Kuni Lexus Огляд

Вони залатали діру в моїй "майже" новій шині, спричинену неправдивим гвинтом. Ми придбали всі нові шини у Kuni у січні. Дуже задоволений, що шину можна було відремонтувати за дуже низькою ціною !!

Мені дуже сподобалось працювати з Грегом Стентоном для придбання мого NX. Я люблю свою нову машину!

Ми придбали свій перший Lexis у Kuni Lexis. Який чудовий досвід! Брайан, наш продавець, і Тоні, який доставив нам нашу машину, були чудовими! Дуже професійний досвід.

Ми придбали нову машину за програмою Costco та мали справу з Анжелою Дрейк. Від запиту до нашого забрання автомобіля вона була неймовірною. Чудовий досвід!

Кевін Олександр був моїм продавцем. Він був дуже обізнаний про машину, яку я розглядав. Він уважно пояснив усі характеристики автомобіля такими поняттями, які я міг зрозуміти. Коли я придбав машину, він доставив її і знову пояснив усі операційні системи та функції. Його увага до деталей була чудовою. Обслуговування клієнтів було зразковим. Він був професіоналом та ввічливим. Крім того, Kifah Thout у фінансуванні була неоціненною. Вона пояснила "входи і виходи" процесу фінансування. Вона також виявила неявну увагу до деталей та зробила досвід приємним.

Андрес та Марк були професійними, ввічливими та звертали увагу, коли ми пояснювали наш бюджет та потреби в автомобілі. Вони допомогли зробити досвід легким та приємним.
Ми точно рекомендуємо та повертаємось до Kuni Lexus для майбутніх потреб.

Я зв’язався з Kuni Lexus, щоб дізнатись про новий GX. Мене перевели до торгового представника на ім’я П’єр. Я запитав П'єра про стимули та ціни на їх моделі GX. П’єр повідомив мене, що це магазин з єдиною ціною .. в основному іншими словами .. ціна, яку ми бачимо, це ціна, яку ми отримуємо .. Після того, як П’єр пояснив стимули та знижки, я сказав йому про ціну, яку мені запропонував конкурент, і що я відчув, були на 1 тис. доларів вище. П'єр продовжував неодноразово говорити мені, що ми живемо у світі вибору, і що оскільки конкурент мав нижчу ціну, це не означає, що він повинен цінувати свою за цю ціну. Коли я розмовляв з П'єром, моя дружина була в захваті від того, як він говорив з нами, коли вона слухала розмову через наш Bluetooth. Здавалося, він засмучувався і дратувався, коли я задавала слушні запитання. Цілком відверто, Куні знаходиться ближче до того місця, де я живу, але я проїхав місто до Стевінсона Лексуса з Лейквуду і придбав 2018 Lexus GX 460 Premium зі спортивним пакетом! Я мав там досвід, протилежний телефонній розмові, яку я мав з П’єром. Коли я приїхав до Стівінсона, автомобіль, який мене зацікавив, сидів і чекав на нас із нашим іменем, щоб ніхто не міг придбати його до нас. Автомобіль був вражаючим, і це було все, що ми шукали. Я купував машину для своєї дружини, і я хотів, щоб вона була щаслива і отримала бажане. Сервіс Стівінсона був першокласним і побив Куні на 1500 доларів .. Я також буду обслуговувати свою машину в Стівінсоні і буду їхати до них, як вони заробили наш бізнес.

Чудовий сервіс, і вони справді знають, як поводитися зі своїми клієнтами

Вже кілька років я їду до Kuni Lexus, але спочатку не купував у них свій перший Lexus. Ну, все змінилося, і я щойно купив у них свою другу. Я був у парі з Джейсоном у команді продажів, і він був видатним, насправді була вся команда з управління продажами. Я точно буду власником Lexus наживо, і машини не тільки казкові, але і команда з продажу та обслуговування є неперевершеною. Я даю їм 5 зірок точно!

З того часу, як ви під'їжджаєте до автосалону, вас зустрічає доброзичливий, ввічливий та корисний персонал. Сама конструкція побудована для комфорту замовника, і я не можу сказати достатньо хороших речей щодо торгового персоналу там.
Я настійно рекомендую цей дилерський центр.

Я зайшов, але у них не було запису про моє призначення - не знаю, чому. Вони все одно доглядали за мною і швидко зробили чудову роботу. Я був задоволений!

Завжди хороший досвід роботи з Нейте Гофманом у службі.

Чесність, доброчесність, професіоналізм та неймовірне обслуговування.

У своєму житті я ніколи не купував нового автомобіля, і поїхав до Куні, щоб подивитися б / в IS 350 AWD, який я встановив за ціною. Я не зазнав тиску на придбання транспортного засобу, оскільки мій 1994 Lexus ES 300 все ще працював добре. Маючи інформацію про використаний IS 350 та ціни на рахунки-фактури та MSRP для порівняних нових автомобілів, включаючи опції, я обрав новий транспортний засіб, головним чином завдяки чесному та чесному поводженню, яке я отримав від Kuni Lexus.

