Kaplan Computers Огляд

Дуже доброзичливий та обізнаний у роботі з комп’ютерами. Готові допомогти та поділитися життєво важливою інформацією, не беручи своїх грошей.

Обслуговування було чудовим, доброзичливим та ретельним. Вони справді знали, що роблять.

Я використовую цю компанію вже давно і завжди так задоволений послугою. Я просто використовував їх знову кілька тижнів тому. Важко працювати самотужки вдома, щоб налаштувати офіс чи проблеми з комп’ютером взагалі, і знайти потрібну людину, яка б прийшла до вас додому. Kaplan Computers завжди реагує негайно і вкладає вас у свій графік якомога швидше. Їх ціна дуже прийнятна для приїзду до вас додому. Знання технічного персоналу чудово вирішують усі мої виклики. Я знайшов Kaplan Computers випадково багато років тому і був дуже радий, що знайшов. Я настійно рекомендую Kaplan Computers.

Я вже кілька разів мав стосунки з відділом обслуговування Каплана, і вони заслужили мою довіру. Минулого тижня обслуговування було дуже швидким - співробітники неофіційно виявили проблему негайно, провели комплексну діагностику та зателефонували мені протягом трьох днів, а потім завершили ремонт приблизно через шість годин після мого дозволу на телефон. Я був дуже задоволений не тільки швидкістю обслуговування та тим, що вони обговорили плюси та мінуси всіх можливих варіантів, а й розумною кінцевою ціною.

Дуже рада, що я зателефонувала цим хлопцям, коли на моєму комп’ютері був синій екран. Жорсткий диск був поганий, але вони все одно змогли відновити мої дані та перенести їх на новий ноутбук за розумну ціну. Чудовий сервіс за чудову ціну!

У мене було можливе забруднення комп’ютера. Заніс його до Каплана. Вони надали ввічливі та корисні послуги у розумні терміни. Також дуже корисна проблема, яка сталася після встановлення оновлень. Я настійно рекомендую цю компанію.

Виконано чудову роботу, щоб вирішити, що я хочу
описати як складну проблему. Я не міг бути більш задоволеним
зусиллями Каплана.

У мене був ігровий сервіс комп’ютера мого сина. Там сервіс видатний доброзичливий і дуже обізнаний .. помірні ціни .. Я точно приношу свій ноутбук для обслуговування .....

Мій ПК та його принтер повністю перестали спілкуватися. Я пробував усе, що знав, і невдало. Потративши години власного часу, я зателефонував у Kaplan Computers. Технік прийшов протягом години, пропрацював більше години і вирішив проблему (це було дуже складно) за розумну ціну. Я настійно рекомендую Kaplan Computers. Ця компанія також має експерта Mac. Цілком варто.

Своєчасний сервіс, чудова діагностика, технології виконали всі необхідні ремонти, а також мій запит про клонування існуючого накопичувача стенду на новий накопичувач SSD M.2 об’ємом 1 ТБ. Дуже задоволений.

Важко знайти належний аналіз та послуги з питань комп’ютера. Протягом кількох інцидентів Kaplan Computers продемонстрував, що він чудово аналізує та виправляє зламане обладнання, вирішує несправні програмні функції, розбирає проблеми з мережею та покращує продуктивність комп'ютера. Я не простий клієнт (запитання, скарги, очікування). Проте я отримав ввічливі та терплячі відповіді від відповідальної та підзвітної компанії.

Вони виправили затяжну проблему із пошкодженням мого диска. Хоч трохи дорогий.

минулого тижня комп’ютер вимкнувся (проблема з жорстким диском - вірус)
Я зателефонував у Kaplan Computers.
Вони відправили техніку та виявили, що комп’ютер потрібно відвезти до їхнього ремонтного центру. Вони зателефонували, щоб повідомити мені статус і коли машину повернуть. вони доставили вчасно, і технологія була особливо корисною та дуже обізнаною. Його звали AJ GUERRA. Це вдруге вони прийшли до мене додому, і я дуже задоволений. У минулому ми купуємо 2 комп’ютери та аксесуари. На мою думку, це місце, куди потрібно піти.
Джо,
Вернон, штат Кот

Їх відділ продажів на eBay є фантастичним. Продукт чудової якості за чудовою ціною!

Я хотів би дати більше 5 зірок ... не міг попросити кращого сервісу від початку до кінця! У мене виникали проблеми з ноутбуком Dell - від вилучених гвинтів до повідомлень про помилки, зокрема про жорсткий диск. Техніки чудово справлялись із спілкуванням, усуненням несправностей, пояснюючи, в чому проблеми та варіанти. Коли один із варіантів не працював у мене, оскільки я не маю програмного забезпечення для робочого комп’ютера, вони розглядали інші способи вирішення проблеми. Кинув ноутбук і був готовий забрати його наступного дня!

