James Martinez

Відгук на Acura of Fremont

Придбав Acura TL 2013 у цього дилерського центру A...

Придбав Acura TL 2013 у цього дилерського центру Acura у 2014 році. Я цілком задоволений автомобілем. Сервісом в Acura я насправді не задоволений. Не питайте мене, чому, але спочатку я підписався на розширену гарантію, яка склала додаткові 4000 доларів. Зрозумівши, чому платити відсотки за те, чим я навіть не користуюсь або, мабуть, ніколи не буду користуватися, я вирішив скасувати це, щоб повернути частину цих грошей. Я повернув гроші за мінусом місяців дії гарантії. Мені було додано 900 доларів покриття GAP. Я теж це скасував і підписав для цього паперову роботу. Я скасував його в серпні 2014 року. Це березень 2015 року, і я досі не отримав відшкодування за покриття GAP. Коли я поїхав запитати їх особисто, мені сказали, що скасування покриття GAP було "застрягло" і все ще перебуває в процесі обробки. Мене попросили прослідкувати через місяць. Я прослідкував за цим питанням, і зараз я не можу нікого взяти у фінанси. Минуло 2 тижні, і я все ще не можу втримати когось у Фінансах. Не впевнений, що відбувається. Мені дуже подобається Acura як бренд, кажучи, що у цього посередництва бракує якісного обслуговування клієнтів.

Перекладено