Kariann Veillette

Відгук на Gateway Toyota ,Inc.

Мені було приємно подивитися на Tacoma 2016 від Ga...

Мені було приємно подивитися на Tacoma 2016 від Gateway минулої осені ... Вони мали широкий вибір автомобілів, що перебувають у власності, і відділ продажів, здавалося б, з радістю допоміг у вирішенні будь-яких питань. Однак після придбання мого автомобіля, здавалося, підтримка автосалону різко впала. Приблизно через місяць після покупки я вже повинен був замінити масло. На додаток до цього, мені сказали, що мені потрібно промити трансмісію. Цей змив мав бути зроблений на 50 000 км, і коли я придбав вантажівку, це було вже понад 51 000 км. Вони сказали мені, що я повинен це зробити зараз і заплатити за це, коли це мало бути зроблено до покупки. Крім того, у мене були проблеми з самого початку зі стартером. Я їх двічі переглянув, і вони не змогли знайти проблему. Питання погіршувалось, і нарешті вони знайшли проблему (через 6 місяців). Вони запропонували мені орендувати машину через 3 дні перебування моєї вантажівки в магазині. На 5-й день мені сказали, що вантажівка готова, і мені потрібно повернути орендовану машину того дня, щоб забрати свою вантажівку. Годин було значно скорочено, і я працював поза їхнім часом закриття. Вони сказали мені, що мені доведеться платити за оренду в майбутньому, якщо я не внесу її вчасно, і вони не зможуть для мене нічого розмістити. Я також тиждень боровся з ними, щоб покрити звинувачення, оскільки це було проблемою з самого початку, і нарешті вони погодились покрити звинувачення. На додаток до цього, я пізніше взяв свій автомобіль, і його зовні не мили (зазвичай вони обприскують їх). Зрештою, з ними було неприємно мати справу. Я спокусився торгувати на своєму автомобілі з ними на новий 4Runner, однак після виснажливого досвіду як з відділом продажів, так і з сервісним відділом, я поїду в інше місце.

Перекладено