Kuni Lexus Огляд

Намагався зв’язатися з продавцями, зателефонував 3 дні 4 рази загалом .... ніхто не піднімає слухавку! Даремно!

Пішов до цього дилерського центру 23.06.2020, щоб орендувати 2020 gx 460. Працював з Есаєю більше години, щоб отримати кілька номерів на машині.
Угода для цього автомобіля на lexus.com склала 499 з 4000 вниз, без зборів та податків.
Натомість вони запропонували мені 200 доларів над цінами угод із таким самим номером.
Зателефонував у штаб-квартиру lexus, щоб запитати, чому їх дилер не виконує їх офіційну регіональну пропозицію, і вони повідомили, що дилер є приватною власністю.
Повна шахрайство цього дилера та Lexus щодо неправдивої реклами цих угод

Гарне приємне місце для покупки автомобілів. Я прийшов на заміну масла. Всім супер мило

Ми з дружиною Кеті взяли наш новий Lexus RX350, на якому всього 5000 миль, до Куні з проблемою перегріву. Після подальшої перевірки невеликий камінь пройшов крізь решітку і влучив в одну з охолоджувальних трубок радіатора, що спричинило витікання охолоджуючої рідини в отворі. Майкл Слаттері був нашим радником з обслуговування та провів надзвичайну роботу, організувавши наш ремонт у Kuni. Келлі Кеннеді, менеджер служби та Майк Куццо, генеральний директор, були задіяні в нашому ремонті, оскільки для цього потрібен був новий двигун. Маючи лише 5000 миль на автомобілі, вони подбали про те, щоб кожна деталь була замінена на заводські деталі Lexus. Дякуємо Майку, Келлі та Майклу за те, що ми знову зробили наш автомобіль абсолютно новим. Дякуємо усім працівникам Kuni за вражаючий досвід обслуговування клієнтів. Ми є клієнтами на все життя.

Завжди відмінний сервіс, заклад надзвичайно чистий та гостинний. Найкращий дилерський центр коли-небудь.

Як повторний покупець Lexus і це моя друга покупка з Kuni Lexus,
це був винятковий досвід. Брендон Макферон, Річі Карні та Голландський Гарріс
мені було приємно працювати.

Продавці дуже грубо ставилися до мого сина, поки він чекав мене. Натомість я купив Лінкольн, і не міг бути щасливішим

Kuni вже запровадила ефективні процедури "пандемії". Я був у квітні, і працівники не носили масок, тоді як Я БУВ у масці. На жаль, послуга кави / закусок зараз закрита порівняно з квітнем, на жаль, але логічно! Папір між нами не пройшов. У мене був автомобіль-орендар, з яким також обробляли NO TOUCH. Сама послуга, як зазвичай, оброблялася без недоліків, але це зайняло приблизно ВІСМОТИ годин проти попередніх 1,5 годин це зайняло б допандемію. Мою машину повернули чистою та санітарно обробленою! Співробітники служби щодня обробляють ТОН клієнтів і ніколи не втрачають спокій. Справжні професіонали та найкращий сервіс де завгодно!

Idoo та решта співробітників змусили весь процес купівлі автомобілів вітряти. Настійно рекомендую

У мене Kuni Lexus сервіс ES300 вже більше 10 років, і я їх дуже люблю. Нещодавно я мав можливість співпрацювати з Денні Тайсоном у Kuni Lexus, оскільки я шукаю нову машину .. Денні зробив собі чудову роботу і мав задоволення мати справу. Він був надзвичайно професійним, корисним та ввічливим протягом усього процесу.
Я настійно рекомендую скористатися послугами Kuni, коли вам потрібна послуга або ви шукаєте нову машину.

Великий досвід придбання мого автомобіля. Персонал був більш ніж привітним. Люблю мою нову поїздку.

Найкращі дилери послуг навколо. Я їду в Куні з 2014 року на службу. Я мав справу з Крісом К, а тепер з Донні. Кріс завжди подбає про те, щоб сказати привіт і зареєструватися зі мною, коли я там. Донні - ще один чудовий хлопець, який робить послуги дуже комунікабельними. і Кріс, і Донні - це мої хлопці, котрі ходять за все, вони дуже обізнані в автомобілях Lexus та необхідному сервісі. У мене була проблема з попередньої служби, і вони обидва подбали про те, щоб за автомобілем було добре доглянуто, і проблему було усунуто. Мені подобається отримувати послуги з деталізації інтер’єру кожного разу, коли я заходжу. Це того варте, як і відновлення фар. Я скажу, що я вже рекомендую Куні, я продовжуватиму рекомендувати їх родині та друзям.

Чудове місце для купівлі та обслуговування вашого Lexus .. дуже рекомендую ..

Нейт був приголомшливим за цих дивних умов, з якими ми всі маємо справу.

Спробував продати їм свою машину. Менеджер КРІС НЕЙРА має найгірше ставлення, яке я коли-небудь бачив. Нерозумна ціна і погане ставлення. Він не дбає про клієнтів, хоче лише розірвати їх.

Я дуже здивований, що Lexus має такого, як він, менеджером з продажу. Дійсно вражаюче.

