Ganesh Kumar

Відгук на Crystal Travel

НЕ ДОВІРЯЙ!! Найгірший сервіс коли-небудь. Я залиш...

НЕ ДОВІРЯЙ!! Найгірший сервіс коли-небудь. Я залишаюся в США. Забронював мій рейс через Інтернет, але отримав електронний лист, щоб зателефонувати до служби підтримки клієнтів для підтвердження оплати. Але протягом дня ніхто не відповідає на дзвінок. Кажуть, підтримка 24x7, але це брехня. Пізніше я зв’язався з ними через чат на їх веб-сайті. Людина попросила мене замовити квитки ще раз або почекати 3 години. Навіть через 3 години я не зумів ні з ким поговорити. Пізніше я зателефонував до їхньої служби обслуговування клієнтів у Лондоні та поспілкувався з кимось із індійським акцентом! Вона взяла мій номер телефону і сказала, що хтось зателефонує мені через 1 годину. Мені не дзвонили навіть через день. Мені довелося замовити ще один рейс з іншого веб-сайту.

Перекладено