Я скептично ставився до оплати чудових зручностей та всіх приємних зручностей, але суть - справедлива та розумна ціна, яку я заплатив за новий Lexus, і довшу гарантію. Через тиждень ми з дружиною мали задоволення отримувати неперевершену послугу з сервісного відділу, тому що я хотів тонування вікон та інші послуги. Відділ продажів нас порадував, але ми знаємо, що відмінний сервісний відділ необхідний для того, щоб зробити нас щасливими. Більше того, відділ деталей був однаково приємним та професійним.

Всі, кого ми зустріли, допомогли нам бути надзвичайно задоволеними тим, що ми придбали наш новий автомобіль у Kuni Lexus із села Грінвуд. Ми з нетерпінням чекаємо довготривалих стосунків із Куні, і вже рекомендували Куні своїм друзям та родині.

Джефф С. надав нам всю інформацію, яка нам потрібна, і був дуже корисним та ввічливим, крім усього того, що машина зараз ідеально працює!

Я придбав свій автомобіль у Kuni Lexus із села GW, і я можу сказати, що це був чудовий досвід. Володіння автомобілем було чудовим досвідом, а обслуговування було більш ніж дивовижним! Девід А. подбав про мене, влаштував мені прекрасну одиночку та був дуже милий та обізнаний!

Відділ обслуговування Kuni завжди чудовий, оперативний, а атмосфера завжди тепла, і я радий привезти наш LX570 сюди для обслуговування!
Продовжуй гарно працювати

Можливо, ваш дилерський центр працює з особистим досвідом, коли клієнти входять у двері. Однак для мене, як для покупця в Інтернеті, ви пропустили оцінку. Ваш продавець (П’єр) постійно не зв’язувався зі мною та не отримував мені необхідні документи. Він не зв’язався зі мною вчасно, коли я зв’язався з ним. Ваш автосалон НЕ деталізував автомобіль. Його не мили / не вощили. Килими професійно не чистили. Шкіра не чистилася і не полірувалася. У задньому люку була стружка трави. Сплави не чистились і не полірувались і мали величезну кількість гальмівного пилу. Якщо врахувати все, як інтернет-провайдер я б поставив вам оцінку D.

Нещодавно мені замінили акумулятор у Kuni Lexus. З усіма, від відділу запчастин до представника технологій, було чудово працювати! Я також мав дуже приємний досвід, чекаючи закінчення моєї машини. Я точно рекомендую цей дилерський центр за їх професіоналізм і повернусь назад !!!

Чому я ніколи не заходжу в дилерський центр Дуже розчарований, я пішов на діагностику (безкоштовно в автозоні), вони сказали, що це буде $ 202 !! я відмовився, але у мене вийшли дві лампочки, і вони потребували їх заміни. Вони сказали, що це проблема з електрикою, і МОЖЕ провести перевірку в 202 долари, щоб побачити, в чому проблема, і вони замінили лише ОДНУ лампочку, яка мені стягнула 40 доларів (5 доларів на заміну), знаючи належне до електричної проблеми не спрацював би все одно!?!? не дзвонив і не повідомляв мене, коли мій автомобіль був готовий, або не реагував на текстову систему, яка у них є, і не був корисним при подальшому технічному обслуговуванні, як-от ціноутворення на мої задні розриви, але вказав мені на ремінь ГРМ більше на 400 доларів більше, ніж мій звичайний механік Lexus toyauto в Енглвуді я тепер знаю, чому більше нікуди не їду.

Поставлення власника на перше місце; розкіш робить різницю!

Там я обслуговував свій Lexus, і під час поїздки додому світився індикатор низького тиску в шинах, і я їхав, щоб знизити шину в Parker. Вони виявили промисловий скріплювач, який зазвичай використовують у картонних коробках, що містять важкі вироби (автозапчастини тощо), вбудовані в шину. Повідомте службовий відділ, і вони передзвонили, повідомивши про те, що на Kuni Lexus в їх службовому відділі не існує скріпок, де вони виконують кожну деталь, яку вони використовують.

Наша щойно вийшла із заводу гарантія GX460 вийшла з ладу безпосередньо перед новорічними святами. Зателефонував Ендрю 2 січня, знаючи, що нелегко буде запросити позашляховик на обслуговування. Він змусив це спрацювати і навіть за короткий термін зміг отримати нам позичальника, і покрив ремонт за розширеною гарантією, про яку я не знав. Нещодавно я мав дуже поганий досвід обслуговування в інших дилерських станціях метро Денвер Lexus і Toyota. Куні та Ендрю нагадали мені, чому ми є вірними клієнтами Toyota / Lexus! Дякую Андрію!

В силу сьогоднішніх обставин мені надали послугу приїзду додому та отримання машини, залишення позичальника та повернення машини назад до мене. Чудово!

Я був дуже здивований, коли приїхав (приблизно о 7:10 вечора) і пройшов увесь поверх виставкового залу без жодного підтвердження, жоден співробітник не зробив спроби зрозуміти, чи потрібна мені допомога. Перше, чому мене навчили в будь-якому середовищі продажів, "Привітай клієнта" Куні міг використати деякі уроки.