Джейсон знайшов уживаний автомобіль у ідеальному для нас стані за кольором, моделлю та роком, який ми хотіли. Обслуговування клієнтів було чудовим. Досвід купівлі сертифікованого автомобіля, що був у власності, був позитивним. Я придбав би іншу машину у Джейсона та Куні.

161 пункт перевірки, лише наклейка !!! Не вірте наклейці, перевіртесь самі!

Це мій перший раз, коли я тут зробив послугу lexus rx350 30k, чи буде це місце дуже красивим, єдина причина, по якій я даю 3 зірки, у мене є 2 причини, перша з них полягає в тому, що вони не дають ніякого напою навіть навіть лише пляшок води, у них може бути пляшка води, але я не зміг її знайти, я знаю, що всі ми боремося з COVID, але я не думаю, що напій є проблемою, а по другій причині я порівняв Kuni Lexus та Stevenson Lexus, Stevenson Lexus має більше знижок на послугу для порівняння з kuni lexus, я живу замковою скелею, тому kuni Lexus НАСТАЙКІСТЬ до мене, я не хочу їхати далеко за сервісом, що буде коштувати багато разів, я сподіваюся, kuni lexus може надати серйозні знижки людям, які хочуть отримати послугу тут!

Хто не любить безкоштовні мийки протягом усього життя мого автомобіля, бар еспресо, комп’ютерна станція, найсучасніший масажний стілець, кімната кінотеатру, більярдні столи, ігри, міні-бібліотека, міні Музей, вітальня з видом на гори та ванні кімнати з підігрівом сидінь! Чого не любити? О так, машини теж досить солодкі

Я придбав повністю завантажений Lexus NX300 2020 року кілька місяців тому у Kuni Lexus. Протягом тижня я помітив, що у машини не тільки не було живлення, а також кнопки на брелоку або кнопки на внутрішній стороні автомобіля, щоб відкрити задні двері. Як можливо, що базовий Honda Accord 2009 року, а також будь-який інший автомобіль, яким я коли-небудь їздив протягом останніх 10 років, має як мінімум засувку / кнопку на внутрішній стороні автомобіля та кнопку на ключі для звільнення багажника або люка, але повністю завантажений Lexus не має навіть механізму, щоб звільнити люк задніх дверей?

Тож я зателефонував менеджеру з продажу Джареду і залишив кілька голосових повідомлень, перш ніж нарешті отримав зворотний дзвінок. Він наполягав на тому, щоб я прийшов до автосалону, тому я негайно поїхав до автосалону і мені сказали, що я просто скучив за ним. Тож я заїжджаю наступного дня і починаю розмову з Джаредом, після чого він передає мене іншій торговій особі. Продавець підтверджує, що у мене немає воріт підйомника, немає кнопки відпуску на брелоку або в машині, і єдиний спосіб відкрити задні двері - це вручну відкрити двері. Тож ми повертаємося до Джареда з цією інформацією, і він навіть не намагається встати зі свого комп’ютера, щоб поговорити зі мною. Після 15 хвилин очікування він каже, що він нічого не може зробити для мене. Тому я вирішую поговорити з продавцями, які продали мені цю машину, і він фактично прийняв відповідальність і вибачився за те, що поспішив передати машину мені після технічного закриття автосалону, а також заявив, що зараз він нічого не може зробити. Також виявилося дивним те, що, розмовляючи із сервісним відділом, представник служби згадав, що він ніколи не обслуговував машину без кнопки задніх дверей на брелоку за 10 років, коли він працював там.

На закінчення, остерігайтеся приманки і переключіться, оскільки новий автомобіль, який я погодився придбати, не був тим автомобілем, який мені продали. Витратьте додатковий час на ретельний огляд вашого нового автомобіля до і після доставки.

Я видалив свій відгук, який стосувався питань обслуговування клієнтів, оскільки я мав розмову з керівництвом Kuni. Заклад чудовий, і я насолоджуюся їхнім досвідом у сфері обслуговування. Я пропоную зв’язатися з керівництвом, якщо у вас виникли проблеми, оскільки вони дуже сприйнятливі до відгуків.

Своєчасне обслуговування. Хороші номери в приймальні. Персонал дуже привітний та корисний.

Репутація Lexus як чудового автомобіля привела нас до погляду, але саме видатний сервіс Ван Саукама змусив нас повернутися. Його готовність проводити час з нами, а також його знання та досвід підтвердили наш вибір у виборі Lexus перед усім, що ми дивились. Дякую Ван!

Як завжди, Донні К був видатним для співпраці. Він є активом для вашого відділу обслуговування. Донні завжди професійний і надзвичайно працьовитий. Його спілкування щодо мого автомобіля та нових процедур безпеки Covid було чудовим. Мені подобаються наші короткі чати, і він поводиться зі мною як з рівноправним, ніколи не принизливим і образливим. Попередні стосунки з іншими відділами обслуговування поводились зі мною як погано, тому що я жінка, і їхні обговорення та зміст спостерігались, безперечно, менше, ніж із клієнтами чоловічої статі. Дякую Донні !!