Першокласне обслуговування та недорогі ціни. Я б обов’язково відправив когось до Kaplan Computers. Продовжуйте чудову роботу!

За останні 10 років для свого бізнесу я купив багато комп’ютерів у Kaplan Computers. Я використовував їх відділ продажів та обслуговування, і вони обидва були чудовими. Зрештою, вони є бізнесом, і їм потрібно належним чином стягувати плату, щоб залишатися в бізнесі, щоб обслуговувати нас. Для тих, хто не вважає їх ціни справедливими, усвідомлюйте, що вони дуже доступні в порівнянні з іншими бізнесами '. Продовжуватиму повертатись на всі потреби мого комп’ютера!

Мав великий досвід роботи в Kaplan Computers. Мій комп’ютер не вмикався, і Джастін біля служби обслуговування дивився на нього кілька хвилин і допоміг мені запустити його знову. Чудове обслуговування клієнтів! Я абсолютно повернусь після Кіберпонеділка!

Kaplan Computers мені допоміг, коли нещодавно зламалася моя трек-панель MacBook pro. Вони дали мені рішення проміжку, щоб я все ще міг користуватися комп’ютером, чекаючи доставки деталей. Я зайшов у Каплан збентежений і несамовитий, і вони швидко розслабили мене. Ніхто не любить витрачати великі гроші на ремонт комп’ютерів, але я відчував, що заробив гроші, а потім трохи. + Для цього екіпажу.

Найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Не працюйте з цим хлопцем, він нечесний і непрофесійний

Персонал видався приємним та корисним. Вони допомогли мені вибрати комп’ютер, який відповідав би моїм потребам, і сказали, що я можу повернутися протягом 7 днів. Машина не працювала, як я сподівався, і коли я пішов її повертати, з мене стягували 10% плати за поповнення запасів ??? Я втратив 100 доларів, бо комп’ютер, який мені сказали, буде працювати, не працював.

Мені порекомендував приїхати сюди колега, але це не справило на мене враження. Моя початкова взаємодія з співробітником була трохи неприємною, і вони, здавалося, не слухали того, що я говорив. Мій чоловік навіть підскочив, щоб підтвердити те, що я намагалася сказати, але його також проігнорували. Після цієї розмови я не був впевнений, що це найкраще місце для виправлення мого комп'ютера. Співробітник здавалося, що він, як правило, має справу з клієнтами і виходить грубим і зневажливим. Я також був трохи здивований тим фактом, що мені доведеться заплатити 99 доларів заздалегідь, лише щоб побачити, в чому проблема, ще до того, як вони зробили будь-який цитований ремонт. Мій бюджет на ремонт склав лише 300 доларів, тому я вирішив не поправляти там свій комп’ютер, зателефонував до іншого комп’ютерного магазину за порадою і врешті-решт купив новий комп’ютер.

** Очевидно, після прочитання відповіді власника, мені також було надмірно заплачено за діагностику. Тож не тільки службовці грубі, вони ще й нечесні. Я точно не буду розглядати це місце для подальшого ремонту.

Це дуже хороший магазин, вони знають, що вони роблять. Мені подобається комп'ютер, який я купив у них, просто хотів би, щоб він був трохи дешевшим, я купив його за 800 доларів, а наступного місяця це було 600 доларів, але так, приємно, приємний магазин, хороший магазин

Чудовий сервіс, помірні ціни та швидкий час повернення. Нам особливо сподобався детальний письмовий опис виконаних ремонтних робіт. Наша сім'я настійно рекомендує Kaplan для потреб вашого комп'ютерного обслуговування.

Тож на моєму робочому столі виникли проблеми із завантаженням оновлень Windows. Це, і настав час перейти на Outlook з Live Mail. Kaplan Computers провів мене через проблеми і дав вироблену в камені ціну на ремонт. Хоча у мене були проблеми з усією міграцією електронної пошти, ці хлопці ніколи не відпочивали, поки все не було виправлено на моє задоволення. Вони були ретельно професійними і витрачали багато часу на пояснення програмного забезпечення такому нелюдові, як я. Чесно кажучи, я не міг вибрати кращого місця для поїздки. Я настійно рекомендую цей бізнес: жодних сюрпризів щодо ціни на ремонтні роботи, зроблених дій правильно, а також величезних знань комп’ютерів та ремонтної майстерні. Не дивіться далі, ваша відповідь на проблеми з комп’ютером тут.

Вони такі корисні! Виникла проблема з мережею, жодного мережевого драйвера після оновлення Windows не було. Crys подивився на це, і через 5 хвилин це було виправлено!
Чудове обслуговування ... Я люблю цей екіпаж.

