Kuni Lexus Огляд

Пан Маркус Ллейнс оперативно призначив моє призначення.
Одного разу там мені надали орендований автомобіль і сказали чекати ціни на необхідний ремонт наступного дня. На мою радість, того ж дня Маркус зателефонував мені з цитатою !!
Оскільки я продаю цей автомобіль, немає сенсу вливати в нього більше грошей.
У мене є ще один Lexus, який ви будете обслуговувати в майбутньому.

Видатне обслуговування та дуже приємне обслуговування клієнтів.

Кріс був приголомшливою людиною для співпраці, я дуже рекомендую, Куні Лексус. Один з найкращих дилерських центрів, в якому я коли-небудь був, чудове обслуговування клієнтів не могло вимагати більше. Також Реймонд, був одним із найкращих продавців, яких я коли-небудь зустрічав, він був абсолютно чесним зі мною про все! Чудове місце взагалі. Якби я міг дати 10 зірок, я б. Нехай Бог благословить цю компанію.

Поганий досвід у кращому випадку. Зарозумілий недружній розбив мою торгівлю.

Я відчуваю, що вони зловживають мені, і взагалі не рекомендують це місце.

Я купив свій IS 300 у березні. 12 і коли ми завершили транзакцію, агент продажу Джесум дав мені один ключ.
Того дня мені сказали, що мені просто доведеться зателефонувати KuniLexus, щоб зробити другий ключ.

Під час мого першого обслуговування 19 серпня я запитав 2-й ключ, але консультант служби Метт не зміг побачити жодної інформації про нього в системі.
Потім я надіслав електронний лист своєму торговому агенту і відповіді так і не отримав.

Я зателефонував до офісу і порадив звернутися до менеджера з продажу.
Менеджер сказав мені, що в їх контрольному списку доставки видно, що я отримав два ключі, і сказав, що вони можуть отримати новий із меншими витратами, ніж зазвичай.

Ми з дружиною планували придбати позашляховик Lexus до кінця року, але неодмінно поїдемо в інший місцевий дилерський центр Lexus.

Анжела була чудова. Щасливий працювати з нею. Отримав чесну угоду і щасливий, що я знайшов тут цю вживану вантажівку. Весь процес зайняв неймовірно багато часу, але Кріс (я думаю, що його так звали) врешті все зробив правильно навіть з божевільними довгими затримками.

Новий заклад чудовий, зона очікування особливо відмінна для відпочинку або виконання роботи. Послуга була виконана вчасно з високою якістю.

Я не думав і не дивився на Lexus, поки мій друг (Уілл Джеймс) не направив нас перевірити це. Він розповів про те, наскільки сервіс Kuni відрізняється якістю Lexus, тому ми включили Lexus у свій вибір. Люди, що продають Volvo та BMW, були недружні. Джаред Хайльманн був дуже корисним та поступливим. Він спростив процес купівлі та швидко запропонував відповісти на будь-які питання. Ми раді, що обрали Lexus. Дякую!

Мав великий досвід у Kuni (що не завжди трапляється у автосалонах, особливо для жінок). Брайсон Г. допоміг нам, розглянувши кілька різних моделей, розповівши нам плюси / мінуси кожної та показавши всі нові технологічні особливості. Він змусив мене почуватись по-справжньому комфортно, і якщо ви там ходите по магазинах, то настійно рекомендую попросити його !!

У минулому, відмовляючись у сервісному центрі, я відкладав, скільки міг. Однак останній рік я їздив до Куні на обслуговування на своїй Toyota
і насправді з нетерпінням чекаємо поїздки, хоча це зовсім трохи далі, ніж старе посередництво. Окрім найкрасивішого дилерського центру, який я коли-небудь бачив, персонал не може бути більш приємним. Той, з ким я мав справу, дуже впевнений у питаннях витрат, часу і часу, що змусить мене почувати себе цінним клієнтом. Останній плюс - прекрасна робота, яку вони роблять, щоб зробити машину схожою на нову завдяки ретельному миттю та чищенню. Я сподіваюся продовжити стосунки ще довго.

