Joshua Fenty

Відгук на Washington DC VA Medical Cente...

Грубий, не корисний і завжди зайнятий. Після дзвін...

Грубий, не корисний і завжди зайнятий. Після дзвінка ви чекаєте 20-30 хвилин, щоб поговорити з кимось. Хто, як правило, запитує ваше ім’я, а що ні, і негайно каже вам, щоб ви затримались, і перекладе вас кудись ще на додаткові 10-15 хвилин. Вони відповідають, запитують ваше ім’я та те, що ви хочете, і кажуть вам дуже коротко, різко і без будь-яких пояснень марну відповідь і кажуть вам про добрий день. Кількість часу, витраченого на одного абонента, становить близько 20-30 секунд, і нічого не робиться, щоб щось покращити. Можливо, вони могли б конкурувати з Comcast за гірший сервіс. Шкода, що це люди, які "хочуть" допомогти нам, ветеранам ... Хлопчику, чи не хотів би я бачити когось, хто не хоче нам допомагати.

Перекладено