S Cook

Відгук на City Utilities of Springfield

Вони запропонували знижку, якщо я перейду на затве...

Вони запропонували знижку, якщо я перейду на затверджений туалет для економії води. Я купив два з них і встановив їх, заповнив усі документи і надіслав їх поштою. Коли я зателефонував через два місяці, щоб дізнатись про статус моєї знижки, вони заявили, що ніколи не бачили паперів, і сказали подавати заявку повторно. Я знову заповнив усі бланки і приніс їх того ж дня, тільки мені сказали, що я просто пропустив термін. Вони купа ідіотів.
Ваша відповідь свідчить про відсутність розуму, на який я скаржився у своєму дописі. Я знав, що є певний термін. Я надіслав документацію за місяць, щоб запастись. Представник МС не зміг знайти мою документацію, але сказав мені, що, незважаючи на те, що термін минув, якщо я знову заповню бланки та принесу їх, вони виконають знижку, оскільки не знають, що з ними сталося. Я знову заповнив бланки, і вручив їх, і вони сказали мені, що не можуть їх вшанувати, оскільки термін минув. Вони марно витратили мій час своєю некомпетентністю. Тепер ви хочете, щоб я зв’язався з ними ще раз і витрачав більше часу, слухаючи, як вони кажуть мені, що я не можу отримати знижку.

Перекладено