Як мій перший досвід роботи у цьому дилерському центрі, я не був таким, як я вважав, що до клієнтів Lexus (особливо до давніх клієнтів Lexus, як я) слід ставитись. Я зателефонував і поговорив з кимось, хто не був у відділі обслуговування (на той час він був закритий) щодо моєї проблеми, і, за його підрахунками, це може коштувати 700 доларів. Я сприйняв це з достатньою кількістю солі, оскільки описував свою проблему по телефону, а його не було у відділі обслуговування. Як тільки вони завезли мою машину, це стало виправленням у 1200 доларів. Через кілька днів це було виправлення в 1700 доларів, я конкретно запитав, чи це 1700 доларів за все, і він відповів так. Тоді в той день, коли я збирався його забрати, я натомість заборгував 1900 доларів, тому що він забув / пропустив згадати вартість діагностичного тесту. Я був дуже розчарований і висловив це своєму консультанту. Він пояснив, що немає місця для хитання, щоб укласти вартість діагностичного тесту. Це просто обурливо брати участь в останню хвилину (або взагалі), особливо з моїм рахунком за обслуговування, який наближається до 2 тис. Доларів. Коли я пішов за машиною, я попросив поговорити з менеджером служби, але він поїхав на день. Мій консультант зміг збити половину ціни для мене, що було кроком у правильному напрямку. Мою машину не помили та не підтягнули для мене (те, що я відчував у кожному іншому дилерському центрі Lexus) після очікування в сервісній лінії близько 1/2 години. Чесно кажучи, частину цього часу мій консультант працював над питанням вартості діагностичного тесту. Я зателефонував цього наступного тижня, щоб поговорити з менеджером служби, Келлі Кеннеді, і ми провели чудову розмову, в якій він пообіцяв розібратися в деталях і зв’язатися зі мною з домовленістю. Це було більше тижня тому, і я не чув нічого. Залишив повідомлення і для нього кілька днів тому. Немає відповіді. Дуже розчаровує обслуговування клієнтів і не відповідає стандарту Lexus.

Я погоджуюсь з людиною, яка сказала, переконайтеся, що ви старі і виглядає так, ніби у вас багато грошей.
Я просто там дивився на там обміни, значно завищені ціни та високий збіг.
Роберт Лі прийшов на допомогу. Роберт Лі сказав мені перше, що мова про те, наскільки він чесний і чудовий для всіх.
Потім продовжували показувати мені машини з 150 000 + миль за 14 000 доларів ...... всі були вище вартості синьої книги. Показуючи мені машини, Роберт швидко прокручував комп’ютер, щоб ми не бачили численні аварії у звітах carfax ....... купуйте свій Lexus безпосередньо у виробника або у FL

2,5 години на заміну масла навіть після призначення зустрічі ????????????

Метт із мого служіння Метт був чудовим, приємним і постійно інформував мене. Водій Девід теж був дуже приємним.

Після того, як я доїхав до цього дилерського центру з Колорадо-Спрінгз, щоб придбати новий автомобіль і торгувати моїм старим автомобілем, все, що я можу сказати, це те, що цей дилерський центр не піклується про обслуговування клієнтів і зацікавлений лише в тому, щоб заробити якомога більше грошей, просто подібно стереотипним автосалонам минулого.

Після тестового водіння автомобіля, який мене зацікавив (що, правда, пройшов добре, і наш торговий представник був корисним та приємним), він спустився до обговорення числа торгів на моєму старому автомобілі. Ми перейшли безпосередньо до компромісу завдяки стратегії ціноутворення Kuni Lexus "без переговорів", оскільки це найпростіший спосіб запобігти порушенню норми прибутку. Просто навчіть своїх продавців говорити, що переговорів немає.

До того, як відвідати дилерський центр, я знав, скільки коштує моя машина під час обміну, коли зателефонував у дилерський центр і мені сказали перевірити оцінку мого автомобіля щодо обміну NADA. Після відповіді на деякі запитання щодо мого автомобіля, я отримав пропозицію про торгівлю на базі KBB, яка була на 8000 доларів нижча за вартість NADA. Згадавши, що "мені сказали, що ваші оцінки обміну базуються на NADA, то чому ми використовуємо KBB для свого автомобіля?" Мій співробітник відділу продажів повідомив мене, що "ми проводимо кошториси як з KBB, так і з NADA щодо торгів, і переглядаємо кожну пропозицію, щоб визначити, за якою оцінкою ми хотіли б слідувати". Іншими словами, їм було б простіше сказати мені: "Ми проводимо кошторис з двома компаніями, щоб побачити, що нижче, і тоді ми запропонуємо вам це".

