Dan Matras

Відгук на Kuni Lexus

Спочатку на реєстрацію зайняло 45 хвилин, навіть н...

Спочатку на реєстрацію зайняло 45 хвилин, навіть незважаючи на те, що я був призначений на 9:45 ранку, мене не зареєстрували до 10:30. Далі процес спілкування був досить поганим. Мені повідомили близько 16:00 у середу, що машина не буде готова до наступного дня. У четвер у мене не було зв’язку зі службовим відділом, доки я двічі не зателефонував Джошу і один раз побачити менеджера служби. Я не дійшов до жодного з них, але залишив повідомлення голосової пошти. Коли я нарешті почув від Джоша Як щодо 4 вечора в четвер, давши мені знати, що машина готова. Коли я пішов забирати машину, Джош запитав мене, чи знаю я відкрити двері, що закривали кнопку SOS? Я не тому, що інтуїтивно не було очевидно, що мені потрібно це зробити. Попередній тиждень я провів по телефону за номером 800 та тамтешнім джентльменом перевірив деякі речі і сказав, що мені потрібно перевірити модуль DCM у дилера. Здається, з кнопкою SOS не було нічого поганого не знав, що є двері, що закривають кнопку SOS, коли я подивився на кнопку SOS, не міг сказати, що там щось є, і не знайшов часу, щоб детально прочитати посібник, щоб дізнатись про кнопку. Здається, у Джоша була моя машина два дні, і нічого не потрібно було вирішити моє питання. Що виявилося моєю недостатньою освітою, щоб відкрити двері, що закривають кнопку SOS. Мені здається, що там повинна була бути наклейка чи щось, що закривало кнопку SOS, що вказувало водієві зняти наклейку, щоб мати можливість відкрити двері до кнопки SOS, але я думаю, це проблема Lexus, а не Kuni s All in вся досить невтішна ситуація для мене в Kuni.

Перекладено