Я настійно рекомендую всім, хто хоче придбати будь-який модель Lexus, що перебуває у власності (або нову), будь ласка, зверніться до Кріса Нейри та його чемної команди Моніки Піни та Ендрю Пікетта. Факторами, що зробили цей огляд п’ятизірковим, є: i) терпіння зі мною, коли я тестую різноманітні марки та моделі; ii) чіткі відповіді на всі запити; iii) і ввічливість. Кріс Нейра схвалив роботу над автомобілем, що запечатувало угоду і дало мені спокій при покупці. Я не міг бути щасливішим з цим рішенням.

Я дам оцінку 10 з усіх аспектів задоволеності споживачів в J.D. Power Survey. Вітаємо з Крісом та його командою в Kuni Lexus із Грінвуд-Вілледж, щоб не лише забезпечити видатний досвід споживача, але й придбати лояльних клієнтів на довгі роки.

Наш досвід придбання вживаного Lexus RX350 у Kuni був винятковим. Наш продавець Сінді була дуже обізнаною та професійною. Автосалон був прекрасним (здавалося, ми були на курорті) і змусив очікування пройти дуже швидко. Не було жодної з тих, що торгуються вперед і назад, що ми ненавидимо - вони запропонували нам справедливу ціну за нашу торгівлю майже відразу. Наш новий вживаний позашляховик поставлявся з усіма наворотами (і технічною підтримкою) та гарантією на 3 роки / 100 000 миль. Ми із задоволенням знову під’їдемо з Колорадо-Спрінгз, щоб просто мати справу з Куні із села Грінвуд!

Позначте, як дуже обізнаного, і ми якнайшвидше провели процес доставки. Одного разу він помітив, що поламався власник переднього номерного знака. Наступне, що я знав, що він проходив повз викрутку та новий тримач. Зробив чудову роботу, пояснивши, як користуватися технічними характеристиками автомобіля, якого існує безліч.

Це був мій перший раз, коли я купував Lexus і їхав до Куні. Перший раз, коли я поїхав до Куні, я сказав їм, що я не купую машину, а просто хочу тестувати. Джентльмен не тиснув на нас купувати. Після їзди на машині я знав, що хочу купити Lexus, а не Infinity. Ми повернулися назад через кілька днів, і продавець та менеджер зробили процес фактично позитивною операцією, і вони дотримали свого слова, якого ви навряд чи знайдете при спробі придбати машину.
В кінці процесу покупки було дуже приємно, що вони налаштували ваш телефон і показали вам, як використовувати технологію в машині.
Мені довелося повернутися, щоб отримати пакет «Люкс», і знову, коли я під’їхав, мене зустріли двоє людей, вони сказали мені піднятися, взяти латте і повернутися вниз, і вони підготують мою орендовану машину та документи на підпис . Я не вийшов наверх, дістав латте і спустився, і джентльмен закінчив. Воістину дивовижний сервіс та персонал дивовижний. Я повернусь назад, коли настане час купувати моєму чоловікові новий позашляховик, і настійно рекомендую придбати автомобіль у Kuni Lexus, якщо ви хочете отримати вільну від стрес транзакцію.

Ми мали великий досвід у Kuni Lexus. Брайсон Гарделл полегшив процес завдяки своїм широким знанням та спокійній поведінці. Я б порадив вам спеціально розшукати Брайсона в Kuni Lexus

Це мій електронний лист до дилерського центру BMW, який я відвідав неподалік, і мій досвід там у порівнянні з моїм досвідом у Kuni Lexus, тому розміщуючи його тут. Я думаю, що це показує саме те, що означає Lexus, і я став шанувальником, і я навіть не володію Lexus (поки що!), Але дуже сильно розглядаю можливість придбати його зараз. Сподіваюся, цей досвід допоможе іншим покупцям. :)

=========================

Привіт, XXXX,

Я не можу висловити, наскільки я розчарований рівнем обслуговування клієнтів, який я відчув учора ввечері у вашому дилерському центрі. Мене попросили зачекати більше 20 хвилин без оновлень, поки ваша група була зайнята в кімнаті вашого менеджера, просто гавкаючи та сміючись, що було добре видно крізь скло! На той момент я був єдиним замовником. Нецінність ваших потенційних клієнтів та їх часу свідчить про повну відсутність поваги та професіоналізму. Зазвичай я дуже терпляча людина, але я не ціную свій витрачений час. Я вирішив просто встати і піти, як ви, можливо, помітили. Я припускаю, що дуже щасливо, що BMW - це бренд, інакше досвід минулої ночі, звичайно, не продав би навіть шини, так що це, безумовно, працює на користь вашого дилерського центру.

Я випадково відвідав представництво Kuni Lexus у селі Грінвуд буквально за день до того, і я був настільки вражений тим, як вони поводяться зі своїми клієнтами, що я, безумовно, маю спокусу піти з ними на основі їх чудової якості обслуговування та професіоналізму. Можливо, ви, хлопці, продаєте багато завдяки лише перевазі назви бренду, тому ваш дилерський центр про це не піклується, але зайве говорити, що я б точно не поїхав з BMW. Я не був вражений ні транспортним засобом, ні холодним поводженням із клієнтами. Дійсно розчаровує, і я вражений тим, що це спосіб ведення бізнесу BMW. Ви (як і у вашому дилерському центрі) представляєте торгову марку, і я дивуюся, що саме такий рівень якості може зіткнутися з потенційним покупцем. Ви втратили дуже хорошого клієнта. Я дуже чекав BMW, і мої очікування були досить високими.

