Malinda Hall

Відгук на Purch

Мені потрібен PaintShop і я не розумів, що купую й...

Мені потрібен PaintShop і я не розумів, що купую його у цієї компанії Purch, поки не пізно! Я купив завантажувану версію, бо вона мені тоді була потрібна. Поки я проходжу завантаження, щоб закінчити його, мені потрібен був серійний номер, якого НЕ ДІЄ. Я надіслав їх електронною поштою з проханням про це. Хтось надіслав електронний лист із проханням вказати номер замовлення, і я відразу ж надіслав їх назад. Вони відповіли лише після 12:00 наступного дня із серійним номером. Того ранку я зателефонував 3 рази, щоб отримати лише голосову пошту. Нарешті, я знову надіслав електронний лист із повідомленням про повернення грошей, мені довелося придбати його безпосередньо у PaintShop, тому що мені це потрібно було години тому. Пізніше того ж дня вони почали писати мені електронною поштою, кажучи, що не повернуть мені грошей. Я ще раз пояснив ситуацію, до якої вона сказала, що ми надіслали вам серійний номер і долучили електронний лист, який надійшов 18 годин після того, як мені знадобилося програмне забезпечення. Я також зателефонував, залишивши повідомлення без зворотного дзвінка. Вони мають НАЙГОРІШУ КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ і НЕ КУПУЮТЬ ЗАГРУЗКУ, ЯКЩО ВАМ ТРЕБА ПОТРІБНА. Чому серійний номер не був доступний відразу, як будь-яка інша компанія, у якої я коли-небудь купував завантажуване програмне забезпечення? Здається, крива операція! ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО!

Перекладено