Zach Schwab

Відгук на Audi North Austin

Мій Audi Q3 2015 року висадили в Audi з Північного...

Мій Audi Q3 2015 року висадили в Audi з Північного Остіна, що знаходиться за адресою 12971 Pond Springs Rd
Остін, штат Техас 78729, і підклали Томмі Елліса та Кена Флура, які надіслали мені повідомлення про те, що ми отримали ваш автомобіль, і сказали, що вони збираються впоратись із ним якомога швидше через те, що мій автомобіль висадили через пошкодження нижньої частини. Моя страхова компанія USAA, яка завжди має чудового клієнта, також сказала мені, що вони працювали з компанією Audi з Північного Остіна і також проводили ремонт. Зараз 21 грудня, і моя машина на Audi з Південного Остіна! Ви можете запитати, що сталося, це проста і проста брехня, шахрайство, жахливе обслуговування клієнтів і деякі з найгірших спеціалістів Audi, які явно не представляють бренд. Над моєю машиною не працювали багато тижнів, і мені збрехали про роботу, яка робилася. Мені збрехали і Кен, і Томмі, що USAA не зв’язувалася з ними і не давала їм знати, що робити. USAA веде записані розмови, електронні листи та кореспондентські листи зі співробітниками Audi з Північного Остіна, які відмовляють їм у доступі до мого автомобіля та відхиляють їх при кожному шансі працювати на моєму транспортному засобі. Мені також сказав інший менеджер, що ця послуга займає більше часу, ніж очікувалося, і є неприйнятною, тому ми надамо вам позичальника, що було цілковитою брехнею. Я кілька днів звертався до Кена та менеджера з орендованих автомобілів: Лії Кантонер, якої кілька днів не було, оскільки вона або ігнорувала, або ухилялася від моїх дзвінків та інших повідомлень менеджера. 20 грудня я звернувся до Ауді Північної Америки, щоб допомогти їм зв'язатися з Лією та Ауді Північного Остіна, щоб допомогти з жахливою відсутністю зв'язку. Вони змусили їх відповісти негайно. Того ж дня о 18.05 мені зателефонували Томмі Елліс, Кен Флюр та Лія Кантонер, які звинуватили мене у фальшивих претензіях і загрожували їм, тому вони заявили, що не хочуть мати справу зі мною, і сказали приїжджайте за вашим автомобілем сьогодні ввечері, або ми будемо стягувати з вас велику плату за збереження тут кожного дня. У цій розмові на мене жорстоко напали і принизили, але я все-таки поїхав туди о 18:30 20 грудня і зателефонував Лії, яка сказала, що ми закриваємо і поклали слухавку мене, вони закриваються о 19:00. Наступного дня я спробував взяти свою машину о 7:00 ранку, коли вони відкрились, і мені сказали, що нікого немає, і ваша машина в шматках, тому ви не можете її отримати. Знову мені збрехали про те, що я забрав її напередодні ввечері. Мою Ауді нарешті взяли близько 11 ранку та привезли до значно кращого дилерського центру: Ауді Південного Остіна. Я ніколи у своєму житті не був із такою неповагою і вживав належних заходів, щоб усі чули про це та вживали заходів! Також на рахунку-фактурі вони збрехали і заявили, що клієнт відмовив у ремонті, що є брехнею, вони сказали USAA, що не можуть належним чином відремонтувати мою машину, що є брехнею, і збрехали мені про все! USAA має записані розмови, і я також записав усі розмови, і, сподіваюся, хтось негайно вживе заходів !!

Перекладено