Acura of Fremont Огляд

Купив новенький автомобіль лише кілька місяців тому. Виплатили понад 3000 доларів США за гарантію на обслуговування протягом 4 років. Нам сказали, що це покриває все, і нам не доведеться нічого платити протягом 4 років. Перший раз, коли ми беремо машину на сервіс для ремонту спущеної шини, звичайно, який сюрприз, Тріш з Acura of Fremont сказала, що гарантія не поширюється на шини. Ще один приклад розкрадання з автосалону. Якби нам сказали, що це не покриває шини, ми б заплатили ще кілька доларів на додаток до 45000 доларів за придбання автомобіля для покриття ордера на шини.

Автосалон чудовий. Naveed - найкращий продавець, якого я коли-небудь зустрічав. Він допомагає у всіх дрібницях і дуже обізнаний та чесний.

Абсолютно гірший досвід. Я б не рекомендував це нікому.

Ці джентльмени наполегливо і терпляче працювали, щоб допомогти мені привести мене в прекрасний монетний двір, який був у користуванні, незважаючи на мій поганий кредитний рейтинг. Алекс зробив дуже щедру пропозицію щодо моєї торгівлі. Додатковий гарячий кокос був дуже багатим і смачним теж! Містер Шейр з фінансів був коханим, все чітко і коротко пояснив і був дуже терплячим до всіх моїх запитань. Тиск продажів був помірним, але не надто високим, напористим чи грубим. Влад також був дуже добрим, корисним та веселим для спілкування. Спасибі, хлопці! :)

Джон До, чудовий хлопець, і завів нас у машину, яку ми хотіли. Якщо ви шукаєте машину, зверніться до Джона До.

Будьте обережні і виконуйте домашнє завдання, перш ніж скористатися послугами. Зателефонуйте заздалегідь і отримайте оцінку. Я допустив помилку, записавшись на прийом через Інтернет і висадившись там наступного ранку.
Послуга для мого mdx становила A123, і перша оцінка склала більше 1200 баксів. Коли я почав допитувати, він дуже швидко знизився приблизно до 350.
Я сподівався, що у мене буде кращий досвід, ніж Acura у Стівенс-Крік, але тут теж не було добре.
Сама послуга, напевно, була нормальна, я нічого не знаю про машини, тому я повинен довіряти тому, що вони зробили. Я отримав безкоштовну мийку та пилосос. Вони не пилососили сидіння.
Я спробую свою удачу в південній бухті Honda, оскільки свого часу вони мені сказали, що вони також обслуговують акуру.

Джон Доу приємно допоміг мені придбати мій автомобіль у Acura of Fremont.

Знайшли вживаний автомобіль на своєму веб-сайті, ризикнули і поїхали з Сакраменто. Автомобіль був так рекламований, процес придбання був легким, і вони навіть відремонтували кілька дрібних речей, щоб зробити мене щасливим. Один із найкращих досвіду купівлі автомобілів у нас. Джон До був ввічливим, обізнаним, виконував справи і навіть стежив за ними. Варто заїхати до цього автосалону!

Важко вести переговори! Люди тут симпатичні, але вони будуть грати з вами у хардбол, тому будьте обережні.

Скотт Ямасакі був продавцем Інтернету, з яким я працював. Він був надзвичайно корисний. Він провів усі дослідження і допоміг мені знайти транспортний засіб, який я шукав. Він зробив цю частину покупки такою бездоганною і спілкувався зі мною весь шлях. Я дуже оцінив додаткові зусилля. Він був дуже корисним протягом усього шляху, і я порадив би йому, якщо ви продаєте Acura.