Я прийшов у Каплан дуже давно, після того як перероблений моїй робочий стіл перестав працювати. Виставили мені 60 доларів США за діагностику, сказавши, що ми не знаємо, але візьмемо ваші гроші. Тоді мені було близько 11 років і було дуже сумно, що вони не змогли з’ясувати, що сталося, і все одно взяли мої гроші. коли я розібрав ПК і відновив його після переходу до Каплана, він знову ввімкнувся, але проста проблема з материнською платою була занадто великою для діагностики Капланом за 60 доларів. Компанія просто хоче грошей, не дбає про своїх клієнтів. Вам краще зробити це самостійно, ніж прийти до цього жарту закладу. 11-річний вік був більш компетентним у роботі з комп’ютерами, ніж вони. Пафосний. Незалежно від того, що у вас були всі ці знання, вам не вистачало можливості повідомити нам діагноз, як ви щойно мали. Окрім того, поганий сервіс і так через 4 роки, я все ще впевнений, що ніколи не повернусь до цього закладу і публікую цей огляд, щоб допомогти іншим дітям, зацікавленим у побудові комп’ютерів, не потрапити в ту саму грошову пастку, що і я. Якби я прийняв додаткові послуги, ви б спробували змусити мене оновити або виправити речі, які були в порядку, що витрачає більше грошей, ніж у дитини. У реальному світі люди пишуть відгуки про свій досвід, а мій був поганим, тому перестаньте бути настільки невідомими, що хтось мав такий досвід у вашому магазині. Я бажаю тобі найкращої удачі та бажаю тому, хто прочитає цей огляд, шукати інше місце, де можна виправити / придбати деталі комп’ютера. Ця відповідь була також першим випадком, коли Kaplan Computers сказав мені, що це проблема процесора. Після того, як я накопичив достатньо грошей, я замінив материнську плату, і вона спрацювала. Безумовно, просто піди в інше місце

Мав ноутбук з Windows XP, де апаратний компонент просто зник. Не вдалося перевстановити Windows або перевстановити драйвер. Принесли, і вони попрацювали за 20 хвилин. Дуже швидко, дуже професійно, дуже ефективно. Я ніколи раніше не був у магазині, і вони досить швидко продемонстрували, що зайти - це правильний вибір.

Будь-які майбутні комп’ютерні послуги, які у мене є, вони отримують бізнес.

Раніше я купував тут усі свої комп’ютери .... послуги, вибір та ціноутворення вже не конкурентоспроможні іншим роздрібним торговцям.

Придбав тут iMac і сподобався. Повернеться наприкінці травня для чергової покупки

Я б порекомендував це місце! Вони дуже ефективні і знайшли час, щоб пояснити мені, що їм потрібно було зробити, щоб виправити мій комп’ютер після того, як я пролив на нього воду, і через три дні повернув комп’ютер з усім цілим. Вони також поспілкувались зі мною про те, що я можу зробити, щоб покращити продуктивність свого комп’ютера в майбутньому, тож я, мабуть, повернусь назад!

Мій нещодавно придбаний, переналаштований (Капланом) ноутбук був жахливо заражений шкідливим програмним забезпеченням, вірусами та злими загарбниками. Це була моя вина, оскільки я вірив у надійність посилань Norton та Microsoft, які були шахрайством - не пов'язані ні з якими.

Майкл Маклін ретельно вивчив мою операційну систему та всі інші програми, щоб відновити ноутбук до повної роботи, включаючи - на мій подив, підключення до принтера, налаштування електронної пошти, підключення до Інтернету та програму ITunes, яка містить аудіокниг на суму понад 3000 доларів США. а також улюблена музика. Не знаю, як він це зробив, і зробив це з посмішкою. І мені не завжди було приємно, оскільки я був так розчарований ситуацією із зараженням.

Надалі дякую Джону, менеджеру служби, який витримав мій гнів. Це було важке підприємство, і вони вийшли на перше місце. Я довгостроковий клієнт Kaplan Computers у Манчестері, штат КТ - весь персонал професійний до n-го ступеня.

Дуже рекомендую!

Рятувальники! Настільки щасливий, що я їхав по 30 хвилин у кожен бік, щоб отримати їхню експертну допомогу, щоб завантажити ноутбук HP із синім екраном, не пошкоджуючи та не стираючи жодного з моїх файлів на жорсткому диску! Фантастичний досвід. Вони запропонували кілька варіантів ремонту і зрозуміли терміновість. Неймовірно прийнятна ціна. Якби варіант був 10 зірок, я б із задоволенням дав їм 10 зірок! Просто зателефонуйте або перейдіть до Kaplan Computers, коли ваш ПК або ноутбук зламається. Не соромтеся!

чудове місце для комп’ютерів та комп’ютерної допомоги

Знову виходить Kaplan Computers! Наш офісний сервер, який KC побудував для нас вісім років тому, одного дня обіймав блок живлення. Негайно доніс його до КЦ, і менш ніж за 24 години наш офіс знову запрацював! Тепер, якщо ми зможемо отримати ще 2 роки роботи із сервером, щоб ми могли бути повністю інтегрованими у хмару, - це ще одне бажання!

