Відгуки 257 Сторінка 1 з 3
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
M
2020-9-28 23:49:17

Похвала Лізі, яка негайно зв’язалася зі своїм кері...

Похвала Лізі, яка негайно зв’язалася зі своїм керівником Дженніфер Вулвертон, щоб негайно вирішити питання щодо повернення коштів. Це була середа, і моє відшкодування було в моєму банку в четвер вранці!
Видатний сервіс!

Перекладено
C
2020-9-27 22:48:35

Чудово, що власник відповідає на всі ці повідомлен...

Чудово, що власник відповідає на всі ці повідомлення позитивними коментарями та корисними намірами. Однак це не змінюється від того факту, що персонал, який він / вона має у своєму розпорядженні, справді є незначним. Я даю лише 2 зірки через те, що власник навіть реагує на всі ці переважно негативні коментарі. І я повинен погодитися з ВСІМИ.

Квартира, в якій я жив раніше: CSS був єдиним постачальником послуг, на який дозволено всю квартиру. Боже мій, я ніколи раніше не був роздратований, розчарований, просто злий на будь-яких інших постачальників послуг будь-якого типу. Їх обслуговування повільне, непомітне, непослідоване, зовсім не варте ціни, техніки приємні та корисні ... коли вони насправді з’являються ... Одного разу я ганебно підірвав повітря і виніс все це на поганого представника служби обслуговування споживачів ... Це була не їхня вина, але те, як вони вирішували мою ситуацію увесь той час і виставлення рахунків, зрештою для мене це було занадто багато. І коли я нарешті виїхав звідти і припинив їхню службу, вони попросили мене зустрітися в квартирі для запланованого прийому модему. Потім я йду до своєї старої квартири, чекаю більше години, і коли я передзвоню їм, вони кажуть мені їхати в інше місце. Якого біса?

Хорошого позбавлення, і я сподіваюся, що вони сильно змінились у тому, як вони ведуть справи, тому що це єдиний бізнес, який я коли-небудь бачив, який буквально подобається всім 1-зірковим рейтингам з усіх можливих сайтів, і це заслуговує бути цілком чесним.

Вибачте хлопці.

Перекладено
C
2020-9-25 9:40:13

багаторазові відключення на місяць. служба обслуго...

багаторазові відключення на місяць. служба обслуговування клієнтів часто вас утримує, і персонал, здається, не знає, як допомогти клієнтам. НЕ вибирайте їх як свого перевізника. Так, їх ціни нижчі за більшість, але ви отримуєте те, за що платите. Абсолютно жахливо.

Перекладено
M
2020-9-25 2:43:55

Абсолютно найгірша компанія. Ви не тільки не может...

Абсолютно найгірша компанія. Ви не тільки не можете, щоб ніхто не відповідав на телефонні дзвінки без зупинок протягом 2 днів поспіль; але вони некомпетентні поза віруванням. Через них я скасував пряме телебачення і перейшов до ATT

Перекладено
J
2020-9-24 2:41:55

Був у І.Т. протягом 25 років. Зателефонувавши за п...

Був у І.Т. протягом 25 років. Зателефонувавши за повільну пропускну здатність, технологій вийшов і сказав, що оновить мене, коли закінчить. Він скинув паролі модему та бездротового зв’язку, не повідомивши нам, що це таке. Не вирішено проблему пропускної здатності. Не дзвонив мені і не передзвоню. Найгірший сервіс.

Перекладено
k
2020-9-23 2:18:55

Я мав низку скарг щодо цієї послуги. Через кількіс...

Я мав низку скарг щодо цієї послуги. Через кількість зупинок wi-fi через технічні труднощі, я набрид і написав листа до свого житлового комплексу зі скаргами, оскільки це може бути той інтернет-провайдер, який ми можемо використовувати. Якби я не працював вдома, і мені доводилося неодноразово залишати свій будинок, щоб робити роботу в місцевому Starbucks, це не було б такою * великою проблемою.
Коротше кажучи, через кілька тижнів прийшов користувач CSS і встановив для нас новий модем / маршрутизатор (idk), і я взагалі був задоволений відповіддю. Не дуже задоволений моїм досвідом роботи з цим постачальником, але дуже радий, що вони проявили ініціативу та вийшли. Я б дав їм 1/5, але через сьогодні я дам їм 3/5.

Перекладено
B
2020-9-22 12:47:30

Ширлі Віддерсховен врятувала цей відгук від того, ...

Ширлі Віддерсховен врятувала цей відгук від того, щоб бути єдиною зіркою. Більшість часу, який я провів у цій компанії, був не найкращим, але колись я спілкувався з Ширлі. Основною проблемою було те, що вони, здається, не можуть правильно зрозуміти мій рахунок. Я завжди отримував надмірну плату за те, чого навіть не отримував. Якщо вам потрібна допомога у вашій консолідованій службі в Палм Корт, спробуйте зв’язатися з Ширлі, вона врятує вас від горя, яке мені завдали всі інші.

Перекладено
G
2020-9-22 10:29:41

Я спершу зателефонував, щоб встановити встановленн...

Я спершу зателефонував, щоб встановити встановлення для Інтернету у своїй квартирі. Це йшло добре, але той, з ким я розмовляв, почувався наполегливим і продовжував намагатися додати зайві речі, які мені не потрібні, тому я просто поклав слухавку. Я пішов до лізингового бюро, щоб перевірити, чи є у нас інші можливості для інтернет-провайдерів. Само собою зрозуміло, офіс сказав мені зателефонувати Шірлі Віддерсховен і подивитися, чи не зможе вона переконати мене використовувати Consolidated Smart Systems як свого провайдера. Тож мої 4 зірки - це для мого досвіду з нею. Ви можете сказати, що вона хоче вам допомогти, як може, і якщо вона не знає відповіді, знайде її і швидко зв’яжеться з вами. Найкращий досвід, який я мав до цього часу. Якщо ви розглядаєте їх як свого інтернет-провайдера, попросіть поговорити з Ширлі Віддерсховен, і вона знайде спосіб допомогти вам.

Перекладено
S
2020-9-21 13:13:59

Чесно кажучи, послуги для моєї конкретної будівлі ...

Чесно кажучи, послуги для моєї конкретної будівлі не були чудовими, оскільки вони часто виходили, коли я їх мав, що, принаймні, служба обслуговування клієнтів - це завжди чудово і дуже інформативно, особливо якщо ви говорите з Джеймсом.

Загалом, швидкість Інтернету ніколи не викликає у мене проблем, і я транслював свої телевізійні шоу та грав MMO, і це ніколи не відставало. Тільки не забудьте відправити модем назад, коли закінчите.

Перекладено
J
2020-9-20 7:39:00

Без сумніву, абсолютний найгірший постачальник інт...

Без сумніву, абсолютний найгірший постачальник інтернет-послуг за всю історію. Повторюю: ніколи. Я ходив туди-сюди з CSS протягом останніх 10 місяців, намагаючись це виправити. Я не можу щоразу починати підраховувати електронні листи, якими торгуються з ними, але мені також було відправлено 4 техніки, і мій модем замінено 3 рази (хоча це не була проблема), і все ще Інтернет постійно падає щороку 5-10 хвилин. Це не перебільшення. Я повинен скидати налаштування Wi-Fi та / або модему кожні 5-10 хвилин. Деталі наступні:

1) Знову ж таки, повторюю: Інтернет падає кожні 5-10 хвилин. Для тих, хто покладається на Інтернет для бізнесу, це на 100% неприпустимо. Навіть кожен сусід, про якого я запитував - і всі вони використовують Інтернет переважно для розваги - висловлює те саме. Отже, як для бізнесу, так і для задоволення, справа в тому, що всі ми платимо клієнтам, і це непростимо.