Дякую

відділ вживаних автомобілів Менеджер не чесний, він нічого не згадував про те, що машина потрапила в аварію, поки я не був посеред процесу, підписуючи документи, 2 зірки, надані службовому відділу. вони доброзичливі

Я дав би їм НУЛЬ зірочок, якби це був варіант. Я призначив зустріч о 9 ранку у суботу, не побачив радника, щоб зареєструватися, приблизно до 9:30 ранку, тоді мені сказали, що вони відстають від графіку, і мою машину навіть 2-3 години не побачать. Трансфер доставить вас у межах 5 миль, і в мене попереду було кілька приводів. Немає орендованих автомобілів. Я вирішив піти до найближчого торгового центру, і через 2 години мені зателефонували, щоб сказати, що вони сьогодні навіть не доїдуть до моєї машини! У мене була зустріч !! Само собою зрозуміло, я врешті-решт пішов назад, щоб забрати свою машину. (який, до речі, був припаркований приблизно в 10 футах від вулиці і залишився розблокованим за допомогою ключів у підстаканнику !!!) Зрештою моя машина призначила чергову зустріч, яка була в незручний час для мене (клієнта!), і поїхала . Але після всіх розчарувань, я вирішив ... Я НІКОЛИ НЕ ПОВЕРНУТЬСЯ ТУТ !! Взяв мою машину в інший дилерський центр і за один день про все подбали !!

У мене був жахливий досвід придбання мого автомобіля у цього дилерського центру - якби у мене не було всього декількох днів, щоб придбати нову машину (після того, як моя машина була підсумована в аварії), я б ніколи не купував свою машину з цього місця!

Сьогодні я працював із відділом деталей, і не міг бути більш задоволений своїм досвідом. Супер корисний персонал та вигідні ціни на запчастини. Я буду працювати з цим представництвом Acura, рухаючись вперед. Вони зберігають ім’я Acura, останнім часом я мав жахливі переживання. Дякую Acura з Фремонта та Ізраїлю, я вдячний вашій сьогоднішній допомозі та з нетерпінням чекаю, що найближчим часом знову з’явиться.

Чудовий сервіс, швидкий, професійний та заводські стандарти рекомендують працювати!

Кращий досвід купівлі від початку до кінця! Завдяки Бренді та містеру Кассіму було дуже приємно вести бізнес із цим місцем.

Чудовий сервіс від Уілла Лю та відділу обслуговування Acura! У мене на MDX був встановлений кульовий кулер ATF, щоб я міг збільшити свою буксирувальну здатність. З того моменту, як я прибув на прийом, мене одразу ж схилили, і представник служби поговорив зі мною про те, що буде зроблено, що вселяє впевненість. Вони надали мені орендований автомобіль, щоб ми могли виконувати свої завдання, чекаючи, вони швидко закінчили, і машина була гарна і помита, коли закінчилась. У них сервіс не працює, і це легко побачити. Чудова робота.

Дуже корисний. Хороший персонал. Мають багато машин, дуже багато.

Продавці були зрозумілими людьми ... На жаль, я мав поганий досвід з одним із членів фінансової команди. Що джентльмени дали мені початкові речі за контрактом, які були необов’язковими і не розголошувались мені заздалегідь, наприклад, щоб я підписав ДОДАТКОВУ страховку на уживаний транспорт НЕВІДОМО та НЕВІДОМО підписавши опцію не повернення, тому я не зможу повернути використане транспортного засобу. Якщо чесно, це схоже на особистий напад, оскільки я відчув, що джентльмени намагалися затиснути мене у платі більше грошей за транспортний засіб і змушенні тримати його. Вони продовжували проводити мою кредитну оцінку після всього цього випробування. Сподіваюся, вони не зробили цього навмисно, бо я не дав їм на це дозволу.

Якщо ви хочете виключного сервісу, завітайте до Дага!
Він допоміг мені в моєму недавньому ремонті, після того, як мій люблячий член сім'ї їздив на машині без масла. Це була стресова ситуація для мене, але він максимально впорався зі своїм терпінням. Він був професіоналом, розбірливим і, здавалося, справді стосувався. Побачимось з ним наступного разу, зайду на технічне обслуговування.

Чудовий сервіс, і вони дуже добре миють вашу машину!

Не співпрацюю з наданням мого другого номерного знака.

