Mara Braun

Відгук на Mammoth Restoration & Cleaning...

Ми "працюємо" з Mammoth після того, як нам пореком...

Ми "працюємо" з Mammoth після того, як нам порекомендували розглянути претензію від Champion Windows. Цей процес розпочався в листопаді, і ми звинувачували Страхову компанію. У відсутності зв'язку та тривалості часу, на що все йшло, але зараз ми вважаємо, що це насправді. Це був Мамонт.

Джентльмен, який вийшов зробити первісну оцінку, здавався чудовим. Він був ретельним і пояснив процес. На цьому хороше спілкування припинилося.

Нам довелося дзвонити і дзвонити і дзвонити знову і знову, аби лише переконатись, що справи рухаються. Після місяців дзвінків та електронних листів від нас і до Мамота, і до страхової компанії нам сказали, що вони домовились. Ми зателефонували мамонтові, щоб переконатись, що сума, яку нам повідомила страхова компанія, насправді є тією, яку вони мали. Нам, як нам сказали, насправді так, ми підписали документи та отримали чек 19 лютого.

Щойно ми отримали чек, який ми зателефонували, щоб ми могли встановити час для роботи. Тоді нам сказали, що вони чекають оновленого кошторису, і тоді планується 6 тижнів.

Зараз ми телефонуємо тижнями. Нам сказали, що нам будуть дзвонити знову і знову, і жодного разу нам ніхто не передзвонив. Ми продовжуємо отримувати виправдання, і, мабуть, стара оцінка все ще залишається однією в системі.

Це призводить до сьогоднішнього дня, і ми ще раз зателефонували. Нам нам кажуть, що це все ще старий кошторис, і якщо ми зможемо отримати його за розкладом, це буде. Зараз буде 4 МІСЯЦІВ !!!!! І, мабуть, їм добре, якщо ми хочемо шукати когось іншого!

Який жарт і нечесна компанія. Вони нас підтягнули, і зараз пропонують нам шукати іншу компанію, яку ми хочемо. Навіть якби ми могли це зробити, немає гарантії, що інша компанія виконає процес, про який вони домовились. Ми ніколи не взяли б чек, якби знали, що це станеться. Зараз ми дуже злі та застрягли через те, як Мамонт веде справи.

Перекладено