Спробував поговорити з кимось про NX300, подав запит в Інтернеті і ніколи не отримав відповіді, зателефонував і нарешті отримав когось із команди продажів, який був грубим, безпорадним і брехав. На щастя, є Stevinson Lexus, де ми без проблем придбали NX300 і за набагато кращу ціну.

Це був чудовий досвід придбання автомобіля в Kuni Lexus. Ван Саукам - найкращий, він дуже доброзичливий, професійний і дуже обізнаний у питаннях автомобілів. Він дуже спокійна людина, і найкраще, що мені в ньому подобається, - це відсутність тиску на придбання транспортного засобу. Він дасть вам достатньо вказівок щодо транспортних засобів та відповідно до потреб вашої родини. Ми мали пару візитів, перш ніж придбали автомобіль, і я настійно рекомендую Ван Суакам і Kuni Lexus всім своїм друзям для придбання автомобілів.

Досвід купівлі був чудовим - команда змусила нас почуватись комфортно і вдома. Це також робить обслуговування нашого автомобіля ще більш приємним завдяки безкоштовній кав'ярні нагорі та лаунж-зонам для завершення роботи, поки ви чекаєте на своєму автомобілі.

Прибл. для забрання було вимкнено: чекав годину в магазині, що не гірше, але все одно не кажіть мені, що він буде готовий у визначений час, коли це не буде ...

Мій постачальник послуг, Кайл був дуже корисним та добрим. Він пішов, щоб допомогти мені.
Через ковід я не так працюю, тому він дав мені знижку, щоб трохи допомогти. Мені ще потрібні інші роботи на моєму автомобілі, але мені доведеться почекати ще трохи

Я щойно придбав свій автомобіль у Kuni Lexus у селі Грінвуд. Це був приголомшливий досвід, і я б не вагаючись звернувся до будь-кого, хто продає Lexus. Я працював з Ван Саукамом, який провів чудову роботу, чітко повідомивши все за весь процес. Він дуже дбав про мене.

Дуже доброзичлива і звичайно чудова робота. Єдина причина, чому я не дам 5 зірок - це ціна.

Хороший дилерський центр. 5 зірок на всьому шляху. Відділ обслуговування знав, що вони робили, і мав велику допомогу у пошуку правильного замку. Рятуйте цих поганих хлопчиків з 04 ​​на 300 у сміттєвому дворі. Спасибі за вашу допомогу.

Це все одно, що зайти в 5-зірковий готель. Ввічливий, ефективний сервіс. Дилерські центри не стають кращими за це!

Найпростіший і найприємніший досвід за мої 35 років придбання транспортних засобів. Джек Чунг та Гері Сандерс були дуже професійними, заклад дивовижний, а інші, хто брав участь у цьому досвіді, були дуже хорошими. Я настійно рекомендую цього дилера будь-кому. Справжній класний вчинок!

Мені довелося придбати деякі деталі для машини дружини, і я покладався на схеми та знання відділу запчастин. Всі були надзвичайно корисними, і Скотт з усіх сил намагався переконатися, що я маю те, що мені потрібно, і перевірив свої предмети для мене відмінне обслуговування клієнтів і дуже доброзичливість. Дуже рекомендую!

Послуга на 15000 миль для RX450hl зайняла три дні, через інші вимоги, про які мені сказали. Я не заперечував проти цього, оскільки мав позичальника. Однак, коли я приїхав забрати машину, незважаючи на те, що я надіслав текстові повідомлення та повідомив співробітників залі, як тільки я прибув, мене чекали 35-40 хвилин, не маючи інформації про прогрес чи контакт із консультантом служби. Врешті-решт я зателефонував безпосередньо, щоб отримати послугу, незважаючи на те, що я сидів у наймачі в залі. Це неприпустимо. Однією з причин, через яку ми обрали Lexus, зокрема Kuni Lexus, був досвід обслуговування. Я більше не буду розглядати цей фактор при виборі транспортного засобу.

Жахливе обслуговування клієнтів. Сьогодні зателефонував, і представник відразу ж кладе мені слухавку. Передзвонили, тоді ніхто не піднімається і нарешті хтось піднявся і відразу ж кладе трубку ..

Найгірший досвід роботи з менеджером з продажу, коли ми намагалися придбати новий автомобіль. Обов’язково проведіть більше досліджень, перш ніж приймати рішення, оскільки вони часто змінювали ціну на ринку Інтернету.

Щойно ми отримали NX200t, і нам це подобається. Продавець П'єр Ессама був чудовим. Ми тестуємо кожну модель, яку хочемо. Ми торгуємо старим автомобілем і отримали чесну угоду. Люблю сервіс там, і всім приємно. Автомобіль чудовий і швидкий. Цей турбо-удар і хороший і на бензині. Доведеться стежити за швидкістю, тому що ви не можете сказати, як швидко ви їдете. В машині тихо всередині.