Разом з нашим новим, створеним на замовлення сервером, ми також придбали реконструйовані iPad та iMacs з великою ціною. Ще раз спасибі KC!

Чудовий корисний персонал !!! Ніякого тиску, лише те, що мені потрібно, тому що я мав отримати комп’ютер для роботи, але нічого не знав про те, що мені потрібно. Метью Рут був найкращим .... терплячим, професійним та щирим !!! Чудовий досвід ......

Метт технік обслуговування дивовижний !!! 100 зірок !!! Виправлений ПК, як я чекав !!! Дякую.

Чудові люди в Kaplan Computers відремонтували зламаний шарнір мого Dell за домовленою ціною, і вони чудово виконали свою роботу. Техніки були дуже чемними та обізнаними. Я точно хотів би знову робити з ними бізнес і рекомендував би їх будь-кому.

Однак у мене є одна невеличка пропозиція / скарга, яка є незначною.
На момент мого ремонту вони стягували плату за діагностику в розмірі 60 доларів, і якщо ви відремонтували комп’ютер разом із ними, вони застосували б 30 доларів діагностичної плати на ремонт комп’ютера. Коли мені зателефонували, повідомивши, що мій комп’ютер відремонтований, вони забули про діагностичну знижку в розмірі 30 доларів, яку обіцяли мені при деталізації остаточної ціни. Технік негайно вибачився і передав це новому техніку. Він пообіцяв це взяти до відома та зафіксувати на рахунку-фактурі.

Коли я взяв свій ноутбук, це був інший технік, який дістав мені ноутбук. Він намагався стягнути з мене ремонт, не відраховуючи знижку в 30 доларів. Мені довелося пояснити йому, що на діагностичну знижку потрібно відняти 30 доларів. Він здавався трохи невпевненим, і йому довелося залучити до цього іншого техніка, що він і зробив, без проблем.

Я справді вважаю, що це була чесна помилка. Якби це було лише один раз, я б про це не згадував, але робити це двічі поспіль з одним і тим же замовником трохи необережно.

Дуже чесні люди. Вони працювали над моїм iMac, і він працював у мої строкі терміни. Це була складна проблема зі старінням iMac, і вони її виправили. І найкраще вони не брали з мене грошей. Вартість ремонту була набагато дешевшою, ніж я думав.

Місце, куди слід звернутися за найвищим рівнем комп’ютерних послуг

Одного дня я зателефонував до комп’ютерного магазину Kaplan, щоб задати кілька питань щодо старовинного комп’ютера, яким я володію. Той, з ким я розмовляв, був зі мною дуже низьким, межуючи з грубістю. Він припустив, що я хочу продати йому комп’ютер. Здається, якщо ви не витрачаєте гроші в їхньому магазині, вони не хочуть з вами нічого робити.

У мене виникла проблема з жорстким диском для ноутбука HP, і я звернувся до Kaplan - вони сказали нам, що ноутбук не можна виправити (або не варто виправляти), і запропонували зберегти те, що вони можуть відновити, на окремий жорсткий диск, який ми могли придбати. Ми так зробили. Ми були дуже вдячні, що вони змогли зберегти те, що ми мали на своєму комп’ютері - багато з них мало сентиментальне значення. Коли ми отримали наш жорсткий диск, все було легкодоступно та акуратно, а навігація була простою. Підключення до поточного ноутбука було також простим через USB-з'єднання.

Як сторону (і це була моя ВЛАСНА помилка), переконайтеся, що ви спілкуєтесь з ними, ЯКЩО ви хочете зберегти свій старий ноутбук. Цього літа ми багато подорожували і (знову ж таки, через власні помилки), але забули про свій ноутбук. Після того, як цього літа все налагодилося, ми зайшли у Каплан, щоб забрати все, і отримали новий жорсткий диск, але ноутбук був відправлений на переробку. У документах йдеться про те, що якщо пройде достатньо часу, це може статися. (Я перефразую)

Я хотів, щоб ноутбук повернувся із сентиментальних причин, але знову ж таки, з моєї вини. Поспілкувався з Меттом (співробітником) по телефону, і він був дуже професійним та розуміючим і пояснив політику.

Просто викиньте попередження на випадок, якщо ви пропустите це на папері, як я.

Загалом, хороший досвід, і я буду використовувати знову і посилатися.

Приніс сюди комп’ютер після того, як екран став чорним, і я хотів отримати чесну освічену думку. Персонал був корисним та реалістичним, враховуючи, що я маю "акуратно використовуваний" комп'ютер. Я оцінив, як вони були чесними і не намагалися продати мене в більш дорогий товар. Час повороту також був дуже швидким протягом доби, і ціна була прийнятною!

Приголомшливе обслуговування. Швидкий (наступний день), недорогий, чудовий результат.

