Ben and Adam 2018

Відгук на The Skinny

Ви коли-небудь мали поганий сервіс? Ну, ти думаєш,...

Ви коли-небудь мали поганий сервіс? Ну, ти думаєш, що маєш ... це поки ти не матимеш справу з компанією Skinny Food!

Майже через 3 тижні після оформлення замовлення воно ще не надійшло. Деталі відстеження стверджують, що вони ніколи не були передані Royal Mail, проте їхня служба обслуговування клієнтів стверджує, що це було, але не може надати жодних доказів цього, замість цього звинувачує Royal Mail у проблемах сканування.

Зараз мені кажуть, що я повинен почекати 20 робочих днів, тож ще тиждень +, перш ніж вони зможуть подати претензію до Royal Mail. Але лише тоді, коли вони переконаються, що пакет не надійде, вони не будуть шукати заміни або повернення коштів.

Вибачте, але це не так працює служба обслуговування клієнтів, якщо через тиждень ви чітко бачите, що ваша 48-годинна відстежена посилка не надійшла, тоді ви негайно вживаєте заходів та стежите за своїм клієнтом. Ви можете подати претензії через кур’єрів згодом.

Ми не споживачі чекаємо більше місяця, оскільки процес доставки не йде за планом.

Порада, просто не витрачайте час і сили на цю компанію.

РЕДАКТУВАТИ: будьте обережні щодо їх автоматичної передплати! Якщо ви допустили помилку (на щастя, я не зробив) і замовили підписку, ви отримаєте "інформативне" відео, яке в основному порівнює їх із подібними до Amazon, і каже, що це дуже погано з вашої власної вини.

Перегляньте це відео ПЕРШЕ! Тоді вирішіть, чи хочете ви клопоту з контактами з їхньою командою обслуговування споживачів, коли все піде вгору!

Перекладено