Я так вражений своїм досвідом роботи в Kuni. За останній рік я зробив багато магазинів автомобілів і був у багатьох дилерських центрах. Це, безумовно, найкращий з багатьох причин. Перше, що вони мають гарне розташування та високоякісні транспортні засоби. Я придбав попередньо власну Acura TL, і всі вражені тим, як вона чудово виглядає. По-друге, я поїхав туди із цілком конкретною місією щодо того, що я намагався зробити з моєю покупкою машини. Моя заслуга не найкраща, і я не заможна людина. Через це, і завдяки своєму минулому досвіду в інших дилерських центрах, я справді сумнівався, що вони навіть зможуть мені допомогти або навіть спробувати виконати мої прохання. Але на мій подив, вони ставились до мене з повагою, вони перевищували все, що я коли-небудь уявляв, особливо, у такому гламурному місці. Мало того, але загальний час, який знадобився, щоб увійти та провести тест-драйв, перевірити кредит, і запропонувати пропозицію для позикодавців, а потім зробити остаточну паперову роботу для автомобіля загалом зайняло близько 2 годин. Це зі мною ніколи не траплялося, і я так рада, що поїхала туди. Я рекомендую всім, хто прагне знайти високоякісний автомобіль, що перебуває у власності за смішно розумною ціною, поїхати сюди. Чері та менеджер з продажу, Гері, подбають про те, щоб ви отримали те, що шукали! Дякую, хлопці. Я обов’язково повернусь і відправлю всіх твоїх друзів по-своєму!

Кріс був дуже професійним і негайно розглянув мій запит на обслуговування. Куні зробив велику роботу, зробивши цей процес дуже гладким під час кризи, що склалася. Я завжди отримую чудові послуги з цього місця.

Ми придбали 3 машини у Kuni Lexus, і ми дуже задоволені, вони зробили надзвичайно простим придбання автомобіля без будь-якого тиску. Ми уклали угоду по телефону, ніколи не ступивши в автосалон, зайшли, підписали документи та взяли машину. Якщо ви хочете отримати чудовий досвід автомобіля, заходьте і просіть Майка П., ми купили у нього всі 3 машини.

Єдина причина, чому я купив у них машину, полягає в тому, що вони мали саме той транспортний засіб, який я хотів.
Окрім цього, я відчуваю, що в основному сам виконував всю роботу. (Вони також застрягли у мене з двома різними продавцями ?? Хто, мабуть, не міг спілкуватися між собою?)

Idk заощадите собі час і розчарування і просто поїдьте в інший дилерський центр

Я не можу сказати достатньо хороших речей про Kuni Lexus. Відділи продажів та обслуговування - це найкраще, що я коли-небудь відчував.

Мав казковий досвід купівлі сертифікованого авто, що перебувало у власності, з Бобом Лусеро в Kuni Lexus. До мене ставилися з великою повагою та професіоналізмом, і я настійно рекомендую Куні та Бобу ...

Я просто не можу подякувати Куні Лексус! Тим більше Реймонд! Він допомагав мені з першого дня, коли я почав шукати нову машину в лютому, коли зустрів його на автосалоні в Денвері! З усіма труднощами, пов’язаними з моєю орендою попереднього автомобіля та іншими моїми проблемами, які ускладнили купівлю моєї машини, він зробив це так безшовно !! Він завжди був настільки чуйним і готовим допомогти мені, і запевнив, що все вийде, змусив мене почувати себе спокійно з моїм першим процесом покупки! Kuni - це найдальший дилерський центр Lexus від мене, але я поїхав через обслуговування клієнтів, яке я отримав від Raymond! Усі в Kuni, хто мені допоміг, були настільки дивовижними і такими задоволеними моєю новою покупкою!

Анжела була така чудова для роботи !!! Я намагався здивувати свою дружину новим автомобілем на Різдво, і вона це здійснила! Передаю найкращий досвід, який я коли-небудь мав у дилерському центрі. Я точно повернусь у майбутньому для своїх інших автомобілів. Я буду рекомендувати вас, хлопці, всім своїм друзям та родині. Дякую Анжела та Куні Лексус !!

Єдине, що я побачив, що слід виправити, - це квіти потребують води.
Все інше було чудово.

Дивовижний дилерський будинок 1-го курсу! Експресо-бар і лише краєвиди варто відвідати.

Я люблю Kuni Lexus! Я щойно придбав ще один Lexus у Kuni. Я постійно повертаюся через великий досвід, який я мав з відділом продажів, але їхній відділ обслуговування також є першокласним! Шон Еванс - менеджер з продажу, і він завжди наполегливо працює, щоб подбати про клієнта. Як клієнт, я завжди відчуваю повагу і що моя покупка / послуга є важливою. Володіння Lexus означає, що ви гарантовано чудовий сервіс. Джаред Тот і Чад Сміт переконуються, що досвід обслуговування завжди хороший. Раніше я посилав до Куні багатьох друзів та ділових партнерів. Вони завжди повідомляли, як вони задоволені своїм досвідом, купують вони новий або б / в автомобіль. Я рекомендую Kuni Lexus.