Я був би вдячний навіть за телефонний дзвінок, щоб перевірити, чому я раптово залишив автосалон, але що я отримую - це електронний лист із номерами в них ... приємно! Це був мій перший та останній раз, коли я звертався до представництва BMW. На цьому останньому тижні я відвідав Nissan, Honda, Lexus, Mercedes, Audi, Acura і, нарешті, BMW, і я можу сказати вам, що це НЕ БУДЕ близько до приємного досвіду, який я мав із усіма цими місцями. З них Лексус справді пішов вище і далі! Це називається збереження позначки торгової марки! У мене навіть не було попередньої зустрічі з Lexus, тому я був просто прогулянкою, але досвід був приголомшливим! Я знав, що ходив, що це було трохи пізно, і що вони скоро закриються на ніч, але їх представник не виявив жодних ознак поспіху, він був більш ніж терплячим і справді говорив про машини з пристрастю. Нічого, бездоганного. Для BMW, замість того, щоб бути "The Ultimate Driving Machine" ... для мене це стало "The Ultimate Driving-ME-AWAY machine".

Ось безкоштовна пропозиція: відвідування вашого сусіднього салону Lexus було б просвітницьким, щоб відчути особливу турботу та привітати їхніх потенційних клієнтів, тож, можливо, ваш дилерський центр повинен спланувати візит ... це буде гарним досвідом навчання.

З повагою,
Ману Капур

Піди до Марка Олегаріо, він переконається, що ти отримаєш те, що хочеш!

Шон був чудовим і зробив досвід легким. лимонний стиснутий. Ви, хлопці, були божевільно зайняті, але ніхто не здавався таким, як божевільно зайнятий. Дякую!

З Марком було приголомшливо працювати, і він рекомендував би Kuni Lexus у майбутньому. Дякую

Кевін Олександр - найкращий представник служби обслуговування споживачів. Він робить досвід обслуговування автомобіля приємним. Він дуже уважний і корисний. Кевін поводиться зі мною так, ніби він щиро піклується. Він є причиною того, що я залишаюся з Куні.

Як попередній власник Lexus, я був зацікавлений у торгівлі своїм нинішнім Lexus. Я поїхав до одного Lexus (на південь від Денвера) і не знайшов лікування таким же, як там, де знайшов свій оригінальний Lexus (в іншому штаті). Насправді, коли я чекав, що хтось допоможе мені визначитися з транспортним засобом, коли я знайшов на своєму смартфоні Куні Лексус із села Грінвуд. Мені було дуже легко сказати, дозвольте мені перевірити цей інший дилерський центр у Денвері. Мені не дали причин вести бізнес з іншим дилерським центром, але як тільки я надіслав електронний лист Куні з села Грінвуд, я спілкувався в чаті з кимось, тоді був зв’язаний з Ван Саукамом. Він дуже уважний і, мабуть, один із найбільш знайомих автолюбителів, яких я коли-небудь зустрічав. Він поважав мій час і перейшов до погоні - як я веду бізнес. Я настійно рекомендую цей автосалон та Ван Саукама кожному, хто шукає новий або перепроданий автомобіль. Ви можете провести 10 годин в Інтернеті, намагаючись знайти найкращу пропозицію. Добре, якщо ви живете в Денвері або поруч, вони цінують свою продукцію на основі ринку, який, як ми знаємо, може не бути MSRP. Автомобіль, який я вибрав, був перепроданий, проданий за сертифікованою попередньо власною програмою, і для початку він був перерахований із чудовою ціною - без головних болів та торгу. Мораль історії - питання торгівлі. Почніть із Куні з Грінвуд-Віллідж спочатку і ОСТАННІЙ.

Щойно придбав уживаний RX350 у Kuni Lexus. Персонал пішов вище і далі, щоб допомогти нам, затримуючись допізна, щоб заповнити документи. Всі машини, які ми розглядали, були у видатному стані; Ієшуму, нашому торговому партнеру, було приємно працювати. Ніякого тиску, і він був справжнім. Після досвіду такого типу послуг, я б не хотів більше нікуди їхати. Я настійно рекомендую приїхати до Kuni Lexus для наступної покупки автомобіля.

Це була моя остання покупка Lexus у цього дилерського центру. Вони спотворили транспортний засіб і відмовились пропонувати підтримку після покупки. Будь ласка, зв’яжіться з Lexus і перевірте інформацію про покриття / гарантію / послугу перед покупкою, інакше ви можете опинитися як я - доплачуючи за обіцяні функції, які не існують. Сподіваємось, у вас не буде невдоволення, коли на вас закричать їх менеджер з продажу - він має досить неприємне ставлення.

Ми домовились про ціну за 2001 Ls 430, я застосував свої ініціали. Ми домовились про ціну мого обміну. Вони змусили мене чекати і чекати, поки вони готували заключні документи. Я був останнім замовником у суботу ввечері, і двері зачинялись.

У своєму поспіху вийти за двері на довгий шлях додому на моєму нещодавно придбаному LS 430, я парафував і підписав все у зазначених місцях, врешті-решт, ми домовились про ціну та ціну обміну. Я виписав їм чек.

