susan craggs

Відгук на GVB

Я маю це написати, оскільки їх трамвайна система ч...

Я маю це написати, оскільки їх трамвайна система чудова.

Проблема полягає в тому, що вони двічі взяли плату за 4-денну подорож для моєї дружини та мене і не повернули жодному з них.

Ми заплатили 42 євро в Інтернеті, тоді не були впевнені, чи активували я їх до того, як приїхали в Амстердам, тому спробували один раз біля залізничного вокзалу Амстердама.

Я не міг їх активувати, тому пішов до їхнього магазину.
Чекали в черзі 45 хвилин, тоді жінка так само не змогла їх активувати.
Тож єдиним іншим варіантом було купити ще кілька квитків, наївно вважаючи, що вони повернуть 42 євро, оскільки я їх не активував і ніколи ними не користувався під час перебування в Амстердамі НЕПРАВИЛЬНО

Повернувшись в Англію, я намагався отримати відшкодування за 42 євро.

Вони попросили рясні докази того, що я явно заплатив за вісім днів подорожі, тоді як мені потрібно було лише чотири дні подорожі.
Після багатьох годин обміну електронними листами вони сказали, що ми не відшкодуємо кошти.

Поміркувавши, вони явно не мали наміру повертати кошти, оскільки, очевидно, мені потрібно постійно бути підключеним до Інтернету, і це моя відповідальність.
Це сказано в їхніх умовах, але, як і багато людей, я їх не читав.

Я зауважив, що з інших оглядів Google люди вважають те саме, що й я, що в них вкрали гроші.

Я з нетерпінням чекаю відповіді від керівництва, якої, безсумнівно, не отримаю.

Я просто не можу зрозуміти фірму такого розміру, і в основному, і ведення дуже хорошої операції робить таку проблему понад 42 євро, які я явно заплатив двічі

Я навіть сказав, що як жест доброї волі вони можуть повернути 42 євро, і вони все одно нічого не зроблять.

Перекладено