Цей справді чудовий дилерський центр відповідає першокласному досвіду Lexus.

Керівництво задає тон і очікування організації, а генеральний директор Шон Еванс подає приклад. Він створив атмосферу вишукану, гостинну, професійну та вишукану, завдяки персоналу, який надзвичайно обізнаний про свою продукцію та галузь, але не напористий.

Як заявляє більшість людей, сервіс у Kuni Lexus чудовий. Мийка автомобілів чудова, і всі приналежності під час очікування якісні. Як чекати вдома.

Ми з дружиною придбали новий Lexus es h Hybrid 31 травня 2014 року. З того моменту, як ми увійшли в салон, ми знали, що це дуже особливе місце. Атмосфера, кімната відпочинку, обслуговування клієнтів та вибір автомобілів були надзвичайними. Нас негайно привітали і спочатку показали демонстраційний зал та всі чудовиська, які він мав запропонувати, а потім ми вирушили на тест-драйв. Усі автомобілі зберігаються в приміщенні в одному із типів гаражних стоянок. Це запобігає погодних збитків, а також машини залишаються дуже чистими. Лорен Ройбал, наш співробітник з тест-драйву, пояснила всі особливості Lexus es Hybrid та відповіла на всі наші запитання щодо експлуатації автомобіля. Після пробної поїздки ми тоді зустріли нашого спеціаліста з продажів Грега Стентона. Дуже доброзичливо він описав варіанти автомобіля, який ми хотіли придбати, та ціни. Після кількох туди-сюди ми домовились про ціну. Том Трамбл у галузі фінансів також був дуже доброзичливим і описав різні варіанти оплати та гарантійні пакети післяпродажного обслуговування. За короткий проміжок часу ми підписували документи та володіємо цим дуже гарним автомобілем. Меган Джордано, експерт з технологій Lexus, подбала про те, щоб ми знали більшість функцій та кнопок та аксесуарів, які мала наша нова машина, перш ніж ми поїхали з ділянки. Мало того, Меган домовилася приїхати до нас додому і провести ще півтори години, переглядаючи всі функції, які мала наша машина, і повірте мені, ця машина має багато технологій. На закінчення я б із задоволенням направив друга чи члена сім'ї до Kuni Lexus. Я думаю, що ми отримали справедливу ціну на автомобіль, а також справедливу ціну на нашу торгівлю. Я не міг бути більш задоволений їх обслуговуванням.

Автомобілі, що мають сертифікат Lexus ... чоловік, з яким працюватиме - це Боб Лусеро. Він може працювати з більш ніж сертифікованими автомобілями, але я мав з ним досвід придбати сертифікований автомобіль. Ми пройшли кілька тест-драйвів на різних автомобілях, і він дав чіткі, детальні відповіді на всі мої запитання. Жоден зайвий джабер або розмова про продаж не був задіяний. Я почувався комфортно з Бобом. Він був як добрий друг. Мій пошук зайняв кілька тижнів, і Боб підтримував зв’язок зі мною кожні 3-4 дні. Він розповів мені, що нового було на лоті, і пояснив деталі кожного. Коли я нарешті прийняв рішення, він надав детальні документи про машину, яку я хотів придбати. Наступного разу я збираюся знову попросити Боба Лусеро.

Відмінно в цілому. З усіма було приємно працювати. Похвала Анджелі Дрейк, Девіду Лі та Брайану. До нас ставились з повагою та ввічливістю.

Класне місце з справді чудовими машинами. Вони поводилися з моєю дружиною та я як з королівською особою. Чудова кава, газована вода, якщо вам потрібно почекати свого продавця автомобілів.

Чудовий сервісний центр від Bryson. Дуже рекомендую дилерський центр !!

Куні завжди ретельно піклується про мій лексус, і їх об’єкт із радістю відвідувати.

Ні суєти, ні тиску. Вони просто дали нам машину, яку ми хотіли, за ціною, яку ми хотіли.

Мій радник з обслуговування Даніель - бомба, завжди має мій Gs400, який працює на найвищому рівні і готовий до певної обробки, і, найкраще, він переконається, що речі виправляються безкоштовно, навіть не запитуючи мене, він майже легенда у світі автосервісу, я хоч би я міг вечірити з цим чоловіком.

Я відчуваю, що маю справу з Wells Fargo. Ми намагалися зробити заміну лобового скла за допомогою Progressive. Прогресив, очевидно, кинув м'яч. Куні не мав зустрічі в книгах, хоча люди з лобового скла. У будь-якому випадку, я мав справу з Маркосом, якого, як мені здавалося, не вистачало в ліжку. Потім, коли я приїхав туди, щоб забрати свою машину наприкінці дня, її не вдалося знайти. Я призначив технічну зустріч, і його теж не вдалося знайти. (Потрібна допомога / освіта.) Отже, я згорів 30 хвилин, намагаючись вибратися звідти. Також слід зазначити, що часто, коли я телефоную на основний номер, я отримую голосову пошту, і коли людина відповідає - я б провів там трохи більше тренувань. Я не насолоджувався відчуттям, яке отримую.