Материнська плата на моєму Dell Inspiron зірвалася.

Вони виправили, перевірили час автономної роботи (який виявився надзвичайним) та виконали деякі інші діагностичні роботи (не знайшовши інших проблем).

Настійно рекомендую.

Згубив мій комп’ютер і купив новий у комп’ютерах Kaplan. Коли я знайшов свій комп’ютер наступного дня, я зміг повернути новий комп’ютер без проблем за лічені хвилини. Чудовий досвід придбання для тих, хто шукає угоду на хорошому комп’ютері

Дякую.
Я сказав собі, що 2018 рік стане роком, коли компанії та приватні особи будуть нести більшу відповідальність за свої послуги. Це рішення я вже деякий час прагнув зробити, але ніколи не зосереджувався на ньому. Можливо, у нього не вистачало часу протягом дня, щоб продовжити випуск. Сподіваємось, це зупинить когось у спілкуванні з компанією, для якої задоволення споживачів не є пріоритетом, майте на увазі, якщо це позитивний досвід, компаніям буде сказано як таке.
Що призводить мене до комп’ютерів Kaplan. У мене були проблеми з моїм ПК і я вирішив поглянути на них, що може спричинити проблему, з якою я стикався. Коли я йшов до вхідних дверей, я помітив, що панове за прилавком підійшли до вхідних дверей, щоб допомогти їх відкрити, оскільки у мене були повні руки. Вони привітали мене і показали, де в магазині знаходиться зона обслуговування. Мене зустріли "Крики", які він потім пояснив, як обробляти, виставляти рахунки та типовий графік. Потім він узяв ПК ззаду, підключив його та повідомив мені, що бачив. Звичайно, нічого не було на 100% позитивним, оскільки це був швидкий погляд, він пояснив, що вони робитимуть і телефонуватимуть, коли матимуть більше інформації. Я трохи поспішав, тому зателефонував трохи раніше, ніж очікувалося, і попросив, щоб його пріоритети. Вони погодились на невелику плату, і через кілька годин ПК було виправлено. Підібрав і працює бездоганно. Дякую хлопці, все спілкування та обслуговування були фантастичними.

Ей, він сказав, що ми робимо все, що він хоче, щоб він мене зрозумів, як правильно люди грають у мене. Я програмую ліки, ялиця, хвороба, психічні проблеми, поведінкова система, будь ласка, отримайте мою посаду. люди, які роблять правильно, добре, якщо ви рекламуєте рибу, яку ваш Кріштіану, то давайте подивимось, як ви милі

Зателефонував Kaplan Computers і пояснив мою проблему з моєю програмою Outlook для робочого столу. Вони були зайняті, але пообіцяли передзвонити вчасно. Приблизно через 2 години мені зателефонували, і ми домовились про те, щоб виправити мій комп'ютер. Проблема виправлена ​​за лічені хвилини, рахунок вислано негайно. Не може бути щасливішим!

Мені подобається Каплан. Я це не люблю. Я дав би йому 3,5 зірки, але я не буду їх обробляти та знижувати, оскільки вони добре працюють у сервісному відділі, для чого я в першу чергу їх використовую. Я ніколи не купував там комп’ютер чи аксесуари, бо ціни на них трохи шалені. ЗВЕРНЕННЯ: якщо проблема з моїм комп’ютером, я сюди піду. Я вірю, що вони все зроблять правильно. ВНИЗ - вони стягують плату - не надмірно, але вони не для бюджету. ЗВЕРХ, можливо, ці ціни дозволяють їм платити людям гідну заробітну плату, що може бути так, оскільки вони, здається, тримаються. DOWNSIDE - це продавці похмурі і не особливо корисні, якщо ви просто переглядаєте, що я думав зробити, коли приніс ноутбук для виправлення. Отже ................... це ситуація 60/40. Я схильний погодитись, що ціни на їх обладнання трохи оманливі з точки зору того, що вони продають. Але це місцево, і мені подобається протегувати місцевому бізнесу. І якби я не був поганим дурнем, я б купував у них обладнання, тому що скажу вам, це набагато краще, ніж мати справу з Best Buy, котра цілком перевершила корпоративні шалені. Я зрозумів, як часто мій комп’ютер потребує виправлення? Так що це якось нормально. І я волів би побачити Каплана там, коли я проїжджаю, ніж ні, або ще гірше - черговий проклятий Best Buy. Отже, у вас є.

Я придбав кілька комп’ютерів через Kaplan, і мій досвід завжди був дуже позитивним. Зовсім недавно у мене була проблема з ноутбуком, який не заряджався. Вони були настільки корисними для діагностики проблеми, а також для замовлення та встановлення нової батареї. Послуга була надзвичайно своєчасною, і всі, з ким я мав справу, були корисними та ввічливими. Настійно рекомендую Каплана!