2) Прив’язка до останнього твердження: я будую багато веб-сайтів і надсилаю багато електронних листів. Це означає, що я маю переконатися, що для моєї роботи створено резервну копію, перш ніж натискати кнопку save / публікація / тощо. Зазвичай я роблю це в будь-якому випадку, лише для того, щоб перестрахуватися (як цей огляд). Однак раз у раз я забуваю. І іноді я просто створюю веб-сторінку з понад 1000 слів, лише натиснувши "Зберегти" і знайшовши наступну сторінку, повідомляючи мені, що немає зв’язку з Інтернетом. Це означає, що мені доведеться повторно робити ВСЮ веб-сторінку знову. Те саме з електронною поштою: я часто друкую надто довге повідомлення і витрачаю наступні 10 хвилин на те, щоб просто надіслати його.

3) CSS укладає ексклюзивну угоду (читай: монополія) на наш житловий комплекс (Ocean Club на пляжі Редондо). Це найгірше з найгірших, оскільки це означає, що кожен, хто живе тут, не має іншого вибору, крім як використовувати CSS. Відповідно, це не залишило мені іншого вибору, окрім як знайти інше місце проживання, де я маю можливості провайдера. Існує причина, через яку суди послідовно приймають рішення проти монополій; це залишає єдиний бізнес без стимулу вдосконалюватися, а клієнти скидають зароблені труднощі гроші за послуги нижчого рівня. Я припускаю, що CSS укладає дешеві угоди з житловими комплексами лише для того, щоб тримати себе в бізнесі. За рахунок усіх орендарів, звичайно.

Не використовуйте, не використовуйте, НЕ використовуйте CSS. Якщо у вашому житловому комплексі використовується лише один провайдер, знайдіть інше місце для проживання. Як би ти не нарізав, ці люди - злодії.

Перекладено
C
2020-9-18 9:06:09

ЦЕ НАЙГІРША ІНТЕРНЕТ-КОМПАНІЯ, ДОСТУПНА НЕ ВИКОРИС...

ЦЕ НАЙГІРША ІНТЕРНЕТ-КОМПАНІЯ, ДОСТУПНА НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ.
Інтернет-служба не працювала належним чином місяцями, обладнання не працювало. Потім, коли я скасовую послугу, вони беруть з мене 200 доларів за плату за обладнання (І це було зірвано в першу чергу) Стягнення з мене за місяці, коли моя служба також не працювала. Я ніколи не рекомендував би цю компанію нікому, будь ласка, дотримуйтесь справжніх інтернет-компаній, щоб позбавити вас головного болю!

Перекладено
S
2020-9-18 2:45:18

Найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Усі, від...

Найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Усі, від Рауля до Мануеля, не уявляють, що вони роблять, і надають жахливу підтримку клієнтам. Не вірте їм, коли вони кажуть, що можуть завести техніка до вас за 48 годин - 2+ тижні! Воля буде лежати вам прямо на обличчі, підпише вас, а потім ніколи не підніме телефон і не зателефонує вам. НЕ ЙДІТЬ З ЦЬОЮ КОМПАНІЄЮ.

Перекладено
K
2020-9-17 19:26:07

Кілька місяців тому ми перевели телефонну послугу ...

Кілька місяців тому ми перевели телефонну послугу з Frontier на консолідовані розумні системи. У нас є саме та послуга, яку ми хочемо, завдяки експертній установці, виконаній Donavan ... все з економією на щомісячному рахунку!

Перекладено
A
2020-9-16 7:27:38

Вони не заслуговують 1-зіркової оцінки !!! Усі 5-з...

Вони не заслуговують 1-зіркової оцінки !!! Усі 5-зіркові відгуки мають бути фальшивими. Вони стягуватимуть з вас плату за відключення, навіть якщо ваша послуга не буде перервана

Перекладено
K
2020-9-10 21:01:10

Я даю цій компанії 0 зірок, але ви повинні натисну...

Я даю цій компанії 0 зірок, але ви повинні натиснути принаймні 1 зірку. Вони надають Direct TV чорне око. Немає потреби в сторонній компанії, яка навіть не може відповісти на телефонний дзвінок. Сьогодні, коли я телефоную їм, оскільки моя служба вимкнена через код 771, телефон навіть не зателефонує. Вчора був день подяки, і я шанувальник ковбоїв. Повністю пропустив гру. Це була остання крапля. Біжи від цієї компанії.

Перекладено
A
2020-9-10 12:04:27

Ця компанія відстій! служби абсолютно немає, вони ...

Ця компанія відстій! служби абсолютно немає, вони просто укладають попередні контракти з якимись будівлями і змушують мешканців платити певну суму грошей, абсолютно ні за що! Я жив у 1200 Riverside Dr. Apts в Бербанку, і орендодавці сказали мені, що якщо я хочу мати кабельне телебачення, я можу користуватися лише прямим телебаченням, і я повинен доплачувати консолідованій розумній системі! Ось як працює ця компанія ...

Перекладено
A
2020-9-8 14:17:46

Вероніка, одна із служб обслуговування клієнтів, б...

Вероніка, одна із служб обслуговування клієнтів, була не лише грубою, але й поблажливою, коли я попросив її дізнатись, яким був ЕТА, скільки часу до прибуття сервісного центру. Насправді вона продовжила мені говорити, що не збирається йому телефонувати і що мені доведеться почекати. Деякі люди не повинні робити перше враження для компанії, і вона одна з них.

Перекладено
D
2020-9-4 3:19:13

Моя 92-річна мати дуже хотіла побачити останній се...

Моя 92-річна мати дуже хотіла побачити останній сезон знаменитого диктора Лос-Анджелеса Доджера Він Скаллі, але бейсбол Доджера не був доступний на DirecTV. Я відчув, що це може наближатися до останнього сезону моєї мами, і сказав їй, що подбаю про це. Я читав чутки про те, що DirecTV збирається укласти угоду з TWCSportsNet, але хотів бути впевненим, що вона зможе побачити фінальний сезон Вінні. Я зателефонував до консолідованих інтелектуальних служб (CSS) і сказав їм, що мені потрібно тимчасово залишити DirecTV, перейти на Charter Spectrum і повернутися після регулярного сезону. Я поспілкувався з Хосе в системі утримання клієнтів на DirecTV, і він сказав мені, що шкодує, що DirecTV не змогла транслювати "Доджерс" і зателефонувати йому після сезону. Сьогодні я зателефонував, Хосе перебуває у відпустці, і, на жаль, мені сказали, оскільки я живу в ГРУДІ (багатоквартирне житло), мені доведеться поговорити з їх дилером CSS. Сьогодні я зателефонував у CSS, і вони сказали мені, що, оскільки я все ще є їх клієнтом, мені доведеться заплатити 541,73 доларів за модернізоване обладнання, щоб замінити обладнання, яке мені потрібно було повернути. Оскільки я люблю DirecTV, їх графічний інтерфейс, прийом та сервіс, я боюся, що велика кількість, яку CSS дає моїй мамі, - це залишатися кабельним абонентом.

Перекладено
K
2020-9-2 14:23:35

Абсолютно гірше за телефонну службу обслуговування...

Абсолютно гірше за телефонну службу обслуговування клієнтів, яку ми коли-небудь відчували. Я не грамотний по кабелю, і агент говорив зі мною, ніби мене карали за те, що я не знаю, як називати кабелі. Він був некомпетентним, зарозумілим і саркастичним. Найгірша компанія за всю історію

Перекладено
M
2020-9-2 13:03:13

Мені довелося зробити хороший відгук через місяць,...

