Erik James

Відгук на BMW of Sterling

Сьогодні я висадив свій BMW 3 серії для обслуговув...

Сьогодні я висадив свій BMW 3 серії для обслуговування відкликання та кількох інших перевірок. У мене була зустріч, і я привів її трохи рано, без проблем. Але мені сказали, що у них немає орендованих автомобілів, що я сказав нормально, оскільки я вірив, що машина буде зроблена. Я попросив представника служби повідомити мене про це, якщо це буде зроблено, і що вони знайдуть, він відповів. Я працюю в Даллесі, тому я і виніс його сюди, але живу в штаті Стаффорд, штат Вірджинія. Отож о 4:00 зателефонував представнику, а відповіді не було, тому я залишив повідомлення. 5:00 зателефонував знову, відповіді не залишилось. Зателефонували о 5:50 та отримали когось із відділу обслуговування, який перевірив та виявив, що представник поїхав на день. Потім мені сказали, що машина не зроблена, і завтра вони можуть взяти мене в оренду avis, але оскільки вже майже 6:00, вони не змогли отримати мені машину, але змогли забрати її завтра, але вони можуть підвезти мене з Даллес до Стаффорда! Це дуже поганий сервіс, і я не задоволений!

Перекладено