Ми з чоловіком щойно взяли в оренду GX460 і не могли бути щасливішими як з автомобілем, так і з рівнем обслуговування, який ми отримали в Kuni. Джаз був надзвичайно приємним та корисним у відповіді на будь-які запитання! Дуже рекомендую!

Мій досвід купівлі автомобіля та обслуговування був найкращим, що я коли-небудь мав !! Це місце розширюється і створює приголомшливий досвід до, під час та після покупки.

Жахливий. Переоцінений. Після того, як вони продадуть вам автомобіль, не чекайте нічого іншого вище цього. Я намагався отримати від них нові снігові шини кілька разів. Я зателефонував у службу, і їх відповідь завжди полягала у тому, щоб залишити голосову пошту з Едом / Недом, і він повернеться до мене ... Що він не зробив, і, мабуть, це ЄДИНА людина у всьому відділі, яка може допомогти шини. Я також намагався дізнатись про деталь мого автомобіля, більше тижня чекав деталі, і деталь коштувала майже 300 доларів. Я домовився про технічну допомогу для налаштування мого нового телефону на моєму автомобілі, і їхній "фахівець із технологій" відверто зізнався, що нічого не знав про модель 450h 2017 року чи iPhone 7, тому не міг допомогти. Вони також "загубили" мої документи для мого розкішного догляду, не кажучи вже про моє новеньке 450 годин, яке потрібно було виправити через несправність гальма, і це було просто черговим фіаско .... Я був у POS-оренді більше тижня, без повідомлення від автосалону щодо термінів ремонту. Перейдіть до Stevinson Lexus, WAY кращий досвід.

Спочатку на реєстрацію зайняло 45 хвилин, навіть незважаючи на те, що я був призначений на 9:45 ранку, мене не зареєстрували до 10:30. Далі процес спілкування був досить поганим. Мені повідомили близько 16:00 у середу, що машина не буде готова до наступного дня. У четвер у мене не було зв’язку зі службовим відділом, доки я двічі не зателефонував Джошу і один раз побачити менеджера служби. Я не дійшов до жодного з них, але залишив повідомлення голосової пошти. Коли я нарешті почув від Джоша Як щодо 4 вечора в четвер, давши мені знати, що машина готова. Коли я пішов забирати машину, Джош запитав мене, чи знаю я відкрити двері, що закривали кнопку SOS? Я не тому, що інтуїтивно не було очевидно, що мені потрібно це зробити. Попередній тиждень я провів по телефону за номером 800 та тамтешнім джентльменом перевірив деякі речі і сказав, що мені потрібно перевірити модуль DCM у дилера. Здається, з кнопкою SOS не було нічого поганого не знав, що є двері, що закривають кнопку SOS, коли я подивився на кнопку SOS, не міг сказати, що там щось є, і не знайшов часу, щоб детально прочитати посібник, щоб дізнатись про кнопку. Здається, у Джоша була моя машина два дні, і нічого не потрібно було вирішити моє питання. Що виявилося моєю недостатньою освітою, щоб відкрити двері, що закривають кнопку SOS. Мені здається, що там повинна була бути наклейка чи щось, що закривало кнопку SOS, що вказувало водієві зняти наклейку, щоб мати можливість відкрити двері до кнопки SOS, але я думаю, це проблема Lexus, а не Kuni s All in вся досить невтішна ситуація для мене в Kuni.

Відмінний і терплячий персонал. Пояснив все про новий автомобіль - перший новий за останні 10 років, тому технології змінилися. Швидке та дружнє закриття. Красиві та функціональні нові споруди.

Типовий дилер високого тиску. Мене дуже зацікавив ES 350, але після знущань навколо я вирішив придбати деінде. Леді-продавець була жахливою, всі їх вживані машини зазнали аварій або пошкоджень. Здається, вони міняють масло і кидають свої розбиті та іржаві машини на ділянку. Не міг би бути більше розчарований у дилера Lexus. Не дозволяйте химерному водоспаду обдурити вас, читайте відгуки та купуйте деінде.

Це дивні часи для всіх нас - досвід у Kuni був чудовим. Незважаючи на маски, рукавички тощо ... вам все ж вдалося зробити це відчуттям особистого!

Чудовий початок .... невтішне закінчення. Я працював з Рей, щоб придбати вживаний транспортний засіб, який автосалон взяв на торгівлю. Провівши обов’язкові 2+ години з тест-драйвом, визначивши обмінну вартість мого старого автомобіля та домовившись, ми домовились про ціну. Лише під час оформлення остаточного документообігу представник фінансового відділу повідомив мені, що транспортний засіб потрапив у аварію. Хоча звіт Carfax, який я розглядав під час переговорів, не показував аварії, паперові документи Куні від попереднього власника це показали. Не знаючи розміру збитку, я вирішив не купувати автомобіль. Рей та дилерський центр Kuni могли б уникнути втрати 2 годин часу (мого та їхнього), якби вони повідомили про пошкодження автомобіля на початку процесу продажу. Я не знав, що запитати, але якщо ви розглядаєте вживаний транспортний засіб, який дилерський центр взяв на торгівлю, обов’язково запитайте, чи повідомляв попередній власник про пошкодження. Ви можете заощадити кілька годин і невтішний досвід продажу (хоча у них є прекрасний заклад!)

