Larisa Sito

Відгук на Universal Property and Casualt...

9 березня 2019 року, у нас збувся наш гірший кошма...

9 березня 2019 року, у нас збувся наш гірший кошмар. Усі чавунні труби під нашим будинком потріскані і завдають серйозної шкоди воді в нашому домі. У нас була 35-футова траншея у нашій вітальні, ми виходили з кухні протягом 2 з половиною місяців. Весь час проживання тут з двома маленькими дітьми та двома собаками. Я назвав універсальне страхування першою секундою, коли зрозумів, що це не буде добре. Коли я вперше зателефонував, я злякався свого дому та сім'ї, і вони забрали мою інформацію. Через 7 днів після багатьох телефонних дзвінків у них взагалі не було відчуття нагальності. Нарешті показав наладчик. Після від'їзду він сказав, що негайно розгляне нашу претензію, і був дуже стурбований. У нас було два майстри-сантехніки, які замінили основну каналізаційну лінію лише у нашій головній житловій площі. Сьогодні 29 квітня, я телефонував до страховки 7 разів. Жодної відповіді, нам довелося витратити понад 40 тис. Доларів на ремонт нашого будинку, і наші ванні кімнати досі не є повністю. Два сантехніки сказали, що весь наш дім потребує заміни. Ми все ще повинні порвати обидві ванні кімнати та наш під’їзд, щоб закінчити. Не маючи грошей на готель, ми вже тижнів не маємо ні кухні, ні проточної води. Я не дзвонив, не дзвонив і не просив про фінансову допомогу зі страхування. Я просив керівника, відповіді немає. Все, що вони кажуть - це, звичайно, ваше покриття, ми все ще приймаємо рішення. Ми платимо за страховку, звичайно, вони допоможуть. НЕПРАВИЛЬНО! Це смішно, ми платимо за страхування неспроста. І Universal взагалі не піклується про мій дім чи сім’ю. Якщо у вас є інші варіанти страхування. Нам ще належить витратити тисячі і тисячі, для цього немає причин! Візьми це від мене ЗАХИНИТЬСЯ ВДАЛЬ ВІД УНІВЕРСАЛУ! І якщо ви все-таки попросите їх негайно найняти когось за допомогою. Ця страхова компанія ЖАХЛИВА!

Перекладено