Мені довелося зробити хороший відгук через місяць, коли моя послуга відключилася на моїй скриньці з помилкою через майтананс, але це просто трапляється, так що добре, я розумію, але як тільки я зателефонував, вони були професійними та цікавими, я оцінив працівника матриці ЕНРІК ПАНДУР дивовижний, він зв’язався зі мною за годину до розкладу, щоб додати коробку! Через 4 тижні несправність моєї скриньки, але коли я зателефонував, вони були корисними, але потім я надіслав текстовий номер, який мені зателефонував enrique першим у неділю вранці n хлопець відправив мене назад негайно n наступного дня вони прийшли n вирішили проблему! ПОГЛЯДУЙТЕ, Я ДОПОМІНЮЮ, ЩО БОЛЬШІСТЬ КЛІЄНТІВ НЕ ЗАДОВОЛЕНІ, АЛЕ ВИ ПОВИННІ РОЗУМІТИ ЇЇ НЕДІЛЬНИЙ БІЗНЕС, ДОПОМОГАЮЧИ ОГРОМНІЙ ПОТРЕБІ ДЛЯ КЛІЄНТІВ ДВТ, ЩО ВІДПОВІДАЮТЬ НАЙКРАЩЕ НІ БУДУТЬ СИСТЕМ В МІСЦІ НІ ТЕХ З КОМПАНІЄЮ, АЛЕ КІНЦІ ВИРІШЮТЬ БУДЬ-ЯКЕ ПРОБЛЕМУ, ЩОБ ЗАПРИНИМАТИ І КОНСОЛІДОВАНІ РОЗУМНІ СИСТЕМИ, Я КАЖУ ДЯКУЮЧО!

Перекладено
D
2020-9-1 17:18:18

Є свої послуги в житловому комплексі. Були пара не...

Є свої послуги в житловому комплексі. Були пара невеликих випусків протягом 6 місяців, інакше все чудово. Велика швидкість, відсутність обмежень даних, досить швидке обслуговування.
І вони не Comcast, щоб розірвати вас даремно. Рекомендуйте

Перекладено
D
2020-8-28 5:54:41

Квартири Sorelle, єдиний варіант, який ми маємо дл...

Квартири Sorelle, єдиний варіант, який ми маємо для Інтернету, - це найгірший сервіс, який я знаю
Це єдиний варіант, який ми маємо для Інтернету, і це найгірший сервіс, який ми знаємо

Перекладено
N
2020-8-28 5:20:45

Якщо ви пропустите платіж, вони вимкнуть ваш Інтер...

Якщо ви пропустите платіж, вони вимкнуть ваш Інтернет, поки ви не заплатите плату за переустановку, яка складає 50 доларів. Не майте справу з ними, якщо вони не є для вас єдиним варіантом, і навіть тоді я б їм не довіряв

Крім того, їх Інтернет регулярно перестає працювати, тому будьте готові телефонувати та скаржитися, щоб вони могли віддалено скинути ваш модем

Перекладено
B
2020-8-26 9:34:14

Еріка була надзвичайно корисною. Вона обов’язково ...

Еріка була надзвичайно корисною. Вона обов’язково перевірила все для нас і була дуже дуже ретельною. Вона також була дуже доброзичливою ... і професійною!

Перекладено
D
2020-8-25 9:57:25

Обслуговування клієнтів може завдавати шкоди з тел...

Обслуговування клієнтів може завдавати шкоди з телефону, але Ширлі зробила надзвичайно зручною роботу з ним. Вона реагує протягом декількох годин і завжди вирішує всі мої проблеми. Сервіс хороший і ніколи не мав жодних проблем, які Ширлі не може виправити. Від неї гарне обслуговування клієнтів.

Перекладено
B
2020-8-23 23:13:09

Це абсолютна НАЙГОЛІША група вироджених людей, з я...

Це абсолютна НАЙГОЛІША група вироджених людей, з якими мені доводилося стикатися. Вони мають монополію з нашим багатоквартирним будинком, тому нас насправді змусили ними користуватися. Перш за все, їм знадобилося 3 тижні, щоб перенести нашу послугу DirecTV із нашої старої будівлі, оскільки вони не могли зрозуміти, як встановити новий тюнер у моїй будівлі. Потім вони просто випадковим чином стягували з нас додаткові 200 доларів на рахунку за "плату за активацію з попередньо зареєстрованою системою", яку вони нібито ніколи не збирали. Заклик виправити проблему був абсолютно ЖАРТОВИМ, оскільки хлопець, який навіть не закінчив середню школу, скоріше сперечався б зі мною, аніж надавав будь-яке фактичне обслуговування клієнтів.

Якщо у вас є вибір, тримайтеся подалі від цих вироджених.

Перекладено
O
2020-8-23 10:44:06

Якщо ви цінуєте свій час, не отримуйте послуги з ц...

Якщо ви цінуєте свій час, не отримуйте послуги з цими шахраями! Ви будете говорити з ними годинами, і вони обіцять вам, що вирішать ваші проблеми, а насправді вони навіть не вводять ваш запит у свою систему. Ми щойно переїхали в житловий комплекс тут, у Лос-Анджелесі, і їх дуже рекомендували працівники житлового комплексу (що досить прикро, бо вони, мабуть, знають про жахливу репутацію цієї компанії, але все одно рекомендують їх, бо отримують комісію). Тож ми прийняли їх рекомендації та підписалися на цю компанію. Коли ми спробували підключитися до їх Інтернету, виникла проблема, тому я зателефонував у їхню технічну підтримку. Я не кажу про те, що ви будете чекати щонайменше 30 хвилин по телефону, щоб отримати їх марну підтримку, але вони також автоматично перенаправлять вас на свою голосову пошту, оскільки жоден представник не може відповісти на ваш телефон. У будь-якому випадку, зрештою через кілька годин вони передзвонили і почали вирішувати проблему. Приблизно через 2 години усунення несправностей представник служби технічної підтримки дійшов висновку, що технічний працівник повинен вийти і вирішити проблему, яка є в їх обладнанні в житловому комплексі. Він пообіцяв мені, що наступного ранку вийде технік і все полагодить. Гаразд, я міг зрозуміти, що у них, мабуть, не було доступного техніка того ж дня, оскільки було близько 20:00. Наступного ранку я зателефонував за ними, бо вже 11:00, але жоден технік не прибув. Зачекавши на лінії ще 30 хвилин, я зміг поговорити з представником. Коли я запитав про зустріч на сьогоднішній ранок, представник сказав мені, що навіть не було відкрито квитка на вчорашній дзвінок. Ну, тут я якось злився, враховуючи, що я працюю вдома через Інтернет. У будь-якому випадку, я намагався пояснити цій новій представниці, яка саме проблема була обговорена вчора, але вона насправді не слухала, і тому через дві години чергового усунення несправностей ми дійшли того самого висновку, який я намагався пояснити. Однак цього разу представник сказав мені, що технік не зможе вийти раніше, ніж через 3 дні. Тут я вийшов і сказав, що вона не повинна турбуватися і що я радше скасую послугу. Тож вона відразу змінила сказане. Вона сказала мені, що через годину мені зателефонує менеджер. Він зателефонував і, поговоривши деякий час з ним, запевнив мене, що технік сьогодні вийде. Я погодився. Ще через годину зателефонував інший менеджер і сказав, що технік не зможе вийти раніше, ніж через 3 дні. Ну, на цей момент мені вистачило, і я відразу скасував послугу, яку він приємно прагнув зробити. Потім він попросив повернути їх обладнання (яке було в квартирі ще до того, як ми навіть прибули, і ми не вимагали його спочатку), інакше з нас буде стягнено плату. Жоден із цих людей навіть не вибачився за незручності та збитки, які вони нам заподіяли. Вони кілька разів збрехали мене, а потім просто анулювали наш рахунок, коли не змогли виконати обіцянку. Сподіваюсь, це добре описало мій досвід роботи з цими шахраями.

