Purch Огляд

Я хотів придбати деяке програмне забезпечення, тому надіслав електронне повідомлення з декількома запитаннями. Вони дуже оперативно відповіли, давши мені зрозуміти, що моє занепокоєння перейшло до технічної підтримки. Я не тільки отримав відповідь на своє запитання наступного робочого дня, представник служби обслуговування споживачів, який спочатку отримав мій запит, надіслав мені подальші дії, щоб переконатися, що моє запитання було розглянуто. Я надзвичайно задоволений послугою для клієнтів, яка була надана.

Це сайт шахрайства - будьте обережні.

Я придбав Bitdefender, отримав електронне повідомлення (purchmarketplace), в якому не було коду активації. Я відповів на електронний лист та адресу, яку вони надали, і отримав повідомлення про помилку, що адреса не існує.

Я намагався зв’язатися з Purch з моменту здійснення покупки 30.12.15. Я ніколи не отримував дзвінка, відповіді електронною поштою. Враховуючи те, що я придбав річну ліцензію на програмне забезпечення, ви вирішуєте, чи є це законним бізнесом, коли через три місяці ліцензії на сайт я все ще не можу його активувати.

Покупець обережно. (Не впливайте на рейтинг з однією зіркою - не можете дати 0 зірок та опублікувати публікацію.)

продав мені вірусне програмне забезпечення, яке не працювало і не поверне мені грошей за Bitdefender, і HP довелося виправити мій комп’ютер по телефону з Індії та встановити належне програмне забезпечення. У мене на комп’ютері було 136 вірусів, і Bitdefender сказав, що у мене його немає.

Я боровся з повільно працюючим комп’ютером з моменту встановлення продукту, який продається через торговий ринок 4 місяці тому. Вони можуть лише запропонувати сайт підтримки продукту. Я спробував це без успіху. Я просто хочу видалити та отримати відшкодування. Відповідь була така, що Purch Marketplace надає відшкодування лише за перший місяць.

Моя порада полягає в тому, що, якщо ви абсолютно не впевнені, що хочете певний товар, не купуйте у нього.

Чудовий досвід покупок. Замовлено програмне забезпечення для редагування відео PowerDirector. Отримав чіткі інструкції із завантаження, які працювали вперше. З’ясувалося, що я придбав неправильну версію програмного забезпечення. Purch Marketplace не міг бути більш корисним, погодився відшкодувати вартість моєї початкової покупки проти вартості правильної версії та навіть ціни, яка відповідала пропозиції конкурента. Ще раз завантаження спрацювало вперше. Компанія, якою я буду користуватися знову.

Не тільки чудова ціна на моє замовлення, але коли я надіслав електронне повідомлення про внесення змін, вони були корисними та швидкими.

Люблю обслуговування клієнтів, це було чудово. На мої запитання відповіли майже одразу. Люблю це :)

Чудовий сервіс та підтримка. Я загубив свій код для своєї програми, яку придбав при аварії комп’ютера. Я повідомив про це, і вони негайно надіслали мені код заміни. Дуже задоволені своїм швидким часом відгуку та доброзичливим сервісом. Я порекомендую міський ринок всім своїм друзям.

Чудові товари, ціни та обслуговування клієнтів. Обов’язково буде робити тут покупки ще раз!

Спробував придбати програмне забезпечення для завантаження. Вони взяли мої гроші на PayPal, але не доклали зусиль, щоб зробити програмне забезпечення доступним. Спробував двічі зв’язатися з ними по телефону. Перший раз я отримав повідомлення "повна поштова скринька". Вдруге я отримав повідомлення з проханням залишити свій номер телефону. Неможливо поговорити з людиною. В даний час на стадії суперечки з PayPal. Дуже розчарований.

Я повернув товар на ринок Purch Market і був справді приємно здивований особистим обслуговуванням та турботою, яку вони надали. Вони забрали товар назад, повернули гроші і залишили мене, бажаючи регулярно замовляти у них.

Ви можете сказати більше про компанію в тому, як вона вирішує проблеми, ніж за одну покупку.

Ці хлопці чудові (кричати Тані в службі обслуговування клієнтів).

Прийняв гроші, і тоді я не зміг завантажити програмне забезпечення. У мене пішло півгодини, а потім все ще нічого. Зателефонували в компанію, і вони закриваються прямо о 5:00 без підтримки поза робочим часом. Зараз виходите в Інтернет, щоб купувати у когось іншого. Страшний сайт та обслуговування клієнтів. Піди кудись ще і врятуй собі неприємності.

Після того, як рахунок за телевізійний кабель подвоївся, я вирішив його скасувати. Я провів деякі дослідження антен, і не тільки антену, яку я в кінцевому підсумку придбав, але Purch Marketplace також приніс високі оцінки. Їх зв'язок, доставка та підтримка клієнтів є першокласними. Насправді я отримую більше каналів із купленою антеною, ніж із базовим кабелем від Time Warner!