Врешті-решт я не купував у цього дилера просто тому, що продавці не відповідали на мою електронну пошту. Вам буде важко повірити, що для великого дилера, після того, як клієнт перевірив їзду та показав достатню кількість інтересу до автомобіля, він не відповідає на ваші електронні листи, дзвінки. Ми знаходились на етапі прийняття рішень, і за ними ми спілкувались із продавцями та онлайн-чатом для переговорів про ціну. Вони відповіли, можливо, на 5-й чи 6-й день після візиту. Шкода, що вони втрачають мій бізнес лише через власне незнання. Я купив точно таку ж модель у іншого дилера за ціну, яку вони, безсумнівно, зможуть запропонувати. Можливо, їм просто байдуже. Я думаю, що це смішно, тому що існує просто так багато варіантів, якщо вам все одно, ваші клієнти теж не виграють.

Взяв мою племінницю за покупками в робочий день .. це було надзвичайно зайнято .. Продавець Вік Чамба встиг допомогти нам придбати вживану Honda civic .. поводилися так, ніби ми купували нову машину .. весь персонал був привітний .. ніколи відчував тиск

Завжди задоволений моїм приїздом сюди. Позикові машини завжди доступні з серйозним сервісом. І всі штати супер милі!

Я роблю покупки, щоб придбати новий RDX 2019 року, є ще один дилер, який запропонує мені вищу ціну. Я показав електронний лист одному зі своїх продажів, спочатку вони сказали, що можуть зрівнятися з пропозицією і можуть дати кращу пропозицію. Тоді мені зателефонував менеджер з продажу Алекс, я подумав, що це може бути якась хороша новина, але той хлопець такий зарозумілий і сказав мені, що вони не можуть відповідати пропозиції, оскільки вони надають кращі послуги та фінанси. Це мені так смішно, і я сказав йому, що отримаю машину з вигіднішою ціною, він просто повісив слухавку. Ніколи не дістанеш машину з цього місця.

Цей огляд призначений для їх фінансового відділу.

Ми придбали MDX у цього дилерського центру. Все пройшло добре, за винятком того, що їхній фінансовий відділ мене справді розчарував. Перш за все, один із банків, до якого вони надіслали, відхилив нашу заявку на позику (наш кредитний рейтинг ~ 800), нам довелося кілька разів телефонувати, щоб утримати своїх фінансових працівників для пояснення, якого ми навіть не отримали . Ставлення було не дуже терплячим і доброзичливим. По-друге, ми щойно отримали черговий лист про відмову від іншого банку, в якому говорилося про те, що наша позика відхилена - шокуючою є сума позики, вона становила 80 000+! Невже ?! Яку позику вони подали? Я щойно купив один MDX, а не два :)

Вони брехуни, вони продають старі машини за великі гроші

Послуга тут НЕВИДИМА. Я ніколи не зустрічав нікого у дилерському центрі, який щиро працював на вашу користь, щоб отримати саме те, що вам потрібно у вашому асортименті. Вони не надають вам обслуговування клієнтів, вони надають вам РІДНЕ ЛІКУВАННЯ, і я ніколи в житті не був легше купувати машину. Мій чоловік був настільки вражений їхнім сервісом, що він буквально повертається, щоб обміняти свою машину на щось інше! Алі, Метт та Ошанг допомогли нам і зробили наш досвід гладким, і все пройшло без замін. Чудова робота, співробітники! Ви, хлопці, всі дивовижні!

Я не впевнений, що Acura зв’яжеться зі мною для опитування, тому я подумав, що поділюсь своїм досвідом з останнім помічником менеджера служби, який у мене був. Чесно кажучи, найкраще, що я мав у цьому ремонтному закладі. Причина, по якій він був найкращим, полягала в тому, що він знайшов час, щоб послухати. Інші, здається, рухаються далі і дозволяють вам продовжувати вирішувати проблему. Просто мій досвід.

Людина, яка знайшла час вислухати проблему, яку я мав після трьох відвідувань, була Дагом. Він навіть попросив можливості дозволити йому спробувати вирішити проблему.

Дуже привітний та корисний відділ обслуговування. Радий робити з ними бізнес.

Відмінне обслуговування !!! Я дуже радий за те, що вони зробили з моєю Acura TL. У мене була проблема з передачею TL поза гарантією, і вони все одно допомогли мені її відремонтувати. Я просто заплатив за це франшизу, не дуже за всю послугу. Дякую Доріс, Хуанд і Уілтон !. Дуже рекомендую це місце.