Після запиту ознайомитися з оцінкою NADA, який проводив наш торговий співробітник, стаття показала прийнятну, але низьку, початкову вартість, але потім мала зниження цін на 4 або 5 після цього, знизивши вартість на 6000 доларів. Першим зменшенням було перефарбування ПЕРЕДНЬОГО БАМПЕРА. Розгублений, я запитав, навіщо його потрібно перефарбовувати. (Примітка збоку: транспортний засіб, яким я намагався торгувати, був у незайманому стані. Я не намагаюся перебільшити його для цього огляду; він у незайманому стані. Я перший власник транспортного засобу, і він прожив розпещене життя - лише 18 тис. миль. Це нічого не потребує). Менеджер з продажу мені сказав, що передній бампер був перефарбований у минулому, і він мав ознаки поверхневих тріщин протягом більшої частини фарби. Після того, як я сказав менеджеру з продажу, що я був першим власником машини, і запевнив його, що на транспортному засобі ніколи не перефарбовували передній бампер, я також згадав, що на передньому бампері є прозорий бюстгальтер для захисту фарби, і це може бути розвиваються в ньому деякі поверхневі тріщини, але фарба не має дефектів. Потім мені відповів менеджер з продажу, сказав: "Дозвольте мені закінчитися і перевірити, чи справді є чіткий бюстгальтер, щоб я знав, що ви говорите правду".

1.) Якщо ви оглядали передній бампер досить уважно на транспортному засобі, де помітили передбачувані тріщини на поверхні, чи вважаєте ви, що, можливо, ви помітите на ньому чіткий бюстгальтер? Враховуючи, що краї прозорого бюстгальтера добре видно з кількох кутів?
2.) Якщо ви випадково пропустили прозорий бюстгальтер під час перевірки, а не вибачаєтесь за свою помилку, за яких обставин було б прийнятним для менеджера з продажу сказати клієнту: "Дозвольте мені перевірити подвійну перевірку, щоб я вас знав кажу правду ".

Після цього мене образило до того, що я навіть не хотів почути виправдання кількох інших смішних "знижень вартості", які мені подарували. Я дозволив йому закінчити, потиснув руку менеджеру з продажу і сказав, щоб він мав добрий день.

Прикро те, що я справді був зацікавлений укласти готівкову угоду, оскільки я справді хотів, щоб автомобіль Kuni Lexus був проданий. Я справді вірив, що дилерські центри просунулися досить далеко від старомодного, грубого та нікель-тьмяного шляху минулого.

Ну добре, адже як тільки я придбаю транспортний засіб, який хочу, в іншому дилерському центрі, який насправді зацікавлений у бізнесі, коли хтось із моїх друзів чи клієнтів запитує про мою нову машину, я із задоволенням скажу їм, звідки я її взяв, і підготую історію звідки я б, звичайно, НЕ купував транспортний засіб.

Який чудовий досвід! Я придбав новий GS350 і вийшов і вийшов протягом години.

Персонал був професійним та обізнаним. Мені подобається той факт, що я отримую безкоштовну мийку автомобіля щоразу, коли я зупиняюся у автосалоні.

Це був найкращий досвід купівлі автомобілів у моєму житті! Брайсон Гардель - найсвідоміший продавець, якого я коли-небудь стикався. Продавці в інших автосалонах, які я відвідав, знали менше, ніж я, про їх власний продукт. Брайсон не тільки був обізнаним, але й мав надзвичайне задоволення працювати з ним. Фактичний продаж був повністю без тиску, і не потрібно було торгуватися, тому що Kuni надає вам їх нижчу ціну заздалегідь. Я настійно рекомендую цей дилерський центр! А якщо поїдеш, обов’язково попроси Брайсона!

Автомобіль не був готовий, коли обіцяли, я не був в курсі прогрес служби, і я двічі надіслав текстові повідомлення Ендрю, без відповіді. Чому ви не можете повернути Джеффа Веллі в процес обслуговування, з яким я мав справу роками. Він найкращий, а Ендрю - ні.

Ваша послуга виняткова. Мій представник служби також був світового класу. Ви робите обслуговування автомобіля приємним досвідом

Всі були чудові, і з Клеєм було чудово працювати! І неодмінно цінуємо всі заходи безпеки, які ви застосовуєте! Дякую!

Це було так легко, і всі в Kuni Lexus були надзвичайно добрими, приємними та дуже корисними!

Хлопці з обслуговування дуже привітні, швидкі та ефективні. Ми приїхали того ж дня на екстрене побачення, а мою машину повернули наступного робочого дня. На завершення вони змогли надати позичальника за це коротке сповіщення! Це найкраще місце для обслуговування вашого Lexus.

Я купив у них вживаний автомобіль, і він виявився «лимоном» зі списком проблем. Мені довелося замінити задні розриви та ротори перший тиждень, коли я мав машину. Передній бампер падав, обігрівач не працював, то через 2 тижні після того, як я мав машину, загорілося світло сервісної гібридної системи. Виправити майже $ 8000,00. Звичайно, нічого з цього не було охоплено. Вони запропонували отримати мені іншу машину у них, але мені довелося понести $ 3000,00 збитку на машині, яку я щойно купив у них місяць тому ...... вони весь час усміхались і ввічливі . І я все ще застряг у машині, на якій я не можу їздити. Загалом це був жахливий досвід, і я відчував .... все ще падав так, ніби мене пограбували куні.

