David Locke

Відгук на Consolidated Smart Systems

Моя 92-річна мати дуже хотіла побачити останній се...

Моя 92-річна мати дуже хотіла побачити останній сезон знаменитого диктора Лос-Анджелеса Доджера Він Скаллі, але бейсбол Доджера не був доступний на DirecTV. Я відчув, що це може наближатися до останнього сезону моєї мами, і сказав їй, що подбаю про це. Я читав чутки про те, що DirecTV збирається укласти угоду з TWCSportsNet, але хотів бути впевненим, що вона зможе побачити фінальний сезон Вінні. Я зателефонував до консолідованих інтелектуальних служб (CSS) і сказав їм, що мені потрібно тимчасово залишити DirecTV, перейти на Charter Spectrum і повернутися після регулярного сезону. Я поспілкувався з Хосе в системі утримання клієнтів на DirecTV, і він сказав мені, що шкодує, що DirecTV не змогла транслювати "Доджерс" і зателефонувати йому після сезону. Сьогодні я зателефонував, Хосе перебуває у відпустці, і, на жаль, мені сказали, оскільки я живу в ГРУДІ (багатоквартирне житло), мені доведеться поговорити з їх дилером CSS. Сьогодні я зателефонував у CSS, і вони сказали мені, що, оскільки я все ще є їх клієнтом, мені доведеться заплатити 541,73 доларів за модернізоване обладнання, щоб замінити обладнання, яке мені потрібно було повернути. Оскільки я люблю DirecTV, їх графічний інтерфейс, прийом та сервіс, я боюся, що велика кількість, яку CSS дає моїй мамі, - це залишатися кабельним абонентом.

Перекладено