ПОвна витрата часу, дезорганізація та вороже ставлення від менеджера JAY !! Абсолютно найгірший досвід придбання! Ми з нареченим були тут на RDX, і нам вдалося отримати досить гарну угоду від продавця, але вони мали абсолютно НУЛЕВО спілкування між менеджерами з продажу та фінансів! Перший день, коли ми були там, ми провели 3,5 години, і вони в підсумку розмістили на папері більшу цифру, ніж те, про що ми врешті-решт домовились з їхнім продавцем. Фінансовий менеджер відкинувся, підвищив голос, коли ми допитали його про номер. Тоді ми пояснили, що він зробив, здавалося б, правильне налаштування, тому ми підписали. Повернувшись додому, ми знову спробували розрахувати цифри за знижкою лояльності і зрозуміли, що в їхніх розрахунках знову була велика помилка з додатковими 1000 доларів. Другий день ми провели ще 3 години у дилерів, чекаючи, поки Фінансовий менеджер виправить цифри. Вони пояснили, що вищий керівник, який дав нам нашу угоду, пішов рано, звідси вся плутанина. Однак вони ніколи не вибачалися і не звинувачували нас, коли ми скаржились їх менеджеру з продажу Джею на смішно довге очікування, щоб остаточно визначити номер. Його ставлення було дуже ворожим і сказав, що він відмовився від нашого бізнесу, за який ми вже заплатили! Очевидно, він був абсолютно невідомий. Він навіть сказав, що це наша проблема, оскільки цифри заплутані, і їм потрібно не поспішати, щоб допомогти. Джей, якби ви, хлопці, не взяли на себе відповідальність за її виправлення, це була б шахрайство, за яке, хлопці, потенційно могли б подати позов!

Обслуговування клієнтів тут жахливе, ми купили машину в четвер 31.01.19, заплатили 10 тис. Заздалегідь, і вони сказали, що доставлять машину в п’ятницю
(наступного дня) ми почекали до вечора п’ятниці, ніхто нам не з’явився і не зателефонував, потім у суботу ми поїхали до дилера, поговорили з Кіром та менеджером і сказали, що доставлять машину в середу, і дали нам машину на користування до того часу, тож ми чекали до середи, ніхто не з’явився, вони зробили виправдання, що доставлять машину в четвер або п’ятницю через дорожній рух, а потім сказали нам, що щось не так із сигналом гальмування, вони повинні замовити частина і сказав нам почекати до п'ятниці, отже, зараз п'ятниця, і я зателефонував менеджеру, не відповів на мій дзвінок або не відповів на мою електронну пошту або повідомлення, вони кажуть, що моя машина ще не готова, вони смокчуть спілкування. Негативні зірки для цього дилера

Дуже задоволений клієнт

Ми щойно придбали чудовий вживаний автомобіль у Acura з Фремонта. Ціна була справедливою, і до нас добре ставились.

Ми поїхали на розширений тест-драйв, щоб моя дружина могла вирішити, чи хоче вона машину. Терпіння продавця було оцінено. Машина їй сподобалась, і ми її купили.

Після підписання заключних робіт я попросив другий ключ. Мені сказали, що людина, яка робить ключі, не буде там до середи. Acura of Fremont позичила нам нову Acura TLX 2016 року з суботи по середу, поки ми не змогли повернутися і забрати машину. Приємний автомобіль та чудове обслуговування клієнтів.

Коли я прийшов забрати машину, вона була бездоганна. Acura of Fremont перевірила машину перед продажем, і вона виглядала краще, ніж коли була новою.

У нас була проблема, але пан Брюс Кавіч, генерал Менгер, зустрівся зі мною. Пояснивши, що сталося, пан Кавич вибачився і швидко виправив проблему. Насправді він перевершив мої сподівання.