Коли ми приїхали до автосалону, там нікого не було, щоб привітати нас або запитати, чи нам щось потрібно. Ми чекали, що хтось запитає про пошкодження градом в машині, яку ми хотіли, але ніхто не потрудився прийти і запитати, чи потрібна нам допомога.

Це місце настільки ж пишне, наскільки вони приходять. Спрощена послуга. Я взяв свою машину для відкликання, і мене негайно привітали. Дуже хороший заклад. З моменту мого телефонного дзвінка вони змогли відкрити всю мою історію Lexus приблизно за 30 секунд. Це одне з найбільш ефективних місць бізнесу, яке я коли-небудь відвідував. Я працював у "Мерседесі" в Каліфорнії, і він навіть не порівнювався з цим як клієнт. Багато зручностей і для замовника, що завжди цінується.

Загальний хороший досвід, і містер Брайсон Гардель був дуже професійним і відповів на всі мої занепокоєння. Дійсно насолоджувався комплексною екскурсією по закладу. Найбільш вражаюче!

Я взяв кілька закусок, і білявка-бар повідомила мене, щоб я припинив приймати, що було лише 5 закусками. Їй потрібно охолодити

Сьогодні, 9 листопада 2016 року, я зайшов до вашого дилерського центру із сертифікованим чеком від мого банку, який бажає придбати абсолютно новий автомобіль. Я пройшов все місце зсередини та зовні, навіть одна людина мене не визнала. Ви втратили клієнта на все життя!

Я взяв свій Lexus 350 2010 року, щоб виправити незначні подряпини на задньому бампері. Мені сказали ціну, яка була більш ніж справедливою, і її потрібно було внести в четвер, через два дні о 9:00. Я завів машину і мене тут же зачекали. Вони мали всю мою інформацію і сказали, що я можу забрати її тієї ночі. І електронна пошта та дзвінок сказали мені, що машина була готова того дня. Коли я взяв машину, подряпина зникла, і вона виглядала як нова. Ціна була такою, яку мені вказали. Чудовий сервіс і чудова робота.

Як першого покупця автомобіля, мене вразило сервісне обслуговування та професіоналізм Kuni Lexus. Мій продавець Скотт Бакай був неймовірно добрим, терплячим та корисним у процесі прийняття рішення про мою покупку. Я не тільки пішов з дивовижним автомобілем, але я фактично можу сказати, що весь процес від тестового водіння до проїзду на ділянці в моєму новому транспортному засобі насправді був "веселим"! Зрештою, який сенс отримувати нову машину, якщо ЦІЛИЙ досвід не приємний?

Дилери послуг навколо. Я їду в Куні з 2014 року на службу. Я мав справу з Крісом К, а тепер з Донні. Кріс завжди подбає про те, щоб сказати привіт і зареєструватися зі мною, коли я там. Донні - ще один чудовий хлопець, який робить послуги дуже комунікабельними. і Кріс, і Донні - це мої хлопці, котрі ходять за все, вони дуже обізнані в автомобілях Lexus та необхідному сервісі. Я ціную першокласний сервіс з першого дня, і я ніколи ніде не обслуговувався через сервіс там. Позикові машини. і гнучкість тут найкраща. Я знаю, що задаю багато питань під час мого обслуговування тут, але вони завжди подбають про те, щоб мої потреби були задоволені. Я рекомендував Kuni Lexus своїм друзям та родичам і надалі.

Мої шини повернули; однак вони були трохи перенадуті, а запасна шина недонадута. Як результат, я маю здійснити другу поїздку, щоб виправити ситуацію.

Джек Чунг був чудовим, якби Джека не було там, ми не мали б придбати Лексус.

Дивовижний продукт, продавець та фінансовий відділ! Воістину чудово з того моменту, коли ми зайшли у двері, і не поїхали з ділянки. Брайсон знає свою продукцію навиворіт! Відповів на всі наші запитання. Моя мама не могла визначитися з кольором, тому я дозволила Брайсону орієнтувати її на вибір. Це мій 3-й Lexus, придбаний у Kuni. Ця команда діє разом. Велике спасибі вашій команді, що зробила цей процес таким простим!

На просту транзакцію потрібно було виконати кілька годин.
Зараз через 30 днів нам зателефонували, що ви не змогли стягнути міський податок з продажу.
Напевно, це не перший раз, коли ви продаєте машину в Касл-Рок. Тепер я маю прийти
повернутися, щоб сплатити податок з продажів і затримати ліцензування автомобіля.

