Tim Shepich

Відгук на Paradise Chevrolet Cadillac

Перетворення поганої речі на добру.

Перетворення поганої речі на добру.

Я поїхав до Раю у суботу та тестував 2013 Chevy Cruz RS для свого сина з Джервіном, початковим представником відділу продажів. Автомобіль був червоно позначений, і нам просто довелося чекати затвердження кредиту. У неділю після того, як Банк зателефонував остаточно затвердити схвалення мого сина, нам зателефонував Денні (це був вихідний день Джервіна) про те, що він / ми були схвалені з попередженням, що я підпишу позику. Коли ми прибули до посередництва лише через 30 хвилин, ми були приголомшені, почувши, що Cruz, який я тестував, напередодні був проданий. Очевидно, ми з сином були дуже розчаровані і відчули, що нас щойно "приманювали і переключали". Однак Денні був настільки ж стурбований, як і ми, і протягом наступної години намагався з'ясувати, що саме сталося і що він міг з цим зробити. Тут погане перетворилося на добре ...!

Денні не лише поділився нашим розчаруванням, але утримав нас від того, щоб піти далі, і допоміг нам знайти ще одного Круза, який, хоч і не RS, був 2014 року зі специфічними вимогами до автомобіля. Почувши про наші обмеження в часі, Денні відклав педаль газу і змусив решту команди пропустити переговори вперед і назад, які відбуваються з кожною покупкою автомобіля, дійшов до оплати та ціни, які нам потрібні, і швидко рухався до фіналу Угода. Майк і Таммі були чудовими у завершенні угоди та якнайшвидшому проведенні паперового процесу. Мій так зміг побігти додому, підготуватися до роботи, повернутися до автосалону, підписати папери та поїхати на своєму новому Cruz і все одно змусити його працювати вчасно !!

Це четвертий автомобіль, який я придбав у Paradise, хоча я лише підписую цей, Теммі, особливо працюючи зі мною над кожним автомобілем протягом останніх 11 років, продовжував рух і збивав процентну ставку ще більше, щоб дати моєму синові щомісячний платіж, який він міг впоратись без моєї допомоги. Від Джервіна, Денні, Майка і Теммі вони всі підготувались, щоб це сталося для мого сина, і перетворили дуже невтішну ситуацію на дуже позитивну! Очевидно, що нова власність тут, у Раю, створює культуру орієнтованої на клієнта команди продажів, яка справді дбає про клієнта, а не лише про продаж!

Щиро дякую Paradise за чергову чудову машину та за те, що погану річ перетворив на хорошу. До зустрічі у січні для мого нового Вантажівки!

Тім та Остін Шепічі

Перекладено