Nina Chow

Відгук на Pro Movers Inc

Ці рушії були абсолютно найгіршими, які я коли-неб...

Ці рушії були абсолютно найгіршими, які я коли-небудь переживав. За останні пару років я переїжджав приблизно 6 разів, і це було НАЙДОРШЕ і найгірше обслуговування. На мій переїзд зазвичай потрібно 2-1,5 години для виїзду та ще 1-1,5 години для переїзду.

Цей переїзд із "Pro" Movers зайняв 2 години на виїзд і 2,25 години на в'їзд ... З 3 ЧОЛОВІКАМИ !! Я навмисно заплатив за 3 двигуни замість 2, тому що "це піде швидше", оскільки представник служби обслуговування клієнтів продав мене. Був один хлопець, який, очевидно, навчався, і мені пізніше сказали, що він навчається. Він стояв навколо, чекаючи, що йому скажуть, що робити, і я застала його за текстовим повідомленням на сходовій клітці, думаючи, що не бачила його, близько 15 хвилин. Зрештою я спустився вниз, а він ще 5-10 хвилин розмовляв по телефону. Я не мав би нічого проти, якщо б вони зробили перерву, щоб я не отримав плату, однак вони цього не зробили.

Інші неприємні речі, на які слід звернути увагу з мого досвіду:
- Цей крок був під час COVID. Вони стверджують, що вони будуть носити маски, вони носили їх лише тоді, коли вперше прибули, і зняли їх через 5 хвилин.
- Вантажники залишили ємності з напоями на сходовій клітці, вони не могли забрати за собою.
- Оскільки їм довелося так довго виїжджати, я почав пересувати меблі (так, меблі - все моїм коротким 5'1 "). Я попросив їх залишити всі ящики в гаражі - я не хотів мати щоб платити більше за людей, які просто стоять навколо - я хотів, щоб мої речі виїхали з вантажівки якомога швидше, щоб вони могли поїхати.
- Слова від двох людей, що рухаються: "Я працюю 9 днів поспіль", "Моє кардіотренування не готове до цього". - Це надзвичайно турбує безпеку вантажника, якщо вони так втомилися щось рухати.
- Один вантажник порвав пластикову обгортку матраца, щоб він міг утриматися на самому матраці ... який сенс у нас платити 15 доларів за матрац, щоб вони зірвали і торкнулися матраца ?!
- Жодного з 3-х вантажників не було відчуття терміновості. Вони волочили ноги. Я можу згадати 5 разів, коли водій тренера заходив до будинку і виходив, нічого не схоплюючи. До кінця мені довелося вкласти в них певну терміновість.

Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, щоб сподіватися, щоб виправити своє незадоволення їх послугою та отримати назад кілька кредитів, які я їм заплатив за те, що вони були на своїх телефонах. Я хочу, щоб бізнес досяг успіху, а клієнтів не обманюють за свої гроші.

Заощаджуйте гроші та тривогу, я б не рекомендував ці рушії.

Перекладено