Michele Knezek

Відгук на The Step2 Company

Сервісне обслуговування клієнтів нижчого рівня - В...

Сервісне обслуговування клієнтів нижчого рівня - Все ще намагаюся виправити моє різдвяне замовлення за допомогою кроку 2, і це 9 січня! Я утримую (або це ігнорувати?) З ними вже четвертий раз, все ще намагаючись отримати всі деталі, які я замовив і заплатив. Кожного разу, коли я телефоную, я перебуваю на утриманні, я не жартую, принаймні 20 хвилин. Вони надіслали лише 2 з 4 частин, які я замовив. Вони обурюються на зниклих 2, але вони все ще відсутні! Я ніколи не отримував жодних номерів відстеження, як обіцяв, тому я не маю уявлення, де вони. Їхня єдина рятувальна грація - один працівник, вона була дуже доброю і доброзичливою, щасливою. Як би я пам’ятав її ім’я. Всі інші так себе ставили до питання "чому ти мене турбуєш?" ставлення.

Перекладено