Лише наступного дня я зрозумів, що вони мене обдурили. Ми домовились про загальну вартість покупки в 10 100 доларів. Вони запропонували мені 1200 доларів від мого обміну. На паперах, закопаних у стосі, вони натомість завищили ціну закупівлі до 11300 доларів, а потім зняли обмін. Це неправильно

Вони організували це непорозуміння на свою користь. Я не вловив цієї помилки, закопаної в швидкорозмовному ритуалі закриття. Вони, мабуть, робили це раніше, і я впевнений, що вони зроблять це ще раз, якщо їм нададуть шанс. Вони потягнули швидкого, і я був довірливим, довірливим покупцем. Я відчуваю, що мене обдурили з моєї суми, яку можна обміняти.

Це моя вина, коли я припускав, що вони збираються поводитися зі мною як з дорогим клієнтом, а не з легкою позначкою в чековій книжці. Справа не в грошах, а в тому, щоб почувати себе обдуреним і в тому, як вони несправедливо беруть гроші у клієнтів. Це цінний урок для моїх дітей та читачів цього огляду. Чи варто це було їх репутації? Я би очікував цього від дилерської компанії Colfax (ті, що оточені бритвою дротом), але не від відомого дилера Lexus з авторитетним ім’ям.

Обережно від Kuni Lexus.

можливо, щодо сервісного питання ваші ціни надзвичайно високі

Всі, з ким я стикався, були дуже добрі зі мною. Ендрю був чудовим; його професіоналізм захоплював дух.

Я не можу почати розповідати вам про чудовий досвід, який ми мали у Kuni Lexus із села Грінвуд. Торговий представник Реймонд Родрігес був професіоналом, обізнаним, швидко доглядав та відповідав на дзвінки та відповідав на будь-яке запитання щодо позашляховика 2020 NX 300! Раймонд є великим надбанням для Kuni Lexus.

Кленсі с

Винятковий досвід придбання 2016 NX 300 H. Брайсон Гарделл був чудовим консультантом з професійною поведінкою, глибокими знаннями та відсутністю тиску. Він був щиро зацікавлений у тому, щоб я знайшов автомобіль, який відповідав моїм потребам, а потім зрозумів усі мої фінансові можливості. Я здійснив три візити та спілкувався за допомогою телефону, тексту та електронної пошти. Він був чуйним, прозорим та неупередженим - рідкість у бізнесі з продажу автомобілів. Салон красивий, просторий та розроблений для оптимального досвіду споживачів (робочий простір, кафе, кав’ярня, тихий простір тощо). Нова цінова модель враховує всі джерела, які розумний покупець використовуватиме для ведення переговорів, а потім тягне MSRP вниз, щоб уникнути необхідності торгуватися. Я міг би продовжувати і продовжувати, якщо ви шукаєте Lexus, ненавидите типовий досвід продажів і хочете мати досвід без тиску, сходите до Куні та попросіть Брайсона.

Ми просто зайшли, щоб зробити послугу апп. Але Ренді був дуже приємний, і я впевнений, вони зроблять чудову роботу.

Щойно купив мій перший Lexus, і Kuni Lexus зробив це чудовим досвідом. Команда продажів не тиснула на мене і відповідала на всі мої запитання. Я дилерський центр прекрасний, і всі дуже раді. Я впевнений, що це лише початок довгих стосунків.

Я не клієнт, і я не купив свій Lexus в Kuni, але він потребував його буксирування в Kuni минулої суботи, щоб отримати новий ключ / пульт. Хоча в той день у них було 50 машин за графіком, і я запитав, чи зможуть вони це зробити того ж дня, я не очікував, що це буде зроблено - але вони зателефонували мені о 16:30, щоб повідомити, що транспортний засіб вимитий і готовий до роботи. Дякуємо службовому відділу за всю вашу допомогу та спілкування! Досвід значно полегшить процес прийняття рішень, коли я шукаю новий Lexus для придбання. Гарний виставковий зал також!

Я придбав шини у вашого дилерського центру, і мені сказали, що майбутні ротації будуть включені. Коли я зайшов сьогодні, мені сказали, що це не так, і мені доведеться платити, якщо у мене не буде документів. Я чітко пам’ятаю, що мав цю розмову, але зараз мені сказали, що мені не сказали того, що засмучує, оскільки я б придбав їх в іншому місці. Отже, я просто хотів повідомити ваш дилерський центр, і я ніколи не повернусь до будь-якого дилерського центру Kuni та не повідомлю інших людей про мій досвід роботи з вашим дилерським центром. Окрім того, коли я зв’язався з Інтернетом, щоб надіслати це повідомлення, я помітив, що зараз є знижка на послуги понад 100 доларів. Було б гарним обслуговуванням клієнтів, якщо б сказали, що у нас є цей купон, який змиє обертання шини, але, очевидно, не звертаючи уваги на ваших клієнтів. Нарешті, спробували опублікувати відгук на своєму сайті, але вони не будуть обробляти відгук, якщо це одна зірка, яка досить смішна. Потрібно було прочитати огляди нижче, здається, цей дилерський центр постійно зазнає збоїв.

Дуже приємне місце, щоб взяти машину на обслуговування! Дуже чисто і було багато закусок, поки ви чекали свою машину. Сервіс був надзвичайно дивовижний! Автомобіль вийшов дуже чистим, коли його помили та детально описали!