Перекладено
B
2020-8-20 22:43:17

вони використовували використані деталі для встано...

вони використовували використані деталі для встановлення. Прямий телевізор вийшов і дізнався, що там встановлена ​​техніка
вживані та поламані деталі - це було на майданчику Піски в Мезі, Арізона
а хлопець, який це зробив, був керівником району (його потрібно перекваліфікувати)
Будучи обережним, коли вони виконують установку

Перекладено
D
2020-8-20 9:17:34

Нещодавно я переїхав до будинку в DTLA, і після пр...

Нещодавно я переїхав до будинку в DTLA, і після прибуття в мене в Інтернеті вже була створена програма під назвою Миттєве ввімкнення. Спочатку я був розгублений, але лізинговий персонал дав мені контактну інформацію для Тайлера. Після розмови з Тайлером він зміг провести мене через процес реєстрації. Це було швидко та легко, і мені навіть не потрібно було, щоб хтось виходив!

Чудова програма. Не можу дочекатися використання їх продукту!

Перекладено
S
2020-8-19 20:40:15

Я щойно переїхав до Коста-Меса і нічого не знав пр...

Я щойно переїхав до Коста-Меса і нічого не знав про консолідовані розумні системи. Сара в лізинговому офісі дала мені номер Ширлі і сказала, що дасть мені найкращу пропозицію за чудовий Інтернет. Я ніколи не знав, що можна зателефонувати людині, а не кол-центру. Найкращий досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав.

Перекладено
J
2020-8-19 7:08:42

Обслуговування клієнтів не є пріоритетом для цієї ...

Обслуговування клієнтів не є пріоритетом для цієї компанії, і коли я попросив менеджера, (JULIO GONZALEZ) вийшов на лінію, і це та сама стара мелодія, яку він теж не міг і не бажав надавати послугу для клієнтів.
НЕ ОТРИМАЙТЕ ЦЕ, ЯК ВАШ ТЕЛЕБАЧНИК ТА ІНТЕРНЕТ-ПРОДУКТОР. Зважаючи на те, що Інтернет є настільки ж повільним і непослідовним, а служба обслуговування клієнтів не бажає виправляти проблеми, ця компанія обов’язково закриється.

Перекладено
D
2020-8-18 13:18:01

0 зірок. Проживаю в квартирі на Лонг-Біч протягом ...

0 зірок. Проживаю в квартирі на Лонг-Біч протягом 3 місяців, і я повинен сказати, що у консолідованих розумних системах часті перебої в Інтернеті. Я б не рекомендував цю компанію нікому через те, що вони не мають належних показників ефективності, щоб гарантувати, що вони надають клієнтам якісні послуги.

Перекладено
V
2020-8-17 12:15:44

Дуже задоволений послугою, яку ми отримали сьогодн...

Дуже задоволений послугою, яку ми отримали сьогодні, переносячи нашу супутникову антену. Компанія забезпечила швидке призначення. Семмі Х прибув прямо вчасно, і протягом години ми повернулися. Я дуже рекомендую.

Перекладено
S
2020-8-17 6:28:13

Мені було приємно поговорити з Кетсі, яка була дуж...

Мені було приємно поговорити з Кетсі, яка була дуже чемною та професійною. На жаль, проблему не вдалося вирішити по телефону, тому зараз мені доводиться чекати техніка.

Перекладено
T
2020-8-16 17:07:06

Швидкі швидкості за найкращою ціною; тут і там бул...

Швидкі швидкості за найкращою ціною; тут і там були деякі збої, але нічого рідкого, і вони чітко повідомляли про вирішення проблеми; як правило, це було питання будівлі, а не їх; також було легко скасувати

Перекладено
M
2020-8-15 21:12:08

Це не "бізнес", А РАЦІОНОВА АФЕРА, яку вони створи...

Це не "бізнес", А РАЦІОНОВА АФЕРА, яку вони створили з нерухомістю (квартирами) з метою виплати власникам нерухомості та орендарям молока. НЕ ОРЕНДУЙТЕ КВАРТИРУ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄ ЦЮ КОМПАНІЮ !!!!!!!!!!!

Перекладено
F
2020-8-15 16:29:21

Ширлі, Ерік та Альбіно були дивовижними. У будь-як...

Ширлі, Ерік та Альбіно були дивовижними. У будь-який час, коли у мене виникають проблеми чи проблеми, вони дуже швидко реагують і швидко вирішують проблему. Кожен з них є прикладом чудового обслуговування клієнтів, і я справді відчуваю вдячність. Усі вони добре обізнані, і я довіряю інформації, яку вони мені надають.

Перекладено
J
2020-8-15 16:13:45

Ця компанія на сьогодні має НАЙГІРШЕ обслуговуванн...

Ця компанія на сьогодні має НАЙГІРШЕ обслуговування клієнтів. Вони призначили дату встановлення, щоб налаштувати мою кабельну та Інтернет-службу. Я чекав цілий тиждень, і ніхто ніколи не з'являвся. Вони не тільки не потрудились зателефонувати мені, щоб пояснити, чому або навіть залишити повідомлення, але коли я зателефонував і поговорив з кимось, чому вони не з'являються, вони, здається, навіть не усвідомлювали, що ніколи навіть нікого не відправляли . Зрозумівши це, у них вистачило сил спробувати змусити мене почекати ще два тижні, щоб призначити нову дату встановлення. Я сказав їм негайно скасувати моє замовлення та повернути мої гроші. В цей час вони сказали мені, що для отримання повного відшкодування знадобиться ще 5-7 днів. Отже, в основному, це цілі місяці, витрачені даремно, без встановлення кабелю чи Інтернету, плюс мені доведеться чекати ще тиждень, щоб отримати гроші. Минає тиждень. Ці злодії лише частково повернули мені гроші, тоді коли я зателефонував, щоб запитати, чому, вони кажуть мені, що я повинен зв’язатися з DirectTV, щоб отримати іншу частину відшкодування. Просто повністю даю мені побігати, щоб уникнути повернення МОЇХ ГРОШІВ за послугу, яку Я НІКОЛИ НЕ ОТРИМАВ. Цій компанії не можна довіряти. Уникайте ведення бізнесу з ними будь-яким можливим способом. Їх потрібно закрити кращим бізнес-бюро. Вони проводять шахрайство і викрадають за гроші невинних людей.

Перекладено
B
2020-8-15 15:02:34

Це найгірший сервіс коли-небудь !!! Обережно, моя ...

Це найгірший сервіс коли-небудь !!! Обережно, моя квартира укладена з цією жахливою інтернет-компанією, і я щойно переїхав сюди !! За законом я можу розірвати оренду, оскільки працюю вдома! Просто було проблемою і клопотом навколо! Порада, не підписуйте договір оренди, поки не дізнаєтесь, хто ваш Інтернет-провайдер.

Перекладено
J
2020-8-15 0:20:09

Ми з дружиною здивовані поганими відгуками. Ми зам...