Таке задоволення отримати моє авто тут, я насправді з нетерпінням чекаю своїх зустрічей тут. Якщо у вас Lexus, безкоштовні мийки завжди доступні.

Клей чудово спілкувався зі мною та забезпечував сучасний статус мого автомобіля. Весь досвід був дуже хорошим. Дуже професійно та ефективно. Дякую Клею.

Найдружніший хлопець, якого я коли-небудь зустрічав Я був там та звідти за 7 хвилин !! Бонус - мій зламаний брелок для автомобіля коштував лише 53 долари на заміну

з речами поводились дуже професійно. Chis Konsen пішов вище, ніж я очікував. він мене дуже вразив!

Сервіс чудовий - ми щойно придбали наш 5-й автомобіль, і досвід продажу, як і раніше, був професійним і відповідав усім нашим потребам. Ми рекомендуємо Kuni Lexus, це відділ продажів та обслуговування, будь-кому.

Куні - це завжди чудово. Дуже ефективний, дієвий та доброзичливий.

Я вітаю вашу здатність адаптуватися до ситуації Covid-19. Ви чудово зробили, щоб клієнт почувався комфортно, і ви, очевидно, ретельно продумували кожен крок. Я був дуже вражений. Дякую за те, що це сталося.
З повагою, Джей

Чудово !! Найкращий досвід продажів. Це місце гарне та корисне. Я рекомендую всім купувати звідси.

Я вже багато років замовник цього дилерського центру, їх команда з продажу не найкраща. Я давно не мав приємного досвіду з ними. Однак їхнім відділом обслуговування є Rock Stars! Вони виводять обслуговування клієнтів на зовсім інший рівень. Я звик до цього роками і не знав різниці, поки не відвідав інший дилерський центр Lexus для мого першого планового технічного обслуговування. Я відразу помітив різницю прямо біля дверей. Це абсолютно відрізнялося від розкішного сервісу, який я звик отримувати від Куні. Наступної служби я повернув її Куні, а Чарльз був моїм консультантом. Він пішов вище і далі, щоб зробити мій досвід справді винятковим. Навіть приїхавши сюди роками, я все ще вражений їх відданою, професійною, доброзичливою та ввічливою командою обслуговування, і вони продовжують перевершувати всі очікування!

Ви не можете нікого привернути до себе під час дзвінка і коли, нарешті, вам доведеться телефонувати їм кілька разів, щоб вирішити будь-які проблеми. Я рекомендую уникати цієї компанії.

За останні десять років у спілкуванні з Kuni Lexus я зрозумів і оцінив чудові послуги. Kuni є головою та плечима у порівнянні з іншими дилерськими центрами. Відвідайте їх новий заклад і будьте готові вразити. Оце Так!

Брайсон дивовижний! Супер обізнаний і завжди готовий зробити додатковий крок, щоб отримати мені те, що я хочу! Такий доброзичливий та вихідний, він робить весь процес купівлі автомобіля таким простим.

Підказаний електронним листом, який я отримав, відвідав автосалон з наміром придбати нову машину. Подивившись інвентар, залишився подумати над цим. Зателефонував продавцю вже наступного дня, минуло два дні, і дзвінка не отримали. Думаю, вони не хочуть продавати мені машину. Слід також сказати, що останній автомобіль, який я купив, був у Kuni 5 років тому і обслуговувався виключно там, тому вони не лише втратили продаж, але й багато сервісної роботи

Гарне місце, як дилерський центр Lexus. Професійний та ввічливий. За кутом ціни вони дуже дорогі в порівнянні з іншими механіками. Автосалон зробив зручності, яких немає у інших механіків. Я рекомендую їм виявити проблеми, але зверніться до мого звичайного механіка за основними предметами. Я рекомендую їх для обмежених потреб у обслуговуванні.

Дженна швидка та ефективна. Я завжди маю такий великий досвід роботи з нею.

Марк Олегаріо був моїм торговим представником і дуже добре доглядав за мною. Це було довше, ніж очікувалось, оскільки я не планував придбати машину, а збирати інформацію для можливої ​​майбутньої покупки.
Я передумав, коли Марк зміг забезпечити для мене вигіднішу угоду, ніж мій банк.
Крім того, Kifah Thaut у галузі фінансів була дуже ефективною і терплячою, оскільки ми закрили нашу транзакцію пізно вдень.
Я вітаю такий вид послуг, оскільки саме цього я чекаю від Lexus, і він був наданий.

Дуже низький тиск та привітний персонал. Красива будівля та якісна допомога споживачам.

Завжди корисний та ввічливий. Тоні Блек - чудовий консультант з обслуговування!

