Acura of Fremont Огляд

Ми з дружиною хотіли отримати новий MDX 2016 року, і Джон До був дуже корисним і чесним. Він перейшов прямо до справи і отримав нам те, що ми хотіли. Дуже приємний та обізнаний продавець. Я рекомендую кожному, хто потребує нової Acura, попросити Джона в Acura of Freemont. Дякую, Джон.

Чудовий персонал великий досвід. Продовжуйте хорошу роботу Acura з персоналу Fremont.

Не завдайте собі проблем - купуйте машину у цього дилерського центру.

Я був дуже задоволений якістю та професійним сервісом, який я отримав від усіх у Fremont Acura, починаючи з виготовлення моєї апп. зі службовим відділом, складаючи моє замовлення на роботу, обговорюючи роботу, яку я повинен зробити, навіть мою поїздку додому та забрання. Я настійно рекомендую Fremont Acura всім.

Я кілька разів доставляв свою Acura (MDX 2014 / червень) до центру Фремонт для обслуговування. Я мав справу з двома службовцями, які мають офіси поруч один з одним з правого боку. У моєї машини була проблема з акумулятором, і вона часто зупинялася з моменту, коли я її придбав, і мені довелося би зателефонувати в ААА, щоб перезапустити її або попросити когось замінити. Вони відмовились міняти акумулятор, а також сказали мені, що це тому, що у мене недостатньо пробігу на машині (близько 10000 / рік: зараз у мене більше 30000 миль, і я маю це протягом 3 років). Вони пообіцяли дати машину за годину, і це зайняло б набагато більше часу, і я засмутився через очікування і не вирішення проблеми з акумулятором. Я не знаю їх імен, але вони знаходяться в кабінках праворуч. Вони перебувають у домовленості між собою.
Особа, яка зробила апп. пообіцяв приготувати його через годину, але ця людина була дуже грубою, і її чоловічий шовінізм чітко продемонстрував. Він був грубим, і коли я нагадав йому, що це трапляється щоразу, він насправді сказав мені піти. Вона зробила це, тому що я жінка. Чоловік вдарив би його за надзвичайну грубість.
Якщо коротко, сервісний центр Acura не є гостинним місцем, і вони є неповажними, непосильними та дуже грубими, особливо щодо жінок. Клієнти ОБЕРЕЖНО

Невдалий досвід. Сьогодні запланував мій B1 10000 миль та зарезервував одинокий автомобіль. Я тут сьогодні і зателефонував за 30 хвилин до поїздки, і вони підтвердили, що для мене є одинокий автомобіль. Після обробки моєї паперової роботи Лю, W сказав мені, що B1 не підходить для одинокого автомобіля. Він продовжував наполягати, щоб на записці було вказано (перевірити світло двигуна), а не B1. Я цілком розумію різницю між ними, але я на 100% впевнений, що це не на моєму кінці, що призвело до того, що нота є двигуном chdck. Він наполягав на обробці послуги, і мені доведеться почекати, поки це буде зроблено. У підсумку я не мав іншого вибору, як зачекати, щоб розглянути, що це помилка цього дилера, помінявши мій B1 10000 миль на перевірку двигуна. Мені довелося скасувати та перенести призначення свого лікаря, і зрештою я отримав зустріч на півтора місяці з сьогоднішнього дня.

Дуже розчарований, я ніколи не зазнав такої послуги, якщо мені доводиться страждати від помилок дилера. Вони навіть не компенсували неприємностей.

Поганий досвід завжди, багато продажів, непотрібні речі. Вони вміють наживку і перемикання. Вони зберуть ваші гроші будь-якою ціною. Я ніколи не отримую жодної професійної служби, натомість завжди стикаюся з невимушеними, грубими та необережними послугами, коли звертаюся до них. Тримайся подалі.

Ми мали нещастя поїхати сьогодні до цього автосалону, ніколи більше ніколи не поїдемо сюди, дівчина, яка нам допомогла, була дуже приємною, але менеджер втратив наш бізнес ...... ми просто витратили час, поїхавши сюди, з цим видом ставлення до ділових відносин, я бажаю їм всього найкращого.

Продавець Branda дуже професійний та ввічливий, ми майже зробили замовлення. Однак менеджер з продажу Ерік надзвичайно грубий !!!!!!!!! Нарешті, я пішов геть і більше не повертаюся, як він сказав!

Відмінне обслуговування. Келлі з продажами в Інтернеті було приємно працювати

Придбав у них вживаний автомобіль у січні 2016 року, і з тих пір у мене не було нічого, крім проблем із цим автосалоном. Я повинен був знати з самого початку, коли ця машина була на лоті більше місяця і була брудною, я повинен був просити її детально описати її "ще раз", перш ніж я підпишу контракт. Через два тижні після покупки мій аксел зламався ... слава богу, я купив розширену гарантію. Зараз я цілий день намагався отримати фінансовий відділ, щоб отримати інформацію про мою гарантію ... Я залишив у них 4 повідомлення і одне у генерального директора, і нічого не чув назад .... розпочався о 9:30 сьогодні вранці, а зараз 3:30. Я просто спробував зателефонувати ще раз і мені грубо повісили. Якщо ви хочете, щоб до вас ставилися з повагою, я настійно рекомендую витратити свої зароблені гроші десь в іншому місці, оскільки вони, очевидно, дбають лише про свою нижчу лінію, а не про своїх клієнтів.

Санді був продавцем, якого я бачив, він був дуже обізнаним і професійним, і допоміг моїй дочці Лелей придбати свій перший автомобіль. Послуга була вище і далі. Дякуємо FREMONT ACURA. Фредерік Брісбі.

Ці хлопці чудові. Не впевнені, у чому проблеми нижче. Я мав чудовий досвід роботи з командою продажів, починаючи з кінця. Скотт швидко прийняв моє прохання розглянути транспортний засіб пізно в неділю. Олексій дуже гнучко допомагав мені орієнтуватися у варіантах фінансування та дійти до домовленої угоди. Нарешті, Султан був гладким оператором у фінансовому відділі, щоб переконатися, що все добре.
Ці люди чесні і впевнені. Я буду шукати знову наступного разу, коли буду на ринку. Не слухайте огляди нижче. Деякі люди ніколи не можуть бути щасливими. Ніхто не є фокусником, але ці хлопці намагаються заробити ваш бізнес і зробити вас щасливими.
Дякую!

Страшний досвід там з продавцем арабським чоловіком .. Я НЕ рекомендую це прохання

НАЙКРАЩИЙ КУПІВЛЬ ДОСВІД КОЛИСЬ !! Я живу в Сакраменто. Я отримав кілька пропозицій через програму Edmunds від різних дилерських центрів у Норкалі. KELLY TRAN був фантастичним! Вона відповіла на всі мої запитання. Прислав мені кілька цитат. Коли я звузив це, вона навіть надіслала мені фотографії мого майбутнього автомобіля. Нарешті ... не існує такого поняття, як "торг". Я уклав крик, якого ніхто інший не міг торкнутися! Я закінчив Ліфтингом від Сака до Фремонта лише для того, щоб я міг віддати свої справи цій дивовижній панночці. Люди, які там працювали, насправді встановили зоровий контакт і сказали "привіт". Фінансовий менеджер теж був дуже приємний. Я вийшов там за 2,5 години. Чудова культура і навіть КРАЩЕ СЛУЖБА! Іди Акура з Фремонта!

ЗАСТОСУЙТЕ ЯСНО ЦЬОГО ДИлера! Я навчився важким шляхом. В основному я став жертвою приманки і змінити шахрайство цим дилерським центром. Я придбав TSX 2010 року та ПЛАТИЛ за справжню розширену гарантію Acura. Мені зателефонував торговий представник, з яким я розмовляв пару днів потому, пояснюючи, що він "випадково" продав мені справжню гарантію Acura і що на її місці він передасть її наступній найкращій гарантії після продажу. Як бонус (з чим я б з цим погодився), він сказав, що ми надамо вам додаткові 15 тис. Покриттів на цю гарантію, оскільки вона не є справжньою (на машині було 15 тис., Коли я її придбав, тому він був додавши повну гарантію 100K). Наступного тижня він телефонує і, прикидаючись амнезією, каже, що ніколи не згадував про цю розмову, і що замість цього я мав би краще пожити з гарантією після продажу та БЕЗ бонусних миль. Тож давайте розглянемо, що сталося в цій транзакції; 1) Я купую справжню гарантію Acura 2) Мені кажуть, що це помилка, але, оскільки підсолоджувач отримує ще 15 тис. Миль з гарантією після продажу 3) Представник забирає це, і я залишаю явно поступається ринкова гарантія за однакову ціну і без компенсації ... Хм ...

Хороший дилер. Я купив свій MDX менш ніж за 2 години.

Пол Кім - найкращий, він чесний і надійний продавець, якого я коли-небудь бачив. легкі переговори та швидкі транзакції. якщо ви шукаєте будь-якого Acura, запитайте його ім’я, у вас буде найкращий досвід покупки автомобілів

Все було добре, доки стосувалося придбання транспортного засобу. Я придбав один MDX і один TLX менш ніж за тиждень. Продавець був піднесений. Найбільше розчарування полягає в тому, що минуло більше шести тижнів з дати придбання, але фінансова компанія не отримала паперових робіт від Acura Fremont. Розстрочка сплачується, але фінансова компанія не має даних. У мене немає даних для здійснення платежу. Здійснюючи численні дзвінки до Акури Фремонт, американська фінансова компанія Honda навіть розмовляла з продавцем, але нічого не зрушилось, крім помилкових запевнень. Я просто сиджу з грошима на розстрочку, але не беру. Це найбільше призначення.

Єдине місце, де я беру свою машину на обслуговування, просто найкраще!

Акура Фремонта ..... з чого почати. Я придбав свій MDX 2003 року в місцевості Саннівейл, а потім він переїхав у Фремонт. Повернувся мій радник з обслуговування у 2003 році на 5+ років!

Дякую, що повернули його назад. О БОЖЕ МІЙ! Мені було так приємно знову бачити Дага. Він чесний з ремонтом, радить, що б він зробив сам. Ви завжди отримаєте від нього професіоналізм і чесність. Мій хлопець повернувся!

Джон допомагає мені, коли я йду до автосалону. Я завжди прошу за нього, бо він дуже професійний і приємний. Він завжди розповідає мені все заздалегідь і тримає мене в курсі, якщо є щось, що їм потрібно перевірити. Він дивовижний! Мене зацікавило придбання MDX, тому він позичив мене, і я продана! Це точно буде наступним автомобілем, який я купую! Весь процес був таким простим. Джон навіть помітив певну контактну інформацію, яка була неправильною, і він її оновив для мене. Він був дуже ретельним, і мою машину зробили раніше, ніж передбачали. Будь-коли, коли моя машина потребує чогось у майбутньому, я повернусь. Я відчував себе так, як до мене ставляться як до королеви. Мені не дуже подобалося брати машину, щоб виправити справи в минулому, але брати її до Джона - це вітерець. Я йому довіряю, і я знаю, що він переконається, що все виправлено з першого разу.

Придбання вживаного автомобіля тут було надзвичайно не особистим досвідом, вони взагалі не враховували мої інтереси:

- в той же день працювали два різних торгових представника, дуже мало знань або продажу автомобіля, просто наполягаючи на купівлі
- постійно говорили про якість своїх перевірок, але так і не змогли скласти звіт про перевірку
- вони змінили онлайн-ціну автомобіля на наступний день після того, як я спочатку тестував і обговорив ціни - стверджував, що початкова ціна була помилкою
- ледве дотримувалися своїх початково узгоджених цін, кажучи, що торговий представник не був уповноважений надати цю ціну
- відчуваю, що вони збрехали про мою кредитну оцінку (сказали, що це на 85 пунктів нижче кредитної звітності, яку я щойно отримав місяцем раніше від авторитетного іпотечного брокера)
- пропонували 3-річну гарантійну ціну, яка перевищувала 35% від вартості автомобіля, не були обізнані про гарантію, і їх доводилося серйозно обговорювати
- взяв усні зобов’язання, які були скасовані менш ніж за 24 години ("Ви можете придбати умовно протягом 2 днів, щоб перевірити його, якщо Вам потрібно більше часу, повідомте нас про це, і ми можемо дати Вам це" * наступного дня * "ні, 2 дні - це те, що ви підписали ")

Єдина причина, чому це не 1-зірковий огляд, полягає в тому, що хтось, хто позичав, врешті-решт зміг отримати мені хорошу ставку фінансування в останню хвилину. Їм пощастило, що я провів дослідження і був високомотивованим покупцем. Я перевірив машину, і серйозних проблем немає, але вони нічого не зробили для полегшення моїх проблем.

Я купив тут Highlander 2013 2 роки тому. І був представлений несправний Carfax. Дилер повинен був знати про пошкодження, але вони збрехали про це, і сказав мені, що це чіткий титульний автомобіль.

Я купив його за 23,3 тис., Тепер повернувся через два роки, запропонували 11 тис. Абсолютно смішно.

У нас є 2 Acura, і ми завжди їдемо 40 хвилин, щоб отримати обслуговування там. Вони мають прекрасний персонал та пристойне лобі. Ви можете випити безкоштовну каву та провести час, як у кав’ярні, чекаючи на послугу, або навіть взяти напрокат машину та насолодитися обідом надворі, якщо вам не подобається чекати. Ми пару разів працювали з Джастіном, який завжди детально пояснював роботу та надавав нам корисну пораду. Хуан - ще один персонал, з яким ми працюємо нещодавно, але це мене дуже вразило. Це доброзичливий хлопець, який має великий ентузіазм і дуже відповідально ставиться до попиту на ваш автомобіль. Я би порекомендував власникам Acura мати там абсолютно послуги.

Приємне обслуговування клієнтів та миття котів - чудовий комплімент.

Я б не рекомендував купувати тут машину. Ми зіткнулися з торговим представником, який образив мене та родину, використовуючи образи F *.

Ім'я торгового представника: Сем.

Сьогодні (30 травня) я відвідав місто Фремонт Акура зі своєю сім'єю і був зацікавлений у придбанні ILX. Після кількох раундів переговорів я не був повністю задоволений остаточною ціною закупівлі та варіантами оренди. Я попросив торгового представника, щоб я ще раз побачив машину, перш ніж приймати остаточне рішення. Подивившись на машину ззовні на стоянці, ми (з моєю сім’єю) відчули, що це не той автомобіль для нас через договірний варіант ціни / оренди. Ми люб’язно сказали торговому представнику, що нам потрібно колись подумати про це. Торговий представник розчарувався і почав ображати нас (використовуючи образи f *) на очах моєї родини.

Зовсім непрофесійно. Я рекомендую всім бути обережними з торговим представником у Acura Fremont, CA, оскільки вони не поважають інших.

Мені довелося висадити мою машину наприкінці дня через погану батарею та сервіс, людям було дуже приємно мати справу, а також надали послуги трансферу, щоб доставити мене додому. Трансфер прийшов за мною наступного дня, коли машина була готова до забрання.

Цей огляд призначений для сервісної команди та механіки ... Я обслуговую свою Acura тут приблизно 3 роки. Я люблю людей, які працюють у зоні обслуговування. Джастін і Джон завжди допомагають мені, коли я там, і вони завжди роблять чудову роботу, пояснюючи все, що робиться, і даючи мені варіанти, якщо це потрібно. Тріксі дивовижна завжди така привітна з посмішкою на обличчі. Приємно зайти і знати всіх на базі імен, і на додачу до цього мати чудове обслуговування клієнтів. Про мою машину завжди дбають і вона чудово працює. Дякую Механіку ззаду за всю важку працю. Дякуємо усім за чудове обслуговування клієнтів і продовжуйте чудову роботу :)

Останній раз телефонувала жінка-портьє і запитала мене, куди переадресувати, на що я відповів службою. Потім вона відбиває мене, кажучи, що служба зайнята, взяла мій номер і пообіцяла передзвонити мені. Ніколи не чули ні від неї, ні від служби через тижні. Кілька років тому я запланував заміну масла на суботу, і коли я прийшов, щоб сказати, вони сказали, що ми не робимо цього в суботу. Ляпас в обличчя. Це лише два рази, коли я мав справу з Fremont Acura, і обидва рази працівники завжди кидатимуть м’ячі. Ж * тримайтеся подалі від цього місця. Мені хочеться весь час благати їх.

Поганий сервіс. Хотіли придбати нову машину. Приблизно півгодини ніхто не приходив. Така втрата часу. Ніколи більше не повертатися туди. Можливо, купив би MDX звідкись ще.

Великий досвід протягом усього процесу закупівлі. Пані Бранда Ву з самого початку була дуже професійною та корисною. Вона зробила весь процес блаженством. Зателефонуйте і шукайте Бранду Ву, щоб призначити зустріч. Я настійно рекомендую цей прекрасний дилерський центр та співробітники Інтернет-продажів!

Щойно отримав 2016 Acura MDX у Acura of Fremont завдяки Jon Do! Найкращий продавець, з яким я мав справу досі. Рівень професіоналізму та турботи від Джона повинен бути у всіх продавців, купуєте ви автомобіль чи ні. На нас Джон ніколи не відчував тиску, нам дали час подумати над нашою покупкою, і коли ми були готові, він був там, щоб провести нас через особливості автомобіля (він знає свою продукцію, яку ми так цінуємо) та ціни. Ми відчували себе дуже комфортно протягом усього процесу. Дуже дякую!

Джон До був абсолютно дивовижним. Джон дуже чуйно реагував на всі мої електронні листи. Він вчасно дав мені відповіді на мої запитання. Він був дуже професійним. Жодного разу під час моїх досліджень та досвіду купівлі я не відчував тиску на придбання автомобіля та / або інших аксесуарів від Acura of Fremont. Обслуговування клієнтів було чудовим та професійним. Я настійно рекомендую цей дилерський центр, особливо, Джон!

Це дилерський центр, з яким ви можете мати справу, якщо вам не подобається те, що вони вам пропонують, ви завжди можете зробити пропозицію .. вони розглянуть це

Вайс Тадж - дуже хороший менеджер з питань обслуговування. Він справді піклується про клієнта і вислуховує скарги клієнтів. Він добре подбав, коли у мене є кілька питань. За останні 4 роки мене привезли сюди MDX для обслуговування та ремонту, і я продовжуватиму повертати туди свою машину для подальшого обслуговування та ремонту. Дякую Вайс.

Завжди приємно відвідувати мого улюбленого дилера Acura.

Мав чудовий досвід покупця! Агент, який мені допомагав, був дуже корисний, коли ви готові купити, спускайтесь, вони не розчарують !!!

Девід Луск у відділі обслуговування дуже професійний та добрий. Він працює з вами щодо ціни, якщо ви намагаєтеся щось зафіксувати на своїй Acura, і чесний. Він дозволить тобі ніяк, як це, без бичків, мені це подобається.

Я знайшов працівника Acura of Fremont дуже корисним та порядним.
Алі допомагав нам протягом усього процесу, починаючи від виїзду на пробну поїздку до підписання всіх документів.
Тоні (менеджер з продажу) був надто сердечним. Він подбав, щоб усі паперові роботи швидко виконувались.
Наш загальний досвід був дуже хорошим.

ВЕЛИКЕ обслуговування клієнтів та дуже уважні партнери!

За обслуговування, коли ви телефонуєте їм, вони дають вам нижчу ціну за послугу. Однак коли ви потрапите туди, вони кажуть вищу ціну. Також представник не був настільки привітним (що може бути не важливо, оскільки ви не купуєте машину). Врешті-решт ви можете мати справу з платою за послугу, але ви повинні переконатися, що вимагаєте ціну.

Дуже рекомендую це місце! Я приїхав кілька тижнів тому, щоб замінити несправну пряжку ременя безпеки на моєму TL, на яку поширюється довічна гарантія через Acura. Воля у відділі обслуговування була чудовою і зробила процес безперебійним, а загальний досвід - дуже приємним. Він навіть згадав розпитати мене про подію, яку я відвідував між моїми візитами. Першокласний.

Я люблю свій MDX! І найбільше я люблю команду відділу обслуговування в Acura of Fremont. Моя послуга завжди виконується вчасно, і всі завжди професійні та ввічливі. Я б більше ніде не довіряв своїм транспортним засобам!

Дуже погане обслуговування клієнтів. Фінансовий відділ. менеджер Кассім продав нам розширену гарантію. Ми вирішили скасувати його через тиждень. Ми скасували його, і нам сказали, що ми повинні повернути повне відшкодування за 2 тижні, але ми цього не зробили. Ми зателефонували Кассіму, він ніколи не бере трубку. Ми залишили багато повідомлень, він ніколи не відповідає на наш дзвінок. Ми все ще продовжуємо телефонувати йому щодня, вже 25 днів, як ми скасували нашу політику, і досі не повертаємо грошей і не дзвонимо з Касима.

Приємне привітне обслуговування у місцевого дилера Acura. Швидко і швидко.

Рік тому я модернізував свій RDX 2014 року до RDX 2016 року. Продавець, з яким я працював, Бренда, був чудовим, і через рік я все ще отримую електронні листи від її перевірки. З урахуванням сказаного, мій огляд з однією зіркою спрямований не на продажі, а на обслуговування; точніше представник служби, Девід (або Ден, але хлопець, який стоїть на стіл, - це перший стіл, коли ви заходите). У будь-якому випадку, минулого тижня я зателефонував, залишив повідомлення, що мені потрібно отримати послугу для мого RDX, і я також вийшов в Інтернет, щоб призначити зустріч, де докладно я сказав їм, який тип послуги потрібен: B1 та проблеми з радіозв’язком. У вихідні дні мені також зателефонували зі служби обслуговування Acura Fremont, коли я сказав жовчі, що призначив зустріч в Інтернеті та о котрій годині, і вона підтвердила це на своєму кінці. Коли я також розмовляв з нею, я повторив причину, через яку я надійшов на службу: проблеми з B1 та радіозв'язок. Однак графік цих зустрічей, вони чітко мають заздалегідь інформацію про те, чому певний автомобіль привозять на обслуговування.

Коли я прибув сьогодні на запланований прийом о 8:30 ранку (на 15 хвилин раніше цього), представник служби, Девід вийшов. Потім ми сіли за його стіл, і я знову сказав йому, заради чого я там: проблеми зі службою B1 та радіозв'язок, оскільки нещодавно вони замінили моє радіо через деякі проблеми з програмним забезпеченням, які виникли у мене рік тому, і вони нарешті змогли їх вирішити. (ОДИН РІК!) Далі він говорить мені, що машина йому знадобиться на день, щоб діагностувати проблему, тим більше, що нещодавно вони торкнулися її. Я запитав, чи зможу я взяти в оренду машину, і він сказав: "Ні, їх потрібно забронювати заздалегідь". Ну, звідки я мав знати, що це буде цілий день. Потім він продовжив, сказавши мені, що я повинен був перевірити кнопку запиту "орендований автомобіль", коли я призначив зустріч. Який, напевно, ХЕК, мав це знати ???? Чи варто мені просто продовжувати і встановлювати прапорець лише тому, що в майбутньому ???? Я б подумав, що вони бачать зустрічі в Інтернеті, коли вони проходять, і, м’яко кажучи, я призначив зустріч за тиждень до цього! Як вони не знають, чого очікувати від автомобілів, що в'їжджають ???? У мене ніколи не виникало цієї проблеми, коли я їздив на машині до Лос-Гатос-Акура. Кожного разу, коли я призначав зустріч, службовець зателефонував мені для підтвердження та повідомив, що передбачає зустріч. Але знову ж таки, виходячи з пащі цього ідіота, я був винен у тому, що я не перевірив кнопку запиту "орендований автомобіль". Думаю, я мав знати, що заміна масла відбувається в одній секції гаража, а будь-яка інша послуга, як радіо, робиться в головній секції гаража !!!!

Сумна річ у всьому цьому, я справді твердо вирішив залишити цю машину, але тепер ясніше пояснив, що мені потрібно просто повернути їй цю машину, коли закінчується оренда, і більше ніколи не купувати Acura.

Зробіть собі послугу і побачите пана Дуга Сі на службі. Ви можете почекати трохи, як і я, але варто почекати. Мій MDX обслуговується у цього дилера вже 2 роки, і я думаю, що всі у відділі мені допомогли. Даг забезпечив мені чесність там, де інші зазнали невдачі. У якийсь момент нашого життя ви працюєте або у сфері послуг, або у сфері продажів. Чесність важко отримати. Для мене це різниця між добрим і великим.

Я з нетерпінням чекаю співпраці з паном Дугом Сі під час моїх майбутніх візитів.

Я купив свій RDX тут минулого року. Досить хороше обслуговування клієнтів. Продавець був дуже доброзичливим та корисним, щоб укласти угоду. Сьогодні відвідали сервіс А1, їх прискорене обслуговування досить добре, просто потрібно було почекати 1 год, щоб сервіс закінчився. Ми всі знаємо, що послуги у дилера є дорогими, просто купуйте те, що вам потрібно, не піддавайтесь ні на які продажі!

Це місце - шахрайство. Не рекомендуйте тут купувати свій автомобіль! Обережно! Їм байдуже до вас. Вони лише там, щоб здійснити продаж і взяти ваші гроші

Для мене 1 зірка для цього відділу обслуговування - це занадто багато. Якщо є нуль, я буду оцінювати 0. Я приніс свій MDX 2016 року на обслуговування. Вони повернули мені машину з нульовим маслом. Я їхав на машині дорогою додому. Автомобіль нагрівся, викид не вдався. Я повинен зупинитися на дорозі, чекати, поки вони принесуть нафту, і подали документи. Вони пошкоджують мою машину і відмовляються вживати серйозних заходів. Це все одно, що ви пішли в лікарню на операцію, а лікар забув ніж у шлунку. Це наскільки поганий цей дилер.

За заміну одного замка в дверях мені беруть майже 600 доларів. Що лише останні 13 місяців я їм телефоную, і вони сказали, що це минув рік, і я не маю гарантій. Я вирішив замінити деталь самостійно, і це навіть не справжня деталь, яку вони виводять на ринок і вимагають майже 600 доларів, і це зайняло у мене близько 2 годин, щоб її замінити. ВЕЛИКІ АФЕРИ

Я повинен віддати його чудовій команді Acura з Фремонта за те, що я потрапив до мого MDX. Я поїхав туди кілька місяців тому, провів тест-драйв і на той момент ледь не купив Acura. Що створило враження для мене та моєї родини, не було жодного тиску та надмірно дружньої команди. Вони зробили все можливе, щоб допомогти нам отримати машину на той час. Врешті-решт ми тоді не змогли, але повернулись у грудні, щоб купити автомобіль, не проводячи пробних заїздів з іншими автосалонами чи брендами, лише завдяки досвіду, який ми там отримали. Безумовно, рекомендуйте їх усім, хто знаходиться в районі для автомобілів

Придбав Acura TL 2013 у цього дилерського центру Acura у 2014 році. Я цілком задоволений автомобілем. Сервісом в Acura я насправді не задоволений. Не питайте мене, чому, але спочатку я підписався на розширену гарантію, яка склала додаткові 4000 доларів. Зрозумівши, чому платити відсотки за те, чим я навіть не користуюсь або, мабуть, ніколи не буду користуватися, я вирішив скасувати це, щоб повернути частину цих грошей. Я повернув гроші за мінусом місяців дії гарантії. Мені було додано 900 доларів покриття GAP. Я теж це скасував і підписав для цього паперову роботу. Я скасував його в серпні 2014 року. Це березень 2015 року, і я досі не отримав відшкодування за покриття GAP. Коли я поїхав запитати їх особисто, мені сказали, що скасування покриття GAP було "застрягло" і все ще перебуває в процесі обробки. Мене попросили прослідкувати через місяць. Я прослідкував за цим питанням, і зараз я не можу нікого взяти у фінанси. Минуло 2 тижні, і я все ще не можу втримати когось у Фінансах. Не впевнений, що відбувається. Мені дуже подобається Acura як бренд, кажучи, що у цього посередництва бракує якісного обслуговування клієнтів.

Чудовий сервіс просто бажаю, щоб у них було більше орендованих автомобілів

Я мав досить хороший досвід роботи з цими хлопцями. скарг немає.

Там відділ вживаних автомобілів не має собі рівних. Всі їхні вживані машини виглядають так, ніби вони були новими, але ціни мають дуже конкурентні ціни. Ознайомтеся з Acura of Fremont, щоб знайти гарну нову Acura або чудовий вживаний автомобіль. Я проїхав 70 миль, щоб дістатися до мого нового Jeep Grand Cherokee Summit, і я дуже задоволений.

Дуже тінистий дилерський центр. Я б не рекомендував нікому туди їхати. Вони збрехали та подали несправний карфакс. Обдурив вас, щоб купити машину, знизив торгівлю. Найгірший досвід.

Я шукав Acura RDX 2016 року та перевіряв кількох дилерів у NorCal. Я зв’язався з Acura of Fremont по електронній пошті, розшукуючи дуже конкретний пакет кольорів та оздоблення та попросивши детально розбити їх ціну за межами дверей. Містер Джон До відповів протягом кількох годин майже всю інформацію, яку я запитував; ми кілька разів їздили туди-сюди, щоб пояснити кілька моїх питань. У підсумку я вибрав іншого дилера для своєї остаточної покупки, але, не вагаючись, зв’язатися з ними ще раз, коли я буду на ринку нового автомобіля.

Я відчуваю жах для людей, яких обманюють ціни на послуги. Мені запропонували 700 доларів США + за послугу A123, що я зробив в іншому місці за загальну суму 170 доларів.

Вони беруть 180 доларів лише за заміну повітряного фільтра кабіни. Ви можете придбати фільтр у Amazon за 20 доларів, і його заміна займає ~ 30 секунд через рукавичку. Зазначена ціна - абсолютна жарт.

Розмова про марні гарантії ... Це взагалі законно? Я залишив 4 повідомлення для фінансового відділу. через 3 дні, і я чомусь просто не отримую відповіді. По-перше, вони навіть не можуть знайти мою політику зовнішньої гарантії. Це трохи страшно, за що я заплатив 4000 доларів ??
Я придбав не лише 1 транспортний засіб, який придбав 2. Mercedes-Benz c300, який я придбав, був настільки брудним, щоб приїхати, щоб дізнатись .... Мені незручно навіть згадувати те, що я знайшов після того, як не зміг вивести цей жахливий запах з автомобіль. Я зателефонував, щоб сказати їм, що я знайшов в машині, і ВДУМАЮ, що немає передзвонення чи відповіді. Нарешті я здався і перестав залишати повідомлення. Вони втратили мої номерні знаки, які мені довелося перейти в dmv і знову заплатити за них. Я такий розчарований !!!! Я б хотів, щоб вони нам допомогли, але це спосіб ведення бізнесу Acura з Фремонта. ОСОБЛИВОСТІ ПОКУПЦІВ ПЕРЕБЕРЕЖИТИСЯ ********

Дійсно хороше обслуговування клієнтів від продажу та подальшого обслуговування. Джон До був розумним, ввічливим і дуже приємним у роботі. Дякую, Джон.

Ні, я не, але NSX
На жаль

Найкращий досвід, який я коли-небудь мав, купуючи машину

Мій досвід отримання нового автомобіля від Acura of Pleasanton був дуже бездоганним. Фарук та Ігор були професійними та корисними. Процес переговорів та транзакцій був простим, і я уклав дуже гарну угоду. Я рекомендую Acura of Pleasanton !!

Гірший дилер в районі бухти. Хлопці-дилери зовсім не професійні. Фінансовий відділ жінок дуже грубий. Вона змусила мене відчути, що робить мені послугу, підсумовуючи всі паперові роботи за один раз, щоб отримати попередження. Оскільки у мене не було великого досвіду з придбанням машини, вони цим величезно скористались. Вони дали мені найвищу ставку 26% річних. Дякую Богу, що я зміг погасити свій автомобіль за 26 тис. Доларів за півроку. Зараз я планую придбати ще один, але вгадайте що? Цих хлопців немає в моєму списку для відвідування. Ніяк ні.

Найгірший досвід ніколи більше не повернеться. Категорично не рекомендується.

Хороший сервіс! Потрібен радіо-код і відразу отримана допомога!

Люди приємні. Не купуйте НІЯКИХ додаткових послуг, крім автомобіля, вони не корисні, крім того, що коштують ваших грошей.

Келлі Тран дуже різко ставиться до своєї сторони продажів. Проїхав абсолютно новий аванс на 2016 рік. Вона переконала мене тут же купити. Здогадайтесь, щойно купив один. Я щасливий, принаймні, це не BMW, у якого alwz мав проблеми з getco.

Я ніколи не відчував більш бездоганного досвіду купівлі автомобіля. Працювати зі Скоттом Ямасакі настільки добре, наскільки це вдається. Я надіслав йому електронною поштою, щоб переконатися, що машина, яку я хотів, була на складі, після чого зателефонував, щоб зробити пропозицію, і через 10 хвилин ми мали угоду. Я живу на півночі Вірджинії, тому Скотта призначили моїм «агентом», щоб переконатися, що машину безпечно перевезли назад на схід. На кожному кроці процесу він був чуйним та професійним - аж до того, щоб переконатися, що обкладинка на "пакеті" бардачка мого автомобіля не пошкоджена наклейкою дилерського центру. Автомобіль прибув у ідеальному стані, і Скотт допоміг зробити, що могло б бути складною операцією, досить простим. Якби тільки всі автосалони були такими прямими та професійними ...

ДИВОВИЙ досвід !!!!! Найбільш ворожа, груба і поблажлива група продавців та менеджерів, яких я коли-небудь зустрічав. З мною ще ніколи не розмовляли в такому грубому тоні та манері. Цим людям було важко отримати точні відповіді, ви відчували, що ставитеся їм в тягар, якщо ставите запитання чи намагаєтеся пояснити речі в машині. Вони також змусили мене почуватись дуже некомфортно тим, що вони приховували речі. НАЙГОРІШЕ багато автомобілів, в яких я коли-небудь бував.

Ми почали здавати в оренду з цього місця нещодавно і маємо чудовий досвід. Просто взяв його на обслуговування сьогодні, і менеджер Вілл - це фантастика. Він був такий уважний і так пильно дбав про нас - ми так швидко потрапляли і виходили. Повністю оновлення від спроби запланувати наш автомобіль для обслуговування в інших дилерських центрах у цьому районі. Дуже рекомендую і попросити Волю!

За останні 6 років ми купили у них три машини, і хоча загальний сервіс не такий, як у Audi Fremont, загалом він хороший.

Гірший досвід коли-небудь. Новий покупець знайте. Вони змусять вас злитися, якщо ви не даєте їм справи. Дуже непрофесійно

Сьогодні вранці досвід службового відділу з Джастіном, службовцем, він змінює моє ставлення до Acura як до великої компанії на нижчу і навіть найгіршу. Те, як він розмовляв зі мною, подобається сервіс, орієнтований на гонорари, і ніякого обслуговування. Його ставлення любить вас допитувати і дуже неввічливе. Я не відчуваю, що він поважає клієнта. Якщо ви розглядаєте можливість придбання автомобіля в Acura of Fremont, будь ласка, будьте обережні, щоб придбати новий автомобіль, який пізніше має приховані проблеми, і їх обслуговування нижчого класу також буде враховано.

Не приймайте дзвінки, якщо вони роблять, вони кладуть трубку

Хоча мій досвід роботи з Acura of Fremont (5700 Cushing Parkway, Fremont, CA 94538) розпочався добре (похвала Майклу, Сулію), я дуже розчарований, повідомляючи вам, що мій досвід узгодження ціни з директором з продажу "Алекс" у Acura of Fremont - ганьба для бренду Acura. Я шукав MDX 2015 року, або Lexus LX 570 2013 року. Пропонуючи ціну за машину, Алекс був дуже грубим, заявивши, що ніколи не продасть машину за цією ціною, і удачі у пошуку.

Набагато більш пристойною відповіддю могло б бути: "Дякую за пропозицію, але це нижче нашої ціни, яку ми хотіли б продати, тому мені шкода, що це не спрацює. Можливо, я можу протистояти вашій пропозиції чимось іншим ? "

Незалежно від того, для якої марки автомобіля хтось купує, ніхто не повинен стикатися з таким хамством продавця. Виходячи з представництва торгової марки, такої як Acura, це особливо розчаровує.

Найгірший сервісний хлопець, якого я коли-небудь бачив .. Його звуть Алекс Ма, сьогодні розмовляв зі мною настільки грубо і відмовився зробити мій сервіс через запізнення на 5 хвилин ... Поганий досвід обслуговування у дилера розкішних автомобілів !!

Я привіз BMW з Fremont acura .. З того часу я був там щотижня .. У цього автомобіля нічого, крім проблем ... Це місце відстій ... Послуги відстій, вони мене в основному грабують

Яка послуга. Я взяв у них першу машину в 2011 грудні і повернув машину в 2014 році. У мене був перевищення 7000 миль OMAR. Продавець і менеджер разом з ним сказали, що вони відмовляться від усього пробігу, якщо я візьму у них нову машину . Я взяв у них нову машину, і тепер Acura Financial приклеїла мені рахунок за той, який слід було пробачити.
Це не зупинилося на тому, що коли я взяв в оренду Автомобіль, вони сказали, що Автомобіль, який я повертаю, потрапив у ДТП у ФАКТИ АВТОМОБІЛІВ, тому я повинен заплатити більший внесок за новий Автомобіль, а не домовлений 2500, я повинен був заплатити 4000.
Сьогодні (3 лютого) зателефонував інший продавець Джон і погрожував мені, що ми платимо лише за половину пробігу, якщо у вас є неправильна інформація, вказана дрібним шрифтом. Цей дзвінок надійшов після того, як я повідомив про це інцидент компанії Acura, і він переконався, що я не записую (3 рази) розмови. Яка купа накруток з Acura зараз.

Зазвичай я не пишу оглядів, але мій досвід придбання позапрокатного MDX 2015 року був настільки жахливим, що мені доводиться писати огляд, щоб попередити інших.

Продавці використовують тактику високого тиску для продажу автомобілів. Продавець, з яким ми працювали, тиснув на нас (мене та мою 8-місячну вагітну дружину), щоб ми пропустили обід, щоб підписати договір купівлі-продажу, хоча ми сказали їм, що ми голодні і хочемо піти на обід, але вони постійно повторювали "це буде будьте дуже швидкими ... це будуть дуже швидкими ". Процес підписання закінчився значно більше години, і ми навіть не мали можливості ретельно розглянути та переглянути всі документи, які ми підписали.

Вони зроблять все, щоб заробити кілька доларів, навіть якщо це означає загрожувати чиюсь безпеку. MDX, який ми розглядали, мав одну повністю лису задню шину та задні пасажирські двері, які не закривались повністю, що є і проблемами безпеки, і менеджер з продажу очікував, що ми проведемо її на всебічному тест-драйві. Ми їздили нею лише по місцевих дорогах і не ризикували їхати по шосе в цій пастці смерті. Після того, як ми підпишемо договір купівлі-продажу, вони пообіцяли замінити задні шини на нові і полагодити двері. Добре, гаразд. Будучи дилерами Acura, я очікував, що нові шини будуть заводськими шинами марки Continental, але в підсумку вони стали деякими дешевими шинами загальної марки. А інші дві шини стали більш лисими, коли ми взяли машину, ніж коли я вперше їхав на ній.

Вони мають найгірший сервіс серед усіх дилерів Acura, яких ми відвідали під час пошуку автомобілів. Коли ми поїхали забирати машину через 4 дні після підписання контракту, салон навіть не прибрали, хоча нам сказали за день до того, як забрати машину, це буде "повністю детально". У ручках задніх дверей було коричневе липке речовина, і ми знайшли дитячу іграшку в задній підлокітниці. А на хедлайнері також були коричневі коричневі речі. Тож нам довелося посидіти в приймальні, щоб вони прибрали інтер’єр.

Менш ніж через тиждень після того, як забрав машину, я ще раз оглянув нижню частину кузова автомобіля на наявність будь-яких ознак витоку масла і виявив мастило на всьому задньому пасажирському боці напіввалу, а це означає, що задній диференціал витік із поганого ущільнення або багажник ведучого вала погані, і обидва вони дорого ремонтуються. Я майже впевнений, що жиру не було на задньому ведучому валу, коли я вперше оглянув машину, тому що, будучи інженером і працюючи на кількох автомобілях і мотоциклах, я завжди шукаю жир / масло на двигуні, на приводний вал, а також поблизу ШРУС і заслінки. Це означає, що дилер спочатку очистив задній ведучий вал, щоб приховати проблему. Добре, що на цей автомобіль ще залишилася деяка заводська гарантія. Я точно отримую це виправлення у інших дилерів Acura.

Це втілення жахливого торговця автомобілями, тож, що б ви не робили, уникайте цього місця, як чуми.

Жахливий досвід. Олексій грубий. Піти в інше місце.

Був справді задоволений моїм візитом .i приїхав в очікуванні витратити мій ранок у дилерському центрі, але команда змогла повернути мені свою машину і вимити її за рекордний час. Дякую Acura, я точно повернусь. Вони змогли знайти все. Це було розумно за ціною.

Я мав великий досвід у Acura of Fremont. Я зателефонував менеджеру з продажу Інтернету Бранді Ву, щоб переглянути пару TLX, і був дуже вдячний, що вона змогла приділити мені час пізно ввечері у дуже насичені вихідні. Я дуже конкретно ставився до пакетів, які я хотів, серед яких були деякі аксесуари, встановлені дилером. Бренда терпляче подзвонила, чи немає в Каліфорнії таких, на які можна торгувати. Врешті-решт я повинен був замовити, щоб отримати ідеальну комбінацію, але переговори були вітряком, і вона ніколи не змушувала мене відчувати себе так, ніби я веду битву в гору, щоб отримати справедливу ціну. Я обов’язково порекомендую цей дилерський центр та його персонал для чудового досвіду придбання!

До речі, це не погане місце, щоб зловити гру по м’ячу по телевізору. ПЕРЕЙТИ DUBS НЕ МОЖЕТЕ ЧЕКАТИ НАСТУПНИЙ РІК! :)