Відшкодування не буде здійснено. Запропонував замінний продукт, який я не хочу. Відмова від повернення коштів означає, що я більше ніколи не буду робити тут бізнес.

Вгору від однієї зірки, бо Сандра пішла вище і далі, щоб дізнатись про мій досвід і повернула гроші. Можливо, я знову буду робити тут бізнес.

Нещодавно я придбав програму Net Nanny у цієї компанії за зниженою вартістю на 10 доларів порівняно зі звичайною ціною, і, на жаль, вона погано працює з нашим комп’ютером або робить те, що нам потрібно. Спочатку мені сказали, що я не можу отримати відшкодування, тому я з усіх сил намагався "змусити це працювати". Але у нас почалося більше проблем, і у мене не було іншого вибору, як видалити його. Обслуговування клієнтів було чудовим, коли я пішов зі мною, і коли я пояснив, що взагалі не можу використовувати програмне забезпечення, мені запропонували повне відшкодування за продукт. Я був дуже задоволений їх послугою.

Нещодавно я придбав у Purch антивірусне програмне забезпечення для захисту Інтернету, і мені було важко отримати завантаження. Я надіслав електронну пошту в службу обслуговування клієнтів і отримав швидку відповідь із саме тим, що мені потрібно. Наступного дня я отримав електронний лист, щоб переконатися, що все працює на моє задоволення або якщо мені потрібна додаткова допомога. Я, як мінімум, був вражений. Вони не тільки чуйні - вони мали відмінні активні дії. Я використаю їх ще раз - і дуже рекомендую.

Я придбав антену Winegard у Purch, і вона чудово працює. Я отримав загалом 70 каналів, і якщо ви двомовні іспанською, є також кілька іспанських каналів.

((((: (

Придбаний DVD Cloner. Отримали підтвердження електронною поштою, і продукт було легко встановити

"...... чудове місце для придбання речей, і їх обслуговування, як правило, було Відмінним! .."

Добре, після тривалого процесу, який ми не розуміємо, Purch Marketplace щойно отримав електронне повідомлення, яке я надіслав їм 13 березня !!? божевільний
Але я вже говорив із Сандрою, і вони розбираються.

Сандра була дуже зрозумілою і вибачилася за затримку, хоча вона не розуміє, чому. Я дуже рада, що вони отримали моє перше електронне повідомлення. Хоча, як я пояснив, є ще більше.

Це чудово, нарешті, зв’язатися з ними, тому що я, крім цього епізоду, знайшов Purch Marketplace чудовим місцем для придбання речей, і їх обслуговування, як правило, було Відмінним!

лише одна зірка, тому що 0 не є варіантом, ці люди просто злодії і прості, вони беруть вам гроші, а коли не надають продукту, який працює. телефон веде до голосової пошти. відповіді електронною поштою направляють вас до іншої компанії щодо "технічних питань". НЕ використовуйте цю компанію.

Забезпечує видатне обслуговування клієнтів. Представник продовжував допомагати мені у вирішенні мого питання, доки воно не було повністю вирішене. Дякую!

Wow.Справжнє визначення підтримки клієнтів. Слідувати. Дякую Сандра

Продукт завантажений не так, як описано. Завантажувана версія постійно переставала працювати. Не повернув би ціну придбання, запропонував обмін лише на товар, який я хотів. Я думав, що вони виробляють програмне забезпечення, але, схоже, вони є дистриб’ютором.

Після кількох електронних листів Purch Marketplace активізувався і запропонував повний кредит на програмне забезпечення. Вони показали, що американський бізнес все-таки піклується про своїх клієнтів. Як щодо 4,5 зірок для обслуговування клієнтів

Я придбав програмне забезпечення Bitdefender Anti-Virus 2016 для старого робочого столу під управлінням Vista та Internet Explorer 9.0, що є найвищою версією IE, яку ви можете запустити на платформі Vista. Я не зміг належним чином активувати програмне забезпечення. Purchase Marketplace був дуже корисним, але довелося передати цю проблему технічній підтримці Bitdefender, яка погано поводилася зі мною. Дві рекомендації щодо вирішення, які вони дуже швидко дали, не вдались. Я пояснив свою ситуацію людям на Purchase Marketplace, і протягом двох днів вони повернули мені гроші, і хоча вони не зробили нічого поганого, насправді вибачились за погану реакцію обслуговування клієнтів Bitdefender! Оце Так!

Відмінне обслуговування та швидка реакція. Дуже щасливий

Привіт, я придбав товар для свого ноутбука в Purch. Деталь не підходив для мого ноутбука, коли я його отримав. Я надіслав електронний лист до їх відділу обслуговування клієнтів і мав справу з представником під назвою Ніколь, який був надзвичайно корисним. Через кілька листів за короткий час Ніколь сказала мені, що я отримаю повне повернення коштів через 3-5 днів. Ось що я називаю чудовою послугою.

Ейблін

Ця компанія має видатне обслуговування клієнтів! У нас була невелика проблема з нашим замовленням, але вони негайно зробили це правильно! Ми будемо вести з ними справи ще довго ... ЄС

Придбано програмне забезпечення для розпушувача DVD, але код активації не спрацює. Сандра з Purch marketing залишилася на постачальнику і вирішила проблему. Найкращим було те, що вона відповіла на мої електронні листи КОЖНИЙ раз, не вагаючись. Люблю особисте обслуговування. Дякую!

Ввійшов до моєї кредитної картки двічі, лише щоб її відхилили. Спробував іншу карту - відхилено. Зайшов до моїх рахунків і побачив, що транзакції пройшли. Тоді я почав читати відгуки і побачив, що у інших була така сама проблема. Яка афера! Я дав їм 2 зірки (а не одну), тому що намагався зателефонувати безрезультатно, але на третій раз хтось піднявся, і я пояснив, що сталося, і проблема була вирішена (я думаю). Жінка була дуже приємною, і вона стверджувала, що це їх власна система боротьби з шахрайством - дуже малоймовірно, але я повинен сказати, Перч може бути впевнений, що шахрайство від мене більше не існує, бо я жодного разу не спробую придбати у них знову .

Придбано програмне забезпечення в Інтернеті, яке не було сумісним із google та іншим вірусом. Вони відмовились визнати чи відповісти на будь-які мої електронні листи, що стосуються цього, і я б порадив бути обережними у роботі з цією компанією, дуже поганою службою обслуговування клієнтів, яка не відповість.

Їх обслуговування клієнтів (у робочий час) є фантастичним та швидким. USPS не змогли доставити пакет, і вони швидко перевидали заміну через UPS. У мене немає претензій (крім USPS за втрату оригінального пакета!).

Я переглядаю їх електронні листи, і схоже, що всі огляди з однією зіркою звучать як дуже німі люди. Одна людина написала, що придбане ними програмне забезпечення "не сумісне з Google та іншим антивірусним програмним забезпеченням". Це речення завдає мені головного болю як програміста з тим, наскільки мало сенсу. Якщо ви читаєте відгуки, щоб з’ясувати, чи заслуговують вони довіри, вони мають чудове обслуговування клієнтів у робочий час, ви навіть можете використовувати Amazon Payments, щоб вони ніколи не отримували вашу платіжну інформацію. Жодних скарг.

Я придбав версію для завантаження Bitdefender Antivirus Plus 2016, але не отримав номер активації. Після зв’язку зі службою підтримки електронною поштою я негайно отримав номер. Мені подобаються хороші ціни і я ціную швидку реакцію команди підтримки.

Не купуйте у цієї компанії. Формально була вулиця Германа. Який вкрав мої гроші і не дав мені програмного забезпечення, за яке я заплатив.

Потрібне програмне забезпечення того ж дня, тому я заплатив за завантаження. Добре намагаючись активувати програмне забезпечення за допомогою "коду ключа", вони надали мені серійний номер, без коду ключа. Перенаправили мене в ІТ, мені сказали, що вони це роблять постійно, і удачі повернути мої гроші. ПОКУПЕЦЬ ОСТОРОЖНО !!!!!!!!!

Я також передаю це питання в Генеральну прокуратуру, а також у свій місцевий відділ шахрайства в Інтернеті.

Це фантастичне місце для придбання предметів. Я замовив у них програму, і коли замовив, не зрозумів, що замовив завантажену версію потрібної програми. Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів одразу після того, як помітив свою помилку, і особа, яку я там отримав, сказала мені, що вона перевірить, чи доступна друкована копія, і чи її змінить. Вона знайшла друковану копію та виправила моє замовлення, так що це було те, що я хотів. Я не міг бути більш задоволений тим, наскільки вона була приємною, наскільки швидко вона вирішила проблему і в цілому дуже доброю людиною. Вони також були найдешевшими за ціною програми, яку я шукав, тому з усіх вищезазначених причин вони отримали 5-зірковий рейтинг. Я повернусь, коли мені знадобляться інші речі, завдяки чудовому обслуговуванню та ціні.