Ми задоволені автомобілем і задоволені тим, як до нас ставилася Acura of Fremont. Що зробило покупку автомобілів чудовою, це те, що претензія Acura з Фремонта пишається тим, що забезпечує чудового клієнта та забезпечує задоволеність споживачів - це не просто послуги губ. Коли виникає проблема, вони працюють з вами, щоб її вирішити.

Ми насолоджуємося або новою машиною. Acura of Fremont, наступного разу, коли ми будемо купувати машину, ми почнемо з вас.

Джон До був чудовим продавцем і зробив мою першу покупку автомобіля надзвичайно простою! Я настійно рекомендую цей дилерський центр! Я мав чудовий досвід!

Чудовий сервіс, справжні партнери з обслуговування та чудовий досвід. порекомендував би цього дилера через Stevens creek Acura, де з вами добре поводились, лише якщо ви виписали великий чек.

Ми з чоловіком нещодавно придбали наш найновіший автомобіль звідси, і нам було приємно співпрацювати з Naveed у відділі продажів, який був дуже доброзичливим, корисним, обізнаним та терплячим, і я рекомендував би попросити його, коли ви заїдете. Загалом у дилерському центрі було добре, і у нас був позитивний досвід, я б направив своїх друзів та родину сюди.

Торговий представник (Майкл) був відвертим грубим і зарозумілим по телефону.

Це нормально, якщо не погодити ціну продукту, але це не означає, що ви погано ставитесь до потенційного клієнта.

Джей - найкращий хлопець, з яким можна поговорити у продажах, купив 3 машини у хлопців найкращих та далеко Чесних

Вони тримали мій автомобіль протягом 4 тижнів, щоб діагностувати та усунути проблему форсунки палива. Жодних пояснень або деталей, що стосуються діагностичних тестів, проведених на транспортному засобі, і незначних повідомлень / оновлень на транспортному засобі, коли він був у магазині. Жахливий досвід клієнтів. Дуже непрофесійно для представництва Acura

Дивовижний досвід покупки автомобіля, починайте закінчувати. Скотт Ямасакі був найкращим продавцем автомобілів, у якого я коли-небудь купував автомобіль!

Ми придбали 2017 Acura MDX у
Arashmoh, ми не могли загнати автомобіль додому, загорився індикатор перевірки двигуна на 2 милях, які ми від’їхали від автосалону, взяли автомобіль назад
У розмові з генеральним менеджером Джонні Нессарі він пообіцяв повідомити нас, що цього не сталося. Я намагаюся зателефонувати у відділ обслуговування, щоб з’ясувати, що відбувається на транспортному засобі, і ніхто не може нам допомогти
Жахливе обслуговування клієнтів.

Я допоміг двоюрідному братові придбати Acura ILX 2014 року. Я зв’язався з Джоном До (менеджером з продажу Інтернету) електронною поштою та зв’язався з Джоном протягом усього процесу. Він був неймовірно чуйним, професійним і справді чудовим для роботи. Ми обмінялися кількома електронними листами, намагаючись уточнити ціни та деталі покупки. Через день ми пройшли тест-драйв до автосалону. Джон мав усі три потенційні транспортні засоби, готові до тестування. Він був дуже обізнаним та професійним, зовсім не напористим. Врешті-решт ми придбали машину у Джона і не могли бути щасливішими від отриманої послуги. Я настійно рекомендую Йона та Акуру з Фремонта.

Там є дуже хороший вживаний автомобіль, який досі ідеально працює майже через два роки

Техніки тут не знають, що роблять. Вони рекомендували 3 тис. Доларів для зміни передніх стійок. Отримав другу думку від місцевого механіка: виявилося, що це заміна втулки бруса на ~ 90 доларів.

Тут стабільно 5-зірковий сервіс. Я купив там свою машину майже 6 років тому, і зараз живу в місті. Я все ще їду повз принаймні два інших ближчих представництва Acura, щоб приїхати сюди на всі мої зустрічі, включаючи шини !! Їх персонал дивовижний, дилерське фойє також дуже зручне. Я відданий чомусь ... І такий щасливий, що купив свою машину у Acura з Фремонта.

