Keilani Perisian-Mason Відгук на FRANCE TOURISME - PARIS VISION
Ми перебуваємо в медовому місяці і були так раді п...
Ми перебуваємо в медовому місяці і були так раді поїхати до Версалю, це була єдина екскурсія, яку ми заздалегідь забронювали, щоб гарантувати, що ми зможемо поїхати. Ми придбали наші квитки через їх веб-сайт за кілька місяців до цього, отримали підтвердження, квитки були оплачені. Під час підготовки ми знайшли приміщення для зберігання багажу, оскільки пізній вечірній рейс наспіймав, і це наш останній день у Парижі. У підтвердженні квитка вказана адреса вильоту, тільки для того, щоб ми прибули ні з ким. Ми зателефонували, лише щоб затримати їх автоматизовану систему. Ми вирішили спробувати інше місце Париж Сіті Бачення, сподіваючись, що автобус курсує із запізненням, і ми все одно зможемо їхати.
Розчарування продовжувалось, коли нас попросили почекати 10 хвилин, а потім через 30 хвилин знову довелося звернутися за допомогою, вони запропонували перебронювати номер, але знову ж таки, ми не змогли зробити це через наш рейс. Менеджер запропонував найдешевший, найкоротший тур містом Парижем та повернення грошей. Я попросив круїз на обід через додаткову незручність платити за зберігання наших багажів, підтвердження виїзду, яке обманювало, і не маючи змоги перебронювати наш тур у Версалі. Її ставлення додало рани солі.
Не даруйте цій компанії свій бізнес! Вони хижацькі і обманливі з жахливим обслуговуванням клієнтів. Я відчуваю себе обдуреним за досвід, який я чекав роками, щоб побачити, і врятував, щоб тут полетіти.
Ми навіть не були єдиними людьми, з якими це траплялося, саме в той час ми були в офісі, інша пара, яку ми зустріли, сказала нам, що заплатила, і підтвердила свою поїздку до Нормандії кілька тижнів тому, лише щоб їхнє бронювання було втрачено.
Коментарі: