Jan M.

Відгук на Heatherwood Retirement Communi...

Моїй мамі 90 років, і вона раніше мешкала в "ланцю...

Моїй мамі 90 років, і вона раніше мешкала в "ланцюговій" особі, що проживає в Нові, лише 2 місяці, перш ніж перейти до пенсійного товариства Хізервуд. З тих пір вона була щасливою жителькою Хізервуд протягом останніх 4 років. Випробувавши таку видатну турботу, комфорт, гарний гумор та позитив від нашої "Сімейства Хізервуд", а також прекрасні кімнати та околиці, наша мати не хоче жити більше ніде!

Ось коротка історія, щоб проілюструвати, чому, на наш погляд, Хізервуд є найкращим закладом для пенсіонерів та проживаючих за допомогою, який можна знайти в Нові ...... Моя мати нещодавно була госпіталізована і дуже хвора на незаразну хворобу. Вона постійно запитувала нас, коли вона може поїхати додому в Хізервуд (незвичне прохання, оскільки мамі зазвичай було досить комфортно в лікарнях). Почувши це, ми сподівались, що якщо ми швидше переселимо її додому до Хізервуда, вона стане щасливішою і одужає. Ми замовили лікарняне ліжко і вимагали, щоб її виписали прямо до Хізервуда. Мішель Едвардс (заступник медсестри Хезервуда) зателефонувала мені, щоб побачити, чи може вона щось зробити, щоб допомогти нам, і я згадала, що ми з братом будемо рано вранці наступного ранку в Хізервуді, щоб переставити меблі в маминій кімнаті на лікарняне ліжко і стіл. Незабаром я отримав текст від Мішель, щоб повідомити, що вони з Майком Сучаром (директор з охорони навколишнього середовища) щойно вийшли з маминої кімнати і про все це подбали, працюючи до цього пізно. З досвіду вони знали, як все переставити так, щоб мамі було зручно, і, знаючи, яка ми близька родина, Мішель і Майк навіть поставили лежак біля її ліжка, щоб ми могли тримати її за руку під час відвідування. Коли ми заїхали до Хізервуд тієї ночі по дорозі додому, отримавши текст Мішель, нас вразило почуття зовнішньої демонстрації співчуття, яке дали нам Мішель та Майк. Вони просто зверху! З того моменту, як мама повернулася, кожен член команди Хізервуд - без винятку - надав мамі та нам додаткову турботу та підтримку, додаткове обслуговування, додаткову увагу, додаткову посмішку чи обійми, які нам всім потрібні.

То як зараз мама? Вона майже видужала !! І я смію стверджувати, що цього не сталося б, якби її виписали куди завгодно, крім Хізервуда.

Також важливо відзначити безпеку та захист, які пропонує Хізервуд. Адміністратор, Брайан ЛаМартін, разом з Майком Сучаром контролювали численні вдосконалення об'єктів, зокрема розширення повного генератора будівель, забезпечуючи електрикою кімнати кожного мешканця, щоб забезпечити їхнє здоров'я та добробут під час неминучих перебоїв з електроенергією, що відбуваються під час несприятливих умов погода. Брайан та його команда також встановили систему підвісок із кнопками дзвінка, яку мешканці повинні носити на шиї на випадок, якщо їм потрібна медсестра чи технік для допомоги в їх квартирі чи де-небудь ще в приміщенні Хізервуд. Це досить дивно. У Хізервуд також є призначений лікар, який є СУБЕРБОМ, а також кабінет та кімната для іспитів на місці для щотижневих зустрічей з мешканцями.

Ми рекомендуємо Heatherwood і продовжуємо рекомендувати його всім своїм друзям та колегам. Перехід наших батьків від незалежності до залежності є важким, але співробітники Хізервуд безпомилково зробили все можливе, щоб зробити перехід плавним і без проблем. Прагнення та прагнення кожного члена команди Хізервуд створити найбезпечнішу, найкомфортнішу та найщасливішу спільноту не мають собі рівних. Кожен з них дотримується найвищих стандартів досконалості та професіоналізму.

Перекладено