Ендрю - найвищий сервіс! Ні, bs він розповідає вам, як це, і допомагає вам на кожному кроці. У мене були Toyota та Acura та сервіс + тут ​​все дивовижно .. вершина лінії, і я жінка і сервіс, і що ні, це нормально з жінками в інших дилерських центрах, але цей дилерський центр Lexus вас не направить неправильно !! Дуже рекомендую !!!

Феноменальна служба та люди. Єдина моя скарга - вони не мають пончиків вранці.

5 зірок для місця та 5 зірок для персоналу. Дуже привітний і ніякого тиску чи примушування людей купувати.

Дивовижне розташування !! Красиво, чисто і гостинно. Анжела - абсолютна лялька. Вона допомогла мені та моїй мамі, і ми обоє дуже вдячні! Вона надзвичайно обізнана, прямолінійна, терпляча І ЗАБАВЛЕНА! Ми з мамою не могли мати кращого досвіду. Дякую, Анжела!

З кінця в кінець весь досвід був чудовим і плавним.

Який чудовий досвід у Kuni Lexus із Greenwood Village. Я не можу досить подякувати Брайсону, Джордану та Брайану. Так, потрібно було трьом людям, щоб просто розібратися з моїм божевільним! Від першої взаємодії в Інтернеті до кінця моєї угоди. Вони відповіли на тисячі запитань, які у мене були, і ніколи не втрачали їх круто. Я прагнув отримати вживаний NX, але в підсумку закохався в абсолютно новий. Брайсоне, ти отримав цю курку, яка не хотіла відпускати свій 18-річний Lexus LX 470, щоб купити нову машину, тепер це "Талант". Дякуємо усім за допомогу в цій транзакції та за те, що ви зробили її якомога простішою! Куні Лексус із Грінвуд-Віллідж ви всі РОК!

Сервісний співробітник Кевін Олександр надає досвід обслуговування клієнтів, який перевищує очікувані вже більше 10 років. Він є однією з головних причин, чому ми з дружиною будемо клієнтами Kuni, якщо у нас є машини.

Найпростіша покупка машини, яку я коли-небудь мав. НІЯКОГО високого тиску, адже всі подібні покупки "купуються" і "продаються"

Можливо, у них є великий відділ обслуговування, але спробуйте зробити пропозицію на вживаному автомобілі ... вони скажуть вам, що вони є вільним дилерським центром для переговорів, що означає, що пропозиції не приймаються. Прайс-лист або нічого. Чудово підходить для автосалону, але гаряче для споживача. Запропонували на 495 доларів менше, ніж їх роздрібна ціна, і вони навіть не запропонували зустрічну пропозицію?

Я обслуговував свій RX300 у Kuni Lexus протягом 11 років, до і після розташування в Грінвуд-Вілледж, і я завжди мав видатний сервіс! І я НІКОЛИ не ламався за ці 11 років після моїх рекомендованих перевірок на 5000 миль, за винятком одного разу для старої батареї. Він все ще катається та їздить так само добре, як і того дня, коли я купив його 11 років тому !! Дякую Kuni Lexus !! І як кажуть мої номерні знаки, "LUVMYRX" !!!

Ох, і заклад чудовий. Так затишно та затишно з чудовим видом або нашими прекрасними, величними горами !!