Чудовий сервіс, привітний персонал. Я взяв RX350 для ремонту шини, в якій був маленький цвях. Замість того, щоб його відремонтувати, технік дав мені 4 нових Michelins на гарантію та заощадив мені 650 доларів у процесі. Я сумніваюся, що це стає краще, ніж це.

Мій пошук в Інтернеті змусив мене зателефонувати до Лексуса з Грінвуд-Віллідж з Каліфорнії щодо вживаного автомобіля. Брайсон Гардель був продавцем, який говорив зі мною. Він був дуже ввічливим та професійним і швидко надіслав мені фотографії автомобіля по тексту, оскільки жодного з них ще не було в мережі. Коли я отримав фотографії, Брайсон переконався, що вони містять дефекти зблизька, а також 10 пострілів з автомобіля. Як місцевий і міжміський покупець автомобілів, цей тип повного розкриття інформації є ДУЖЕ РІДКИМ. Він надіслав БАГАТО фотографій, що демонструють всілякі погляди. Протягом кількох днів ми обговорили автомобіль телефоном, текстом та електронною поштою, і все це було приємним досвідом, тому я поїхав і придбав машину. Про мої фінансові потреби та розширену гарантію також подбав Lexus із села Грінвуд. Я настійно рекомендую Арчеру Гудману у фінансовому відділі отримати розширену гарантію Lexus та конкурентну ставку для позики. Він чудово відповів на всі мої запитання. Я шкодую лише про те, що я не зустрівся з ними особисто або перевірив партію. Я даю цьому представництву НАГОРОДУ ЗА ЦЕЙСНІСТЬ. Подивіться на цих хлопців, скажіть їм, що вас прислав хлопець з помаранчевим Jaguar :)

Я мав ВІДМІННИЙ досвід у Kuni Lexus. Норм був моїм продавцем, а Брайсон - моїм спеціалістом з доставки. Норм зробив чудову роботу, переконавшись, що я знайшов машину, в якій було все, що шукав, і працював зі мною, щоб переконатись, що ціна була правильною. Брайсон провів годину зі мною, переїжджаючи машину, щоб переконатись, що я все зрозумів, і навіть наступних вихідних прийшов до мене додому, щоб допомогти мені встановити відкривач дверей гаража. ФЕНОМЕНАЛЬНИЙ досвід роботи з Kuni!

Ми придбали 4 Lexus за останні 12 років, але це був наш перший в Kuni. Дуже хороший дилерський сервіс. Автомобілі майже всі знаходяться всередині, а в зимові місяці це величезний плюс, коли ви хочете пройти через вибір. Як і всі дилери Lexus, вони обирають вибір. Однак ми в підсумку замовили машину з заводу, щоб отримати всі бажані варіанти. Я думаю, це розчарувало Куні тим, що вони не продавали нам свої запаси, і тоді ставлення дещо змінилося. Загалом хороший сервіс. Вони пропонують автомобільне обслуговування, але після закінчення нашого початкового року ми завжди починаємо їздити в інші місця для технічного обслуговування. Набагато доступніший той самий догляд за автомобілем, який надається приймальні, дуже різний. =)

Незвична подія з можливим ризиком, вирішена належним чином.

Весь персонал був щиро корисним, привітним та приємним. На мене не тиснули, щоб я прийняв рішення.
Людина у відділі деталей була для мене корисною, веселою та встановила килимки для підлоги.

Найпростіший досвід придбання, який я коли-небудь мав! Мій перший Lexus, але це буде не мій останній!

Сервіс був бездоганним - від призначення зустрічі, до бездоганного орендованого автомобіля, до служби консьєржа аж до кінця. Багато похвал Біллу Фогелю та службовій команді.

З Брайсоном було чудово працювати, купуючи мій новий RX350. Не намагався перевести мене на більш дорогу модель, ніж та, якою я спочатку цікавився і в підсумку. Він витратив багато часу, навчаючи мене різним особливостям, і був дуже обізнаний у всьому. Я б точно рекомендував Брайсона. Дякую.

Привітний, корисний персонал. Хороші техніки. Донні був чудовий.

Кетрін зробила чудову роботу, щоб розповісти мені про автомобіль в Інтернеті, а потім познайомила мене з П'єром, який взяв його на себе. Менеджер Кріс дав мені хорошу інформацію, і нарешті фінансовий відділ закінчив оформлення документів

Мій досвід роботи з Kuni Lexus завжди був чудовим! Якість обслуговування, а також тепла атмосфера та турботливий персонал завжди були найвищої якості.
Дякую Нейту Хоффману, раднику з обслуговування, та Тайлеру Свінгу, спеціалісту з технологій, та відділу обслуговування за їхні послуги та турботливе ставлення під час мого недавнього візиту.
Тайлер був дуже корисним у допомозі у вирішенні деяких моїх технічних потреб та проблем!