Радник з обслуговування був дуже ввічливим і швидко завів мене в дорогу після заповнення замовлення на обслуговування. Він також постійно інформував мене про хід виконаної роботи. Великий досвід

Дуже поганий сервіс. Зазвичай я не витрачаю свій час на написання відгуків, але я б зробив погану послугу кожному, хто намагається купити машину АБО, щоб їх машину обслужили, якби я не коментував. Я намагався купити машину тут, у Фремонті, близько року тому - продавці так відкладали, що ми з дружиною вийшли і того ж дня поїхали до Pleasanton Acura і купили машину. Зараз я два рази намагався обслуговувати свою машину у Фремонті - перший для заміни масла, де мене намагалися виставити за всі види послуг. Другий раз був сьогодні - я вчора зателефонував і попросив позичальника б / к. Мені потрібна була робота на перерву (лише за 38 тис. Миль). Я приїхав, вони призначили мені заміну масла, і у мене не було жодної позики - страшної і колосальної втрати мого часу. В усіх нас сьогодні так мало вільного часу, що такі незручності є неприйнятними. Я працюю в SSF, тому чекати тут, щоб висадити машину, було справжньою суєтою, мені зазвичай потрібно бути в дорозі до 6а. На мою думку, вам слід знайти десь ще, щоб витратити свої зароблені гроші. Нарешті, я скажу, що у мене НІКОЛИ не було проблем з BMW. Я більше не купуватиму акуру - вартість володіння та загальний досвід роботи в компанії означає, що я поїду в інше місце за своїм наступним автомобілем.

Я мав хороший досвід роботи з KC Mohsini в Acura of Fremont, і я орендував його у нього.
Він дуже професійний і терплячий. Я отримав від нього чудову ціну продажу та термін оренди.
Я порекомендую придбати будь-які інші автомобілі, пов'язані з Acura, у нього.

зателефонував, щоб відпочити мій код радіо, але вони хотіли, щоб я зайшов, щоб вони могли стягнути плату. Зателефонований Марін Акура і Петті змогли допомогти мені прямо по телефону безкоштовно, це показує мені, що Марін Акура піклується про власників акури більше, ніж ці хлопці (голодні гроші)

Я не рекомендую продавати, її звуть Келлі. Вона не довірлива і чесна. Я купив 2019 RDX у неї. У машини багато проблем менше одного року. Протягом минулого року я відремонтував перерву, і система енергозбереження не працювала весь час. Зараз передній датчик паркування продовжує нагріватися кожні пару хвилин. Я перевірив повідомлення до неї, взагалі ніякої відповіді. Нещодавно я зрозумів, що вона не продала мені новеньку машину. Коли я купив ту машину, яка вже пройшла 175 миль, це означає, що хтось їздив на цій машині. Однак про все це вона мені ніколи не згадувала, коли я купував машину.

Непрофесійні люди .. Рекомендуйте не мати справу з продавцем, тому що менеджер із продажу попросить більше грошей пізніше

Я просто хочу подякувати усім за послугу SUBERB вчора! Мою машину буксирували ввечері в неділю, і я повернув її до обіду наступного дня. Марко інформував мене, і хоча дуже гучний стукіт відтворити не вдалося, поводився зі мною з повагою. Технік чудово пояснив, що, швидше за все, спричинило проблему. Дякую

Я володію двома акурами і люблю їх. Мій погляд на цей дилерський центр змінився, оскільки я з’ясував, що тут дуже страшно робити обслуговування. Вони залучають випадкових людей для обслуговування за старою моделлю. Вони залишили мою кришку моторного масла негерметичною, і навмисно дезінформували мене про це. Я їхав на машині з сильними витоками масла, що призвело до поломки двигуна. Повідомляли про проблему кілька разів, але вони буквально проігнорували, щоб визнати цю серйозну проблему безпеки. Слідкуйте за своєю безпекою. Я збираюся подати скаргу до служби обслуговування клієнтів Acura.