Дуже обізнаний персонал. Чудова угода на ігровому ноутбуці! Легко входити та виходити !! Дякую

Коли мій ноутбук Dell перестав працювати, він вийшов із гарантії. Він не завантажувався, а циклічно перемикався між двома екранами, поки я його не вимкнув. Я провів кілька досліджень, але не зміг знайти послідовних відповідей. Я думав, що проблема обійдеться мені дорожче, ніж Kaplan Computers мені зарядить, особливо тому, що вони сказали, що потрібна нова материнська плата.

Я був щасливий, коли взяв його, і ціна, включаючи нову материнську плату, була меншою, ніж я міг повірити. Я настійно рекомендую Kaplan Computers і неодмінно скористаюся їх послугами знову, якщо це буде потрібно.

Ці хлопці чудові. Я користувався Kaplan Computers багато років тому, коли у мене був вірус. Вони очистили його за доступною ціною та додали кращий захист від вірусів. Роками пізніше я помилково перейшов на іншого постачальника засобів захисту від вірусів, і ..я отримав інший вірус. Я повинен був їх слухати, а не намагатися заощадити кілька доларів. Поки я там був, вони запропонували кілька пропозицій і змінили мій ноутбук на твердий твердий диск. Вони модернізували мій ноутбук Asus, не зарядили багато з мене, і тепер мій ноутбук надзвичайно швидкий. Я дуже рада, що поїхала туди. Я завжди рекомендую Kaplan Computers всім, хто має проблеми з комп’ютером.

Брендан був дуже корисний, надаючи оновлення результатів моєї комп'ютерної діагностики, а також пропозиції та детальну ціну. Дякую!!

Не слухайте найсеїв! Деякі люди просто незадоволені або не розуміють, що потрібно для ведення роздрібної торгівлі, перепродажу та ремонту цегли та розчину. Я був у Каплані багато разів протягом багатьох років, і НІКОЛИ не мав нічого, крім гарного, приємного досвіду. Всі знають свої речі і добре до вас ставляться, продажі та обслуговування та запчастини. Я працюю з комп'ютерним обладнанням та програмним забезпеченням більше 30 років, від мейнфреймів до серверів до ПК, це теж моє хобі. Довіряйте їм, їдьте туди! Наразі я б не знав нічого схематичного.

Ми невеликий офіс, який працює на 100% в Інтернеті. Наша служба Comcast працювала і виходила близько тижня. Ми розмовляли по телефону з Comcast, найняли іншого стороннього техніка, і власний ІТ працював над цим, не маючи жодного рішення. Ми зателефонували в Kaplan Computers, і технічний персонал прийшов до нас в офіс протягом 3 годин після нашого телефонного дзвінка. Він поставив діагноз і вирішив проблему, як тільки почув, що відбувається, і побачив нашу мережу.

Дуже, дуже рекомендую.

Я кинув свій портативний комп’ютер і придбав уживаний, який вони запропонували до продажу. Дані мого старого комп’ютера мали бути передані на новий, і вони мали бути готовими протягом 2-3 днів, оскільки, за їхніми словами, у мене був лише один комп’ютер. Я зателефонував двічі протягом тижня, і вони сказали, що над цим все ще працюють. Нарешті я дізнався після чергового дзвінка, що їм бракує пароля для запуску, але вони ніколи не телефонували мені, щоб попросити про відсутні дані. Це було лише за допомогою мого дзвінка та пропонування їм мого поштового пароля, яке було виправлено. Взяв зошит у мене пішов тиждень. Вони ніколи не дзвонили просити мене про те, що шукали. Якби я не подзвонив, він все одно був би на лавці через 3 дні, і я все ще не мав би системи.
Я не повністю знайомий з Windows 10, і вони не надали жодної впевненості в тому, що мої дані були передані, а також не визначені, що конкретні дані, які я хотів передати, є. Мене грубо попросили піти, оскільки, за їхніми словами, я міг провести з клієнтом лише 10 хвилин, хоча в магазині нікого більше не було. Я витратив понад 425 доларів на ноутбук та передачу даних. Я сказав їм, що система працює дуже повільно, після того, як я увійшов у неї та здійснив її, щоб отримати кілька моїх найбільш використовуваних додатків. Вони не докладали зусиль, щоб збільшити час реакції, і Тік не хотів спостерігати, як я вправляю систему. Це працювало дуже повільно протягом години з доступом до Інтернету, коли я повернувся додому, і тоді він не дозволив повернутися в Інтернет.

Мені довелося зателефонувати до групи підтримки Netgear в Індії, щоб вирішити проблему. Вони потрапили до мене в Інтернет, а також відрегулювали канали так, що швидкість та час відгуку значно збільшились. Зараз швидко блискає.