придбано програмне забезпечення для домашнього дизайнера. 1, я не отримав диск із програмним забезпеченням
2, ключ для встановлення програмного забезпечення не працює.
3, веб-сайт підтримки клієнтів не працює
4, ніхто не піднімає слухавку
5, я заплатив за програмне забезпечення - не працює

Мені потрібен PaintShop і я не розумів, що купую його у цієї компанії Purch, поки не пізно! Я купив завантажувану версію, бо вона мені тоді була потрібна. Поки я проходжу завантаження, щоб закінчити його, мені потрібен був серійний номер, якого НЕ ДІЄ. Я надіслав їх електронною поштою з проханням про це. Хтось надіслав електронний лист із проханням вказати номер замовлення, і я відразу ж надіслав їх назад. Вони відповіли лише після 12:00 наступного дня із серійним номером. Того ранку я зателефонував 3 рази, щоб отримати лише голосову пошту. Нарешті, я знову надіслав електронний лист із повідомленням про повернення грошей, мені довелося придбати його безпосередньо у PaintShop, тому що мені це потрібно було години тому. Пізніше того ж дня вони почали писати мені електронною поштою, кажучи, що не повернуть мені грошей. Я ще раз пояснив ситуацію, до якої вона сказала, що ми надіслали вам серійний номер і долучили електронний лист, який надійшов 18 годин після того, як мені знадобилося програмне забезпечення. Я також зателефонував, залишивши повідомлення без зворотного дзвінка. Вони мають НАЙГОРІШУ КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ і НЕ КУПУЮТЬ ЗАГРУЗКУ, ЯКЩО ВАМ ТРЕБА ПОТРІБНА. Чому серійний номер не був доступний відразу, як будь-яка інша компанія, у якої я коли-небудь купував завантажуване програмне забезпечення? Здається, крива операція! ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО!

Я придбав зовнішній жорсткий диск WD. Виявилося, що апарат "не гарантований". Відповідно, служба обслуговування клієнтів Purch швидко та послужно надіслала мені інший підрозділ. На жаль, на цей пристрій також не було гарантії.
Замість того, щоб спробувати здійснити мені третю доставку цього пристрою, Пурч погодився повернути суму на мою кредитну картку. Вони не вимагали від мене повернення двох частин, які вони відправили.
Прикро, що надіслані підрозділи закінчили гарантійний термін. Тим не менш, служба обслуговування клієнтів Purch була на 100% корисною, доброзичливою та оперативною (як їхні контакти електронною поштою зі мною, так і по телефону).

Я придбав на сайті Purch програмне забезпечення. Сайт не прийняв мою кредитну картку, тому я спробував ще раз. Потім я перевірив виписку і два рази поспіль стягнув плату за програмне забезпечення. Я нічого не отримав. Вони стягували плату в 2 рази за програмне забезпечення, але не надсилаючи мені жодної ліцензії.
Наступного дня помилку було виправлено. Це було належним чином зараховано

Я замовив програмне забезпечення для завантаження через Інтернет, але так і не отримав електронного листа з підтвердженням із даними про ліцензію.
Кілька електронних листів (включаючи відповідь на електронний лист із вдячністю за мій бізнес!) Було проігноровано.
Справді здається, що після того, як ви заплатили за товар, "обслуговування клієнтів" зникає.

Я був настільки вражений цією компанією та їх обслуговуванням клієнтів !! Після того, як я завантажив програмне забезпечення, у мене виникло кілька запитань, і я натиснув перше побачене посилання. Я подав свої запитання (всього 3) і чекав. Майже миттєво я отримав відповідь, дуже гарно вказавши, що мої запитання більше підходять для програмної компанії, а не для дистриб'ютора. Мені було надано посилання для отримання належної підтримки, і я вважав свою взаємодію з Purch Marketplace закінченою. НЕ ТАК! Через пару днів я отримав наступний електронний лист із запитом, чи змогла компанія-виробник програмного забезпечення допомогти мені! Я називаю це "вище і далі" обслуговування клієнтів!

Купив програмне забезпечення для відновлення фотографій у Purch і радий, що зробив. Це була швидка, легка та найкраща ціна, яку я міг знайти. Найкраще було те, що я отримав усі фотографії, які втратив. Радий, що знайшов це місце.

Я придбав програмне забезпечення для слайд-шоу PhotoStage у Purch Marketplace і випадково двічі за мене заплатили за продукт. Коли я виявив помилку, я зв’язався з Перчем і поговорив із Джессікою, однією з представниць служби обслуговування клієнтів. Джессіка була доброзичливою і ввічливою і відразу ж зарахувала на мій рахунок цю суму.
Я дуже задоволений оперативним та професійним обслуговуванням клієнтів Purch Marketplace, і в майбутньому я відвідаю їх веб-сайт, роблячи покупки.

Я замовив фітнес-трекер у цьому магазині. Ціна була хороша, і вона доставлялася швидко. Я б використав їх ще раз!

Мав великий досвід придбання деякого програмного забезпечення кілька тижнів тому. Немає проблем з отриманням мого коду, посилання чи підтвердження - чудова послуга. Дякую!