Jeremy Wooten

Відгук на Kuni Lexus

Дозвольте мені розпочати цей огляд з того, що я по...

Дозвольте мені розпочати цей огляд з того, що я повністю погоджуюся з тим, що Майк Джонс, Нік С. та Аманда Гамільтон говорили в попередніх коментарях, якщо ви молоді, KUNI надасть вам значно меншу послугу для споживачів, ніж вони надаватимуть своїм типовим клієнтам, а саме літні білі люди. Нас із моєю дружиною постійно не помічали і жорстоко поводилися з тим, як ми перенесли наш багаторічний бізнес Lexus у KUNI.

Коли ми з дружиною переїхали з Техасу до Колорадо, ми були раді побачити представництво Lexus у нашому новому районі села Грінвуд, KUNI LEXUS.

До переїзду до Денвера, штат Колорадо, ми відчували виняткове обслуговування клієнтів у PARK PLACE LEXUS OF GRAPEVINE, TEXAS. PARK PLACE LEXUS мав задоволення мати справу з будь-яким випадком чи бізнесом, який ми мали з ними на той час (насправді їх обслуговування клієнтів призвело до того, що сім'ї моєї дружини та мене придбали загалом вісім автомобілів у PARK PLACE LEXUS за тринадцять років.) Однак KUNI LEXUS мав справу з усім, крім задоволення. Вони дошкуляли нам з приводу мийки автомобілів, брехали моїй дружині про роботу, яку їй потрібно було виконати на своєму транспортному засобі, і взагалі поводилися з нами до того, що ми серйозно розглядаємо питання про те, щоб більше не бути лояльними водіями Lexus.

Ми з дружиною виглядаємо молодими, я впевнений, що ми не є типовою клієнтурою KUNI S, але KUNI помиляється, якщо вони вважають, що ми не пара, яка витрачала б гроші на транспортні засоби та обслуговування автомобілів. І вони помиляються, якщо вважають, що ми будемо і надалі витрачати гроші у дилерському центрі, який не поважає їх молодих клієнтів. Ми цінуємо наші транспортні засоби, і ми в кінцевому рахунку здатні і витрачаємо гроші, щоб мати гарні транспортні засоби, які добре працюють. Ми цінуємо обслуговування клієнтів.

Я дуже сподіваюся знайти ще один дилерський центр Lexus, який оцінить наш сімейний бізнес так, як це було в минулому у PARK PLACE LEXUS, адже KUNI LEXUS цього точно не мав. Смак, який KUNI LEXUS залишив у мене в роті, відверто змусив мене розглянути можливість стати лояльним водієм BMW, Audi або Infinity, на відміну від Lexus.

Перекладено