Sandy Kirkner

Відгук на Consolidated Smart Systems

Обслуговування клієнтів, яке я отримав за цим конк...

Обслуговування клієнтів, яке я отримав за цим конкретним викликом, було чудовим. Алейга була агентом з обслуговування клієнтів, з яким я спілкувався, і вона була дуже доброзичливою та корисною. Ерік, сервісний технік, зателефонував перед приходом наступного дня і прибув у заплановане вікно. Він вирішив проблему в найкоротші терміни! Єдине, у чому я не був впевнений, це те, що спочатку вони намагалися запланувати мій телефонний дзвінок на тиждень (буквально на тиждень), хоча телевізор взагалі не працював. Не впевнений, про що це було, але коли я висловив своє невдоволення в той час, вони дійсно влаштували мене на наступний день ... тому, мабуть, я не можу скаржитися. Я думаю, що обслуговування клієнтів у цій компанії, безумовно, покращилось за останні кілька років. Сподіваюся, вони так продовжать!

Перекладено