Ми з дружиною здивовані поганими відгуками. Ми замовили його в понеділок, і його встановили в середу вдень, як і обіцяли. Ми отримали швидкість 100 Мбіт / с і якраз сьогодні вранці протестували її за допомогою Ookla Speedtest, і мій iPhone тактував 79,92 Мбіт / с за допомогою Wi-Fi, а мій ноутбук - за 94,42 Мбіт / с за допомогою Wi-Fi. Ми робили це, щоб перевірити швидкість для іншої людини, яка мешкає в нашому комплексі, яка розглядає можливість переходу. Не всі пристрої можуть обробляти більш високі швидкості та підключення до Wi-Fi 5g. Це може бути проблемою, якщо у вас старший комп’ютер або телефон? Ноутбук моєї дружини не може підключитися до 5g, тому він, природно, повільніший, але все одно досить швидкий.
Хто знає, можливо, жити за адресою 3400 Avenue of Arts просто краще, ніж скрізь? Враховуючи, що ціна на AT&T була на 50% вищою, а швидкість - наполовину швидша, я рекомендую Consolidated тут, в Коста-Месі.

Перекладено
D
2020-8-13 11:59:37

Найгірше обслуговування клієнтів на планеті. Я зат...

Найгірше обслуговування клієнтів на планеті. Я зателефонував Анжеліку, щоб розповісти їй про перебої в роботі Інтернету, і вона закричала на мене і була грубою до душі. Ангел, що працює вночі, є прикладом непрофесіоналізму. Не витрачайте свій час на це добро ні на що

Перекладено
J
2020-8-9 0:12:48

Консолідовані інтелектуальні системи надали мені о...

Консолідовані інтелектуальні системи надали мені одну з найкращих оптоволоконних Інтернет-послуг, коли я жив у Дауні, штат Каліфорнія. Мій Інтернет завжди був готовий і швидкий. Catsie - один із найкращих представників служби обслуговування клієнтів у CSS.

Перекладено
C
2020-8-8 23:56:08

Ви користуєтесь цією послугою лише в тому випадку,...

Ви користуєтесь цією послугою лише в тому випадку, якщо ваша будівля підписує контракт, що примушує вас. Високошвидкісний Інтернет постійно падає, виклик на ремонт - кошмар.

Перекладено
C
2020-8-8 8:41:21

Перший раз переїжджаючи в квартиру, і я не уявляв,...

Перший раз переїжджаючи в квартиру, і я не уявляв, що роблю і що робити з вибору, який мав. Ширлі змусила мене почуватись як вдома, їй навіть допомагають із питанням виставлення рахунків, яке було у мене з першим рахунком. Дякую вам за те, що ви мене налаштували.

Перекладено
H
2020-8-8 1:21:07

Жахливе обслуговування. Я ніколи не мав з ними хор...

Жахливе обслуговування. Я ніколи не мав з ними хорошого сервісу. Вони залишили мене без Інтернету на кілька днів. При спробі розібратися з техніком, дзвінок було розірвано, і вони мені не передзвонили. Мені довелося ще раз назавжди затримати. Так зробили з цією компанією.

Перекладено
A
2020-8-7 19:21:00

Якби була нульова зірка, я дав би їм саме це. Вони...

Якби була нульова зірка, я дав би їм саме це. Вони є шахрайством, вони просто брокер для Інтернету / ТБ, Ваші послуги все одно будуть надаватися місцевою Хартією / Спектром або DirecTV.

Мій Інтернет занепав більше, ніж мав би бути. І не з вини Spectrums, консолідовані інтелектуальні служби або псують рахунки, або їх недосвідчені техніки псують електропроводку, коли вони виходять на обслуговування.

Зовсім недавно. Мій Інтернет вийшов на 4 дні, поки вони не змогли послати когось перевірити. Здогадайтесь, вони завжди знаходять причину припустити, що проблема полягає у вашому модемі, і техніку доведеться його перевірити. Ну це ні, модем працює нормально і підключається до Spectrum. Якби це була офіційна технологія Spectrum, вони б розглянули всі можливі сценарії, щоб переконатися, що все працює, але НІ, консолідовані SMART Services, просто ускладнює ваше життя. Нічого розумного в цьому.

Я рекомендую вам звернутися безпосередньо до постачальника послуг і триматися подалі від цих дір @ @ $

Перекладено
J
2020-8-6 11:50:42

Я переживаю позов проти цієї компанії. Не отримуйт...

Я переживаю позов проти цієї компанії. Не отримуйте Інтернет-послуги у цієї компанії! У мене були проблеми з Інтернетом весь час, коли я жив у своїй квартирі, і вони нічого не робили, щоб виправити ситуацію. Інтернет постійно згасав, і це був абсолютний кошмар під час пандемії. Мені буквально довелося перелетіти в інший штат, щоб мати Інтернет і працювати вдома. Вони мають завищену ціну, непрофесійні та дуже низької якості, і вони не реагують на телефонні дзвінки чи скарги. Вони беруть 70 доларів на місяць за своє сміттєве обслуговування, а їх техніки навіть не виходять наполовину. Не переїжджайте до Wilshire Royale, оскільки це єдиний постачальник послуг Інтернету в цій будівлі.

Перекладено
P
2020-8-2 14:49:34

У мене є консолідований Smart Sytems як мого інтер...

У мене є консолідований Smart Sytems як мого інтернет-провайдера вже близько 3 років. Якість мого сигналу покращилася, як і їх обслуговування клієнтів за ці 3 роки. Ширлі В. особливо допомогла, коли ми додали до нашого обладнання сюрприз для різдвяного подарунка нашої дочки.

Перекладено
P
2020-8-1 17:12:52

Остерігайтеся поганих ділових практик, які виконує...

Остерігайтеся поганих ділових практик, які виконує ця компанія. Вони не тільки мають 30-денне сповіщення про ануляцію, приховане в їхніх умовах, але вони стягують з вас ВСІ РАХУНКИ, СТВОРЕНІ протягом 30-денного періоду анулювання. По суті, завдяки цьому вам можуть виставити рахунок за послуги на 2 місяці після скасування !!! Вони афера. Шукай деінде.

Перекладено
E
2020-8-1 10:22:06

Ця компанія надіслала нам із чоловіком рахунки піс...

Ця компанія надіслала нам із чоловіком рахунки після того, як у попередньому місяці ми зателефонували про те, що ми хочемо скасувати послугу. Згодом ми виїхали за межі держави і продовжували отримувати рахунки. Я зателефонував ще раз, і вони сказали, що це помилка, і ми вийшли з системи. Через пару місяців хлопець із компанії дзвонить моєму чоловікові і питає, чому він не платить. Мій чоловік передзвонює їм, але дама каже, що не чує його по телефону, який працює чудово, оскільки він мені потім зателефонував, і я чула його чудово. Тож я телефоную їм того ж дня і розмовляю з дамою, яка сказала, що послугу було запущено в грудні 2018 року. Я переїхав поза державою жовтня 2018 року, то чому б мені знову розпочати службу? Швидше за все, хтось переїхав до моєї старої квартири, я сказав їм, і вони змішали наші рахунки. Ну, вона сказала, що це виправить. СЬОГОДНІ я отримую повідомлення про те, що наш рахунок ДЕЛІКВЕНТНИЙ. Поки ми користувались цією послугою, я щомісяця платив. Я відмовляюся оплачувати чужі рахунки і не повинен. Їм потрібно виправити свою систему. НІКОЛИ НЕ отримуйте послуги від цієї компанії.

Перекладено
T
2020-7-28 22:47:43

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. Тож для поча...

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. Тож для початку всього цього ми переїхали в житловий комплекс і влаштувались до Кокса. Все було добре. Мій хлопець випадково працює на Directv, щоб отримати знижку на їх послуги. Добре ми отримували лише Інтернет від Кокса, тому ми зрозуміли, чому ні. Ну, це займає близько місяця, щоб просто когось налаштувати. Нам кажуть, що ми живемо в MDU, тому єдина різниця полягає в тому, що у нас буде третя сторона, яка опікується нашою послугою, але не хвилюйтеся, оскільки це все одно буде Directv. Коли хлопець нарешті виходить, він зачіпає все і каже нам, що він поклав це в нашу лінію Кокса. Він каже, що це добре, і вони це роблять постійно. Він каже, що наш комплекс не дозволить йому запустити ще одну лінію. Він технік усього комплексу, тому ми повинні йому довіряти. Ну все працює нормально. Наступного дня 100 + mbs, за які ми платимо через Cox, знижуються до 0,07. Це в основному в безвихідь. Наш Directv не працює. Каже, що сталася помилка прийому сигналу з супутника. Ми зателефонуємо консолідованим інтелектуальним системам, які нас налаштували, повідомимо їх і попросимо послати когось, щоб це виправити. Той самий хлопець виходить і каже, що він нічого не може зробити, тому що лінія Кокса, яка була там першою, натискає на його рядок. Зовсім не те, що сталося, коли він його створив. Ну, він каже зателефонувати Коксу і провести ще одну лінію. Ми дзвонимо Коксу, і вони когось відправляють. Він каже нам, що вони першими підключились до лінії, тому вони не можуть прокласти іншу. Цей CSS повинен запустити ще один. Він також говорить, що, оскільки вони підключені до своєї лінії і пропускають через неї напругу, це призведе до постійного пошкодження нашого модему. Тому зараз я бігаю туди-сюди між Cox та CSS, намагаючись змусити когось запустити нову лінію, і жоден з них не бажає поступатися. Тож я плачу за дві послуги, від яких я не отримую ніякої користі. Це потрібно виправити. CSS повинен вийти сюди і виправити свою помилку. Це абсолютно обурливо. Я не розумію, як Directv міг працювати з цією компанією.

Перекладено
k
2020-7-28 20:23:31

Найгірше обслуговування клієнтів, завжди виникає п...

Найгірше обслуговування клієнтів, завжди виникає проблема з відмовою служби, але вони дуже швидко уповільнюють ваш Інтернет, якщо ви запізнюєтеся на пару днів, і дуже швидко стягуєте з вас плату за повторне підключення в розмірі 50 доларів, навіть не кажучи вам, що ви відстаєте. Кілька разів я був відключений, тому що останній раз, коли я платив, я не стягував правильну суму, тож ця сума була внесена до мого наступного рахунку, а потім наступна річ, яку ви знаєте, відключалася без попередження про наявність простроченого залишку в 15 доларів. Тоді з мене стягується плата в розмірі 50 доларів США за повторне підключення! У цій компанії є щось дуже рибне. Вони сповільнять вашу послугу за запізнення, але коли ви заплатите, вони компенсують вам цю меншу швидкість? Ні, отже, вам потрібно платити повну ціну за повільніший Інтернет, коли вас точно обманюють!

Перекладено
W
2020-7-26 21:26:59

шокуюче погано .... річ у тім, що вони запропонуют...

шокуюче погано .... річ у тім, що вони запропонують вам 200% швидкості широкосмугового зв’язку за 2/3 ціни. однак послуга неперевершена, і краплі часто трапляються. Обслуговування та технічне обслуговування клієнтів укладається на підряд, тому будь-який обґрунтований запит чи запитання марний. ви отримаєте 120 вниз і 20 вгору принаймні, але це не буде працювати щодня

Перекладено
A
2020-7-26 9:00:23

Прочитавши відгуки, я не повірив, що хтось може бу...

Прочитавши відгуки, я не повірив, що хтось може бути таким поганим. Але ця компанія довела, що вони такі ж погані, як усі говорили. Переживши поганий сервіс для себе, я запланував відключення на майбутню дату, тому що я знову перейшов на TWC. Через тиждень після того, як минула ця дата, я зв’язався безпосередньо з телевізором, оскільки я не отримав жодної упаковки для відправки обладнання. Вони сказали мені, що моя служба все ще активна. Тому мені довелося скасувати все через них і передзвонити консолідованому, щоб скасувати свій Інтернет. Я також відчуваю в них збій в Інтернеті приблизно на 1 тиждень, і вони відмовили мені у використанні власного модему після того, як технік сказав мені, що можу.

Перекладено
C
2020-7-26 6:44:25

У цієї компанії постійні перебої в роботі та відсу...

У цієї компанії постійні перебої в роботі та відсутні процедури розгляду скарг клієнтів. Співробітники грубі та не корисні. Під час скасування мого рахунку я попросив виставити рахунок-фактуру, де вказано, що на моєму рахунку нульовий баланс (для моїх власних записів). Мені знову і знову відмовляли, і мені не дозволяли говорити з керівником. Ми попросили поговорити з керівником, який мені сказав співробітник Річарда ID 2340, що він єдина людина, з якою я можу поговорити, і ніхто інший не може мені допомогти. Він був дуже аргументованим і міг необережно надати будь-яке обслуговування клієнтів. Мій рахунок закритий, але я не маю доказів того, що отримаю рахунок у січні.

Я раджу будь-кому уникати цієї компанії, я зателефонував в Інтернет-спектр, і вони змогли вийти з цілодобовим зв’язком і встановити кабель за ту ж ціну.

Перекладено
C
2020-7-25 10:51:40

Дуже поганий сервіс. Там, де я живу, я повинен мат...

Дуже поганий сервіс. Там, де я живу, я повинен мати цей Інтернет та послуги прямого телебачення. На даний момент я користувався лише Інтернетом, і коли я попросив пакети Direct TV, які вони мають, я запитав електронне повідомлення з усією інформацією про нього, і сьогодні день, коли я його не маю. Минуло 2 тижні з мого прохання ...

Перекладено
S
2020-7-24 22:38:15

Я виїхав із штату в січні, а в квітні мені все ще ...

Я виїхав із штату в січні, а в квітні мені все ще стягують плату! Неодноразово дзвонили і переконувались, що мій рахунок закрито. Найгірше обслуговування клієнтів.

Перекладено
A
2020-7-24 20:19:17

вони стягували 200 доларів за модем, який не повер...

вони стягували 200 доларів за модем, який не повернули, коли він належить лізинговій компанії будинку, з якого ми переїхали, і консолідований представник СКАЗАЛ нам залишити його там. Поганий бізнес та жахлива робота та обслуговування клієнтів.

Перекладено
S
2020-7-23 9:37:03

Якби я міг дати цій компанії 0 зірок, я б. Вони ош...

Якби я міг дати цій компанії 0 зірок, я б. Вони ошукали мені сотні доларів, і щоразу, коли я намагаюся увійти на їхній портал, це не дозволяє мені. Я ніколи не відчував найгіршого обслуговування клієнтів за все своє життя.

Перекладено
M
2020-7-21 4:03:08

Я хотів би дати їм жодної зірки, я ненавиджу, нена...

Я хотів би дати їм жодної зірки, я ненавиджу, ненавиджу, ненавиджу цю компанію, погану службу споживачів, вони припиняють телефонні дзвінки, вони кажуть, що передзвоніть мені, вони ніколи не роблять, я просив поговорити з керівником, і вони сказали, що збираються зателефонувати мені зробив. Я призначив їм 3 зустрічі, щоб вони прийшли, щоб виправити мій кабель, і вони знайшли проблему, але не змогли її вирішити, сказали перенести. Я переніс план, і вони так і не з’явилися. Я чекав, я спробував зателефонувати їм, і вони не знали, що відбувається. Я ненавиджу цю компанію, але нам доводиться мати з ними справу, бо я люблю прямий телевізор.

