Adrian K. Antosik

Відгук на Electrolux Poland

Я розчарований. Дідусь купив піч, і він пропустив ...

Я розчарований. Дідусь купив піч, і він пропустив її. Після того, як сервісний центр двічі замінив нагрівач, після консультації з компанією виявилося, що обладнання є технічно ефективним, надсилання креслень нагрівача та опис моделі англійською мовою є надійною документацією, і випікання тортів у духовці не використовує його за призначенням . Скарга триває вже більше півроку, і електронні листи від Elektrolux стають дедалі економічнішими. На жаль, розводячи руки та кажучи, що це так, робота не виконується. Поводження з Електролюксом щодо літньої людини є доречним, незалежно від віку мого діда, всі дії мали ознаки бажання знеохотити та продовжити скаргу і, нарешті, зупинитися на тому, що "ми не бачимо підстав для скарги в цьому питанні , обладнання є технічно ефективним "заявами, заснованими на висновках служби, діяльність яких була рекламована Elektrolux! На запит щодо паперової заяви з цього приводу, в якій детально описується зміна позиції та спирається на думку служби, дії якої призвели до скарги, веб-сайт Elektrolux напоює і не відповідає. Як можна довіряти компанії, яка таким чином займається літніми людьми?

Перекладено