку, за вирахуванням будь-яких вже повернутих сум". Потім через 5 днів я отримав фактичне повернення коштів на свій банківський рахунок. Жодних вибачень від них, що було єдиною частиною моїх вимог, яка залишається незадоволеною :(

Загалом бізнесу знадобилося 6 місяців, щоб повернути кошти після дати скасованої події І занадто багато витраченого часу та енергії, що для мене було справжньою вартістю. Справа не в грошах (мене вважають незалежною людиною, надвисокою ціною), а в відсутності поваги з боку цієї компанії до споживача, який платить. Мені довелося показати їм, хто справді контролює владу в цій ситуації.

Оманлива ділова практика та відверта груба, неповажна співробітники кол-центру (просто там неприємні, жахливі відносини) завадять мені більше колись користуватися цією послугою. Однак я додаю одну зірочку до мого рейтингового огляду для повернення сплаченої суми, хоча я повинен отримати відсотки за ці шість місяців або якусь іншу грошову компенсацію як збиток за біль і страждання.

З усіма іншими жертвами шахрайства продовжуйте битися! Сподіваємось, мій досвід допоможе вам направити вас на належне місце і змусить ці злі корпорації згинати коліно перед праведними споживачами.

ОРИГІНАЛ:
#VividSeatsScam відмовляється повертати кошти за скасовані події, змушуючи клієнтів приймати кредити на рахунки за події, які можуть не відбуватися роками.

Через кілька місяців після скасованої події вони надішлють вам електронний лист із повідомленням, що у вас є тиждень, щоб вимагати повернення коштів. Навіть якщо ви це зробите, вони надішлють вам ще кілька підтверджень, а потім заявлять, що ви не відповіли. Очевидні шахрайські спроби відмовитись від фактичного відшкодування, а потім звинуватити клієнта.

Перекладено