GVB Огляд

Я маю це написати, оскільки їх трамвайна система чудова.

Проблема полягає в тому, що вони двічі взяли плату за 4-денну подорож для моєї дружини та мене і не повернули жодному з них.

Ми заплатили 42 євро в Інтернеті, тоді не були впевнені, чи активували я їх до того, як приїхали в Амстердам, тому спробували один раз біля залізничного вокзалу Амстердама.

Я не міг їх активувати, тому пішов до їхнього магазину.
Чекали в черзі 45 хвилин, тоді жінка так само не змогла їх активувати.
Тож єдиним іншим варіантом було купити ще кілька квитків, наївно вважаючи, що вони повернуть 42 євро, оскільки я їх не активував і ніколи ними не користувався під час перебування в Амстердамі НЕПРАВИЛЬНО

Повернувшись в Англію, я намагався отримати відшкодування за 42 євро.

Вони попросили рясні докази того, що я явно заплатив за вісім днів подорожі, тоді як мені потрібно було лише чотири дні подорожі.
Після багатьох годин обміну електронними листами вони сказали, що ми не відшкодуємо кошти.

Поміркувавши, вони явно не мали наміру повертати кошти, оскільки, очевидно, мені потрібно постійно бути підключеним до Інтернету, і це моя відповідальність.
Це сказано в їхніх умовах, але, як і багато людей, я їх не читав.

Я зауважив, що з інших оглядів Google люди вважають те саме, що й я, що в них вкрали гроші.

Я з нетерпінням чекаю відповіді від керівництва, якої, безсумнівно, не отримаю.

Я просто не можу зрозуміти фірму такого розміру, і в основному, і ведення дуже хорошої операції робить таку проблему понад 42 євро, які я явно заплатив двічі

Я навіть сказав, що як жест доброї волі вони можуть повернути 42 євро, і вони все одно нічого не зроблять.

Погано інформований персонал ... надав неправильну інформацію про автобуси.

Я зачекав і придбав квиток на поїздку в обидва кінці, оскільки нам потрібно було дістатися з нашого готелю наступного ранку до залізничної станції. Персонал продав мені квиток у обидва кінці та не сказав, що наступного ранку автобуси не курсують. Ми закінчилися гуляючи до станції з нашими мішками як це було швидше ніж чекаючи наступного автобусу. Крім того, здається, у місті є дві-три різні автобусні компанії, і вони не вшановують квитки один одного.

Ми виявили, що автобусну систему важко використовувати, коли ми потрапили сюди, з точки зору придбання квитка та знову при виїзді.

Я вирішив піти до офісу Центральною станцією, щоб уникнути будь-яких проблем у день відправлення.

Дуже, дуже зайнятий та переповнений інформаційний центр, де швидкість робочого обслуговування стрімка. Привітне багатомовне обслуговування клієнтів

Супер привітний персонал
На жаль, це не очевидно. Якщо ви купуєте денні квитки через GetYourGuide, ви можете забрати їх лише на Центральному вокзалі та 3 інших станціях

Прекрасні люди, дуже віддані своєму завданню забезпечити належне інформування відвідувачів. Були проблеми при спробі активувати проїзний квиток, придбаний в Інтернеті, але, як у справжнього професіонала, проблема була виявлена, пов’язана та вирішена без суєти. Завітав до кінця справи у напружений день і все ще був зустрінутий усмішкою. Якщо до них ставитись з повагою, то ці люди намагатимуться допомогти. Поводьтесь як турист, грубий і вимогливий, вам дадуть те, про що просите, але нічого більше (свідком, громадянин США намагається поводитися як VIP, дуже грубий і тривожний для всіх у закладі).
Мікросвіт голландського народу та ресурс для всіх відвідувачів, їм, дякую, що ви зробили мій досвід насиченим.

Відмінне обслуговування, чіткі інструкції та вказівки. Дами розмовляють бездоганно англійською.

Ви отримуєте повну інформацію, а люди доброзичливі та добрі ......

Дурна компанія, яка в основному обманює міжнародним туристам своїх євро, що зберігаються на картці gvb. Надішліть їм картку для повернення грошей, і вони заявили, що не можуть знайти її, незважаючи на те, що вони відправляють їх назад рекомендованим листом із номером відстеження!

Швидкий, доброзичливий, компетентний. Ми купили тут 4-денні квитки і отримали все пояснення.

Приємний персонал, у разі проблем допоможе вам негайно

Жінка за партою була непотрібною та бездоганною, вона просто поклала нам квартиру, ми втрачаємо 120, втрачаючи інформацію співробітників ...

Чому торговий автомат GVB не продає квиток на 5–7 днів? Він продається лише з інформаційного центру, що дуже незручно для мандрівників.

Хороший інформаційний сервіс, але опис шляху до автобуса дратував.

Для країни, яка володіє англійськими віршами англійською мовою, яка має розгалужену інфраструктуру громадського транспорту та добре підключену платіжну систему, я дивуюсь, наскільки заплутана та непослідовна інформація. Як правило, туристи недоброзичливі, і залежно від того, кого вам доведеться отримати за стійкою, персонал може бути привітним та корисним, щоб відверто грубий та неприємний.