Мій радник служби, Дженна Малоун, є найбільш зразковим співробітником, з яким я коли-небудь стикався в Kuni Lexus. Вона привітна, доброзичлива і професійна, і змушує мене почуватись дорогим клієнтом.
Я не настільки впевнений у техніці, який працював над моєю машиною. Захарі Барбер залишив мою машину під час роботи над нею. Я можу сказати за тим, що мій MPG знизився з того місця, де був, коли я його приніс - а також за тим, що по радіо, коли я повернув машину, грала гучна сільська станція. Я впевнений, що він залишив машину включеною, щоб грати радіо, поки він працював над відкликанням моєї ручки дверей. Крім того, акумулятор (на моєму гібриді) знаходився на одному барі - це свідчить про тривалий період холостого ходу без фактичного водіння. Це довго не завдало шкоди машині, але це свідчить про відсутність поваги до мене та мого автомобіля.
Я нікому не доводив цього до уваги, тому що після цього нічого не можна зробити.
Загалом, наявність Дженни Малоун в якості мого радника з питань обслуговування переважує все інше. І я дуже вдячний за всі запобіжні заходи, які дилерський центр запровадив для пандемії.

Куні Лексус із села Грінвуд - це ніщо інше, як чудове. Вони мають високу якість обслуговування клієнтів, яке не має собі рівних. Вони допомогли вирішити будь-які мої автомобільні проблеми, не відставати від технічного обслуговування мого автомобіля, а персонал пішов вище і далі, щоб задовольнити мій графік та потреби забезпечити їх виконання. Я дуже насолоджуюсь розкішною зоною очікування, яка повністю забезпечена закусками, напоями, Wi-Fi, телевізором, басейном та зручними кріслами. Я не можу уявити, щоб поїхати кудись ще за послугою після отримання високої якості, яка є стандартом у цьому дилерському центрі. Я настійно рекомендую будь-кого до своєї справи

Чекали у вестибюлі 30 хвилин, жодної допомоги не було, зустріч була поганою

Я поспішав, як зазвичай, і не хотів запізнюватися до мого обслуговування в 7:45. тому я не зупинився у Starbucks, щоб отримати каву, думаючи, що я просто дістану її у дилерському центрі. Що ж, потрапляючи до приймальні, я розумію, що кави немає, COVID-19. Отже, я пішов через вулицю до заправки за ранковою кавою. Коли я розглядав автосалон усіх зайнятих співробітників, я думав, "вони також не можуть зайти в туалет і взяти каву". Дякуємо за відкритість у цей непередбачений час. Я ціную вас

Замінивши тріснуте лобове скло, я був дуже задоволений тим коротким часом, щоб його завести і зробити.
Вони чудово впоралися.

Платити 268 доларів за заміну масла, обертання шин та повітряний фільтр салону досить пишне. Коли я призначив зустріч, дівчина по телефону сказала мені, що це буде коштувати 134,00 доларів. Коли я прибув, радник служби сказав мені, що це вдвічі більше, ніж ціна. Я почав їхати, але після того, як я сказав йому, що я ветеран, вони дали мені 40 доларів. Я думаю, ти міг витягнути з мене останню копійку за службу. Через ваші високі ціни більше не повторюйте справи.

Велике спасибі Крісу К. Він був дуже корисним і терплячим протягом усього процесу прийняття рішення щодо нових шин.
Щиро дякую Крісу за всю вашу допомогу.

Досвід був легким, зручним та теплим. Новий заклад дуже привабливий, і Шеллі справді подбала про мене.

Келлі (сервісний працівник) та його команда завжди роблять мій візит хорошим досвідом. Я також хочу сказати, що його новий найманий Кайл Вавра, мій консультант із обслуговування, чудово виконав свою роботу.

Я мав великий досвід придбання Lexus 2016 року у Марка. Він був обізнаним і доброзичливим. Процес був швидким і простим, і попередньо сертифікована 2-річна гарантія від бампера до бампера не має собі рівних.

Чудові машини, чудовий об'єкт, чудовий сервіс. П'ять зірок - це заниження ...
Я придбав (орендував) Lexus GS F-Sport у пана Джека Чунга в Kuni Lexus. Містер Джек Чунг поставився до нас з надзвичайною повагою та надав неймовірну послугу. Він мав широкі знання про всі моделі Lexus, що полегшило нам прийняття правильного рішення. Я настійно рекомендую Lexus замість BMW або Mercedes. Але я рекомендую ще вище мати справу з містером Джеком Чунгом. Спасибі Джеку. Я люблю свій Lexus GS ... їздити весело.

Великий досвід придбання нового Lexus RX 350

Нещодавно ми придбали Lexus RX 350 у Kuni Lexus. Минуло 11 років з моменту придбання нашого останнього нового автомобіля, тому було доступно багато нових можливостей. Нас вразило те, як люди в Kuni не поспішали з нами, наскільки добре вони знали продукт і наскільки добре вони виконували свою роботу, включаючи продавця (Майк Пармакян), людину, яка детально ознайомилася з характеристиками автомобіля ( Реана) та менеджер з бізнесу (Річі Карні). Ми купували нові транспортні засоби у представництв Ford, Buick, Pontiac, Cadillac та Toyota у минулому, і це, безумовно, було найпростішим і найприємнішим придбанням. Ми достатньо дорослі, щоб пам’ятати колишні часи, коли клієнт завжди мав рацію, до нього ставились з повагою, а їх бізнес справді цінувався. Очевидно, що цей автосалон підходить для цієї форми, включаючи такі речі, як необмежена кількість безкоштовних мийок та безкоштовні орендовані машини, поки ваш Lexus обслуговується. Я настійно рекомендую цей автосалон як місце для придбання вашого наступного автомобіля.

