joanne waddicor

Відгук на BES Utilities

ЖАХЛИВА компанія дала лише одну зірку, щоб я міг н...

ЖАХЛИВА компанія дала лише одну зірку, щоб я міг написати відгук, щоб змусити людей УХИЛАТИСЯ, я продав свій бізнес, і все ж там все ще намагаються взяти з мене плату. Я зателефонував по електронній пошті, щоб повідомити, що я більше не є власником бізнесу. Ніякого іншого варіанту, крім як зв’язатися з омбудсменами, жахлива служба обслуговування клієнтів теж звучала так, ніби вони влаштовували різдвяну вечірку на задньому плані, коли я нарешті пройшов телефон, перебуваючи на затримці 45 хв.

Оновлення щодо цієї скарги - це електронний лист, який вони надіслали мені, відкидаючи той факт, що новий тарант взяв на себе справу і будівництво, де ведеться рахунок за електроенергію, навіть коли я з ними розмовляв та надсилав нові дані про нового орендаря. надіслав їм копію документів, що підтверджують продаж бізнесу. Новий орендар зв’язався електронною поштою та телефоном, щоб повідомити, що вони є новими орендарями, вони також передали підтвердження продажу та нову угоду про оренду житла та повідомили, що вони не хочуть залишатися з ними та йдуть з іншою електрикою компанії та по праву, оскільки вони можуть створити рахунок за електроенергію у тих, кого хочуть. Тож ось копія того, що вони надіслали мені по електронній пошті.

Шановна пані Джоанн Ваддікор,

Ми пишемо, щоб повідомити вам, що після проведення ретельного розслідування щодо передбачуваної зміни власника / оренди / посади у вищезазначених приміщеннях, на жаль, ми не змогли підтвердити, що ви звільнили вищезазначене приміщення.

Можливо, ми не змогли перевірити зміну власника / оренди / заняття, оскільки ми не отримали необхідну інформацію щодо цього, яку ми раніше просили. Ось нагадування про інформацію, яку ми потребуємо для обробки передбачуваної зміни оренди / власності / заняття в приміщенні.
Прізвище та ім’я нового власника / окупантів, назва їх фірми та дата початку оренди / власності / заселення.
Копія офіційного договору про передачу права власності новому власнику та / або копія офіційного договору оренди / найму, що засвідчує їхнє проживання. Зверніть увагу, що цей документ повинен бути засвідчений листом адвоката та / або власника та / або орендодавця, що підтверджує, що угода є справжньою, з відповідним посвідченням власника та / або орендодавця майна, що є копією їхніх поточних водійських прав ( що містять їх фотографію та підпис) або, як альтернативу, копію поточного паспорта (сторінка із їх фотографією та підписом).
Офіційне посвідчення особи, яка стосується нового орендаря / власника / мешканця. В ідеалі це повинна бути копія їх поточного водійського посвідчення (що містить їх фотографію та підпис), або, як альтернатива, копія їх поточного паспорта (сторінка з їх фотографією та підписом)

Важливо, щоб ми отримали цю інформацію, інакше ми, на жаль, не зможемо обробити передбачувану зміну оренди / власності / проживання в приміщенні, і ми повторюємо, що ви залишатиметесь відповідальними за постачання електроенергії.

Зверніть увагу, якщо ми не отримаємо будь-яку інформацію, і на рахунку накопичується заборгованість по оплаті, або якщо на рахунку вже є заборгованість по оплаті, ми залишаємо за собою право, як постачальник, ізолювати будь-який лічильник, який ми відповідаємо за постачання електроенергії, і це буде матиме заряд відключення / ізоляції. Це також залишить приміщення без електроенергії, поки ми не домовимося про повторне підключення, яке знову вимагатиме додаткових платежів. Як постачальник ми намагаємось уникати будь-яких подібних випадків і з повагою просимо про співпрацю у цьому питанні, щоб уникнути цих випадків.

Можна з упевненістю сказати, що я веду програшний бій з цією компанією IDIOTIC. Я не вважаю, що мені доведеться пройти довгий шлях, щоб скасувати контракт. Я мама з маленькою дитиною, тому я продала бізнес, у мене немає часу на це. Звернення до юридичної консультації після Різдва.

Перекладено