Очевидно, я не мав поганого досвіду в Kaplans, і я вважаю, що вони не мали міцних технічних знань, щоб швидко та належним чином виправити мій комп'ютер. Я відчуваю, що мені потрібно повернути частину ціни за передачу даних, оскільки мені довелося зв’язатися з Індією.

Завищена! Я був у відчаї і заплатив 16 доларів за 7-футовий патч-кабель. Вони не мали cat6, таким чином я повинен був задовольнити 5e. Ви очікували б, що комп’ютерний магазин має принаймні поточний запас.

Це місце чудове. Я зайнявся пошуком гідного, якісного, відремонтованого ноутбука. Вони відповіли на всі мої запитання, мали правильні відповіді, і все це включало чудові ціни. Само собою зрозуміло, що я поїхав зі своїм ноутбуком.

Дорогий у порівнянні з Best Buy, але продукція трохи вищої якості, і ці хлопці насправді побудували комп’ютери, щоб вони могли відповідати на запитання та підказувати, де придбати товари, які вони не продають для вашої будівлі.

Я мав справу з Kaplan Computer, повертаючись у 90-ті роки, і завжди вважав їх найкращими магазинами для продажу та ремонту комп’ютерів де завгодно! Отже, блискавично випереджайте лише цей рік. У лютому ... мій П. з величезними збереженими даними виривається, і Каплан дивом здатний зберегти практично все на зовнішній жорсткий диск та USB! Я також купую ще один комп’ютер та монітор, і протягом останніх кількох місяців .. Я повернувся, щоб купити динаміки, 2 принтери, кабелі, ноутбук тощо! Менеджер магазину "Том" - це симпатичний безглуздий тип людини, який дуже зосереджений на веденні бізнесу та забезпеченні безперебійної роботи. Я думаю, що штату Коннектикут пощастило з таким магазином, як Kaplan Computer, і я сподіваюся, що вони ще довгий час! P> S> Зверніться до команди технічної підтримки / ремонту теж!

Ці хлопці дають чудові результати, і вони працюють дуже швидко. Оновив операційну систему MacBook всього за пару годин. Вони зателефонували мені, як тільки мій комп'ютер був готовий. Вони дуже доброзичливі та дуже ввічливі по відношенню до клієнта. Kaplan чудово працює зі своїми клієнтами і дуже цінує мій бізнес. Я справді рекомендую цих хлопців будь-кому.

Завищені, і вони не витримують своєї роботи. Тримайся подалі.

Завжди чудовий сервіс, стабільно низькі ціни, хороша продукція, широкий вибір.

Я настійно рекомендую Kaplan, вони змогли швидко перенести мої дані зі старого зламаного комп'ютера на новий. Я придбав не лише настільний комп’ютер, але й потрібний мені ноутбук, і я зміг піднятися на роботу протягом доби після аварії. Ще раз спасибі комп’ютери Kaplan !!

Вони роблять найкращу роботу, підтримують живими мої старі робочі столи, завжди продають мені чудове обладнання за розумну ціну.
Але найкраще з того, що вони не змогли відмовитись від контакту і підхопити для мого комфорту під час цієї пандемії.

Мій ноутбук працював дуже повільно
Я трохи знаю про комп’ютери, але не міг цього зрозуміти
Я пішов до Каплана і поспілкувався з Андреєм, і він відразу зрозумів, що це таке. Дав мені чудову ціну і зробив це того ж дня лише через кілька коротких годин
Зараз ноутбук знову швидко світлішає
Дякую вам, хлопці
Настійно рекомендується!

Я привіз свій Lenovo Legion до Каплана, щоб замінити РК-екран через тріщину. Вони замовили необхідну запасну деталь і повідомили мене, коли деталь надійшов. Я приніс свій ноутбук, і вони замінили деталь через 30 хвилин. Ціна була дуже прийнятною та відповідала їх початковій ціні. Відмінне обслуговування за справедливою ціною. Настійно рекомендую.

Швидкий, доброзичливий, обізнаний, терплячий, список можна продовжувати і продовжувати. Завжди найкращі служби та продавці.
Щиро дякую.

Kaplan Computers швидко відповів на моє прохання про службу в той же день. Оскільки я пробув у Манчестері лише 4 дні і потребував сервісного обслуговування на моєму комп’ютері якомога швидше, пан пришвидшив мою роботу, закінчуючи інші роботи, які йому потрібно було виконати до сімейного перерви. Робота була виконана з високим рівнем професіоналізму, помірною ціною та на моє повне задоволення. Я отримаю ще один рік від свого комп’ютера, перш ніж їздити на велосипеді (сподіваюся)!

Нещодавно я купив тут відремонтований iPad. Обслуговування клієнтів було першокласним і дуже корисним, повідомляючи мені про відмінності між різними моделями. За ці роки я також придбав тут кілька комп’ютерів і завжди був задоволений досвідом. Сервісний прилавок завжди обізнаний та оперативно виконує ремонт.