Раніше я думав, що продавці вживаних автомобілів - це стереотип, але мій досвід роботи з Lexus Kuni виявив мене неправильним! Шахраї !! .. дуже тіньові менеджери з продажу, особливо той, що називається Єзум. Я написав скаргу своєму генералу Мнгру, і цей хлопець ніколи не відповів. Попрацювавши днями, щоб укласти угоду, мені зателефонували, що машина продана.!

Я ніколи не був у автосалоні, який такий гарний, має таких приємних людей і звичайно фантастичні машини.
Я так радий, що купив цей Lexus NX300. Відчував себе дуже комфортно, працюючи з Джо Могором.

Мене вражає відмінне обслуговування в Kuni Lexus. Вони не можуть бути більш ввічливими та корисними, а заклад дивовижний. Завдяки Куні Лексусу із села Грінвуд, я ніколи не володітиму нічим, крім Лексуса. Я лише хотів, щоб я жив трохи ближче, щоб я міг проводити там більше часу, просто бовтаючись. Плюс я люблю те, як моя машина виглядає, відчуває себе, працює. Думаю, це теж важливо.

Дозвольте мені розпочати цей огляд з того, що я повністю погоджуюся з тим, що Майк Джонс, Нік С. та Аманда Гамільтон говорили в попередніх коментарях, якщо ви молоді, KUNI надасть вам значно меншу послугу для споживачів, ніж вони надаватимуть своїм типовим клієнтам, а саме літні білі люди. Нас із моєю дружиною постійно не помічали і жорстоко поводилися з тим, як ми перенесли наш багаторічний бізнес Lexus у KUNI.

Коли ми з дружиною переїхали з Техасу до Колорадо, ми були раді побачити представництво Lexus у нашому новому районі села Грінвуд, KUNI LEXUS.

До переїзду до Денвера, штат Колорадо, ми відчували виняткове обслуговування клієнтів у PARK PLACE LEXUS OF GRAPEVINE, TEXAS. PARK PLACE LEXUS мав задоволення мати справу з будь-яким випадком чи бізнесом, який ми мали з ними на той час (насправді їх обслуговування клієнтів призвело до того, що сім'ї моєї дружини та мене придбали загалом вісім автомобілів у PARK PLACE LEXUS за тринадцять років.) Однак KUNI LEXUS мав справу з усім, крім задоволення. Вони дошкуляли нам з приводу мийки автомобілів, брехали моїй дружині про роботу, яку їй потрібно було виконати на своєму транспортному засобі, і взагалі поводилися з нами до того, що ми серйозно розглядаємо питання про те, щоб більше не бути лояльними водіями Lexus.

Ми з дружиною виглядаємо молодими, я впевнений, що ми не є типовою клієнтурою KUNI S, але KUNI помиляється, якщо вони вважають, що ми не пара, яка витрачала б гроші на транспортні засоби та обслуговування автомобілів. І вони помиляються, якщо вважають, що ми будемо і надалі витрачати гроші у дилерському центрі, який не поважає їх молодих клієнтів. Ми цінуємо наші транспортні засоби, і ми в кінцевому рахунку здатні і витрачаємо гроші, щоб мати гарні транспортні засоби, які добре працюють. Ми цінуємо обслуговування клієнтів.

Я дуже сподіваюся знайти ще один дилерський центр Lexus, який оцінить наш сімейний бізнес так, як це було в минулому у PARK PLACE LEXUS, адже KUNI LEXUS цього точно не мав. Смак, який KUNI LEXUS залишив у мене в роті, відверто змусив мене розглянути можливість стати лояльним водієм BMW, Audi або Infinity, на відміну від Lexus.

Це була найприємніша покупка автомобіля, яку я коли-небудь мав. Сінді Холтер була надзвичайно корисною та професійною. Вона мала машину в готовий час, коли ми домовились про зустріч, і була обізнана та корисна в описі особливостей та атрибутів машини. Я б порекомендував Куні та Сінді всім, хто шукає новий або б / у Lexus.

За ці роки я придбав у Kuni багато транспортних засобів, і я продовжую обслуговувати всі свої транспортні засоби в сервісному відділі Kuni, і думаю, що всі, від продажу до сервісу, ставляться до вас як до родини. Я маю і продовжую отримувати відмінне обслуговування в будь-який час, коли я там, і я не можу дочекатися, щоб побачити їх новий будинок у Грінвуд-Вілледж! Продовжуйте хорошу роботу, хлопці!

У нас були деякі проблеми із заміною мого лобового скла, але Маркус та менеджер служби справді активізувались і подбали про нас!

Я купив тут 4 машини, і мій досвід щоразу фантастичний! Я ніколи більше ніде не придбаю Lexus. Запитайте Брайсона!