Перекладено
J
2020-7-20 13:26:18

Чи є варіант Zero Stars? Бо це те, на що вони засл...

Чи є варіант Zero Stars? Бо це те, на що вони заслуговують. Їх ЄДИНИЙ варіант для Інтернету - AT&T DSL. Д. С. Фреакін. Л. Ви знаєте, Інтернет, який ми мали ще в 90-х? Цей DSL. І це все ще так швидко.

Я плачу за найшвидший пакет DSL, колосальні 3 Мбіт / с. Насправді я отримую приблизно 1/10 цієї швидкості, майже ніколи не перевищуючи .4 Мбіт / с. Завантаження веб-сторінок займає в середньому 30-45 секунд, а потокове відео - справжня мрія.

Їх пропозиції DirectTV не кращі. Моя будівля вимагає оренди на один рік, але CSS вимагає контракту на 2 роки. Я не підписуюсь, тому що якщо я вирішу переїхати через рік, я не хочу мати перед собою передплату на DirectTV. Якщо я все-таки переїду, я переконаюсь, що консолідовані розумні системи не мають нічого спільного з моєю новою будівлею.

Вони є монополією в гіршому випадку.

Перекладено
S
2020-7-19 22:38:21

На даний момент це найгірший постачальник послуг І...

На даний момент це найгірший постачальник послуг Інтернету. На кожні довгі вихідні служба не працює, і, звичайно, немає Інтернету. Кожних вихідних Інтернет сповільнюється. Нещодавно ми підвищили швидкість з 2 Мбіт / с до 30 Мбіт / с, оскільки, за їхніми словами, їх система модернізована. Сподіваючись на якийсь позитивний результат, але послуга все ж така ж. Це було добре протягом 3 днів, а після того, як швидкість настільки погіршилася, що навіть для відкриття gmail потрібно вічно, і іноді це говорить про час очікування. Це жахливо, і це не послуга, яку ви хочете отримати за заплачені гроші.
Двічі дзвонив у службу обслуговування клієнтів, але також не був хорошим відгуком з боку служби обслуговування клієнтів. Вони сказали, що нам передзвонять, але ніколи не дзвонили.

Перекладено
J
2020-7-16 1:58:24

Я новий мешканець Палаццо, і намагався перенести с...

Я новий мешканець Палаццо, і намагався перенести свій прямий телевізійний рахунок зі свого старого комплексу. Це було так неприємно, намагаючись передати його, і я пішов до свого лізингового офісу, і вони скерували мене до Ширлі. Я радий, що вони зробили, що я збирався змінити свого постачальника, але вона змогла допомогти мені з вирішенням проблеми.

Перекладено
J
2020-7-15 22:39:36

Чекали майже 10 тижнів, щоб їх виправити - техніки...

Чекали майже 10 тижнів, щоб їх виправити - техніки виходили 4-5 разів і все той же код помилки. Зараз кажуть, що чекають на відповідь від їх будівельної бригади

Перекладено
T
2020-7-15 13:44:26

Я хотів би, щоб можна було дати їм негативні зірки...

Я хотів би, щоб можна було дати їм негативні зірки. Я живу в Санта-Кларіті, і вони відповідають за мої супутники. Моя будівля закінчила ремонт мого даху, вилучила весь посуд і сказала мені, що CSS замінить посуд. Через три місяці у вихідні в Duper Bowl я був без кабелю. Прямий телевізор - це чудово, вони зменшили мій рахунок навпіл, бо він не працює, і ці люди навіть не відповіли на телефон і не послали когось. Жахлива страшна послуга.

Перекладено
J
2020-7-12 23:21:46

Ця компанія - це жарт. Вони або недостатньо забезп...

Ця компанія - це жарт. Вони або недостатньо забезпечені, не байдужі до клієнтів, або злодії. Нещодавно вони виставили мені рахунок за 2 місяці служби одночасно, без попереднього повідомлення, через зміни в їхній системі виставлення рахунків, які не були враховані. Коли я зателефонував їм, вони пояснили, що їм відомо, що це сталося. ЩО!? Ви знаєте, що ви надмірно звинувачували людей і не повідомляли про це, ввічливість, пошту чи щось інше?!? Страшне обслуговування.

Вони не тільки не мають жодних проблем з тим, щоб взяти гроші, які їм не заборгували, але коли ви намагаєтесь вирішити проблему, вони не відповідають на телефонні дзвінки, завжди пропонуючи, щоб хтось вам передзвонив, або відправляючи на голосову пошту що ніколи не отримує відповіді.

Це жарт компанії, послуга непомітна, а ділова практика вкрай неетична. Минув майже місяць з моєї надмірної оплати, і хоча я негайно повідомив їх про те, що мені потрібні додаткові кошти, які вони взяли, мені повернули, я все ще закликаю їх до подальших дій, без зворотних дзвінків.

Перекладено
L
2020-7-7 16:00:41

Семмі Хендрікс кілька разів обслуговував нашу сист...

Семмі Хендрікс кілька разів обслуговував нашу систему Directv. Він справді хороший хлопець, дуже професійний, завжди вчасно, і ЗАВЖДИ вирішує проблему. Він повинен бути найкращим техніком у вас. Дякую!

Перекладено
H
2020-7-5 12:35:27

Живуть в квартирному комплексі, де вони є постачал...

Живуть в квартирному комплексі, де вони є постачальником послуг для всього комплексу (понад 300 квартир), і Інтернет не працює кілька разів на день вже більше тижня. Вони, здається, не можуть зрозуміти, чому це не працює навіть після тестування весь цей час.

Перекладено
C
2020-7-5 7:38:41

Одна зірка - це занадто багато для цієї організаці...

Одна зірка - це занадто багато для цієї організації. По-перше, вони все, крім розумних, їх обслуговування клієнтів є образливим та упередженим. Їх обслуговування є найгіршим на обличчі цієї планети. Вони пропонують послуги лише в тих місцях, де немає конкуренції. Вони використовують своїх клієнтів і зловживають ними, як їм заманеться.

ГАЙБО ВАМ ПРЯМОГО ТЕЛЕБАЧЕННЯ, ЩОБ ЦЕЙ КОМПАНІЯ ВИКОРИСТОВУВАЛА БІЗНЕС НА ВАШЕ ІМЯ. Пряме телебачення ВАШІ ДНІ МОНПОЛІЇ В НАШІЙ ОБЛАСТІ ВРАХОВУЮТЬСЯ. FRONTIER ВСТАНОВЛЮЄ КАБЕЛЬ І ДРОТИ, ТАК ВИ НАПРАВЛЯЄТЕ ТЕЛЕБАЧЕННЯ, А ВАШ ПРОКЛОН, КОНСОЛІДОВАНИЙ, МОЖЕТЕ ПЕРЕХОДИТИ .......

Перекладено
L
2020-7-4 2:28:47

Найгірший провайдер, з яким я коли-небудь мав спра...

Найгірший провайдер, з яким я коли-небудь мав справу. Потрібно щонайменше 30 хвилин очікування, поки я навіть не поговорю з представником (не жартую. Я пишу це на 32 хвилині). Це не було 2 повних місяці служби, і я мав моє падіння в 10 разів. Я б нікому цього не пропонував.

Перекладено
L
2020-7-3 20:08:17

Catsie була дуже доброзичливою і дуже ефективною, ...

