Elizabeth Garcia

Відгук на Audi North Austin

100% НЕ рекомендують це місце. Я ніколи не відчува...

100% НЕ рекомендують це місце. Я ніколи не відчував, що є цінним клієнтом, майже так, ніби моя Audi була занадто стара, щоб вони могли поважати мій бізнес. Я взяв свій Q7, бо він зачинив мою 7-тижневу дочку в машині ... не жартуючи. Я відімкнув двері, поклав її на заднє сидіння з сумкою для підгузників і зачинив двері. Автомобіль заблокований з ключами всередині. Скажімо лише, що до цього були залучені пожежна служба, поліція та поп-а-лок. Я злякався і негайно поїхав до Audi North Austin, щоб вирішити цю проблему. Вони не лише згладили серйозність проблеми, але й змусили мене почекати 45 хвилин, щоб запустити код. Діагнозом було те, що мій замок задніх дверей був несправним. Добре, тепер ми знаємо проблему, давайте її виправляти.

Я призначив зустріч, як тільки міг взяти у них позику, оскільки живу за півтори години. Мені знадобилося 5 тижнів, щоб завести мене. Оскільки вони вже запустили код і визначили проблему раніше, я мав висадити свій автомобіль, і вони його виправлять. Я приїхав через 5 тижнів зі своєю 3-місячною донькою і підписав все для своєї орендованої машини. Вони запитали мене, чи проблема не повторилася, я відповів «ні», але я тримав ключі в руці, бо я надто боявся, що це повториться. Крім того, коли я купив машину рік тому, вона постачалася лише з одним ключем, тож я не міг спробувати. Через 10 хвилин після мого прибуття мені сказали, що вони не можуть знайти проблему з моїм транспортним засобом, і що це, мабуть, випадковість. Оскільки вони відчули моє розчарування, вони сказали, що можуть замовити нову дверну ручку і приготувати її мені за місяць (і стягнути з мене 600 доларів США +). Я сказав їм минулого разу, коли він витягнув несправний код блокування, і вони сказали, що цього разу не зареєстрували цей код. Посадили мене назад у мою машину та відправили додому. Ніхто ніколи не стежив за мною, і я не почув відповіді від автосалону. Для них я був просто числом. Ніхто не співчував, що їх транспорт зачинив мою дитину в машині. Маючи таку жахливу ситуацію, яка не має дилерського центру, я знав, що не збирався утримувати автомобіль. Я володів своїм Audi лише рік, перш ніж продав його на інший бренд. Коли я придбав цей автомобіль, це для мене було великими витратами, але це був автомобіль моєї мрії. Мені було сумно в той день, коли я торгував ним, але я не можу керувати транспортним засобом, в якому не відчуваю себе в безпеці, або непередбачуваним. Я ніколи нікому не рекомендуватиму розташування в Північному Остіні, вони не піклуються про вас чи ваш автомобіль, вони просто дбають про свою кількість.

Перекладено