Дилер додав необов’язковий контракт на обслуговування всіх державних установ, про який вони НІКОЛИ не згадували, і який додав 3759 доларів США до вартості позики. Зателефонували, щоб поговорити про цю проблему, і після отримання мого менеджера з інформаційних фінансів, можливо, перед моїм дзвінком був ще один клієнт. Якщо питання не буде вирішене, я звернусь до цього дилерського суду. Повністю знищив мій перший внесок, абсолютно неприйнятний і не гідний дилерський центр

Acura Fremont - найгірший дилер, з яким я коли-небудь мав справу. Їх менеджер з продажу Олексій дуже грубий і непрофесійний. Я б ніколи не рекомендував цього дилера. Спробуйте когось іншого. Я хотів би, щоб у нас була можливість дати оцінку «0» від «-5».

Келлі Тран
Великий досвід із попередньо сертифікованою покупкою Acura TLX 2016 року.
Виконав домашнє завдання в Інтернеті і придбання було
неймовірно плавно за допомогою та допомогою Келлі

Джастін дуже подбав про мій TSX. Трансфер був зручним, і обслуговування здійснювалось своєчасно. Прекрасний досвід роботи з клієнтом.

Ми щойно придбали acura mdx у fremont acura. Метт, Джонні та Naveed були дійсно awesome та весь процес пройшов так гладко. Ми заходили та виходили за 2 години. Метт дуже обізнаний і досвідчений. Джонні зміг отримати найкращу ціну. Naveed допомагав нам у плавному переході з самого початку, роблячи всі документи. Це наш другий досвід купівлі автомобілів у компанії acura of fremont.

Джон До був доброзичливим та корисним, ніякого тиску. Коли я знайшов свою машину, він детально пояснив усі особливості, не розмовляючи зі мною. Всі в автосалоні були чудові! Я точно рекомендую Acura of Fremont!

Відмінний сервісний персонал дуже доброзичливий і корисний

Я маю найгірше обслуговування клієнтів у своєму житті з цього місця. Я не хочу давати їм жодної оцінки, оскільки я не маю жодної відповіді на свою проблему, але продовжую ігнорувати. Я хочу скасувати розширену гарантію на мою CPO 2016 Acura MDX, тому за останній тиждень я більше 10 разів телефонував фінансовому менеджеру, кілька разів залишаючи голосові повідомлення, але жодного зворотного зв’язку. Тож я зателефонував генеральному менеджеру, щоб вирішити це питання. GM зв’язався зі мною 1 раз, намагаючись переконати не скасовувати продовжену гарантію та закінчив дзвінок без будь-яких дій щодо скасування. Зараз я не можу зв’язатися з кимось, щоб вирішити мою проблему. У будь-якому випадку, не займайтеся цим місцем. Ви будете мати найгірший досвід протягом тривалого часу.

Сьогодні я поїхав до цього дилера, щоб здати в оренду нову 2016 Acura ILX. Цей дилерський центр має справді велику партію та виставковий зал із відділом обслуговування. Я чув, що йому лише 4 роки, і атмосфера там була дуже позитивною. Раніше я тестував ILX на Pleasanton Acura, проте я дізнався, що можу отримати знижку завдяки роботі і переписувався з Джоном Доу протягом декількох тижнів. Він дав мені кілька цитат, перш ніж я вирішив зайти, і завжди терпляв, перевіряючи, чи хочу я машину. Сьогодні я домовився з ним про зустріч, коли вирішив піти на повагу, і хоча я вказав саме ту машину, яку хотів до кольору, він все-таки спонукав мене на тест-драйві на самому початку, щоб переконатися, що машина була те, що я хотів (і це, безумовно, було!). Весь процес був надзвичайно позитивним, оскільки Джон все детально пояснив, а також переконався, що я отримую найкращу ціну за транспортний засіб. Ніколи не здавалося, що він намагається продати мені все, що мені не потрібно чи не потрібно. Справді було приємно співпрацювати з ним, і я настійно рекомендую його та цей дилерський центр.

Келлі з Інтернет-продажів була неймовірно корисною, уважною та привабливою. Я ніколи не стикався з тим, щоб продавець автомобілів пішов так само, як це було для моєї родини та мене. Якщо ви плануєте придбати нову або сертифіковану б / у Acura, я настійно рекомендую вам побачити Келлі!