2020-12-12 3:50:20
Мій досвід не був жахливим через помилки, які були...
Мій досвід не був жахливим через помилки, які були допущені, коли я купив свій вживаний автомобіль у їхнього "Вживаного супермагазину", а скоріше те, як вони обробляли (чи ні.). Якщо коротко, я нагадаю всі проблеми, які ми мали з першого дня з цими людьми:
- Нам збрехали щодо того, коли ми повернемо депозит
- Наш автомобіль нам видали без бензину, а дзеркало марнославства на борту пасажира було розбито, але закріплено малярським скотчем
- Автомобіль почав видавати жахливий шум на наступний день після того, як ми його забрали, і оскільки їх механіки працюють лише до 16:00, нам сказали, що нам потрібно взяти перерву в роботі, щоб завезти його. Ми заявили, що це неприпустимо, і вони запропонували ми використовуємо автомобіль "ввічливості".
- На автомобілі "ввічливості" було сміття Тіма Хортонса по всій підлозі ззаду, жирні відбитки рук по всьому салону, жир на дверях, якась затверділа рідина в підстаканниках, і в ньому також не було газу.
- Я надіслав продавцю електронний лист про стан автомобіля та про те, як ми були розчаровані. Він сказав, що дуже шкодує і не знає, чому його начальник дав мені ту машину для початку.
- Це також зламалося на нашому шляху до автосалону. Нас попросили почекати годину на морозі, перш ніж хтось приїде, забере нас і машину, і поверне до дилерської. Натомість ми домовились про іншу їзду.
- Того вечора ми забрали свою машину з сервісного відділу з аркушем, в якому було викладено роботу, яку вони зробили з нею, і те, як вона була перевірена та працює належним чином
- Наступного дня (на виїзді з міста, не менше) машина почала видавати такий самий шум
- Мені по телефону сказали, що проблем з безпекою немає, і ми можемо повернути машину знову наступного тижня
- Сьогодні я подзвонив, щоб домовитись з мамою, оскільки я не міг взяти більше часу на роботі, і вона була готова взяти машину до мене і прямо сказали "Ні. Ви не отримаєте від нас ще одну машину-позичальника. Я не оцінив вашу електронну пошту після всієї роботи, яку я вклав, щоб отримати вас вперше ".
- Їй запропонували трансфер. Вона погодилась і відвезла машину назад до автосалону
- Замість того, щоб взяти машину на тест-драйв, щоб оцінити шум, механік сів у нашу машину зі своїм жирним комбінезоном (на сидіннях пластику не клали), ввіз його в сервісний відсік і продовжив говорити моїй матері, що нічого страшного це він уже виправив.
- Вона протестувала, поки хтось інший не загнав нашу машину і не заявив, що він почув шум, і вони це виправлять.
- Трансфер, який їй пропонували спочатку, зараз був недоступний, оскільки "не було сенсу". Механік заявив, що це буде зроблено досить швидко.
На даний момент нас засмучує і засмучує все це випробування. Я більше ніколи не буду мати справу з цим посередництвом. Вони лапають у вас, щоб змусити вас придбати машину, і як тільки ви це зробите, правило 30 футів або 30 секунд буде введено в дію, і раптом вони не зможуть позбутися вас досить швидко. Я б не рекомендував це місце нікому. Ніколи.
Перекладено