Найкращі знання, нульовий тиск, Гері Тейлор - найкращий.

Kuni Lexus робить це правильно! Вони змушують вас почувати себе цінними як клієнт і ставляться до вас з повагою. Представники їхніх служб надзвичайно обізнані та ретельні. І вони мають чудові зручності, якими ви зможете насолодитися, поки ваша машина обслуговується. Співробітники Kuni напевно знають, як забезпечити чудовий досвід клієнтів!

Чудовий сервіс, гарний та гостинний заклад та відмінна ціна на моєму попередньому автомобілі. Відмінний загальний досвід.

З того моменту, як я зайшов у Kuni Lexus, навіть до того, як я став власником Lexus, до мене ставилися з великою повагою та розумінням того, як вони ведуть бізнес. Тепер я був власником, користуючись багатьма пільгами, які пропонуються для ведення бізнесу з Kuni, на відміну від будь-якого іншого дилера, з яким я мав бізнес. Приблизно через 2 місяці володіння моїм новим Lexus я помітив пару недоліків, які були на машині із заводу. Я зателефонував менеджеру служби зі своїми занепокоєннями, якому він негайно повернув послугу, призначивши мені швидку зустріч з орендованим автомобілем, замість того, щоб вказувати пальцем на те, що сталося з автомобілем. Я повернув свій автомобіль протягом тижня (обидва питання було складно вирішити) і був дуже задоволений результатами. Якщо ви плануєте придбати Lexus в районі Денвера або де-небудь в Колорадо, якщо вже так ... не дивіться далі, я повернусь сюди в майбутньому для подальших справ.

Awesome awesome and awesome ..
Глина була приголомшливою

Чудовий сервіс !!!! Дякуємо Нейту (відділ обслуговування) за допомогу !!! я такий щасливий

Зупинившись у цьому місці і спробувавши поговорити з менеджерами про проблему з транспортним засобом, який я намагався придбати, я відчував, що лише менеджери можуть відповісти, що до мене ставляться з неповагою, і коли я запитав їх, чому вони не носять маску, вони сказали співробітники нам не потрібні, і я відповів, що співробітникам потрібен один більше, ніж кому-небудь, тоді вони вказали на двері і сказали, що двері виходять так само, як ви входили. Мені шкода, що я вважав, що носіння масок є вимогою, тому що я зробив, я пішов і здогадуюсь, що не повернусь, і коли я поговорив з іншим джентльменом, який є співробітником, про їхню поведінку, він сказав, скажи мені про це, я вже сьогодні програв дві угоди через їхнє ставлення, що вони не можуть працювати з я відчуваю, що ці люди не мають бізнесу, перебуваючи в тому положенні, в якому вони перебувають, і щось потрібно змінити, це два великі хлопці, які сиділи в кінці стійки менеджерів з лівого боку

Фантастична допомога. Швидке обслуговування та винятково професійний персонал !!!!

Вони завжди ставляться до мене так, ніби я важливий. Навіть коли я приходжу в повсякденному одязі, вони ставляться до мене чудово. Любіть магазин, найкращий дилер Lexus у Денвері!

моє світло на шинах загорілося - я зайшов, щоб його подивились без домовленості, і ви, хлопці, допомогли мені, і я зміг заїхати в гори на тиждень - спасибі !!

Великий під’їзд, щоб повернути, якщо ви пропустите поворот на Беллвью

Приємний дилерський центр lexus, люди приємні. Іноді може статися трохи суєтно

(5) Лі Джонсон

Kuni Lexus у Greenwood Village - це справді дивовижне місце з найсучаснішими зручностями для вашого Lexus (Сервіс) та для перегляду нових моделей Lexus у неперевершеній атмосфері. Розташування в Грінвуд-Вілледж підняло планку для зручностей клієнтів і робить придбання Lexus чудовим та незабутнім досвідом. Цей високий рівень досконалості як в об'єкті, так і в місці розташування, однак є другорядним у порівнянні з великою службою людини, яку надав Куні. Наш продавець, Боб Лусеро, був обізнаним, професійним, але що ще важливіше, проявляв турботу про те, що ми хотіли від продукту Lexus. З такими якісними людьми, як Боб, у вас є основа для багатьох щасливих і повторюваних власників Lexus ...

Щойно ми купили новий Lexus 300 ESH. Послуга, яку ми отримали від Марка Олегаріо, була надзвичайною. Він розумів наші потреби і був старанним у подальших діях. Він доставив нам саме ту машину, яку ми хотіли, і ми не можемо бути більш задоволеними!

У мене є Lexus близько 7 років, і я відвідав відділ запчастин Kuni для кількох незначних деталей, які мені потрібні для мого автомобіля. Народники завжди роблять видатну роботу. Мені просто довелося придбати нову кришку для бензину, тому я зайшов, і Скотт і Грант за партою були абсолютно фантастичними - доброзичливими, швидкими, чуйними, інформативними. Скотт особливо неодноразово переходив для мене все більше і більше, той хлопець!

Вражаючий автосалон! Найкращий досвід, який я коли-небудь мав, купуючи машину. Брайсон був моїм продавцем, і він був дуже добре обізнаним, терплячим і просто чудовим для спільної роботи. Авансова ціна Lexus Plus також багато додала до позитивного досвіду.