Ця послуга дуже корисна. Я на 100% пропоную вам його отримати, оскільки це дуже хороше співвідношення ціни та якості. Єдина проблема, з якою я зіткнувся, - це їх мобільний додаток, який доступний лише голландською мовою. Їх інформаційний офіс знаходиться прямо біля центрального вокзалу, і я пропоную вам поїхати туди та взяти фізичну версію квитка, оскільки я особисто мав проблеми з електронним на моєму телефоні. Персонал у їхніх офісах дуже приємний та корисний. Їхнє обслуговування є чудовим із безліччю опцій - від автобусів до метро, ​​поромів та трамваїв протягом дня та ночі. Дійсно найкращий варіант для перевезення в Амстердамі та найкращий сервіс.

Чудовий сервіс та привітний персонал. Не забудьте отримати службовий квиток, якщо є лінія.

Швидке обслуговування, навіть якщо нам довелося поїхати до них, щоб отримати машину з машини, у якої закінчилися гроші.

Недружні та не бажаючі допомогти. Робочий час до 21:00, о 20:30 вони вже мали знак Закрито та перенаправляли клієнтів на веб-сайт GVB.

Якщо вам потрібні квитки на трамвай, використовуйте машини, що стоять навколо, очікування в пікові періоди може бути довгим, ми стояли в черзі близько години, але персонал дуже корисний, просто міг би обійтися з більшою кількістю з них.

Отримавши 1 пропуск під час вашого перебування, це найкращий спосіб відвідати місто ...

Я був там кілька разів у різний час, і час очікування був дуже довгим

Як турист до Амстердаму, у мене не було проблем із придбанням двох 48-годинних квитків. Персонал добре розмовляв англійською, і це була проста операція.

Дуже привітний та привітний персонал. Дав нам поради, як ми можемо що-небудь врятувати. Топ.

Безумовно, варто купувати ці транспортні пропуски, коли ви знаходитесь в Амстердамі, якщо хочете оглянути все місто .. Дуже доброзичливий персонал і був настільки корисним у визначенні типу квитків, що нам довелося вибрати.

Це одне з перших дій, які потрібно зробити, коли ви прибуваєте до міста.

Для людей, які ніколи не подорожують на громадському транспорті недостатньо зручно для користувачів. Після повернення Арена ніде не вказує на те, що вам потрібно відсканувати квиток, тому 14, - заплатили занадто багато.

Насправді дуже погано, ви отримуєте пораду там, де нічого не в порядку, тому вам доведеться заплатити двічі за нічний автобус, а потім також втричі довше в дорозі. А також автобус, який їде занадто рано перед вашим носом, тому вам доведеться почекати на 30 хвилин довше. Я просто знову поїду на машині, бо тоді я такий же дорогий, але я в 10 разів швидший і вдома, і в місті.

Персонал або погано інформований, або навмисно надає неповну / неправильну інформацію.

Затримка метро на 3 дні. Не пропустіть останній автобус. Ви перебуваєте на Bijlmer, вам потрібно купити квиток на поїзд до центральної. Ви знову отримуєте центральну, все знову карту нічного автобуса, і це просто повторюється.

Автомати для продажу квитків ніколи не працюють в Амстердамі

Дуже корисно та інформативно, отримуйте інформацію та не поспішайте.

Це головне місце для придбання квитків на громадський транспорт у центрі Амстердама, яке легко знайти та допомогти, що воно знаходиться поруч із центральним вокзалом. Однак мені довелося повернутися вдруге назад, оскільки працівник, який був досить грубим, коли я задавав прості запитання, сказав мені, що ви можете придбати автобусні квитки в автобусі за готівку, чого не можна. Вона наполягала на тому, щоб ми не купували паперові квитки, тому що вони зіпсуються ... Це було досадно, але, на щастя, одного разу я взяв напрокат велосипед і зміг повернутися назад і взяти квитки на автобус, які мені знадобляться на наступний день, коли їду Амстердам з усім моїм багажем. Співробітники повинні бути обізнаними з інформацією, яку вони надають, особливо враховуючи, скільки туристів відвідує Амстердам. Не кажучи вже про те, якби я не мав велосипеда, це було б 30 хв пішки в кожному напрямку до мого готелю.

Якщо ви хочете придбати квиток на 72 години GVB, перейдіть до цього. Всередині трамвая чи автобуса Ви можете придбати лише до 48 годин.

Це чудово, коли ви можете подати свої запитання реальній людині, яка є обізнаною та обізнаною і яка все організує для вас на місці. Більше органів влади та компаній повинні це організувати. Данина ГВБ.

Швидко, легко, доброзичливо ...
Що стосується ціни, то рівно 0 різниці, чи заздалегідь ви забронюєте квитки GVB в Інтернеті чи купуєте їх на місці, в готелі чи в трамваї. Якщо ви замовляєте їх заздалегідь, вам просто потрібно забрати їх у GVB, що робить замовлення в Інтернеті надзвичайно безглуздим ;-)), якщо квитки не надіслані вам.
Сам центр GVB - це підказка!

Надзвичайно довгий час очікування. Ми передоплатили квитки і приїхали за ними. Не роби цього. Просто придбайте квитки, коли дістанетесь до Амстердама. Тоді часу очікування майже не було.

Два роки тому нам потрібно було скористатися GVB, відбувся страйк, і ми не маємо інформації про зміну квитків тощо. Потім ми пішли до служби обслуговування споживачів, щоб запитати, і дама була справді безрезультатною і грубою. Сподіваюся, не весь персонал схожий на неї.

Персонал намагався допомогти, але не було зрозуміло цін та пропозицій щодо послуг GVB.

Погане обслуговування, 30 хвилин черги, щоб зробити 2 квитки на тиждень!