Rob Clegg

Відгук на Grand Hyatt New York

Я зупинявся у Grand Hyatt на Манхеттені наприкінці...

Я зупинявся у Grand Hyatt на Манхеттені наприкінці грудня до перших днів січня у номері Делюкс із ліжком розміру "king-size".

Для готелю в Нью-Йорку Grand Hyatt розчаровує. Під час нашого перебування, що, правда, трохи не пощастило, ми провели 2 пожежні тренування з помилковими сигналами пізно ввечері в зимові місяці, і нам не запропонували ні слова вибачення. Вони могли запропонувати нам безкоштовну ніч у готелі чи щось таке маленьке, як шоколадні цукерки на подушках наступного ранку, як вибачення, але нам не дали нічого, що лишило поганий смак у роті.

Що стосується кімнат, вони мають розумні розміри. Я розумію, що Нью-Йорк - дороге місце, і його має бути трохи менше, ніж у більшості, тому я приймаю це. Ванні кімнати досить маленькі, з Лондона, це щось говорить. Вікно мало дуже мало огляду і було досить маленьким, але в ньому також закривався конденсат зсередини при закритті, що призвело до відшарування шпалер. Вони також є одинарними заскленими вікнами, тому ви можете постійно чути шум на вулицях, що в перші кілька ночей чудово, але згодом починає впливати на ваш сон. Наш міні-бар не був укомплектований, і нам довелося спеціально замовити кавоварку для номера.

На додаток до вищезазначеного, ми чекали віків, щоб отримати доступ до консьєржа через чергу. Бізнес-центр використовує застаріле програмне забезпечення на своїх комп’ютерах і заряджає руку і ногу протягом десяти хвилин використання. У них закінчилися застарілі версії Internet Explorer та Mozilla Firefox, які не дозволяли нам друкувати наші квитки, оскільки вони були надзвичайно повільними та недостатньо просунутими для відкриття PDF-файлів. Знову ж таки, після скарги, не отримав жодного слова вибачення або компенсації за незручності.

Уникайте обслуговування номерів за будь-яку ціну, їжа в середньому в середньому і смішно дорога. Наше перебування у цьому Grand Hyatt взагалі не коштувало грошей. Думаю, коли ви хочете зупинитися в готелі з таким іменем, ви очікуєте якості, але ви зможете отримати подібний досвід за менші гроші в 3-зірковому готелі чи щось подібне до Holiday Inn.

Перекладено