Я хотів би сказати подяку Скотту Бакею (консультант з продажу та лізингу в Kuni Lexus, представництво дилерського центру Greenwood Village) та Річарду Карні (менеджер з фінансових послуг) за прекрасну роботу. Я торгував на своєму автомобілі та купив інший транспортний засіб 11.12.2013.
Скотт Бакай допоміг мені зробити правильний вибір для себе. Він детально пояснив мені все про транспортний засіб. З кожним кроком він був дуже влучним і наскрізним. Він також дуже доброзичливий і професійний.
Річард Карні подбав про фінансову сторону. Я можу сказати, що його захоплення полягає у допомозі іншим людям. Він добре організований і з ним легко розмовляти.
Ці люди дуже добре представляють компанію і змушують клієнтів відчувати себе бажаними.
Чудова робота! Дякую!

Щойно придбав уживаний автомобіль у Kuni, і це був чудовий досвід. Там з усіма чудово працювати. У мене було фінансування, але вони змогли отримати кращу ставку, і вони працювали зі мною над ціною машини, хоча вона вже була дуже конкурентоспроможною.

Я ніколи не відчував, як мене штовхають, і все було дуже прозоро з самого початку. Я точно повернусь до майбутніх покупок.

Дуже привабливий салон високих технологій, більярдні столи, масажні крісла та кав'ярня!
Дилерський центр чистий, і всі корисні та знані, мій досвід був у першу чергу з Джессікою, і вона фантастична!
Джессіка допомогла мені у задоволенні всіх моїх потреб у сервісному обслуговуванні автомобіля і зробила обслуговування мого автомобіля простим завданням, завжди запитуючи, що вона може зробити, щоб полегшити мій досвід, забезпечивши оренду автомобіля та найкращі послуги на моєму Lexus!
Я люблю свій автомобіль, але мені подобається піклуватися про нього разом із Джессікою у цьому дилерському центрі в Грінвуді, десь вище!

Я мав чудовий досвід роботи в Kuni Lexus та у консультанта з обслуговування Джеффа Веллі. Він постійно інформував мене про хід сервісного обслуговування мого автомобіля, і все робив для мене, знаючи, що гарантія скоро закінчується. Наприклад, мені потрібна була заміна водяного насоса, тому він також замінив ремінь ГРМ, оскільки він все одно повинен був пройти 30000 миль. Цим він заощадив мені сотні доларів. Він був дуже корисним та ввічливим. Я був задоволений якістю виконаної роботи. Я точно привезу свою машину назад на обслуговування. Нове розташування Грінвуд-Вілледж вражає!

Любіть Kuni Lexus!

Я люблю, коли моя машина обслуговується в Kuni! Персонал перевищує та більше, щоб переконатися, що про вас піклуються! Я завжди з нетерпінням чекаю своїх зустрічей. Вони мають чудову вітальню, дитячу кімнату, кімнату для медіа та бізнес-центр, щоб зробити ваше очікування приємнішим. Моя улюблена частина - це доброзичливий баріста, готовий приготувати вам улюблений кавовий напій. Загалом, я дуже рекомендую цей дилерський центр! Все в ньому чудово!

Це був хороший досвід. До мене ставились добре і відчували, що мій бізнес оцінений. Відео, що демонструє деталі роботи, виконаної на моєму автомобілі, запевняло, що моя машина була належним чином обслуговувана.

Я домовився про заміну лобового скла на моєму транспортному засобі. Я досить довго чекав усередині своєї машини і мені сказали, що хтось прийде поговорити зі мною по моєму телефону - тримаючи вікно мого автомобіля закритим через COVID. Троє різних людей підійшли поговорити зі мною - але ні в кого не було телефону. Нарешті я відкрив своє вікно, щоб я міг поговорити з кимось - і попросив їх трохи відійти від моєї машини - і також попросив їх, будь ласка, натягнути маску на ніс - що вони і зробили. Тож мене всіх зареєстрували - і зачекали ще 20 хвилин - і тоді Давид сказав, що вони не зможуть замінити моє лобове скло через те, що компанія з монтажу скла не буде доступна в той день. З цією компанією відбулася змішана робота до дати встановлення. Однак ми особисто призначили зустріч із Kuni на той день і час, але жодної інсталяційної компанії не було. Тож нам зателефонували після повернення додому - і нам довелося повернутися і забрати наш транспорт - і нас попросили призначити іншу зустріч для заміни лобового скла. Ми були дуже розчаровані - особливо після такого довгого очікування під час реєстрації.