У своєму індивідуальному та особистому досвіді, коли я відвідую цей магазин, я ніколи не відчуваю, що отримав чесну відповідь, чесний продаж чи ціну. Я завжди відчуваю, що мене підбирають для швидкого.

Доброзичливий, надзвичайно обізнаний .. і за розумними цінами ... Робота в приміщенні, без прихованих платежів. Так, я б порекомендував Каплана другові чи родичу.

Я придбав тут кілька комп’ютерів з великим успіхом та сервісним сервісом!

О, чоловіче, це місце - найкраще з можливих місць, де ти можеш піти на ремонт комп’ютерів для комп’ютерів з яблуками. Мій macbook pro діяв, і коли я пішов до магазину яблук, щоб дізнатись, скільки часу знадобиться для мого комп’ютера, мені сказали 2 тижні. Я сказав, що вкрутив це, і взяв його сюди. НАБАГАТО ШВИДЧЕ! Вони не тільки швидко відремонтували мій комп’ютер, вони переконались, що моя гарантія про що-небудь подбала. Люди тут не тільки доброзичливі та неймовірно обізнані. Мені бракує слів.

Чудовий сервіс, кваліфікований персонал, помірні ціни. Обов’язково повернеться.

Придбав комп’ютер для мого бізнесу близько півтора року тому, невдовзі після того, як придбав ще один із них. Проблем взагалі немає. І використовуються щодня, і ідеально працюють. Персонал був надзвичайно привітним. Ціни були більш ніж справедливими, все, що мені потрібно, було саме там, на складі. Дякую.

Я мав чудовий досвід роботи в Kaplan Computers. Співробітник, який привітав мене, миттєво отримав інформацію про мою проблему і за хвилину зміг точно визначити, як це сталося. Потім вони запропонували негайно взяти мій комп'ютер, і до того, як я навіть закінчив заповнювати документи, вони замовили частину, і вони заявили, що зроблять ремонт відразу після прибуття парку. 10/10 рекомендували б приїхати сюди всім, хто зламався ноутбук або хто хоче придбати ноутбук у фізичному магазині.

Редагувати: Для всіх, хто зацікавився, співробітника, який привітав мене, звали Дом, тому, якщо власник це бачить, будь ласка, підвищи його!

Редагування 2: Вони виправили комп’ютер лише за 3 робочі дні! Я вражений їх швидкістю та простотою ремонту. Настійно рекомендую приїхати сюди всім, хто має зламаний ноутбук, і ви повернете його, мабуть, менше ніж за тиждень!

Ціни на ремонт, діагностику та продукцію абсолютно смішні. Для всіх випадків, які я досліджував - включаючи монітори, блоки живлення та інші периферійні пристрої, ціни на них ми принаймні в 3 рази дорожчі, ніж інтернет-магазини (включаючи вартість доставки !!!!!) - і Kaplan продає використаний товар - я купуючи його новий. Що стосується ремонту, я використовую іншого місцевого спеціаліста з ремонту, який неймовірно обізнаний, робить безкоштовну діагностику та бере приблизно 1/2 ставки, ніж Каплан.

Обережно.

Це місце обірвало їхні Mac, але вони дорогі за ціною, тому я купив їх десь ще. Потім, коли мій Mac дав мені проблеми, я зупинився, щоб побачити, чи можуть вони побачити, що з ним не так, вони хотіли 79 доларів, аби просто побачити, в чому проблема. Я вибіг звідти і пішов до Apple Store на Evergreen walk. Вони пішли назад, протягом 5 хвилин, перезавантажили мою батарею, і мені було добре піти на загальну суму нульових доларів, безкоштовно! Не витрачайте час тут, вони вас зірвуть

Я допомагав своїм бабусям і дідусям із комп’ютером Asus, оскільки вони отримали повідомлення про помилку під час запуску про те, що жорсткий диск заблоковано. Раніше вони відвезли його в Каплан, де після діагностики та очищення 60 доларів їм запропонували рахунок за 300 доларів. Вони забрали комп’ютер, не відремонтувавши, і я перевірив його. Я увімкнув комп’ютер, він працював нормально, і після кількох сканувань та резервних копій він повернувся до норми. Це змушує мене думати, що вони могли скористатися перевагами літніх людей із старшим комп’ютером (5 років). Не рекомендував би.

Я схвалюю Kaplan Computers як надійне та компетентне місце для виправлення вашого пристрою Apple. У мене була проблема з моїм Macbook Pro. З'єднання, де підключено зарядний пристрій, було розірвано, і мій ноутбук не вдалося зарядити. Крім того, мій зарядний пристрій теж загинув.

Вони зробили дивовижну роботу, змінили необхідну деталь і забезпечили мене новим зарядним пристроєм, повернувши мій ноутбук до життя знову! Послуга була зроблена швидко за добру плату. Я радий, що вибрав Kaplan Computers для виправлення свого mac.