Я був надзвичайно розчарований своїм досвідом роботи з цим автосалоном. Це був мій перший досвід у роботі з Lexus; Я боргував декількома різними марками автомобілів, але цього разу вирішив спробувати Lexus. Після мого першого візиту, я домовився з торговим представником (Дон Вуд), перш ніж зайти; Я також розмовляв з ним по телефону вранці перед призначенням. Коли я приїхав, я був рано, тому він все ще був з іншими клієнтами; однак, більше години після мого призначення я все ще блукав по магазину без торгового представника. Нарешті хтось інший прийшов допомогти мені, але це був не Дон, з яким я мав зустріч (я прийшов дізнатися це пізніше, тому що він мене покинув, це те, що він був із "клієнтами золотого рівня", тому, мабуть, я був недостатньо важливий йому). Того дня цифри не збігалися з місцем, де я їх хотів, тому я вирішив зачекати і привести свого чоловіка в інший день, щоб допомогти у прийнятті рішення. Однією з причин, чому цифри були не там, де я хотів, щоб вони були, було те, що вони пропонували мені приблизно на 3000 доларів менше за свою торгівлю, ніж пропонували мені інші дилерські центри (я відвідував кілька, включаючи Jaguar, Jeep, Cadillac, Lincoln тощо, перш ніж відвідати Lexus ). Крім того, приблизно наступного дня мені зателефонували, щоб повідомити, що цифри навіть не правильні, що вони мені запропонували. Подумавши над цим впродовж кількох днів, я привів свого чоловіка також зазирнути і знову поговорив з Доном, який знову привів чергового торгового представника для допомоги (але цього разу у мене НЕ було зустрічі, тому це зрозуміло) . Ми з чоловіком знайшли прекрасний новий Lexus 2017 року, який нам сподобався, тому ми вирішили його придбати. Вони ніколи не збільшували нашу торгівлю у вартості, але нам дуже сподобався автомобіль, тому ми вирішили все-таки закінчити угоду. На новому Lexus, який ми вибрали, були подряпини на двох ободах - торговий представник, який допомагав П’єру, був зв’язаний і твердо вирішив дозволити нам залишити ділянку з подряпаними ободами. Нам буквально довелося погрожувати відійти від угоди (і ми б це зробили), якщо вони не вирішать проблему. Їх рішенням було замінити їх на інший автомобіль на лоті - мені шкода тому, хто отримає Blue 2017 RX350; у вас подряпані ободи. Отже, ми знаходимося приблизно через 2 тижні після підписання контракту - мені зателефонують із фінансового відділу .... виявляється, вони помилились у контракті щодо податкового розділу - .... і чекайте, щоб ми дайте їм більше 700 доларів більше на місці !!! Моя перша думка була: чи це не дилерський центр Lexus - і при цьому «Дилерський центр Lexus Plus», чи не слід було зробити це правильно 1-го разу чи, принаймні, зловити його раніше? Щоб це виправити, їм довелося переробити контракт поштою, бо вони не хотіли, щоб продавець витрачав свій день, приносячи мені новий контракт. Коли я отримав контракт через Fed-Ex, одним із документів був ЩЕ НЕПРАВИЛЬНИЙ, тому я зателефонував Арчеру у фінанси, щоб сказати йому, що я не можу підписати цей розділ, і він мав натхнення ставитись до мене, був грубим і непрофесійним. Коли ви витрачаєте стільки грошей, я думаю, що трохи більше поваги було б у порядку, особливо коли я просто намагаюся мати справу з ЇХньою помилкою. Від усього, що сталося до цього моменту, мене це не засмучує. Крім того, ось я через 2 тижні пізніше, і фінансова компанія, яка фінансувала мою торгівлю, ВСЕ ЩЕ НЕ БЛАГАЛА ОПЛАТИТИСЯ, тому я буквально відповідаю не лише за оплату мого нового автомобіля, але й за мою стару на даний момент. Я зателефонував у фінансовий відділ Kuni Lexus і мені сказали, що ПАСОФІ НЕ БУЛИ ЩО ВІДПРАВЕНІ! Я чекав набагато більше від Lexus, особливо від "Lexus Plus". Я люблю свою нову машину, але більше не буду мати справу з цим автосалоном; Я дуже сподіваюся, що інші дилери Lexus набагато більш професійні.

Чудовий загальний досвід, дуже задоволений моєю покупкою. Я зайшов кілька місяців тому, дуже нерішучий. Протягом наступних кількох місяців продавець (Брайсон) фантастично спрацював, відповідаючи на мої численні запитання, і реєструвався, не дратуючи та не покладаючи рук. Врешті-решт я придбав машину, якою я дуже задоволений і задоволений загальним досвідом. Навіть після продажу він продовжує бути корисним.

Сам дилерський центр дуже чистий і доглянутий. Персонал ввічливий та корисний. Безумовно, мав би справу ще раз, і з нетерпінням чекав обслуговування мого автомобіля там у майбутньому!

Сервіс хороший ... але, принесіть свою чекову книжку!

$$$$$ Ой

Гасло говорить: "Розкіш має назву - Lexus". Слід сказати "Розкіш має назву - Kuni Lexus". Послуга, яку я отримував тут протягом багатьох років, була приголомшливою. З того моменту, як я в'їжджаю в приймальний відсік, мені та моєму автомобілю надають 5 зіркових процедур. Це все одно, що зайти в розкішний готель. Весь персонал ввічливий, ввічливий, доброзичливий, доброзичливий і ставиться до своїх клієнтів з максимальною повагою. І коли я виїжджаю, я знаю, що моєму автомобілю було проведено таке саме лікування. Kuni Lexus не має собі рівних.

Я придбав уживаний Lexus у Меліси Ланіні. Весь мій досвід був чудовим !!! Вона була надзвичайно обізнаною та розуміла мої потреби. Я також хотів би викрикати фінансовий відділ та Річі Карні. Всім було дуже мило. Kuni має реальні активи у своїх співробітників
.

Я не можу сказати достатньо хороших речей про це місце. Я НЕ купував тут свій Lexus, але вони поводяться зі мною, як і я. Їх відділ обслуговування є першокласним, і я завжди маю "самотника", коли мені це потрібно.

Я поїхав від Mercedes до Lexus і ніколи не був щасливішим. З того моменту, як я почав працювати зі Скоттом у Kuni, це був чудовий досвід. Рівень деталізації, наголос на задоволеності споживачів, і той факт, що продаємо продукцію вищої якості, робить досвід неперевершеним.

Дякую, хлопці.

Джо