Heidi Hoffman

Відгук на Kaplan Computers

Мені порекомендував приїхати сюди колега, але це н...

Мені порекомендував приїхати сюди колега, але це не справило на мене враження. Моя початкова взаємодія з співробітником була трохи неприємною, і вони, здавалося, не слухали того, що я говорив. Мій чоловік навіть підскочив, щоб підтвердити те, що я намагалася сказати, але його також проігнорували. Після цієї розмови я не був впевнений, що це найкраще місце для виправлення мого комп'ютера. Співробітник здавалося, що він, як правило, має справу з клієнтами і виходить грубим і зневажливим. Я також був трохи здивований тим фактом, що мені доведеться заплатити 99 доларів заздалегідь, лише щоб побачити, в чому проблема, ще до того, як вони зробили будь-який цитований ремонт. Мій бюджет на ремонт склав лише 300 доларів, тому я вирішив не поправляти там свій комп’ютер, зателефонував до іншого комп’ютерного магазину за порадою і врешті-решт купив новий комп’ютер.

** Очевидно, після прочитання відповіді власника, мені також було надмірно заплачено за діагностику. Тож не тільки службовці грубі, вони ще й нечесні. Я точно не буду розглядати це місце для подальшого ремонту.

Перекладено