Catsie була дуже доброзичливою і дуже ефективною, допомагаючи мені налаштувати свій Інтернет! Вона була інформативною і відповідала на всі запитання, які у мене були .. чудове обслуговування клієнтів!

Перекладено
J
2020-7-3 9:17:38

моя послуга iinternet варіюється від надзвичайно п...

моя послуга iinternet варіюється від надзвичайно повільної, щоб взагалі нічого не мати. я зателефонував двічі, щоб скасувати послугу, і вони ніколи не відповідають.

Перекладено
A
2020-6-27 16:46:05

Послуга була швидко налаштована та зрозуміла. Того...

Послуга була швидко налаштована та зрозуміла. Того ж дня я переїжджав і потребував Інтернету, і Ширлі змогла допомогти з будь-якими питаннями чи проблемами. Вона навіть надіслала мені повідомлення та отримала послугу того ж дня. Технік Джеррі був дуже холодним хлопцем, і він створив мою службу менш ніж за 20 хвилин. Все в той же день мого переїзду. Однозначно з нетерпінням чекатиму співпраці з ними в майбутньому

Перекладено
A
2020-6-27 9:13:04

Моє зв’язок було втрачено в понеділок вранці (4 бе...

Моє зв’язок було втрачено в понеділок вранці (4 березня). Я зателефонував до довідкової служби, і проблема не була вирішена, і ця втрата, якщо Інтернет трапляється дуже часто в моєму очевидному, я залишаюся в резерві, намагаюся перезапустити маршрутизатор і спробувати виправити але цього разу це не спрацювало, я зателефонував до довідкової служби, і вони їм нічого не допомагають. Я попросив їх, заявивши, що я працюю вдома, тому мені потрібне з'єднання на пріоритетних засадах, і найбільш шокуюча відповідь, яку я отримую, - це лише до четверга у них може бути представник, який приїде і подивиться, бо всі там технічні працівники зайняті ... Яким дурним і надокучливим є те, що цілий тиждень немає Інтернету, і вони навіть не дбають про це ... Дійсно, вони дбають про дамбу там. .. Не можу дати негативну оцінку, якби не віддав би перевагу йому .... Дуже поганий сервіс ... Потрібно багато покращити .. мій поганий в моєму appt У мене немає іншого постачальника ...

Перекладено
G
2020-6-27 5:17:53

Я теж прочитав кілька негативних коментарів, які н...

Я теж прочитав кілька негативних коментарів, які не є тим самим досвідом, який я мав. Так, відбувалися перебої, як це відбувається з кожним провайдером, з яким я мав справу. Consolidates не ідеальний, але їх сервіс був більш надійним і послідовним, з більш доступною підтримкою, яку я коли-небудь отримував із Spectrum.

Перекладено
S
2020-6-26 17:39:38

Обслуговування клієнтів, яке я отримав за цим конк...

Обслуговування клієнтів, яке я отримав за цим конкретним викликом, було чудовим. Алейга була агентом з обслуговування клієнтів, з яким я спілкувався, і вона була дуже доброзичливою та корисною. Ерік, сервісний технік, зателефонував перед приходом наступного дня і прибув у заплановане вікно. Він вирішив проблему в найкоротші терміни! Єдине, у чому я не був впевнений, це те, що спочатку вони намагалися запланувати мій телефонний дзвінок на тиждень (буквально на тиждень), хоча телевізор взагалі не працював. Не впевнений, про що це було, але коли я висловив своє невдоволення в той час, вони дійсно влаштували мене на наступний день ... тому, мабуть, я не можу скаржитися. Я думаю, що обслуговування клієнтів у цій компанії, безумовно, покращилось за останні кілька років. Сподіваюся, вони так продовжать!

Перекладено
N
2020-6-25 15:08:44

Дійсно хороший Інтернет! Це дорого ... але за 63 д...

Дійсно хороший Інтернет! Це дорого ... але за 63 долари на місяць я можу транслювати шоу, і це зовсім не відстає. Швидкість Інтернету надзвичайно висока :) Не знаю, чому всі погані відгуки, але мій Інтернет чудовий! Я працюю з CSS вже 8 місяців.

Перекладено
E
2020-6-25 14:28:41

Вони не найгірший постачальник послуг Інтернету, в...

Вони не найгірший постачальник послуг Інтернету, вони на сьогоднішній день найгірша компанія. Я ніколи не пишу відгуків, але переконуюсь, що навіть представники служби обслуговування клієнтів не знають, про що вони говорять. Вони приїжджають туди, щоб викрасти ваші гроші з підлими даними у своїх контрактах. Єдина причина існування цієї компанії полягає в тому, що вони укладають угоди з місцевими громадами, тому люди, які там живуть, не мають іншого вибору, крім як вибрати їх. Я припускаю, що вони належать цим громадам і вони тягнуть за собою якусь неприємну монополію.

Перекладено
J
2020-6-25 1:51:17

Я даю мінус -10 зірок! Але змушений натиснути прин...

Я даю мінус -10 зірок! Але змушений натиснути принаймні 1 зірку, щоб опублікувати цей відгук ... Я зателефонував DirectTV, щоб оновити свій 2-й приймач до HD-приймача, вони сказали, що доставлять його мені без проблем. Потім .. після пошуку мого акта вони перенаправили мене до CSS. Після зв’язку з CSS мене попросили заплатити 100 доларів США за встановлену коробку, яку я можу встановити за 2 хвилини, і яку DirectTV надішле мені безкоштовно. CSS є абсолютним розкраданням. Їх протоколи створені лише для отримання прибутку, а не для забезпечення задоволеного клієнта. Доказ тому: 1,4 зірки, базуючись на 86 відгуках на той момент, коли я набираю це, і занадто багато жахливих клієнтів - просто прочитайте відгуки. - Я розмовляв з кількома представниками телефонів, більшість з яких не надто допомагають, і з кількома менеджерами, яких вони називають «спеціалістами», і вони запевняють мене, що немає можливості відмовитись від плати за встановлення в 100 доларів за те, що кожен може зробити за лічені хвилини. Я вважаю це дуже тривожним, оскільки це форма законного пограбування. Дуже незадоволений CSS, щонайменше. Але якщо ви живете в вдалому комплексі, вони мають перевагу, і з цим ви абсолютно нічого не можете зробити. Крім скасування вашої послуги.

Перекладено
J
2020-6-24 5:20:01

Я щойно подав скаргу до Генерального прокурора Кал...

Я щойно подав скаргу до Генерального прокурора Каліфорнії на цю компанію, раджу всім іншим зробити те саме. Неетична компанія, що практикує несправедливу, незаконну та оманливу ділову практику.

Перекладено
R
2020-6-24 2:05:02

Найгірша з усіх можливих компаній! Вони звинувачую...

Найгірша з усіх можливих компаній! Вони звинувачують усіх оточуючих, ці злодії буквально сказали, що наша лінія не пов'язана. Невже ?! Я навіть не перевірятиму це, але той факт, що лише у їхніх клієнтів ЗНОВО в Інтернеті в MEDICI не з’явився. Вгадай що! Ви не будете мені давати угоду, тому що у нас не було Інтернету протягом 5 тижнів поспіль і між 3 днями, яких, хлопці, вам знову зателефонували. І ось сьогодні ввечері за день до всіх наших фіналів. Ви повернете мені 6 тижнів безкоштовного Інтернету, і якщо він знову зникне .. кредит буде прийнятий. ЗНОВА очікуйте дуже неприємного дзвінка від усіх жителів медиків !!!!!!!

Перекладено