Дуже вражений своїм сервісом. Завжди доброзичливий і готовий відповісти на будь-яке моє запитання. Потужність робить очікування простої заміни масла приємним.

За ці роки я придбав три окремі автомобілі Lexus, і всі вони у Kuni Lexus. Я був вражений якістю кожного придбаного мною транспортного засобу, а також знаннями кожного з продавців, використаних для прискорення цього процесу.

Однак одна незмінна деталь, яка повертала мене час від часу до Kuni Lexus, - це їх чудовий відділ обслуговування, який добре представив пан Джефф Кідвелл. Джефф виконував ФЕНОМЕНАЛЬНУ роботу, не тільки доглядаючи за кожним автомобілем, який я придбав у Kuni, але також повідомляючи мене про кожен крок попереджувального технічного обслуговування, а також пояснюючи кожну унікальну функцію, яку представляє кожен автомобіль (тобто можливості Bluetooth, словесні команди в Система Lexus Enform, що зв’язує сошники для відкривання гаражних дверей в системі експлуатації автомобіля тощо).

Це справді завдяки містеру Джеффу Кідвелу, що Lexus може бути впевнений, що я придбав стільки автомобілів у Kuni і буду продовжувати це робити! Я щойно закінчив свою послугу CT200H 15K і ДУЖЕ вразив їх новий стан техніки! Це "восьме чудо світу" в автомобільній галузі - високі технології, а також SUPER зручні та розслаблюючі!

Персонал дійсно робить все, щоб задовольнити ваші конкретні потреби, поки ви чекаєте. Kuni Lexus - це безперечно найвищий досвід купівлі та обслуговування автомобілів, яким я коли-небудь мав задоволення насолоджуватися.

Хоча всі зручності є першокласними, саме увага до обслуговування клієнтів змушує мене повертатися до цього дилерського центру. Якщо ви вирішите придбати транспортний засіб у Kuni Lexus у майбутньому (а Я НАСОЛО пропоную вам це зробити), обов’язково пам’ятайте про Джефа Кідвелла при обслуговуванні вашого автомобіля - повірте, ви будете раді, що зробили!

Тривалість транзакції повинна зайняти половину часу, ніж це було зроблено, але досвід все одно був чудовим.

У мене не було нічого, крім високоякісного обслуговування та високого рівня професіоналізму від усіх людей, з якими я контактував у Kuni Lexus із Greenwood Village. Я ціную спокійний підхід до продажів, ефективність служби обслуговування та привітність персоналу, який дуже люб’язно подає мені закуску та капучіно, поки я чекаю, коли моя машина буде помита. Це чудовий заклад, і головне, я люблю свій автомобіль. Дякую Kuni Lexus ..... продовжуйте робити те, що робите!

Провівши багато досліджень, ми змогли спільно з Брайсоном Гарделлом придбати новий спортивний автомобіль Lexus RC3502-DRCOUPE 2020 року!

Усі співробітники, з якими ми зустрічаємось, спілкувались та працювали, щоб укласти цю угоду, були дуже професійними!

Просто ще одна причина, чому я постійно повертаюся!

Відмінний досвід !!

Бажання поглянути на мій водяний насос і провести час на діагностику, навіть якщо водяний насос не потрібен. Дуже етично та вперед. Дякую, Донні. Ви чудово зробили роботу в спілкуванні!

Келлі менеджер служби та Маркус - представник служби, де це фантастика. Дякую!!!

Взяв транспортний засіб для попереднього огляду. Всі там дуже серйозно сприймали соціальне дистанціювання. Було надіслано посилання на відео механіка, що пояснює все, що він виявив неправильним, і йому дали ціну, щоб виправити те, що було виявлено неправильно, та мийку автомобілів. Дженна навіть допомогла мені, застосувавши купон у 40 доларів, який вони мали в Інтернеті, про який я не мав уявлення. Не закінчив купувати машину, але якщо я хочу, щоб Lexus інспектували в майбутньому, я візьму його тут.

Я заїжджаю, щоб придбати сертифікований власний автомобіль. І це був найгірший досвід роботи з автосалонами в моєму житті. Автомобіль, який я шукав, був трохи більше 27 тис., Що для мене було дорогим рішенням. Але як я відчував, що намагався придбати сміттєвий автомобіль на запчастини чи щось інше. Того ж дня я пішов до іншого дилера Lexus і покращив стан Lexus на 1 тис. Ви втратили одного клієнта. Так тримати. Ніколи в житті не ходив до дилерів Kuni!

Абсолютно дивовижний досвід !! Від чистих ванних кімнат до чудового сервісу я був приголомшений, наскільки гарним може бути стресове рішення. Дякую Марку та Єзуму за всю вашу допомогу!